女職工的幸福定制

索成

【編輯留言】給予女性更多的關懷，是人類發展的需要，更是歷史進步的必然。撫順市總工會創新服務方式，正努力為女職工群體做出一份特別的幸福定制。

至今想起，褚桂芝仍不免心頭一緊。畢竟還不到兩歲的小生命，如果有個閃失，即使不是自己的過失，也會內疚余生。

褚桂芝在北京做月嫂，盡管常遇到棘手的問題，但都會憑著自己的經驗隨時化解。可不久前遭遇的一次情況卻性命攸關。當時孩子奶奶正帶著孩子玩，一不留意，小孩抓到一小塊柿餅塞到嘴里，不想堵到嗓眼，臉憋得通紅。就在大家束手無策忙亂無章時，褚桂芝給教過自己的老師打去電話。

“聽我描述的情形，老師在電話里迅速說了施救的要領和手法，我照葫蘆畫瓢，真把卡在小孩嗓子里的硬物弄了出來。”褚桂芝說雇主一家人對她百般感謝，還給她的工資提高了500元錢。

褚桂芝越發對自己受過的恩惠心存感激，在她看來，如果不是參加女職工培訓學校，自己的生活未必能有這樣快速的改善。

培訓學校再充電

來北京前，褚桂芝一直在撫順市公汽總公司上班，轉行成為月嫂卻是形勢所逼。“前些年公司根據改革發展的需要，一些技術含量不高的崗位人員要分流下崗。”據撫順市公汽總公司主管人事的一名經理介紹，這部分人員未來的生活成為公司面臨的一道難題。“畢竟都是企業的老員工，盡管不得已，但也不能簡單地把他們推向社會。”

“像市公汽總公司這樣，企業和職工都遇到困難，市工會必須首先伸出援手。”撫順市總工會副主席、市女職工委員會主任周旭穎談道，通過調查了解，這個企業下崗分流的大部分人員都是類似保潔之類的工種，以女性居多。撫順市總工會按照企業所求和女職工所需設置課程，積極探索“校企聯合、按需培養”模式。

根據企業所求和女職工的要求，撫順市總工會的女職工培訓學校特地設置了家居保潔、家庭餐制作、母嬰護理三期培訓班，請講師團老師免費到企業去講課，為公司200多名女職工進行了培訓。

撫順市總工會女職工部部長齊桂華向記者介紹，這種“校企聯合、按需培養”的新模式是為了推動女職工培訓學校向縱深發展，提升培訓的層次和實效性。“我們成立了講師團隊伍，設立了全市‘女職工素質提升流動大講堂，將課堂設到縣、區、社區以及重點企業。”

撫順市女職工培訓學校創建于2001年。目前，全市共有女職工培訓學校326所，每年都能培訓女職工上萬人。在2012年，撫順市的女職工培訓學校還被全總命名為全國示范培訓學校。

“女職工通過在培訓學校的學習，掌握了新的技能，整體素質得到全面提升，形成了學習型、技能型、創新型、進取型的女職工隊伍。”撫順市總工會女職工部部長齊桂華說，為了使培訓學校成為女職工學習知識、掌握技能的新課堂，豐富業余文化生活的新基地，陶冶情操、自我成長的新起點，在每年“三八”節座談會上，都要下發《女職工培訓學校問卷調查》，了解女職工的教育需求。“根據女職工的需求，有針對性地開展了衛生保健、人際關系溝通技巧、婚姻家庭、子女教育及禮儀、美容、服飾、色彩、攝影等趣味多樣的培訓與講座，并創辦了《女職工報》，極大地豐富了女職工的生活情趣和工作熱情。”

不僅有像褚桂芝這樣的下崗職工，通過學習新技能實現了再就業，而且還有很多女職工在女職工培訓學校充電后，使自己的本職工作有了很大提升。

數據顯示，僅2013年，撫順市女職工培訓學校舉辦各類培訓班26期，培訓在崗、下崗女職工及女工干部近萬人。其中有2100人通過學習提升了學歷層次，2600人晉升了技術等級 。

特殊的關愛

就人類群體而言，女性的特質決定了她們所遭遇的問題也要復雜許多，撫順市總工會對于女職工群體的關注維度，顯然也不僅僅局限于職業技能的考量。

撫順市有女職工15萬人，困難女職工近1.5萬人，單親困難女職工2751人，進入AB檔的單親困難女職工近500人。撫順市總工會女職工部部長齊桂華講道，為維護她們的合法權益和特殊利益，市總工會女職工委員會成立了“五一巾幗”志愿者服務隊。通過開展各種公益性的活動，切實幫助特殊群體女職工解決生產生活中遇到的困難和問題，“組織先進女職工，利用她們的自身優勢和一技之長，對優秀女干部、女勞動模范、單親困難女職工、特殊利益受到侵害的女職工、遭遇家庭暴力的女職工、困難女農民工、單身女職工、參加‘團體女性安康保險后患婦科癌癥女職工等八類特殊群體進行援助。”

具體針對這八類特殊群體女職工，在生產、生活、經濟、康復等方面的問題進行義務幫助——

1、發放法律援助卡，給求助者免費提供法律幫助、勞動爭議調解和仲裁等相關服務；

2、請獲得國家職業資格和有從業經驗的心理咨詢師，對在生活、工作中遇到心理問題的求助者，免費做心理咨詢和疏導；

3、對遇到特殊困難和患大病的女職工，進行走訪慰問和救助；

4、發放“愛心”婦科體檢卡。組織單親困難女職工和困難女勞動模范免費婦科體檢，每人贈送一份女性安康保險（項目制）；

5、組織教育專家，對有子女升學的困難女職工免費做考前輔導，對子女考上全日制大學的進行金秋助學；

6、“六一” 兒童節開展走訪、慰問女農民工子女活動；

7、與市腫瘤醫院合作，為參加“團體女性安康保險”后患婦科癌癥的女職工做免費術后復查（項目制）；

8、組織大型和專場相結合的聯誼活動，為單身青年牽線搭橋，唱響“工會搭鵲橋，職工喜成家”的口號。

“比如為給患病女職工提供更多的情感及經濟上的支持，我們聯合開展了專項行動方案。” 撫順市總工會副主席、市女職工委員會主任周旭穎談及，為了給患病女職工構筑一道抵御大病風險的經濟屏障，撐起一把排憂解難、緩解生活和心理壓力的保護傘，市總工會與中國人壽保險股份有限公司撫順分公司決定聯合開展“婦科重大疾病康復援助行動”。

“每人繳納保險費僅30元，罹患乳腺疾病或者宮頸疾病能得到最高15000元的經濟救助。”撫順市總工會女職工部部長齊桂華介紹說，撫順市總工會與中國人壽保險股份有限公司撫順分公司聯合開展的《團體女性安康保險》工作已經5年，隨著保險覆蓋面的不斷擴大，身患婦科重大疾病的女職工人數也在增加，截止目前，全市已有150名女職工獲得了理賠（其中患乳腺疾病的 92人，宮頸疾病的58人），賠付金額高達398萬元。

甜蜜家園

“做這個險種，純粹是保險公司賠錢的買賣。”中國人壽保險股份有限公司撫順分公司一位副總向記者坦言，之所以與撫順市總工會合作，完全是盡企業的社會責任。由此可見，撫順市總工會服務女職工群體的出發點，得到了社會各界的善意支持。當然，這種服務達到怎樣的程度，顯然離不開財力、人力的投入比。

在“會馨家園”的高馨工作室，現有40多名志愿者，她們共分成兩組，分別負責上半月和下半月的工作。“每天有2人值班，負責報名登記、網站錄入、選擇結對、組織見面、跟蹤反饋、深度聯誼等六項工作，義務為單身職工免費服務。”高馨是撫順某銀行的一名女職工，因為擅于為適齡男女青年做媒，她在民間有不小的名氣。她向記者講述，現在借助撫順市總工會的平臺，成立了以她的名字命名的工作室，作為女職工本身，不僅享受到了工會對女職工的服務，自己也可以傾力為他人提供幫助。

據了解，高馨工作室的志愿者都是在職或者退休的女職工，也都有著牽線搭橋的熱心。她們每人每天需要為5對單身職工結對，并填寫值班表和選擇結對登記表。1名志愿者專門負責整理登記表，安排每周兩次見面會。根據見面會情況填寫“見面會統計表”和“達成意向記錄表”。第一登記人還負責進行婚戀指導和跟蹤服務。

“婚戀難，已成為一個社會問題。我市有職工近50萬人，單身職工占很大比例。”撫順市總工會女職工部部長齊桂華說，為了幫助單身職工解決婚戀問題，將為單身職工搭鵲橋活動作為工作重點，為了給單身職工提供更多的交友平臺，市總工會開通了“會馨家園”網站。

目前已有600多名單身職工入會，已有三分之一的會員得到了服務。“為了指導會員樹立正確的戀愛觀，我們在網上開辟了婚戀指導專欄，邀請市總工會‘五一巾幗志愿者服務隊心理咨詢組的成員撰寫文章，在網上對會員進行婚戀指導。”

撫順市總工會副主席、市女職工委員會主任周旭穎還說，在2013年，撫順市總工會已經提前完成了全總提出的女職工組織建設和《女職工權益保護專項集體合同》雙覆蓋的要求。“在今年，堅持大維權大服務工作理念，進一步深化‘特別關愛行動。”

在2014年撫順市工會女職工工作的總體要求中有這樣話語：“……引導廣大女職工積極踐行社會主義核心價值觀，為幸福美麗撫順建設和撫順城市轉型做出新的貢獻。”這顯然不能簡單地成為一個遞進的關聯，而應該是個因果關系。

因為只有個體幸福，集體的發展才變得更有意義。

責編/王深

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