基于價值創造的文化創意產業人才建設路徑探討

劉 芳，馬 璐

（安徽工業大學 商學院，安徽 馬鞍山243002）

近年來，我國掀起了“文化產業經濟”或“文化創意產業經濟”的熱潮。然而，作為一個知識密集型、文化密集型、科技密集型和人才密集型的新型產業，我國文化創意產業由于起步較晚，人才短缺現象嚴重，已成為制約這項產業發展的瓶頸。目前有關我國的文化創意人才隊伍建設及體制機制的研究主要從體制改革、政府政策兩方面著手，從價值創造研究的角度來探討人才建設的研究則較為缺乏。本文通過縱觀整個創意產業價值鏈，對創意產業人才進行分類，從價值創造的角度探討如何構建創意產業人才金字塔，從而增強文化產業整體實力和競爭力，促進其成為國民經濟的支柱性產業。

一、文化創意產業的價值創造

（一）文化創意產業價值創造機理

文化創意產業是一種將抽象文化通過生產轉化為具有經濟價值的產業模式。與傳統文化事業不同，文化創意產業需要將內涵豐富的文化展現出其經濟價值，參與市場交換和流通，從而發揮出產業的功能。因此，這包含了是一種使知識與智能創造產值的創意勞動過程。關于創意勞動是否產生價值，可以對馬克思關于勞動概念的回顧來尋找答案。通過馬克思關于勞動是一種對象化的賦形活動這個線索，部分學者將非物質生產勞動作為馬克思生產主義勞動的補充，擴大了馬克思關于物質生產勞動的邊界，將馬克思關于勞動概念的理解擴展到當代社會之中。盡管創意勞動并未直接創造可見的傳統物質產品，但是從當代哲學界以及自然科學界對物質概念的重新劃界來看，創意勞動屬于現代意義上的新物質勞動。由此可見，文化創意產業的價值創造是基于馬克思價值論的基礎。

（二）文化創意產業價值鏈

文化創意產業是產業融合的產物。產業融合是由于產業交叉、產業滲透和產業整合所形成的產業邊界模糊或者消失的產業發展現象。在現代信息技術的推動下，文化創意產業在產業外部和產業內部都展現出產業融合的特征。在外部環節中，文化創業產業與影視、出版、動漫等產業相互交叉滲透，共同構成了以創意為核心的網狀產業價值鏈結構（如圖1）。網狀價值鏈的經濟價值主要通過不同企業間的輪次收入模式來實現。針對創意的不同發展階段，處于不同產業的企業對其核心創意進行不同角度不同方式的開發，從而使得一個創意可以持續地為處于網狀價值鏈不同點的企業創造經濟利益。

在內部環節中，文化創意產業分化為基礎開發、技術集成、產品運營以及內容制作等不同環節，形成線性價值鏈結構。作為一種縱向的產業功能分工，產業內部的各環節在其生產過程中對一個創意不斷地增加其價值。從最初的創意產生，通過技術集成和內容制造產生實體產品，然后再通過產品運營進行推廣和上市，最終通過版權交易實現其最終價值。由此可見，整個文化創意產業通過內外的價值鏈整合，推動整個產業的規模化與升級化發展（如圖2）。

二、文化創意人才現狀分析

在文化創意產業的發展中，人才是最活躍的因素，是最積極的力量，是最關鍵的要素，文化的競爭歸根到底是文化人才的競爭。但是，目前國內外的研究對創意人才還沒有一個統一定義。結合國內外關于創意階層核心內容的研究，本文選取李元元等（2011）對于創意人才的定義，即創意人才是指以高附加值的頭腦服務為特征，具有創新的精神和能力，擁有與其相適應的專業或特殊的技能水平，能通過運用自身創新精神和能力提供高附加值的產品或服務，并被市場接受和認可的的精英人才。

圖1 文化創意產業的外部網狀價值鏈

圖2 文化創意產業內部線性價值鏈

（一）基于價值創造的文化創意人才分類

目前對于文化人才的分類也沒有統一的標準，各研究者都是根據各自研究需要分別對文化人才進行分類。某些研究者從工作內容出發，將文化創意人才分為三個類型，第一類是具有一定天賦的創意人才；第二類是在已有創意上繼續發揮自己特有才能的人才；第三類是創意執行過程中的服務人才。此外，有些研究者從從產業鏈的角度出發，把文化產業的人才概括為兩大類型：第一類是文化產業創意人才，此類人才具有將抽象的文化直接轉化為具有高度經濟價值的文化產品的能力；第二類是文化產業經營管理人才，此類人才能站在行業的角度審視本企業的發展方向，及時調整經營策略，并且對于產業中的每個具體環節非常熟悉。總體而言，與文化創意人才重點強調專業性和創意性不同，文化產業經營管理人才通常具有較強的綜合素質，具備將專業知識與其他領域的知識相聯系的能力。

通過梳理文化創意產業的內外部價值鏈，本研究從價值創造的角度，將文化產業發展所需的各門類各層次人才分為四類，即創意型文化人才、經營型文化人才、管理型文化人才以及內容型文化人才。

1.創意型文化人才。該類型人才處于文化產業價值鏈金字塔的頂端、具有豐富創意思維、創造市場需求、推動產業發展的戰略核心人才。創意型文化人才利用自己的天賦和后天教育所得，通過創意過程，對文化資源進行創造與提升，從而生產出符合市場需要的文化產品。創意型文化人才包括原創策劃人、漫畫家、高級動畫制作員、游戲研發員、文藝作品創作者、設計人才等等。

2.經營型文化人才。該類型人才處于價值鏈金字塔中部、具有策劃市場和維護客戶需求的意識、促進市場有序發展的主導力量。經營型文化人才要熟諳本土文化資源和文化產品的特點及概況；有經營文化產品的相當經歷和能力；精通國際語言，熟悉 東西方文化的差異與共性；準確把握文化產業國際市場的需求、特點、法律及規則等。經營型文化人才的代表職業，包括各報刊、雜志的社長，唱片公司、網站、演出公司的首席執行官（CEO），電影、電視劇的制片人，演出場所的經理，演出院團團長等，他們是所在企業中舉重若輕的人物。

3.管理型文化人才。該類型人才處于價值鏈金字塔中部、具有資源整合能力并推動市場需求意識、確保產業健康、和諧發展的內在積淀。管理型人才就是管理人才在文化領域的具體化，需要對文化產業有深入了解，并且能夠通過發揮自身的管理經驗來使得整個產業有序發展。管理型文化人才包括文化事業單位、企業的負責人、管理人員以及對文化工作、人員、資金與相關資源進行協調、組織、引導的相關人員。

4.內容型文化人才。該類型人才處于價值鏈金字塔根基、具有實際操作能力、實現文化產品外在化、確保產業穩步發展的堅實基礎。內容型文化人才是一些掌握現代媒體技術、具有研發能力、能夠占據文化科技制高點的專門人才。內容型人才的代表職業包括文字寫手、網頁制作人員、美術設計等基礎專業人員。

（二）價值鏈上的各層次人才現狀

1.創意型文化人才缺乏，特別是高端創意型文化人才奇缺。文化創意產業已成為中國新的經濟增長點，但與這種熱點形成對比的是創意型文化人才的嚴重短缺。人才的短缺也在很大程度上影響和制約了文化創意產業的快速和可持續發展，特別是高端創意文化人才的短缺，使得我國的文化創意產業始終停留在初級水平，在很大程度上影響了整個產業鏈的產業升級和價值創造。隨著文化產業和文化市場的不斷拓展，整個文化產業創意型人才的需求缺口將會急速擴大。

2.文化產業經營人才嚴重短缺。目前文化創意產業整體人力資源普遍缺乏熟悉市場規則、擅長策劃和市場運作、具有戰略思維的外向型經營人才。造成這一現象的原因主要有以下兩點：一是現有經營管理者知識結構不合理，專業化程度不高；二是目前經營管理者缺乏創新精神，沒有經營管理大型文化集團的豐富經驗。作為推動文化創意產業繁榮發展的中堅力量，國內的經營人才還需進一步學習、提高自身的產業經營能力。

3.復合型文化管理人才緊缺。作為一個新興產業，文化創意產業的管理人才普遍缺乏。目前，我國的文化創意市場管理人員主要來自于計劃經濟體制下的文化企事業單位的管理人員和個體經營人員。由于缺乏專業化培訓和產業實踐經驗，現有管理人員往往缺乏科學決策能力、組織協調能力和開拓創新能力。專業型管理人才，尤其是高層次復合型管理人才的短缺很大程度上影響了文化產業的生產效率和資源利用，隨著文化產業的快速發展，這一矛盾將更加突出。

三、基于價值創造文化創意產業人才建設

我國文化創意人才的短缺事實上是該產業初期發展的必然現象，因此，建設文化創意人才也應該從整個產業鏈的角度出發，以“擴大市場需求”為動因、以“產業價值鏈管理”為基礎，按人才在價值創造活動中的不同作用和重要性，進行遞進式分階段培養，從而構建一個立體的文化人才隊伍建設路經。同時，整合產業鏈條內外所有資源，從政府、社會、企業三個層面對該途徑的實施提出機制體制上的保障，從而從人才建設的角度來促進文化產業的“產業鏈金字塔”盡快形成。

（一）遞進式分重點培養

從價值創造的角度，本文將文化創意人才分為四類：“創意型、經營型、管理型、內容型”。由于不同類型人才在價值創造活動中的位置不同，其對于整個產業價值鏈的影響也有所不同，呈現出一個金字塔結構。因此，文化創意產業人才的培養也應該采取遞進式分重點培養，從而更好地配合產業的發展升級以及價值增殖（如圖3）。

圖3 不同類型人才的遞進式培養路徑

首先，配合當下社會文化消費逐年迅速增長的趨勢，以“擴大文化消費”為切入點、以對“經營型人才”的吸引和激勵為突破口來實現文化人才隊伍的建設。經營型人才對于文化創意產業做大做強有著關鍵性的作用。他們可以從戰略上把握整個產業的發展趨勢，分析市場需求，能夠在最大程度上拉動整個產業的產出規模和經濟效益。由于經營型和管理型人才的全局性，不可能直接從學校培養，大多應該選用在此行業已經有經驗或者在其他行業有經營經驗的人員來擔任。

其次，作為產業發展的有力保障，管理型人才則可以在運營環節上保證產業的和諧健康發展。文化管理人才開發是個持久工程，需要兩個階段來進行。首先甄選出有潛質的文化專業人才，對其進行培養，通過學歷再教育、在職培訓或者外出交流等方式，讓這些被選中的文化專業人才逐漸具備經營管理人才的綜合素質；其次，將這些培訓后的文化專業人才安排到合適的工作崗位，讓其在實際的工作環境和實踐中正式轉化為職業的文化管理人才。此外，在文化專業人才培養之初，面對管理人才緊缺的困境，可以通過引進領軍人才、借用緊缺人才來暫時緩解。

再次，隨著產業經營的完善，產業規模會迅速擴大，此時會產生對于“內容型人才”的大量需求。因此，文化創意人才建設的第三步應該發動社會教育資源，著重大力培養“內容型”人才。高校教育中應該特別注重將創意人才的培養與新興科技手段結合起來，專門訓練大學生的創意思維方式和實際制作能力。

最后，有針對性地培養高端創意人才。在創意產業中，高端人才的發散效應尤為顯著，一個人、一個創意帶動整個產業、整個門類的現象時有發生。高端創意人才大多更強調其才華和個性，因此此類人才的培養和發現僅僅依賴學歷教育和在職培訓是不夠的，應該針對高端創意人才的群體特征，應發散思路，打破傳統人才甄選方式來發現和集聚人才。另外，還應該增進中外創意文化產業的合作和交流，以借鑒和學習國外最先進的創意理念。

（二）建立政府、社會和企業的聯合保障體系

創意產業中價值的創造過程，往往是很多的串聯，愈來愈大、愈來愈強，甚至透過異業整合，激發更多的創意，創造的價值也更高。建立創意生態系統需要通過政府、社會和企業三個層面的共同努力來實現。

1.政府層面的產業鏈規劃。產業的繁榮發展離不開政府的強力推動和市場的有效運作，這在文化產業發展較為成熟的美國、韓國、日本等國都有成功先例。例如，作為文化產業發展規模最大的美國強調以文化產品、文化產業為導向的人才鏈的構建，著重培養創意性人才及專業性人才；而作為文化產業中游戲產業領袖的韓國圍繞重點產業、國家文化產業市場戰略建設人才隊伍，著重培養具有開拓海外市場能力的經營性人才；作為文化產業中動漫產業龍頭的日本結合產業特性輔以政府政策補給人才隊伍，著重培養內容性人才。我國可以借鑒先進國家的做法，制定文化產業發展政策，從宏觀層面給予保障與支持。

2.社會層面的教育投入。到目前為止，大多數的創意人才主要還是通過正規學歷教育進行培養。創意人才的正規培養應該以學校教育為中心，著重培養各類人才。其中包括：在高等和中等院校中，設立創意經濟課程，培養創意產業急需的人才；同時引進優秀人才，形成創意人才高地；建立人才激勵機制，獎勵創新成果，激發創意精神。改善原有教育模式，側重創意能力培養。加強產學合作，縮短學用落差。作為一種復合型人才，創意人才還需要具備T型的知識結構和復合型的能力結構。因此，正規教育渠道中需要根據這一人才特點，通過產學結合、多學科合作等多種方式來提高創意人才的綜合能力。

3.企業層面的培訓建設。微利化時代，企業創意不足的問題日益嚴重，危機感也愈來愈強，大部分企業主都希望透過創新，創造新的價值。從競爭的角度來看，未來將是個差異化的時代，企業唯有投資人才，才能創造價值，讓創意在企業內生根。因此，創意人才的聚集是創意企業發展壯大的根本保證。目前創意企業的員工培訓主要由工作單位根據需要進行短期性或者技能性的內部培訓，針對專業人員創意能力的整體培訓非常缺乏。所以，創意產業的企業必須重視和改進現有的在職培訓，提高培訓的針對性和層次性。

四、結語

影響文化創意產業發展速度的因素固然很多，但最重要的還是文化人才，它在文化產業發展過程中起著決定性的作用。我國的文化創意產業要做大做強，就必須大力開展文化創意人才的隊伍建設。本文從價值創造的角度出發，將文化創意人才進行金字塔式分類，并且根據產業發展特點，提出漸進式分重點的人才培養路徑。該研究結論對于構建文化產業價值鏈金字塔、促進文化產業提升與發展、增強文化產業整體實力和競爭力具有一定的戰略指導作用。

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