西部地區企業人才薪酬滿意度思考

王世珍

[提要] 薪酬是企業人力資源管理中很敏感的部分，與員工的切身利益息息相關，薪酬滿意與否是影響員工行為的重要因素。在我國的西部地區薪酬是人才生存的基本條件，區域經濟的發展也離不開人才的作用，而西部地區卻存在著人才流失的現象。本文從西部地區企業為什么要提高人才薪酬滿意度入手，通過對這些原因的深層次分析，提出相應的對策。

關鍵詞：西部地區企業人才；薪酬滿意度；對策

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

收錄日期：2014年4月17日

一、西部地區企業人才薪酬滿意度方面存在的問題

（一）工資支付水平相對較低。西部地區，產業層次低，結構不合理，尤其是工業化基礎薄弱，與全國及東部地區存在較大的差距，使得西部的經濟增長點還處在依靠國家對基礎設施投資拉動的階段，由于這種情況導致其工資支付的水平明顯偏低。

（二）薪酬形式比較單一，缺乏創新。在西部地區，由于歷史原因，企業片面地追求加薪，按勞取酬的思想根深蒂固，通常不考慮薪酬接受者的績效，組織內的成員人人有份，平均主義盛行，形成了一種“吃大鍋飯”的薪酬形式，傷害了員工的工作積極性，只重視高薪與高滿意度的對應關系，而忽視了成員對公平感的重視程度。不同的人有著不同的需求，單一付薪的形式嚴重影響著人才對薪酬的滿意度。同時，在西部地區企業的薪酬體系中有些薪酬方式沒有因客觀因素的變化而變化，也失去了它應有的作用。

（三）人才對薪酬的期望存在偏差。對于西部地區的企業來講，在自然條件、工作環境方面與東南部地區的企業本身就存在一定的差距，而且，西部地區企業員工在同行業中與東南部地區企業員工進行薪酬比較時，也會對自己的薪酬產生不滿。同時，人們往往高估自己在公司中的貢獻和價值，自然也就有許多人對自己的薪酬不滿，如果本企業員工的薪酬低于同行業其他企業員工的薪酬時，就會對自己的薪酬會產生不滿的情緒，并且差距越大，不滿程度就越高。

二、提高西部地區企業人才薪酬滿意度的對策

（一）政府政策的扶持。要保證西部地區企業的順利發展，政府應該充分發揮其導向和服務的功能，建立和健全有利于西部地區留住人才的各種機制，創造寬松的西部地區企業人才工作和生活的外部環境。

（二）建立以人為本的薪酬體系，薪酬制度創新是關鍵。西部地區企業由于區域經濟條件的限制、發展程度及制度方面都較之東南部地區企業的發展比較落后，還沒有形成建立以人為本的薪酬體系。在企業中，有的員工想成為技術專家；有的員工想到本公司的其他部門工作；有的員工想發展與現有工作崗位相關的技能；有的被提升到管理崗位的員工并不想做一個管理人員；還有人認為他們的滿意感主要來自群體中的合作精神。由此可見，員工的需要呈現多樣化狀態。所以，以人為本的薪酬不能局于一格，而要根據員工的期望發展方向給員工提供發揮自己的舞臺。比如說：對于低收入的員工來說，獎金就很重要；對于高收入員工來說，晉升、職稱、鼓勵之類的就遠遠好于獎金的作用。

（三）確定企業合理的薪酬水平和薪酬項目。人才由于性別、年齡、學歷、職稱的不同，對于薪酬水平、薪酬結構、薪酬體系、工作環境以及發展空間有不同的需求。管理者要根據這些不同的需求制定出不同層次的多元化的薪酬項目。比如說，對于不同年齡段的人才對薪酬項目的要求就不相同。對于剛剛跨過二十世紀的中國西部地區企業來說，青年員工在企業里的作用越來越重要了，作為青年員工，他們喜歡接受挑戰，希望自己能夠參與工作目標的樹立，能夠與企業管理者協商確定自己的薪酬水平，為了更高的薪酬和發展機會，他們會傾向于跳槽而不會呆在本企業里等待晉升，所以，支付給青年員工薪酬時，彈性的工作時間會受到青年員工的歡迎，企業管理者要隨時準備獎勵青年員工的積極進取表現，不斷地給他們以驚喜。

（四）提高薪酬制度的內部公平性。由于人才對薪酬的期望存在偏差，大多數員工會認為自己的工資低于別的員工的工資，從而在心理上形成一種不公平的感覺。作為西部地區的企業，往往考慮的只是職位、工作任務、薪酬待遇等方面，然而公平度是員工的主觀感受，要解決這一問題，人力資源部門應該將注意力集中在薪酬管理的過程上，建立一個公平合理的薪酬體系和制度，建立與企業文化和薪酬制度相一致的內部公平觀，引導員工樹立合理的評價標準。而一個公平合理的薪酬體系和制度則應該是公開的，公開的薪酬體系能為組織內部的每個員工提供一個明確的職業發展道路，公開的薪酬制度有利于組織內部的溝通，并有助于培養員工的信任感。

（五）鼓勵員工參與薪酬制度的設計和管理。西部地區企業管理者由于受思想觀念和認識上的局限性，對員工參與薪酬設計和管理通常采用冷漠態度，會認為那只是管理者的工作和特權。讓員工參與，可以通過下面幾個方面來參與：讓員工參與住房制度的改革、調資、獎金分配等重要決策；讓員工參與管理制度，可以設立合理化建議信箱，用來聽聽員工切身利益的需要，設立合理化建議獎勵制度；讓員工參與監督機制，切實讓員工參與的措施落到實處。

（六）采用員工持股計劃。采用員工持股計劃是西部地區一些企業可以做的有益嘗試。作為我國的西部地區企業來說，人才的缺乏是普遍存在的，所以采用員工持股可以改善股權結構，調動職工的積極性，從而促進企業發展，員工持股計劃也是員工承擔自己出資范圍內的風險并分享收益，這使員工和股東成為利益共同體，使員工更加的忠于企業，為企業做出更多的貢獻。

主要參考文獻：

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