張燕
提高認(rèn)識 要建設(shè)好“服務(wù)型”黨組織,一是要服務(wù)好企業(yè)發(fā)展,為中心工作保駕護(hù)航;二是要從“員工滿意”的角度出發(fā),解民憂、暖民心,雙管齊下,方得“服務(wù)”二字之始終。要服務(wù)好企業(yè)發(fā)展,外在產(chǎn)品,內(nèi)在隊(duì)伍,根子在員工;而要服務(wù)好員工健康發(fā)展,外化于行、內(nèi)化于心,根子在文化。管好工作餐,定制合體的工作衣,天冷送保暖杯,天熱遞毛巾,這些都是服務(wù),但不是全部。
注重行動(dòng) 本廠主業(yè)是卷煙制造,講究產(chǎn)品品質(zhì)。因此,我們提出的工作落腳點(diǎn)就是“實(shí)現(xiàn)文化傳承”和“爭做品質(zhì)員工”,打造與“中華”牌卷煙品質(zhì)相適應(yīng)的員工隊(duì)伍。先以青年員工為主體,再以全體員工為服務(wù)范疇,連續(xù)3年開展了一系列活動(dòng),展示員工的好品德,聚焦員工的正能量,形成積極良好氛圍,保障工作效果的實(shí)現(xiàn)。連續(xù)7年,我們都開展由上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶評價(jià)中心實(shí)施的第三方滿意度測評,2012年度抽樣調(diào)查,“我對本單位企業(yè)文化很認(rèn)同”的員工達(dá)到93.41%。
實(shí)現(xiàn)超越 要確保服務(wù)型黨組織的建設(shè),必須形成三方面的保證:一是思想保證。各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門都必須在思想上對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一,從思想上、工作上、活動(dòng)上給予各層級黨組織以指導(dǎo)和督促。二是架構(gòu)保證。黨政工團(tuán)各條線、職工代表、先進(jìn)骨干都必須率先垂范,做第一實(shí)踐者和宣傳者。三是覆蓋面保證。引導(dǎo)全體員工主動(dòng)到位、積極參與,以確保既定工作效果的實(shí)現(xiàn)。