網絡營銷的實施策略分析

孫莉

摘 要：互聯網技術的飛速發展，促進了企業銷售模式的革新，網絡營銷模式受到了企業的青睞和消費者的歡迎。與實體營銷方式相比，網絡營銷具有無可比擬的優勢。當前網絡營銷發展進程中也遇到了一些問題，因此，各個企業應共同合作，采取相關措施，確保網絡營銷的健康發展。

關鍵詞：網絡營銷；實施策略；研究

20世紀90年代以來，由于Internet技術的快速發展，貿易全球化的進程日益加速，導致了全世界范圍內市場營銷方式悄悄發生變化，建立在網絡基礎上的全新營銷模式——網絡營銷，得到了大規模的應用和推廣，同傳統的營銷方式相比，網絡營銷具有傳播速度快、使用成本相對低廉、可以跨越時空的界限等優點，迅速得到企業的青睞。

1 網絡營銷的發展趨勢

網絡營銷說起來很新鮮，畢竟是上世紀90年代末期剛剛興起，也就是僅僅經歷了20多年的發展歷程，但對于絕大多數人來說，這種營銷方式并不陌生，因為隨著網絡技術的飛速發展，網絡營銷基本上覆蓋了社會的每個角落。

1.1 網絡營銷的概念

網絡營銷作為全新的營銷方式和營銷手段，是指企業或經營者借助計算機網絡、電腦通信和數字交互式媒體的功能來實現營銷目標的一種營銷方式，是建立在互聯網基礎上，借助互聯網的特性來實現特定營銷目標的一種營銷手段。

1.2 網絡營銷的發展歷程

1994年4月份，美國兩位律師坎特和西格爾，利用互聯網，把“綠卡抽獎”廣告發到多個新聞組，僅用了20美元的上網通信費用，卻賺到了10萬美元，這是世界上網絡營銷模式的開端，這種做法給眾多大企業帶來了啟示，很多企業開始嘗試使用網絡營銷這種嶄新的銷售方式。在我國，1997年一些企業開始使用網絡營銷模式，亞馬遜的成立、網絡廣告、email營銷、電子商務網站的推廣等，這些都是網絡營銷的早期實踐者，但隨后短短幾年，網絡營銷很快就遍布于消費者身邊的每一個角落。

1.3 網絡營銷的發展趨勢

進入本世紀以來，網絡營銷更是得到飛速發展。2005年中國網絡營銷市場的銷售額達到56.3億元，同比增長42.7%，這其中，網絡廣告占網絡營銷總收入的40.3%，商務平臺營銷、搜索引擎營銷、無線網絡營銷和email營銷的銷售額分別占31.5%、21.0%、4.6%和1.2%，可以說，網絡營銷在短短的十幾年內就創造了一個銷售奇跡。隨著互聯網的進一步發展、手機網絡的普及、手機網民的持續增加、平板電腦的流行、以及物流企業的繁榮，今后這種營銷方式仍會給廣大企業帶來更多的商機。

2 網絡營銷的優勢

從本質上而言，網絡營銷與實體營銷是相同的，但由于網絡營銷具有高速、即時、互動、全球性、全天候、私人性等特點，這種營銷方式又有著實體營銷方式不可比擬的優勢。

2.1 網絡營銷會大幅度降低交易成本

使用網絡營銷這種銷售方式，企業的前期投入僅僅是建立一家屬于本公司的網站，在得到授權的許可后隨時公布、更新本公司的商品信息，用網絡渠道與用戶建立起一種相互信任的長期關系，這些前期投入僅僅包括設置Web網站的費用、軟硬件費用、網絡使用等等，這種成本較之于實體營銷的成本費用低很多，為企業降低了交易成本，使得本企業具有巨大的價格優勢。

2.2 網絡營銷的傳播速度和范圍更快、更廣

由于網絡媒體具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等優點，企業采用這種模式，可以提高企業營銷信息傳播的效率，使商品信息傳播突破時間和空間的制約，增強企業營銷信息傳播的效果。

2.3 網絡營銷給消費者創造了新型消費環境

網絡營銷主要利用因特網的傳播技術，消費者可以在家、在班上、在外地都能輕松分享到企業的商品信息，隨時隨地發生消費行為，尤其是淘寶、京東、亞馬遜、當當等網站的推廣，改變了傳統的消費環境，家庭、單位、甚至是空地等，都成了消費者的購物環境。網絡營銷給消費者帶來了便利，網絡購物還節約了時間，消費者也不再單一依賴商場，電子結算避免了現金交款的麻煩，網絡營銷不僅僅給消費者創造了新的消費環境，更是帶來了消費觀念的變化。

3 網絡營銷的實施策略

因特網技術的普及與流行，使得越來越多的企業更加重視開展網絡營銷，要想使網絡營銷保持長久旺盛的生命力，各個企業還應結合宏觀環境，采取一些有效措施。

3.1 創建健康、安全、公開、有序的網絡營銷環境

網絡營銷的開展主要依靠互聯網技術，互聯網上的一些不良信息、虛假信息、欺騙信息嚴重影響了網絡營銷的安全運行，顧客也屢屢出現了上當受騙的情況，這種狀況導致了部分消費者對網絡營銷產生了不信任的心理，因此，各個企業應從自身做起，保證自家商品的質量安全，同時，各個企業應聯合起來，共同呼吁，共同倡導，要求相關部門加強對網絡營銷的立法與監督，規范企業的網絡營銷行為，制定公平合理的網絡營銷實施規則，制定市場準入制度、保證網絡交易的合同認證，及時過濾刪除網絡有害信息，為網絡營銷健康有序快速的發展，創造一個公平規范的法律環境。

3.2 保證網絡交易的安全性

網絡營銷的健康發展離不開安全、有序的網絡交易環境，因為涉及到通過網絡途徑進行消費交易，消費者特別在意網絡支付的安全性，因此，各個企業應主動合作，確保網上支付的安全性，具體而言，可以和工信部合作，建立與國際接軌、全國統一的網上支付安全認證中心，彌補網絡交易的漏洞，在技術環節上確保網上支付的安全性，打消消費者的顧慮。各個企業還應敦促相關立法部門及早立法，規定網上交易的權利和義務，將網上支付納入到一個安全的、可預測的法律框架之內。

3.3 建立高效的物流配送體系

網絡營銷的成功實施，商品順利到達消費者手里，使消費者盡早收到所購買的商品，并且運輸、配送過程中商品不能出現丟失、破損、被替換、錯送等情況，這需要企業擁有高效的物流配送體系，因此，各個企業應投入一些成本，加強物流配送體系建設，與具有相關資質、運作高效的物流配送企業建立良好的合作關系，定期對物流企業進行運行評估，實施淘汰策略，加強跟蹤服務，保證本公司的商品配送體系時刻保持暢通、高效，想消費者之所想，急消費者之所急，使顧客購買的商品能準時送到消費者手里。

總之，網絡營銷模式的廣泛開展，給眾多企業帶來了機遇和挑戰，也給廣大消費者帶來了便利，各個企業應加速技術創新、業務創新和服務創新，使網絡營銷的內容更加豐富，手段更加多樣，進而加速網絡營銷的發展進程。

參考文獻

[1]趙麗霞.我國網絡營銷的現狀與發展趨勢研究[J].開發研究，2012（4）.

[2]張偉年.網絡營銷及其策略組合分析[J].中南財經政法大學學報，2003（4）.