本刊記者 | 黃海峰
易寶支付:移動游戲快速發展利好第三方支付
本刊記者 | 黃海峰
在移動支付快速發展時期,行業市場正引起各方關注,其實是移動游戲行業。2013年中國移動游戲市場規模達112.4億元,保守預計2014年市場規模將達230億元。面對如此巨大的市場,支付轉化率成為移動游戲企業成功的極其重要的因素之一。
“一站式的第三方支付解決方案對于提升玩家的娛樂體驗以及廠商的服務質量至關重要,并使國內游戲產業的競爭力獲得質的提升。”易寶支付聯合創始人余晨表示,第三方支付的深度介入,將給國內游戲產業帶來一個全新的發展契機。
目前,許多用戶想要從APP store或者某個應用商店下載一款游戲,但是遭遇支付環節的繁瑣不便后果斷選擇放棄。顯然,在移動游戲界,有不少用戶遭遇過“有錢花不出去”經歷。行業公開數據顯示,目前移動游戲行業支付平均失敗率高達40%。
所以,即便“高付費失敗率”被稱為移動游戲行業的“頑疾”也絲毫不為過。一次糟糕的付費經歷很可能使得玩家的“沖動型消費”欲降低甚至轉投別家;于游戲廠商講,“看得見的收益”由于支付環節失當而白白流失也是尤為可惜。

余晨
余晨介紹說:“手游時代,因為手機屏幕的尺寸相對較小,用戶體驗和交易方式受到很大的限制,手機上很多人玩的休閑型的游戲,本來就屬于傳動式的消費,如果不能在很短的時間內讓用戶完成支付交易這個用戶就丟掉了。”
成本高、結算周期長等缺點也使得游戲廠商一直在尋找其他更低廉、更方便的新型支付方式。如同支付寶曾經給中國網購市場但來的深刻變革一樣,第三方支付作為一股新鮮力量,正逐步涉足活力十足的移動游戲領域,為提高支付轉化率貢獻力量。
如何提高支付轉化率?“現在有這么多的一鍵支付或代扣等模式都是為了解決這個問題,就是避免傳統的網銀失敗率高,轉化率低的問題。”余晨表示。
眾所周知,移動游戲付費環節有兩個決定因素:用戶體驗和賬戶安全。前者決定玩家的即時沖動消費能否順利實現,后者決定玩家和廠商的資金是否安全。第三方支付企業是這個領域的專家,長期積累的用戶支付服務經驗、完善的風控體系讓他們在移動游戲支付領域游刃有余。
事實證明,部分第三方支付企業已經在移動游戲領域掘得“第一桶金“。余晨告訴記者,目前易寶支付在移動游戲市場已領先,其中,僅手游支付市場份額,易寶即占80%以上。
據悉,易寶支付在降低用戶門檻和風險防控兩個維度做了努力。為了解決游戲玩家支付時面對的雙重賬戶問題,易寶支付推出賬戶錢包功能,玩家只需通過易寶“一鍵支付”產品向游戲錢包充值,化簡支付環節,提升用戶體驗。在風險防控方面,易寶支付讓運營商帳戶和支付帳戶分開,使得風險管理隔離。如果有盜號行為發生,游戲運營商可以直接進行管理,降低風險。