作者 | 陳亮

在移動互聯網大行其道的今天,所謂“4G綁架論”的爭論似乎沒有太多意義,重要的是,運營商如何在4G時代重構自己的價值鏈、價值定位和價值模式。
日前,先來素有“闞大炮”之稱的北郵教授闞凱力再次向TD產業發難并提出了所謂的“4G綁架論”,隨即TD專家李進良教授著手撰文反擊,一時間業界的討論之聲不絕于耳。
闞凱力雖然頂著北郵教授的頭銜、之前也確實為推動國內通信市場的發展做出了努力,但實際上闞教授的很多觀點十分值得商榷。例如,在國家發放3G牌照的時候,闞教授就提出過所謂“3G無用論”,認為消費者實際上對3G并沒有多少需求、并建議“用WLAN替代3G實現覆蓋”這種在專業人士看來簡直是荒誕不羈的奇談怪論。非通信專業科班出身的闞教授的這種觀點看似有理,但實際上卻違背了網絡建設與維護的客觀規律、違背了通信市場和技術必然向“個人通信(Personal Communication)”發展的客觀規律。近年來中國聯通在3G市場上的積極表現也客觀有力地證明了“3G無用論”和“消費者對3G無需求”的觀點是如此的錯誤和可笑。如今闞教授又提出了“4G無用論”、認為4G“在中國沒有需求”,不免讓人對闞教授提出此觀點的動機表示懷疑。
我們所處的世界已經進入了“大數據時代”,其主要特征是數據的產生速度呈幾何級增長,并導致消費者對數據消費的需求水漲船高。而這種需求的提升主要表現在兩個方面,一方面是消費者希望通過更多的數據消費來提升體驗、獲取更多的價值回報;另一方面是消費者希望能夠更加自由地進行數據消費,特別是在可移動環境下。
大數據時代的另一個重要特征是數據的多樣性和復雜性,也就是說,基于傳統GSM網絡的語音和短彩信為主的業務模式已經不適應當前市場環境的發展,基于IP化的無線數據傳輸已成為主流,而印證這個觀點的最佳佐證就是移動互聯網流量的飛速增長。
移動互聯網流量的飛速增長,主要得益于3G網絡的大面積覆蓋、終端性能和性價比的不斷提升以及移動互聯網應用與服務的空前發展。網絡、終端、市場是推動移動互聯網不斷進步的三項基本因素,而這三者是相互依存、相互影響、相互促進的關系。從國內3G牌照發放以來,智能終端的價格正逐年穩步下降,特別是2012年中國電信打響了“千元機戰略”第一槍之后,截至2013年,國內智能手機市場均價已經不足1800元。終端價格不斷下降的同時,終端性能卻在不斷提升,四核CPU、大屏幕已經成為市場的主流。而終端性能的提升又使得應用市場空前繁榮。早在去年年中,兩大市場(蘋果App Store和谷歌Google Play)的應用數量已先后突破100萬,應用下載次數也各自突破了500億次。由此可見,終端和應用的繁榮必然會推動流量需求的提升,消費者對傳輸速度更快、傳輸質量更好的4G網絡的需求必將是水漲船高,3G網絡在一定程度上可以滿足普通消費者的需求,但隨著消費者期望值的提升,4G網絡才是提供更佳體驗的方式。因此,簡單粗暴地斷言4G“在中國沒有需求”的說法,不但毫無科學依據,也與市場趨勢相悖。
從目前三大電信運營商的3G業務運營情況來看,中國聯通憑借WCDMA產業鏈的成熟度優勢,正朝著“打翻身仗”的目標不懈努力,其表現可圈可點;中國電信在天翼網絡廣度覆蓋的基礎上,結合政企集團客戶市場的融合營銷來積極影響個人客戶市場,收效也頗為明顯。
截至2013年底,中國聯通和中國電信的3G用戶在其整體移動用戶中的滲透率分別達到了66.4%和55.2%,遠高于中國移動的25.0%。中國移動在3G市場的表現不如競爭對手,是有著多方面原因的。例如用戶基數龐大,提升滲透率難度較大,TD-SCDMA產業鏈成熟度不如競爭對手。但是,中國移動在3G市場的表現不如競爭對手,不能簡單地將問題都歸咎在TD-SCDMA制式的頭上,更不能說推動TD-SCDMA網絡建設是“無用功”。
首先,中國移動在3G經營方面不如競爭對手,應當多從自身角度找原因,莫將問題都推在TD制式頭上。例如經營過程中缺少針對性的手段、過分依賴終端銷售的方式來提升TD用戶滲透率等;在網絡建設和終端運營方面也走了一些彎路,使得本就孱弱的價值鏈備受折騰。
其次,TD-SCDMA是TD-LTE演進道路的必然階段,前者為后者的順利推行積累了寶貴的經驗和教訓。正如不可能有空中樓閣、無本之木一樣,中國移動在TD-SCDMA運營上的學習和積累將有助于未來的4G運營,更有助于整個TD產業的不斷演進和發展。
再次,同時面向三大電信運營商發放TD-LTE牌照,并不等于三大電信運營商就失去了經營的自主權。從目前中國聯通和中國電信的發展策略來看,也并沒有表現出被“強令”大規模建設TDLTE網絡的態勢。一部分人指責工信部“亂點鴛鴦譜”是假,擔心中國移動實現“王者歸來”是真。
筆者認為,即便是擁有了TD-LTE牌照的中國移動也未必能夠重現當年“霸主”地位的輝煌,盡管TD-LTE相對3G擁有一定的優勢,但這種優勢也不是決定性的因素,而且市場運營并非單純依靠網絡優勢就能決定成敗,中國聯通和中國電信在3G運營方面的積極探索和經驗積累也有助于他們更好地搶奪未來的市場。況且,中國移動在TD-LTE方面還有終端、語音制式、網絡建設與優化等方面的問題亟待解決,絕非一些人想象般的所向披靡。
最后,市場競爭的最后決定因素是“人”,而不是“網絡制式”,在目前4G并未對3G構成壓倒性優勢的條件下,市場競爭是電信運營商之間的綜合競爭、智慧競爭。4G背景下,電信運營商提倡的是“智慧運營”,這個“智慧”的核心就在于如何重構電信運營商的價值鏈、價值定位和價值模式。別忘了,現今的生存法則已經從“大魚吃小魚”轉變為“快魚吃慢魚”,就在三大電信運營商相互較勁的時候,還有不知多少OTT提供商們正虎視眈眈盯著未來市場的大蛋糕。