營銷視角下SEO的地位與作用

孫紅梅

[提要] 本文首先對SEO的概念和應用現狀進行分析，而后從營銷角度對當前存在的工作誤區和正確方向進行剖析，對于進一步展開SEO工作有著積極意義。

關鍵詞：SEO；營銷；作用

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A

收錄日期：2014年5月7日

在當前電子商務的時代之下，諸多營銷主體不得不同時面對多種營銷的途徑和手段，而在諸多營銷手段中，搜索引擎排名優化（SEO）一直都得到了廣泛的關注。隨著企業對于這種營銷手段的不斷深入認識和應用，在其工作領域中也出現了諸多誤區，尤其是從營銷的角度看，當前的SEO工作出現了諸多的盲區、甚至是誤區，亟待正視。

一、搜索引擎排名優化的概念與應用現狀

所謂SEO，就是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目前網站在有關搜索引擎內的自然排名的方式。目前出現在市場上的SEO手段通常是技術性質的，主要是依據當前得到公認的幾個排名因素，通過計算機模擬訪客行為，或者提升某一個排名因素的判斷值等手段來實現讓引擎判定某網站或者網頁的權重較大，進一步實現排名提前的營銷目標。

從應用角度看，目前出現在市場中的SEO服務，通常都是基于技術的，并且以研究引擎行為和權重判定條件作為主要的研究目標和內容，通過調整網頁內容和形式，來迎合引擎抓取行為和喜好，來實現權重的提升和排名的提前。雖然基于技術的SEO手法能夠在相對較短的時間內獲取到良好的效果，但是卻也有可能在短時間內失去排名。因為引擎本身也處于一個不斷學習的過程中，引擎會不斷調整其對于網頁權重的判斷規則，并且發現存在于諸多網頁中的作弊行為，將存在作弊行為或者存在可能作弊行為的特征網頁排除在訪客的視線之外，通過這種方式來實現對于網絡環境的凈化。

也正是源于SEO的這種應用方式，決定了SEO與搜索引擎之間長期的技術競爭，呈現出此消彼長的總體趨勢。這種發展狀態雖然造成了網頁排名本身的不穩定，但是也從一個層面推動了SEO本身技術層面和引擎抓取和判斷技術的成長，不失為當前推動電子商務技術不斷成熟和發展的一種力量。

二、營銷視角下的SEO技術發展展望

雖然SEO技術經過多年的發展，對于引擎算法以及排名規則也有了日趨成熟的認識，但是從營銷角度看，SEO并未實現其應有的價值。

從需求角度看，企業采用SEO的技術總體目標并不是將相關的網站頁面提升到一個較好的排名位置，而是需要讓更多的人看到網站頁面，并且在一個理想的情況下，看到網站頁面的人應當是企業的潛在需求客戶。在這樣的環境之下，只要存在有引擎工作的環境都會出現相應的SEO工作，除了常見的百度以及谷歌開放式引擎以外，當前某些人氣比較高的電子商務網站內部引擎也得到了SEO人員的關注，其中包括淘寶和阿里巴巴?；谄髽I營銷的考慮，SEO所要追求的不僅僅是一種使網頁排名提前的技術性行為，而更多地應當是一種服務于營銷的行為。也就是說，不僅僅需要讓引擎判定一個比較大的權重，而是需要向潛在的消費者提供必要的信息，促成購買。進一步地，SEO人員應當更多關注營銷領域的內容，確保引擎和潛在受眾都能夠對相關頁面保持正面態度。

從表面上看，想要打造一個讓潛在市場和搜索引擎同樣持有正面態度的頁面似乎并不容易，但是如果退一步，讓SEO工作距離搜索引擎稍微遠一點的角度，就會發現搜索引擎的工作方式從本質上保持了與企業營銷行為的高度一致。引擎存在的價值在于將最符合訪客需求的頁面放在前面，借以實現其自身價值，并且得到進一步的生存和發展。這種向訪客提供有價值的信息的本質，與企業的SEO工作在動機上保持著高度一致。從這一角度看，SEO工作和引擎不應當處于對立關系，而更應當處于一種協作狀態，借以共同實現對于訪客的優質服務。

從實際的操作角度看，引擎雖然無法獨立識別網頁內容，并且對其是否對訪客有用的特征進行判斷，但是引擎能夠通過對相關網頁上來往訪客的行為進行判斷。因此SEO工作的當務之急應當是滿足來往于頁面之上的訪客的需求，提升訪客行為質量，借此提高排名位置。目前常見并且公認成為引擎對于訪客行為以及網頁質量衡量的依據包括網頁或者網站的瀏覽量IP、瀏覽的總頁面數PV、瀏覽深度PV：IP以及品均瀏覽時間、跳離率、外部鏈接等幾個方面，雖然這些指標基本都能夠通過技術或者作弊性的優化行為得到提升，但是從根本上看，這些因素也是衡量網頁價值存在的一種必要體現。毋庸置疑，一個有價值的頁面或者網站，必然能夠借助訪客的力量在上述的諸多指標上有所提升，這個效果將遠遠高過于單純的技術力量以及短期的作弊行為。而對于這種價值的提升，則必須基于對網站和網頁的訪客需求，或者說是對于企業潛在消費者的需求的更深入的體察和滿足，只有對于網頁訪客更為有價值的內容，才能造就更長的瀏覽時間和更高的瀏覽深度，跳離率必將得到有效控制，并且隨著訪客行為特征的改善，引擎會發現頁面的價值，從而提升排名達到優化的效果，最終帶來更多的訪客形成良性循環。唯有如此，才是營銷視角下SEO工作合理生態的表現。

三、結論

SEO工作是當前諸多企業在開展電子商務過程中無法避免的一道門檻，也會由于企業對于相關技術僅有模糊的概念而導致錯誤的決策方向。面對這種局面，只有不斷學習努力澄清相關的概念和行為準繩，才能有的放矢展開改進少走彎路。

主要參考文獻：

[1]張濤.針對企業網站的搜索引擎優化策略[J].湖北工業大學學報，2009.5.