全媒體轉型策略研究
——以《鄭州晚報》為例

□鄧紅超

（鄭州晚報，河南 鄭州 450006）

全媒體轉型策略研究
——以《鄭州晚報》為例

□鄧紅超

（鄭州晚報，河南 鄭州 450006）

網絡媒體和移動媒體的崛起,使傳統媒體的基本競爭格局發生了很大的變化。以報紙為首的傳統媒體在這場聲勢浩大的沖擊波中不得不進行業務改革,迎接媒介融合這一時代命題提出的挑戰。

鄭州晚報社近年來在河南省率先實施全媒體戰略，創辦中原手機報、鄭州19樓網站、開通《鄭州晚報》官方微博、微信，組建全媒體新聞中心，通過建立完善多種媒體形態的組合，形成嶄新的全媒體框架，再造內容生產流程，按媒體內在傳播規律制作和發布產品，以求實現從“營銷報紙”到“營銷內容”的轉變，在中原報界引起了強烈反響。

“全媒體”的內涵與本質

“全媒體報道”囊括所有的報道形式，如文字新聞、圖片新聞、音頻新聞、視頻新聞、網絡新聞（鏈接式）、手機短信新聞等。它要求不斷發稿，滾動發稿，盡快發稿，多種媒介形式發稿。互聯網是“全媒體報道”不可或缺的傳稿平臺。從本質上看，“全媒體報道”是跨越所有媒體類型的、并服務所有媒體類型的、徹底的跨媒體報道。

全媒體體現的不是“跨媒體”時代的媒體間的簡單連接，而是全方位融合——網絡媒體與傳統媒體乃至通訊的全面互動、網絡媒體之間的全面互補、網絡媒體的自身的全面互融，《鄭州晚報》打破傳統紙媒報道方式，通過紙媒、網站、論壇、手機報、微博全方位報道，進入覆蓋面最全、技術手段最全、媒介載體最全、受眾傳播面最全的“全媒體”時代。

《鄭州晚報》全媒體運作模式及采編流程

《鄭州晚報》擁有手機報、網站、官方微博、微信、社區報、戶外多媒體信息港等媒體資源和優勢。

如何將各種新聞生產資源整合在一起？這就需要建立一個統籌各傳播載體的策劃、發布和編輯平臺。這是一個核心平臺，如同指揮部，各種新聞信息都在此匯集、分派。為了實現新聞信息的整合利用，以最小的成本，實現對新聞資源最大限度地開發利用。《鄭州晚報》對現有記者隊伍進行培訓，將文字、攝影、攝像技術融為一體，既可以為各個媒體提供特定的稿件服務，又可以實現信息資源共享。一改過去單向、單一的平面報道形式，將網絡的廣度、報紙的深度、手機的速度融為一體，共同搭建全新的媒體平臺，形成全時段、寬受眾、立體化信息傳播的全媒體新聞中心。

全媒體新聞中心對傳統的報業采編流程實施再造，將報社所有記者統一在全媒體新聞中心，由中心統一采寫，層級開發，集約化制作，以滾動即時播報的形式，向統一的“全媒體采編系統”發布各類“初級新聞產品”，經由這個系統，各媒體編輯各取所需對信息進行“深加工”，重新“排列組合”，生產出各種形態的新聞產品。這就是鄭州晚報社全媒體運作的基本流程。

為了更好地實現跨界合作，遇到重大選題或重大新聞事件，報社臨時抽調骨干人員，成立項目組，團隊作戰，事畢人散。

全媒體模式對整合資源、媒體融合的獨特優勢

實施全媒體模式，對整合資源、媒體融合有著獨特的優勢。在實際運作中，《鄭州晚報》在這方面有過幾次成功的試驗。“7·23”溫州動車事故報道、奧運圣火登頂珠穆朗瑪峰及汶川大地震等報道，顛覆了傳統的采編流程，按新聞內在傳播規律運作，使集團從“第一時間采寫”向“第一時間發布，波紋信息傳播”轉變，這幾次重大事件報道收到了良好效果。

基于采編、傳播和閱讀方式的改變，傳媒必然進行變革，變革的主要途徑是媒體融合。鄭州晚報全媒體戰略2012年以來逐漸從資源整合邁向媒體融合：平面媒體、網絡媒體、手機媒體等相互補充，以互聯網為中心，發布融合式新聞。其表現特征主要有三種：新聞事件融合、新聞策劃融合及傳播渠道融合。

新聞事件融合案例：網絡+博客+手機報+紙媒——雅安地震系列報道

2013年4月20日上午8點02分，四川省雅安蘆山縣發生7級地震。8點10左右，《鄭州晚報》官方微博第一時間轉發中國地震臺速報網關于雅安地震消息后，鄭州晚報社當天上午啟動全媒體報道，迅速派出多路記者趕往災區并成立前方報道組、官方微博、手機報和網站實行滾動發稿，形成專題。前方記者的博客、微博上傳大量文圖、視頻。

新聞策劃融合案例：報紙發起，網媒跟進；網媒展示，報紙跟進——“聚集產業追夢中原”系列報道

2013年4月13日《鄭州晚報》推出《聚集產業追夢中原—鄭州市十五家產業聚集區巡禮》特刊，鄭州19樓網站、中原網、中原手機報、迅速跟進，融合由報紙的“點”延伸到網絡和手機的“面”；接著網站對每個產業聚集區公開展示，《鄭州晚報》又聯合《鄭州日報》等派出30名記者組成大型報道團隊，深入全省20多個特色產業集聚區，體驗產業集聚的無限魅力。這個融合性策劃，共采訪報道了30多個縣市區的產業聚集區，網絡點擊搞到30多萬次，2013年7月國家行政學院出版社結集出版了《產業隆起領跑中原——河南省產業聚集區探訪》，并與8月10日在北京舉行了首發式。大大提高了《鄭州晚報》品牌影響力。

傳播渠道融合案例：文字+圖片+音視頻+社區+互動——鄭州晚報進社區活動

2012年4月，《鄭州晚報》與杭州《都市快報》合作，開通鄭州19樓網站。運作方式是以鄭州19樓為紐帶，平面媒體（《鄭州晚報》及旗下社區報），網絡媒體（鄭州19樓網站）、96678呼叫中心、中原手機報等四個業務單元互動、融合發展。再輸入渠道上，網民可以在鄭州19樓按照需要發布各類訴求，政府各部門網上答復，市民直接撥通呼叫電話。社會各界的呼聲和意見引起政府各部門高度重視，網上問題答復率超過90%。

《鄭州晚報》全媒體轉型的不足

全媒體運作模式不是將各種資源作簡單的物理疊加，而是真正形成新聞生產的集約化，這是一項非常復雜的系統工程，需要在機制轉軌、管理模式、技術平臺和隊伍建設等方方面面進行調整。鄭州晚報全媒體轉型只是邁開了第一步，隨著傳統媒體數字化轉型升級步伐的加快，全媒體之路將面臨更大挑戰和機遇。

在全媒體采訪環節，全媒體物質設備的使用、報社組織結構如何適應、如何兼顧稿件數量和質量等問題影響著全媒體采訪的實現。

在編輯環節，存在編輯加工能力不強、特約稿件與公共稿件的沖突、編輯協調引導能力欠缺等問題。為此，全媒體編輯應該具備全策劃、全溝通、全掌控、全加工的意識，才能滿足“全媒體”戰略的要求。

在全媒體反饋環節，存在記者和編輯不重視新聞反饋、反饋參與新聞報道的程度不夠、互動技術有待提高等問題。

（本欄編輯：江水）