關于黑龍江省教育學院圖書館工作改革創新優化服務功能的探索

石珣

摘要：國家之間競爭就是人才、科技的競爭。學校的圖書館是培養人才的重要支柱，圖書館不能停留在原有的管理水平、工作模式上，要進行改革創新。首先要在制度上、細則上創新。創新需要不斷學習，有新的理念，做到理論聯系實際，才能有所成就。創新是國家興旺發達的不竭動力，是支撐社會發展的首要因素，也是深化高校圖書館發展的內在需求。關鍵詞：圖書館工作；改革創新；服務功能；探索中圖分類號：H258.6文獻標志碼：A文章編號：1001-7836（2014）05-0199-02創新，是指能為人類社會的文明與進步創造出有價值的、前所未有的全新的物質和精神產品的活動。創新具有高回報率，效果顯著的特性。創新，能更新落后的操作方式，它是一個團體快速持續發展的根本動力。

創新需要不斷學習，有新的理念、新的思維方式，并做到理論聯系實際，才能有所成就。創新也是深化高校圖書館發展的內在需求。一、高校圖書館的創新理念

高校圖書館要適應新時期的服務管理體系，擁有創新的理念，才能進行服務管理創新，應從制度、細則方面進行改革創新。應逐漸改變人員培訓、資源、設備、環境、人文服務、人員思想的管理體制。要以人文關懷、鼓勵、獎勵為精神動力，堅持以人為本。在工作中做到公平公正，關心員工的身心建康，營造良好的內外部環境，才有利益激發員工的工作積極性和創造性。各種因素的改革均衡到位，才能順利拓圖書館改革創新之路。二、成人高校圖書館的改革創新（一）應重視人員素質的培養

成人高校辦學規模、教學模式和教學時間與普通高校不同。成人高校圖書館要在工作實踐中進行改革和創新，要在工作細節中摸索出一套適合自身的工作規范。如人員結構、信息資源、工作流程等要進行細化。用先進的理念去指導工作。 1圖書館員的培訓。創新必須有技術和實踐經驗的積累，能夠在工作中發現問題，又不墨守陳規，注重實際結果和作用。圖書館人員要經常參加培訓，學習新知識，并形成制度。每年制定學習計劃。原來大學開設圖書館專業的少，懂圖書館專業的人才也少。為了擴大資源傳播，圖書館不但要對本館人員，也要對學員定期開設檢索課的培訓，還可讓本館各科室懂業務的館員，講授本室業務工作流程、圖書業務知識。及時購買新的業務書進行學習，也可定期輪流換崗加強學習。

2培養文獻采購人員。應配備專門人員和各科名師去精選資源，圖書館應多儲備優秀的出版類型文獻和網絡文獻，注重搜集文獻出版信息。注意各科名家、文獻內容介紹、資源評論、文獻出版時間、著名出版社等。經常與各學科聯絡人聯系溝通，采集精華資源，用計算機統計讀者閱讀率。搜集文獻資源排名，排查選出精品資源。有條件的可利用電子期刊盒（自動記錄閱讀次數），統計出閱讀率高的期刊，保證采集的文獻資源在同類資源中占領先地位。（二）圖書館期刊工作流程的改革和創新

現有的工作流程煩瑣，過刊著錄，易延誤讀者看書的時間。為了減輕工作勞動強度，提高工作效率，應進一步強化期刊服務工作，進行相應的改革和創新。 1過刊著錄。在繁重的著錄工作中，我們應思考如何增速和減負。利用價值少，實用效果性差，或用不上，可以去掉一些程序，不然費力又費時。如我們是成人高校，讀者少，資源利用率低，同種類刊物數量少。過刊一年一般最多四個架，按年排架。在有些信息四五年就過期的情況下，有時書標上的字經常被光照得褪色，失去書標的作用。沒有讀者按書標上著錄項目去找刊，按年限和分類導標去找就可以了。因此，可以省掉書標、方戳里的項目（填寫著者拼音、分類號、郵政代號）和圓戳（單位名稱），因每期都有圓戳。去掉每本合訂本上算總價的過程。把個別沒裝訂的去掉，總數加上裝訂費就可以。 2過刊排架。是同年的刊物就放在一起，在表上歸好類。點好冊數，就知道每架大約冊數，需用幾個架。過刊在表格上歸好類再登記、上架。必須看好裝車順序。架上貼好標識類別，各類也按大小本排好，排架就整齊了。在架上留點空，便于讀者查找。按類上架，上架時就不用倒架。借出過刊時在原來位置插上小卡片，以便還刊時快速放回原來位置，避免造成亂架。 3為使讀者盡快看到新刊，應采取快速登記期刊的方法。期刊原來是按郵政代號手工登記的，刊物的郵政代號位置不固定，字小不好找。可把期刊名分類排序，打成表格，登記時歸類在一起，按類進行登記，大大提高了工作效率。最好用計算機，采用“期刊條碼”掃描登記法，既提高工作效率，又避免差錯，方便統計，新刊到館還可及時在網上進行公布。4新刊在表格上先歸好類。核心期刊應排前面，避免串架。如要特殊加刊最好買每層活的書架，如：四柱是空的每層可往上插，以解決串架問題。再把重點刊物的地址、欄目標題、其中的好論文題目發到網上，供讀者閱覽、投稿、熟悉檢索等服務。5訂刊。全面掌握學院的教學任務、科研課題，收集國內外教育發展最新的研究成果和發展動態、實用的數據庫信息。依據每年各種優秀期刊的排名，如：北京大學的《中文核心期刊要目總覽》，中國社會科學院的《中國人文社會科學核心期刊要覽》，可參照這兩種導讀訂購。還有武漢大學，南京大學兩種排名，前后共4種，去重后有907種期刊。把這些刊物名和期刊部已有的當年期刊，在網上公布。讀者需求哪些刊物，就為其訂購。在網上不斷注意好刊的新動向。注重網上刊物排名、刊物的引文。人大資料的轉載刊量、索引，網上閱讀量大的，可做為訂購刊物的參考依據。全面掌握最新優秀文獻資源信息，讀者的需求就是圖書館不斷更新發展的動力。6及時宣傳每年期刊的增減信息和核心期刊。（三）利用計算機對圖書館和網絡數據庫檢索對讀者進行培訓服務

每年不但要培訓圖書館人員，還有對高職新生、成人學生、教師進行培訓。入學時，不分短期長期學習的，都要對其進行圖書館知識文獻檢索培訓、計算機網絡文獻檢索方法培訓。針對成人教育的學生開展網上借書，使學生掌握計算機檢索技能，提高其為社會創造出更多新知識和新價值的能力。（四）加強圖書館的實地服務1設讀者需求建議簿，要堅持長久。把網上最新、有影響的書、刊快速介紹給讀者。調查讀者需求動向，針對讀者需求量大的書可多定，讀者需要的書可先登記，隨時購買。學校應做到一周開館，國內有的大學圖書館已經對社會開放。2傳播信息資源是圖書館的中心任務。我館開展的讀書日活動，其中的有獎圖書知識問答、現場借書等活動，效果顯著，借閱了大量圖書。同時設立讀者需求書刊登記簿，不放過每一個讀者提出的書名要求。應設立流動圖書館，各處室輪流送借圖書。3圖書館為了發展傳播事業，應設有實地交流室。圖書館不能停留在原有水平，應擴大知識輻射面，發揮資源價值，減少浪費資源。endprint

圖書館設有交流室，定期交流、講座。設文科組、理科組，提前列出教學新觀點的題目，讀者也可提出題目。請表達能力強、專業水平高的館內外教授或專家、資深人員任專家組長。

配備復印機、掃描儀等現代化設備，以供下載各種優質服務資源（教學課件、教育信息等），實現全方位為讀者服務。調節數據庫與紙質文獻購買比例，加大網上數據庫資源購買的力度。因讀者利用紙質資源逐漸少，節省經費可用于購置現代化設備和網絡信息資源。（五）加強圖書館環境建設吸引讀者圖書館環境美化應有標準，如應多增設空調，給讀者一個舒適的環境，環境好能吸引更多的讀者。閱覽環境應包括：懸掛書法、字畫，設置循環噴泉、幽椅、花卉等。（六）開發數字化圖書館

數字化圖書館是圖書館發展的未來。現代化圖書館已由單一的文獻分析選擇、著錄、存儲、傳遞等封閉式服務，向系統化、網絡化、有機整體式服務方向發展。從單一的文化功能，向教育、情報、人文關懷等多功能全方位方向發展。

數字圖書館被視為知識流通銀行，其價值無限。圖書館擁有這種平臺，就應該為教育事業的發展，發揮它的作用。數字圖書館是人們溝通、分享、交流，啟迪思想知識的擴充渠道，應發揮數字圖書館的超前功能。 1數字圖書館要為讀者閱讀提供細致服務。介紹本館數據庫的種類、檢索途徑、各大教育網址的檢索路徑，以及計算機檢索方面的知識。設立網上咨詢臺，讀者在各地都可以進入本單位圖書館的網頁。 2根據學院屬性成立智囊團。利用數字圖書館，為圖書館提供信息交流服務平臺。與院科研處，教務處、信息處合作組成智囊團。建立專家檔案，也可鼓勵讀者建立個人需求檔案，根據他們的需求，免費定題服務，推送檢索資源服務。各系設學科聯絡員，收集信息，為實現高水平教學服務。

3在本館網上，由專人負責更新教學熱點問題，介紹圖書館知識、名書內容，解答難點問題。設立論壇，鼓勵支持教師發布信息，交流、傳遞各科有關的教育信息，發布書刊評論，并進行有獎鼓勵。 4數字圖書館的主頁面設計。管理人員應利用它的各種功能快速傳遞海量知識，方便讀者閱讀。圖書館主頁面設計應形象、引人入勝，如夏天配有碧海藍天、青山綠水等畫面，讓讀者感到清新、舒適。三、結語

總之， 國家之間競爭就是人才、科技的競爭。圖書館不能停留在原有的管理水平，工作模式上。圖書館要堅持改革創新，加強人才培養、優化資源配置，才能健全現代化圖書館體系。endprint