平林知哲：豐田通商持續(xù)提供高品質(zhì)和高服務(wù)

(文/彭蓉霞)

致力于打造“中國快修快保零件第一品牌”的CWORKS豐通零件，率領(lǐng)團隊抵達上海參加了為期四天的展會。在參展過程中，豐田通商(中國)有限公司部長平林知哲先生展示了最新的汽車零部件，其中包括新型剎車片、多款制動液、系列潤滑油、防凍液等。

平林知哲先生說：“豐通零件作為世界第二大汽車零部件生產(chǎn)商豐田通商旗下的快修快保零件品牌，正在以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和附加服務(wù)來開拓中國零部件市場。”他坦言，豐通零件的核心理念是不僅提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且還通過產(chǎn)品的售后服務(wù)，幫助供應(yīng)商和修理廠獲得一定的經(jīng)濟收益。

在過去的2013年，豐通零件對品牌推廣和渠道建設(shè)做了很大的努力。首先，豐通對自身的品牌包裝、品牌形象進行了梳理，使之更加呈現(xiàn)高科技感。其次，豐通致力于發(fā)展本品牌的“全國的修理連鎖網(wǎng)絡(luò)”。豐通將這個快修網(wǎng)絡(luò)稱之為“一號線”，該網(wǎng)絡(luò)以華南為主，加上廣東省、云南省以及廣西省，大概有20多家，它的主要業(yè)務(wù)是快修快保和美容。

此外，雖然豐通零件是一個跨國公司，但是它是扎根于中國市場的，因此，豐通會聯(lián)合國內(nèi)一些大品牌的合作伙伴，共同進行產(chǎn)品開發(fā)，為市場提供一些更好的產(chǎn)品。

談到跨國企業(yè)如何搶灘中國汽車零部件市場時，平林知哲先生認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的附件服務(wù)是在中國零部件市場立足的法寶。他說：“對售后零部件市場來說的話，盡管最先進的零件和汽車技術(shù)在發(fā)達國家和發(fā)展中國家還存在著差別，但是對于中端技術(shù)，比如現(xiàn)在比較成熟的汽油汽車的技術(shù)和零部件的話，全世界都差不多。技術(shù)上已經(jīng)不存在很大程度差別了，所以產(chǎn)品的品質(zhì)和附加的服務(wù)是最重要的。想要取得市場份額，就必須依賴強有力的銷售網(wǎng)絡(luò)和強有力的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”