國內重大突發事件報道的策略探究

韓墨

【摘 要】2013年夏季，四川、云南等全國大部分地區遭受了暴雨襲擊，防汛抗洪救災作為群眾關注的焦點被納入了各大媒體的視野。本文主要以四川暴雨報道為例，分析國內媒體對重大突發事件的快速應對機制及其報道策略。

【關鍵詞】突發事件 四川暴雨 報道策略

突發事件，是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。無論突發事件本身的偶然性與不可預知性及其帶來的破壞性與重大影響，還是突發事件演進的動態性都賦予了其極大的新聞價值。突發事件的信息發布也應及時、準確、客觀、全面。本文主要以四川暴雨報道為例，分析國內媒體對重大突發事件的快速應對機制及其報道策略。

一、報道內容

2013年7月，四川盆地西部、川西高原北部部分地區普降暴雨，成都、德陽、綿陽部分地區遭受特大暴雨。這場四川特大暴雨災害突發事件進一步造成了洪澇災害、山體滑坡等一系列對人們生命財產安全具有極大威脅的破壞性后果。

1、“災害、災情、救災”報道三位一體

2013年7月7日暴雨襲擊四川區域，媒體迅速報道各個區域的受災程度，傷亡人數，救助實況，并全力報道與災情有關的諸多方面，如醫療、人力、物資援助、通訊、交通電力、氣象預報以及回顧往年暴雨造成的滑坡、泥石流、洪水等衍生災害發生情況和應急求生知識的全方位報道。除此之外，媒體還將報道的觸角延伸到了可能波及的各個相關領域。隨著災后救援工作的展開，媒體將大量的鏡頭和文字都集中在救災行動中的普通人身上，從老百姓到戰士，他們成為報道的主角，使得報道內容更具親和力和感染力。

7月9日中央電視臺于一套綜合頻道《焦點訪談》中，播報“四川拉響暴雨紅色警報”，拉開了此次暴雨襲擊的報道序幕。自始，每日在央視各頻道、各新聞節目中進行了對此次暴雨襲擊的持續跟蹤報道，如“暴雨下，莫讓次生災害成重災！”； “中央氣象臺：四川暴雨減弱 以中到大雨為主”；“直擊四川暴雨災害 什邡：暴雨泥石流阻路 紅白鎮200多群眾被困”；“四川暴雨：救援官兵連續奮戰在救災一線”；“四川暴雨災害：都汶高速搶通取得重大進展”、“四川暴雨災害：和坪村4組人員已取得聯系 暫無傷亡報告”；“四川暴雨災害：都江堰山體滑坡43人遇難118人失蹤失聯”；“特大暴雨致四川受災嚴重”；“四川再戰暴雨·國土資源部：蘆山發生地質災害可能性很大”；“特別關注：強降雨襲四川 暴雨致四川58人死亡175人失蹤”。

由以上報道主題可以看到，針對此次突發事件，媒體報道范圍輻射廣，側重于“災害、災情、救災”三位一體的綜合報道，對此次事件進行全方位多角度的描述，緊抓受眾對災情的普遍關心、欲知未知的關注焦點，更多地關乎民生的切身利益，以此擴大新聞報道影響范圍，從而取得預期的傳播效果。

2、災害預警報道

所謂災害預警是指災害發生前的應急網絡的建立和災害信息的發布。

災害監測預警及信息及時發布是防災減災的重要環節，當災害即將發生或已經發生時，總是呈現環境惡劣和時間緊急等特點。這個時候，僅通過口口相傳的預警和疏導已經不現實了，廣播、電視、網絡等媒體能夠將預警信息迅速傳遞給受眾，以此減少災害來臨時群眾的生命財產安全的損失。

從2013年7月7日到7月16日，借助四川微成都、四川氣象等官方微博發布了千余條相關信息，內容涉及災害預警、災情發布、救援進展等網民普遍關注的信息，并引起了熱心網友的大量轉發。

中央氣象臺2013年7月9日06時發布了全國72小時降水量預報，“四川華北暴雨吹響集結號”，這是中央氣象臺7月9日天氣預報的用詞。這個吹響的“風雨集結號”也正是向人們預警救援、應急、防范的“集結號”。

不斷提升災害監測預警能力，尤其是在面對重大突發自然災害的情況下，提高預警信息發布的覆蓋面和時效性，是預防災害，減少損失的關鍵環節。這就要求應當整合現有的媒體資源，逐步形成優勢互補、有機立體的預警信息傳播網絡，從而提高群眾的防災減災的意識和能力。

二、報道方式

1、圖文并茂

相對于文字來講，圖片（像）將新聞價值與圖片自身的藝術價值合二為一，能夠更直白的傳遞信息的原始狀態，直觀而形象；尤其作為獨立報道題材的新聞圖片（像）本身具有再現新聞現場，記載真實瞬間的作用，尤其對于場面宏大的新聞事件中，圖片（像）更具有直觀震撼力。

然而，圖片（像）雖然直觀與真實，它所展現的往往是局部而片面的，有時單靠畫面的本身，并不足以表現新聞事件發展的全過程，囊括全部新聞要素，這個時候文字的重要性就凸顯出來了。它不僅能夠起到詮釋告知圖片（像）新聞信息的作用，還能啟迪讀者的思想。

自2013年7月四川暴雨發生起，各媒體便以大量圖片文字視頻，詳細描述此次突發事件的全過程。以鳳凰網為例，其“內地多地遭遇暴雨襲擊”的專題報道中，就開設了最新消息、高清圖集、視頻報道及實時氣象預警、災情概況動態圖片等板塊。

順應受眾心理，首先給讀者帶來新聞現場圖片和最新災情詳細報道的視頻新聞及文字新聞，同時搭配幾則事件側面消息的組合，信息及時全面詳實。而圖片（像）與文字恰如其分的綜合運用，更具表現力，圖文并茂的勾勒出事實的本來面貌。

2、現場報道

所謂現場報道，是指記者現場的口述和現場實況相結合的一種報道形式，它的特點集中體現了現場采制方式：記者在新聞事件發生的現場邊看、邊聽、邊說、邊錄，融采、錄、播于一體，是受廣大聽眾歡迎的一種新聞報道形式，并已廣泛使用于各大電視媒體。①

新聞節目，若想獲得受眾的認可，就要貼近群眾。當突發事件驟然發生時，只有記者身臨現場，親身感受，邊采訪、邊報道才能更好的將第一直觀感受傳遞給受眾，給受眾營造出強烈的現場感與參與感。endprint

在此次四川暴雨突發事件中，各媒體大量運用了現場報道方式，向受眾傳遞災情信息，以滿足受眾的求知欲。網絡媒體開設視頻專欄，轉發或自制來著暴雨現場的相關視頻，電視媒體充分利用自身優勢，將記者派往新聞現場以獲取第一手信息。

如，7月9日，央視一套《焦點訪談》節目中，播報“四川拉響暴雨紅色警報”的新聞時，就采取了現場報道的模式，在節目主持人對此次暴雨襲擊的情況做了概括介紹后，便將鏡頭轉到了雷鳴電閃的暴雨、洪水肆虐導致橋梁垮塌的受災現場；又以記者畫外音的方式將鏡頭移到位于“十里碑隧道”口堵塞的現場，向受眾進行解說，記者語氣急促，給人以現場緊迫感。隨后，記者來到四川省雅安市雨城區中里鎮，站在及膝的雨水中，簡單介紹了中里鎮的受災情況，后對中里鎮的村支書進行現場采訪，詢問是否有滯留人員。跟隨鏡頭我們可以看到通往上里碧峰峽的主干道和道路旁的田地、河道已經成了水的世界。

由此我們可以看到，現場報道不僅增強了新聞的時效性，給受眾以時間同步感；展現了四川暴雨事件的真實全貌，給受眾以現場代入感；此外，現場報道增強了報道的可信度與受眾的參與感。很多時候，現場報道的成功與否，取決于記者的現場判斷與觀察能力、現場應變與選擇能力、現場控制與描述能力、現場設計和提問能力。

3、專題報道

對于受眾來說，媒體報道的趨同現象是損害其閱讀興趣的根源所在，在日趨激烈的傳媒競爭中，為了吸引受眾，媒體要以自身特色創新發展，避免同質化成為其選擇。尤其是對于突發事件的報道，更需要個性化的媒體報道，使其能夠詳盡闡述且不落俗套，專題報道成為媒體通過資源整合，展現自身特色的一個絕佳的選擇。

成都全搜索新聞網、四川新聞網分別以“暴雨襲川”、“四川多地遭受暴雨襲擊”為主題特設專題特別報道。通過最新動態、新聞回顧、視頻報道、高清圖集、轉載其他媒體稿件等推出詳細信息。除各種相關動態報道之外，成都全搜索新聞網開設了“暴雨來襲科普先行”“強降雨天氣過程”等；四川新聞網開設了“泥石流自救指南”、“暴雨百科”、“災后防疫”、“暴雨遇險自救知識”等；針對四川暴雨突發事件進行內容延伸，為受眾提供切身相關的、有價值的信息服務內容。

此外，各專題還開設微博互動，尋親啟事、搭建救援熱線等，全方位、立體化的全景報道暴雨災情。

4、媒體聯動

以前的突發事件報道，大多以通稿為主，規定動作多，個性化報道少。而在近年來突發事件報道中，各媒體不僅充分利用自己的資源，發揮著自己的輿論宣傳作用，并通過不同媒體之間的聯動合作，形成合力。此次災情由于持續時間長、涉及地域廣泛、分散，給媒體的新聞報道帶來了更大挑戰。在這次報道中，中央和地方媒體通力合作，以最快的速度傳達各地災情。電視、通訊社、報紙和網絡同時聚焦這一事件，各媒體之間通過信息資源共享，異地采訪鏈接等方式整合各地信息，積極主動分析災情變化并發布相關預防信息。

媒體在聯動合作的基礎上，在報道方式上，側重于以特色專欄專版打造媒介的獨家策劃報道，在報道內容上既要全面多樣，涵蓋其他媒體報道的點，又要有自己的獨特新奇的側重點，既有宏觀視野，又有微觀視角。通過點面結合，多元角度的報道，最大限度地滿足受眾欲知而未知的心理。

結語

突發事件的新聞報道工作往往事關全局，在突發事件的報道中要堅持及時快速、真實呈現、強化互動、巧妙引導等策略，以保證取得最佳的傳播效果。隨著社會的發展，媒體不僅要擔負起信息傳遞者的角色，更要傳情達意，關注民生。這就要求新聞媒體具有大局意識與責任意識，尤其在重大突發事件面前，既能滿足受眾欲知而未知的需求，又能通過其多元報道，起到消除流言謠言，安穩民心，穩定全局的作用。

此外，從災情發布、救援跟進，到災害預警、籌集善款，新媒體正逐步全程參與突發事件和災難報道，“秒”時代下的新媒體尤其在災害信息發布和救援方面的作用日益凸顯。如何把握新媒體在災難事件中的參與度、減少其負面效應更應值得深思。②□

參考文獻

①李倩，《怎樣做好現場報道》[J].《新聞傳播》，2011（6）

②《四川暴雨中的新媒體力量：報道災情 助力公益》[N].《人民日報》，2013-7-25

（作者：新疆大學新聞傳播學院研究生）

責編：葉水茂endprint