蘋果、三星、谷歌是如何創新的

文/肖明超

據國外媒體報道，當人們想到最具創新力的公司時，常常想到那些推出全新和令人驚嘆的技術的公司，例如無人駕駛汽車、增強實境眼鏡就是比迷你版i Pa d更令人著迷的創新。咨詢公司Booz&Co.發布的《全球創新1000》及其作者巴里·賈魯澤爾斯基（Barry Jaruzelski）認為，打破科技邊界僅僅是三種不同創新模式之一，每種創新方式在執行過程中都有自己的困難，都需要一定的研發過程，但都會產生巨大的潛力，而這三種不同創新模式的典型代表分別是蘋果、三星和谷歌。

以下就是賈魯澤爾斯基對這三種創新模式的闡述：

一、需求捕獲型（例如，蘋果）

賈魯澤爾斯基表示：“這些公司的創新戰略緊緊圍繞著比用戶更了解自己而展開，他們可以認識到尚未開發的需求，隨后成為首家推出此類產品并滿足市場需求的公司。這種創新更主要地來源地直接對用戶觀察，而非市場研究，用戶才會告訴你他們想要什么，觀察用戶，看到他們如何與自己的產品或競爭對手的產品互動，并觀察他們遇到的問題中隱藏的機遇。”

蘋果并非觸摸屏的發明者，但蘋果開發的觸摸屏產品提供了比其他產品更優秀的用戶體驗，當然蘋果也賺到了比其他公司更多的錢。

二、市場閱讀型（例如，三星）

賈魯澤爾斯基表示：“市場領導者其實是典型的快速追隨者，這并不意味著他們忽略用戶，而是對競爭對手和其他公司在市場上率先推出的產品極其敏感，觀察哪些產品獲得青睞，隨后快速跟進，推出自己的創新產品。你可以認為這些公司建立了一個規模巨大的彈簧轉盤，能夠迅速彈出并復制他人的觀點，他們并不一定要在技術上取得顛覆性的效果，但是會模擬創新之處，并迅速推出自己的版本并抓取市場份額。這是一種基于競爭理念和典型的前沿市場活動研究進行的創新。”

如果僅憑糟糕地復制iPhone，三星不可能在3年之內從全球最具創新公司排行榜中上升5位。三星在恰當的時機推出了極具吸引力的自己的產品，這也是一種創新，是屬于自己的攻堅戰略。

三、技術驅動型（例如，谷歌）

賈魯澤爾斯基表示：“第三類就是我們所說的技術驅動型，也是傳統的技術推動的創新模式，雖然它并未完全脫離用戶和市場，但更傾向于以技術為基礎，看看能創造出什么技術，以及這項技術如何應用。”

這就是傳統的創新模式，但這和最早推出產品和賺得最多的錢并不是一回事。

上述列出的幾家公司在研發方面采取了截然不同的模式，但都取得了巨大的成功，雖然最后一種創新模式最令人信服，但這并不是投資者和研發高管們的關注重點。