通信企業的內部結算探究

姜寧

摘要：隨著市場經濟的快速發展，通信企業也逐漸發展起來。通信企業的資金結算中心是由企業集團或者控股公司設立的核心職能管理機構，內部結算中心要制定現金管理規定，包括收入和支出的規定，內部結算中心根據這些規定控制公司成員在收入和支出方面的繳納。內部結算的方式是，既滿足往來結算的要求，在手續上又秉持簡化原則。本文將對我國通信企業的內部結算進行探究和分析，并且提出系列方案以鞏固通信企業內部結算，希望對通信企業有所益處。

關鍵詞：通信企業 內部結算 資金

通信企業在發展日益迅速的時代里應運而生，通信是人與人或者是人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流。目前經濟的迅速發展，人們的生活離不開通信設備，無論在生活還是工作方面，通信設備尤為重要。很多人會認為，既然通信設備這么被人們所需要，那么通信企業應該會一直處于盈利狀態。其實無論什么企業，如果管理方式不適應它的體制，那么企業將會出現負盈利狀況。

一、內部結算的定義

內部結算指的是企業各責任中心，在因需要償還相互提供產品等方面所發生的、按內部轉移價格計算的債務，而進行的一種手段。由于結算的手段不同，可分為內部支票結算、內部貨幣結算等方式。內部支票結算適用于企業內部收款和付款雙方直接進行經濟往來，而內部貨幣結算較為適用于相對小的業務結算。內部結算是調整各利益主體經營關系的重要手段，是標明產品價格的重要手段。

二、通信企業經營的特征

通信企業在為客戶提供服務的同時，同時會獲得銷售收入，客戶使用提供的服務將會產生費用，那么應該考慮將收入實現過程的內部控制往前移。比如在繳話費方面，應該加強清繳力度，對于有些業務實行預付費制度，有信用度不高的客戶對其進行話費額度控制。這些都表明銷售和生產是同步的。通信企業各種業務的開展以及不同的網絡之間都是互通的，而且大多數業務涉及到地方各級運營網絡的共同運行，企業的結算業務必需統一，并且有要求。

通信企業目前的資金回收都是靠互相合作的代理商在客戶話費方面結算而得來，這種模式是有一定的風險的，企業的業務變更快，在一時間內無法收回所投入的成本。我國的通信企業在成本方面的控制比較薄弱，由于企業缺乏透明的成本核算，監督機制不完善，使得成本核算基礎薄弱，難以詳細的對成本進行控制。

三、當下通信企業內部結算的現狀

第一，內部控制環境差。目前我國通信企業大部分存在治理結構定位不清的情況，難以形成有效的監督體制。而且通信企業的經營地區分散，等級較多，加大了通信企業的管理難度。

第二，信息流通有阻礙。通信行業作為服務行業，那么它的服務質量的好壞關系著企業的生存。通信企業雖然給員工的工作標準進行了規定，但在實踐中，很多員工無法通過管理系統了解企業的經營狀況，當客戶詢問某一業務在資費或者其他方面的情況時，卻無法給與滿意的回答。

第三，內部控制執行力度不夠。由于內部控制培訓對象主要是流程負責人，而且個別職能部門管理不到位等方面因素導致控制執行力薄弱，同時，管理層和員工對內部控制工作有誤解。這些因素導致內部控制的效果與預期不同。

第四，內部審計作用難以發揮。通過對通信企業的內部管理情況來看，企業工作人員在工作之際，利用職務的方便給自己或者是他人增加話費，以獲得不正當的利益。這些問題要等到大問題的出現才會被發現，在一定層度上，制約了企業內部的發展。

第五，內部人員的素質。一個企業最重要的資源就是人，同時人也是內部控制的核心。很多企業的人員素質偏低，觀念相對比較落后，并且職業道德素質低。其實除了普通人員的素質外，管理人員的素質也是重要的。企業想要更好的發展下去，就應該從內部的員工素質著手。

四、解決通信企業內部結算問題的措施

第一，加大對內部控制力度。首先應該強化財務管理控制，在企業內部實行收入和支出兩條線的管理方法，并且建立各地區的分公司，依次從上到下進行監督，從而確保整個流程的準確性，提高企業的收益。此外還要加大員工對風險的認知度，并且能夠解決這些風險。在員工的思想觀念、行為方式等方面進行統一。

第二，規范結算機構。通信企業在我國的發展日益迅速，下屬的分公司和子公司較多，并且每個地區都有，如果實行多級會計核算，那么會使結算業務變得復雜。企業應該根據不同層次的子公司和分公司進行分類，相同類別的公司使用同樣的結算機構，以便做到責任清晰，提供高效率的服務。

第三，對業務的審核加強。結算業務的審核并不是某一個員工或者某一部門的工作，企業各級會計人員共同審核，以保證數據的真實。在企業經營多元化的現在，內部審計部門應該加大監督，從而確保通信企業的發展。

第四，對人員素質進行培養。既然人是一個企業運行的重要資源，那么人的素質就應該會影響企業的發展。通信企業的人員會利用自己的職務，給自己或他人增加話費。企業應該對內部人員的素質進行培訓，以提高全體人員的素質，從而更好地為企業服務。

五、結束語

隨著市場競爭日益激烈，我國的通信企業面臨的壓力越來越大，企業應該完善內部制度，提高經營管理水平和市場競爭力，做好充足準備來應對日益激烈的市場競爭。目前通信企業在全球發展的趨勢越來越好，人們在日常的人際交往和業務處理方面都需要借助通信設備，并且通信技術已經得到很大的進步，將來會更好的發展下去。那么就要求通信企業加強對內部結算的控制，以便提高效益。

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