社交媒體二十年從工具到一門好生意

你離得開社交媒體嗎？在2004年以前，90%以上的中國人，答案都是否定的。

短短十年過去，越來越多的人染上了社交媒體依賴。平均每 2 分鐘就要刷新一下有沒有人為你的照片和分享點贊？不管到哪里，最重要的事都是找到wifi上網簽到？如果是，麻煩了，你中毒已深，而病毒的名字，就是社交媒體。

社交媒體，早已從單一的網絡社交工具，變成了一門真正的好生意，有上下游產業，有成熟的公司，有投資人樂意為此豪賭，更有人因此開啟事業新方向。

1997年，Six Degrees開創了世界上第一個社交網站，2007年，Facebook則成為社交網站中集大成者，在中國，社交媒體的火爆不過十年，最早的貓撲、西祠，到至今依然占據流量霸主地位的天涯、豆瓣，從火爆一時又迅速淡出的開心網、人人網，再到如今的微博、微信，國內社交媒體的領域，始終風云變幻。

天天泡在微博上和微信上的人們，往往有一種錯覺，以為這就是社交媒體的全部，這也這正是社交媒體的最大魅力，它永遠能占據愛好者的大部分碎片時間，也正因為此，一個網絡社交應用，從爆發式增長到濫觴，耗時極為短暫，社交媒體的平均壽命不過5年左右。盡管社交媒體出現的時間并不長，但每年，這個大多數使用者都是年輕人的系統都會發生變化。新工具、新功能和新的用戶帶來一批又一批的紅人，一個又一個的公司處在風口浪尖，但誰又真正從中成功掘金？

先行者，生不逢時

圈人、吐槽、分享、點贊，中國社交媒體的進化越來越依賴移動互聯網，移動社交媒體“風生水起”，傳統社交媒體如博客、論壇漸漸落寞。在微信、微博等移動社交應用大行其道的今天，傳統社交媒體是否會“一蹶不振”？

中國的社交媒體從BBS起步。作為中國最早成名的社交媒體西祠胡同社區的創始人，響馬的選擇，一直有點悲壯色彩。他真名劉琥，1998年一手創辦西祠。在西祠的發展歷程之中，2011年，四十歲生日那一天，響馬給西祠同事和股東發了一封辭呈，二度離開自己一手創辦的公司。

這是一個感情復雜的決定：1998年創辦，2000年出售給藝龍，2005年重返公司，響馬見證的不僅僅是西祠一家公司的成敗，還有國內社交媒體的沉浮。

如今回憶當年事，響馬說，不以盈利為出發點，也許是影響西祠發展的根本原因。嚴格來說，作為社交媒體的西祠，火爆網絡純屬偶然：1998年，大學老師響馬無聊寫了個程序，隨意取名“西祠胡同”發布于網上，最初，西祠胡同聚集了南京的一批網友，此后一路發展至全中國，成為當時最熱門的論壇，尤以在海外華人中最有影響力，西祠最輝煌的2000年前后，全網排名甚至達到100多名。

西祠的成功生不逢時，雖然注冊用戶上升至百萬，影響力也一時無二，但當時的中國互聯網，誰都沒有真正的盈利模式，西祠的運轉經費一直是大問題，無論是服務器、平臺系統，都靠響馬個人投入。對于2005年的第一次出售，響馬從不后悔，他也坦言，因為家庭出身和自己的價值觀，“我對賺錢興趣不大，所以當西祠發展到我不得不去賺更多錢來支撐、甚至根本不能支持的時候，我選擇放棄。”

因為對西祠有深厚的感情，在眾人游說之下，響馬一度決定回歸，但可惜西祠的收購者藝龍是上市公司，在上市初期自身依然虧損情況下，沒有能力給西祠太多投入。藝龍的選擇出于對自己利益的保護，要么全資控股，要么全盤賣出，沒有部分引入資本這種折中方案，資本成為困擾西祠的最大問題。如此幾年延誤下來，西祠錯過了發展的最佳時期，也錯失中國社交媒體的爆發期，雖然掌握大量忠實用戶，卻始終難以與風生水起的SNS一較高下，這一點，至今依然是響馬的遺憾。

天涯一度是國內最具人氣的綜合草根社區，但這幾年始終未能在商業化上有亮眼表現。微博的興起，以及對重大新聞事件的推動，也讓天涯的風光大不如前。和響馬一樣，天涯網的原COO李勝兵也曾經兩度進出天涯。1999年，李勝兵參與創立天涯社區，2006年離開，2008年重歸，2011年，他再次出走創業漂漂網。在他看來，想要大棗放之四海而皆準的通用化社區定位，也許正是天涯商業上失敗的主要原因。

產品形態上的問題，或許是天涯這樣傳統社交平臺的最大阻礙，以時政類話題起家的天涯的網站，由于帖子所容納的文字容量大，且用戶年齡相對較大，在移動互聯網上的改變，一直是戴著鐐銬跳舞。面對移動社交媒體的沖擊，傳統社交媒體謀求轉型的愿望愈加迫切。谷歌曾對天涯社區進行投資，并為《天涯問答》、《天涯來吧》等欄目提供技術支持，但隨著谷歌退出中國，雙方的合作也終止。天涯自己做過天涯輕、天涯微博等一些社會化嘗試，可惜這些嘗試都以失敗告終，在社會媒體逐漸白熱化的斗爭之中敗下陣來。

后來者，風光短暫

2005年底，王興模仿Facebook創辦了校內網，并迅速成長為具有壟斷地位的校園社區，第二年，千橡創始人陳一舟收購了校內網，并改名為人人網，由此，人人網歷經多次收購和融資，快速成長的市場表現，令校內網在2008年拿到了日本軟銀領投的4.3億美元戰略投資。陳一舟一時春風得意，自信地對媒體宣稱：“即使沒拿到投資，SNS領域的競爭基本大局已定。因為校內網現在基本壟斷了大學生市場，有90%的覆蓋率。上網的大學生幾乎都在我們這里趴著，它們（軟銀）一看就非常喜歡。”改名之后的人人，雖然為了覆蓋更廣泛人群，卻失去了最初創辦時清晰明確的定位。

陳一舟沒高興多久，開心網就以黑馬的速度異軍突起，搶了人人的風頭。2008年，憑借病毒式的傳播和“好友買賣”“搶車位”等幾款簡單至極的小游戲，開心網以不可思議的速度躥紅，也因此，社交媒體第一次真正進入資本主流市場，然而不到兩年，開心網就用自己的沒落寫就了社交媒體“前浪死在沙灘上”的最佳注解。這家創建于2008年的公司，鼎盛時期的訪問量進入中國網站前10名，國外社交網絡該有的，開心網都有，無論是照片分享、在線聊天、音樂分享，還是網絡存儲、博客托管、互動游戲，一個也沒少，但不到一年，就無法籠絡住用戶的心。用戶對偷菜、爭車位等這小一類游戲開始審美疲勞，相比善于炒作熱點話題的新浪、和擁有最佳用戶基礎的騰訊，開心網的創始人程炳皓完全無力回擊，只有漸漸淡出。

在開心網之后，社交媒體的萬千寵愛集于新浪微博一身，不少人甚至認為，它是迄今為止對中國社會變革影響最深遠的互聯網產品。僅僅憑借這一王牌產品，新浪順利PK掉了當年的中文門戶其他幾位競爭對手，被微博改變的，不只是中文互聯網格局，還有中文媒體的傳播方式和營銷概念。微博不久前納斯達克上市則證明了其巨大的商業價值。在后來者微信殺到之前，成功IPO上市，也許是最大的利好。如何概括微信的成功呢？或許馬化滕不久之前的決策最有參考價值，5月6日，騰訊公司宣布成立微信事業群，而微信之父張小龍升任微信事業群總裁，這表明了騰訊對微信產品的絕對倚重。自2011年1月誕生以來，微信注冊用戶數已經超過6億，發展速度之快令人咂舌，對營銷行業的顛覆性也日漸明顯。與微博所宣傳的社會價值不同，微信的未來，或許更集中于商業體驗上，商城的開發隨之興起，支付體系的搭建日漸成熟。有賴微博和微信的成熟，中國社交媒體的船票，正在慢慢水漲船高，被炒到“10億用戶”這個水平。下一波大熱社交媒體產品在哪里？或許難以預測，但社交媒體卻在這兩大產品的帶動之下，逐漸成為一門適合投資好生意。

自媒體， 資本認可

隨著社交媒體平臺的不斷更迭，一直被低估的自媒體人逐漸付出水面，成了資本關注的焦點。最近，國內自媒體聯盟WeMedia獲得新加坡華映資本數百萬美元的A輪投資，對于社交媒體行業而言，無論WeMedia的發展前景如何，這都是社交媒體發展上極為重要的風向標：上下游產業開始成熟，內容供應鏈逐漸升級，運作模式也日漸清晰。

WeMedia自2013年4月成立，從最初的10個人自媒體人加盟，發展至200多個成員，對創始人、ceo朱曉鳴來說，聯盟的初衷一直不變，雖然盈利模式還不清楚，聯盟組織也相對分散，但服務于自媒體人的聯盟性質非常明確。

朱曉鳴出身傳統媒體，在開創聯盟之前的工作履歷，分別是新浪和浙江日報集團旗下投資公司，對媒體屬性的熟悉，讓他始終對聯盟保持謹慎，黃賭毒的東西，堅決避免，而對社交媒體平臺的更迭，他更是以平常心對待，多平臺多渠道，“不要把雞蛋都放在一個籃子里”，無論渠道和平臺如何更迭，只要自媒體人擁有足夠的粉絲，就有流量，而有流量，總會有商業模式成熟的一天。

在資深媒體人左志堅看來，隨著社交媒體的更迭周期越來越短，每個細分行業也許都將出現各種體魄較小但相對垂直的小微媒體，在足夠細分的領域，意見領袖絕對一呼百應。與傳統廣告公司一樣，自媒體聯盟應該靠獲取客戶廣告為生，目前，對廣告客戶，他們依然掌握挑選權，至少，在朱曉鳴這里，有錢并不一定就是大爺。朱曉鳴從來不認為WeMedia是公關公司，在他眼中，自媒體聯盟對公關相對排斥。“我們愿意為企業提供一些真正有價值的服務，有創新的營銷，也樂意把優勢的流量利用起來做轉換。但前提是，你的品牌我們是認可的。當然還有一些創業型企業，我們覺得你的產品好，甚至可以免費幫你宣傳。”

對朱曉鳴來說，判斷一個自媒體人是否可以納入聯盟，標準非常簡單，不過三條，第一，內容原創度高不高；第二，行業是否有商業價值；第三，自媒體人是不是真的對所做的事情感興趣。對聯盟來說，自媒體人可以賺錢，但功利心絕不能太重，“如果你是唯利是圖的，我們就不太愿意接受，如果你只是為了錢，那你跟個人做廣告是沒有區別的。”

關于社交媒體，你必須知道的

“社交媒體”概念成熟的時間并不長。Facebook和Twitter的誕生至今還不到十年，而即使是這兩家最成功的企業，也是在最近五年里才真正的獲得了全網關注。

若放眼全世界，你會發現，社交媒體和所有的互聯網公司一樣，興衰本是常事，勝敗又豈在一時。資本和數字也許不代表一切，但至少說明，這家公司是否勢頭依舊。

那些隕落的流星

2002 年，Friendster 上線，這是首家用戶規模達到 100 萬的社交網絡。Friendster 開創了通過個人主頁進行交友的先河，在它兩年之后，Facebook 正式在哈佛大學寢室上線。在 Facebook 的攻勢下，Friendster 在全球范圍內基本式微，只在東南亞依然火爆。

2003 年，面向青少年和青年群體的 MySpace 上線，它再一次刷新了社交網絡的成長速度：一個月注冊量突破 100 萬。MySpace 發展越來越不受控，內容涉黃、無謂謾罵逐漸增多，管理者不加規范，2003年，新聞集團以5.8億美元收購它，而到了 2011 年，則被以 3500 萬美元賤賣。

那些至今依然活躍的公司

2004 年，Facebook 成立，2012年Facebook IPO 上市，最新財報顯示，Facebook 第一季度營收為25.02億美元，月活躍用戶達12.8億。

2004 年，同年創立的社交媒體公司還有 flickr，現在它依然是非常活躍的圖片社區，只不過，持有flickr的東家已經變成了雅虎。

那些中國獨特的現象

中國有著巨大的社交媒體市場，以數據來看，擁有7.12億活躍用戶的QQ空間才是真正的霸主，實際上，QQ空間的用戶數量是WhatsApp的兩倍，是Twitter的將近3倍。

今年4月17日，新浪微博成功登陸納斯達克，是全球范圍內首家上市的中文社交媒體，發行價17美元，最高融資額為3.28億美元。如今擁有月活躍用戶1.43億，2013年年營收1.9億美元。對中國互聯網來說，新浪微博屬于不可以用市值來衡量的現象級產物，自2009年創立以來，新浪微博上爆出的眾多熱門話題，對中國社會的透明化起到了巨大的推動價值。

那些被社交媒體割裂的時間

社交媒體從誕生之日，就是消耗用戶時間之王，對美國網民行為的調查顯示，Facebook是勿庸置疑的時間占據王。Facebook用戶平均每個月花了近7個小時在這家網站上游蕩，而Twitter， LinkedIn和Google+用戶的數據均不到半個小時。與美國不同，中國用戶在社交媒體上的活躍度更高，在單位時間內使用的社交網站數量更多，論壇、郵件組群和視頻音頻分享比美國更受歡迎。

你為什么離不開社交媒體？

科學研究顯示，社交媒體前所未有的盛行，讓我們能夠掌握彼此的一舉一動，這造成了人們“害怕錯過任何信息（fear of missing out，簡稱FoMO）”的現象。社交媒體的興起為人們提供了一扇窺視他人生活的窗口，而智能手機和移動互聯網的普及無疑讓這一現象日益嚴重。社交媒體使用起來過于便捷，和“每次好像也花費不了太多時間”的錯覺也是刺激社交媒體上癮的重要原因。