不要因為這些肢體語言簡單就低估了它們的力量。一些微小的肢體語言變化能夠使人們對你的感覺及反應產生極大的不同
丁當
再演破局者
幾年前撰寫過《領導者的無聲語言》和《非語言優勢》的體態語言培訓師卡蘿爾·金茜·戈曼博士最近又有新的發現。此前,她曾向200多位商界、大學、協會和政府聽眾作演講,在為這些專才作演講準備的過程中,戈曼博士對肢體語言在商業成功中的作用有了更多發現。
肢體語言伴隨“說話”的同時產生,來自于面部表情、眼神接觸、手勢、站立姿勢和態度,大多數情況下,它是潛意識的。肢體語言的細微差別是非常復雜的,但有些普通的肢體語言符號甚至能抵得上一大堆話。
一旦意識到管理肢體語言的重要性,將會受益終身,當然,肢體語言并不像默片時代那樣能表達全部,無論如何,不要忘了語言本身的價值。以下是戈曼博士為2014年提出的10個簡單有力的肢體語言小竅門。
在出席重要會議前,用嘴呼吸。
在進入會議室前,深呼吸,用嘴呼氣(如果左右沒人,輕輕發出“啊啊”的聲音)。這樣做可以釋放頸部、肩部和下巴的壓力,讓你看起來堅毅、鋒芒逼人。
要看起來果斷,不要攤開你的手掌。
把掌心攤開的姿勢表明你是開放的,愿意就某一觀點展開協商。掌心向下則表明不愿意協商。但當人們對某件事情反應強烈的時候,也會下意識地讓掌心朝下。事實上,演講時權威式的姿勢是雙手掌心朝下,或者雙手撐在講臺上。
如果你想受到重視,那么就盡早暢所欲言。
如果你在會議中猶豫半天,僅在會談快結束的時候提出自己的觀點,那么你的信息輸出效果很可能要大打折扣。盡早暢所欲言,即便是在一些小問題上,你也可以給其他在場的人留下積極參與的印象。稍后,當陳述自己的觀點和建議時,這些觀點和建議才會被更好地接受。
當有人想起身發言時,要盡快結束自己的發言。
在你演講過程中,如果有人把身體移向椅子邊緣,或者雙手撐在椅子扶手或膝蓋上身體前傾,想起身發言時,你應當尊重他(或她)的示意,盡快結束自己的演講。
在作正式演講的時候,動動停停。
人們總是被移動的物體所吸引。如果在演講時走幾步,會吸引大家的注意力。當你要提出一個重要的觀點時,朝聽眾走去可以讓人印象深刻;當你想表示休息一下或改變話題時,轉身背向觀眾也會很有效。還可以利用不同姿勢強調自己的觀點。比如如果你談到了三件事情,就用不同的姿勢講每件事情。如果既有“壞”消息,又有“好”消息,你可以站在講臺的不同位置講這些消息。但在發表重要的觀點時,不要隨意走動。
保持控制力,向后退一步。
荷蘭奈梅亨大學研究顯示,后退動作是一種強化認知控制的有力方式。研究人員發現,當人們遇到窘境的時候,讓自己向后退一步,有助于增強應對困難的能力。
為提高團隊效率,使自己保持開放式的肢體語言。
人們總是在觀察自己的領導,以獲取其情緒好壞的線索。如果你的肢體語言是封閉式的,壓抑或憤怒的,這種姿勢將被團隊的成員下意識地模仿。這一過程被稱為“情緒傳染”。如果你保持放松、接納和開放式的姿勢,你的團隊成員也會用更加團結、積極和有效力的姿態回應你。
打磨你的談判技巧,注意肢體語言在建立和打破和諧關系中的作用。
當與會談對象面對面坐在會議桌前時,你的身體遠離桌子或向后傾斜,你很可能發現會談對象也采取相同的姿勢與你保持疏遠的關系。現在,讓身體向前傾,把手放在桌上,看著對方的眼睛微笑。你會馬上感覺到互動氣氛升溫,而且氣氛更加友好和開放。這就是身體語言在建立和打破和諧關系中的作用。
當你希望自己的團隊齊心協力時,開始齊步走。
全體齊步走、唱歌、跳舞和打鼓是一些引導團隊成員協同一致的活動實例。美國斯坦福大學的研究顯示,協同一致的活動可以讓小組成員為集體利益做貢獻。
要讓你的聲音有穿透力,加寬雙腿站立的距離。
你的聲音來自于整個身體,而不僅僅是你的嘴巴。你的肢體語言有助于你成為一個有感染力的演講家,比如穩穩地站在地上、雙腳分開與胯同寬。這樣的姿勢可以讓你的體重均勻分布,使你的神經系統保持冷靜,讓你能夠放松呼吸,聲音更加洪亮。endprint