家電電信IT歸一 數字世界將至

汪穩功

一年一度的IFA全球新聞發布會（Global Press Conference，GPC）于4月25、26兩日在土耳其的南部城市安塔利亞Belek海濱新近落成的Regnum酒店成功舉辦，IFA舉辦機構柏林展覽有限公司（Messe Berlin）發布了IFA2014的最新進展，來自GfK和DisplaySearch的專家透析了市場的最新動態和發展趨勢，松下、飛利浦、博世/西門子、TCL和Vestel等領先廠家發布高濃度信息、展示高大上的創新電器和消費電子新品，還有摩肩擦踵的全球專業記者的互動，標志著IFA GPC作為一個獨立活動品牌的逐漸成形。

本屆GPC各種信息表明，全球消費電子行業已經基本走出上個年度的經濟困局，在經濟復蘇和技術創新產品創新的雙重作用下，2014年消費電子將會重現增長。GfK零售與技術公司消費電子部全球主任Juergen Boyny預測，“在2013年的滯脹之后，全球消費電子市場將在2013年和2014年回歸增長（分別為1%和5%）。這是因為全球經濟形勢的改善以及電視和PC部門的銷售增長。這種增長將主要來自中東、非洲、南美和亞洲新興國家。歐洲對增長的貢獻將微不足道，而北美和亞洲發達市場將繼續衰減。”

因應市場發展，柏林展覽有限公司CEO Christian Goke介紹，IFA2014年將增加一個新館CityCube，新增面積6，000平方米。此外，IFA還將推出“IFA+Summit”的國際大型會議，匯聚全球領先的高管和專家，探討并廓清行業未來的發展大勢，引領行業發展。

數字世界顯現 智能手機主唱

就當前行業發展而言，消費電子、電信和IT已經在新的市場因素和環境下逐步融合，正在走向統一的“數字世界”，這個數字世界又將進一步發展成為家庭與移動兩大消費市場。傳統上，消費電子、電信和IT分工相對清晰，交集有限，家電司職電影電視的觀看和記錄、音樂欣賞和記錄；IT負責寫信發信、編寫文件和互聯網；而電信則專管打電話和發短信。根據Juergen Boyny展示的數據，直至2010年，家電銷售依然雄踞三分市場之首，以37%的份額領先IT市場的36%和電信市場的26%，從那以后，家電份額就一直下滑，2011年、2012年把老大位置讓位于IT，從2012年開始掉到30%以下的29%，這兩年就一直敬陪末座，去年27%，今明兩年預計分別為26%和24%。與之形成對比的是電信的一路高歌猛進，由2010年的小老弟，躍升到2012年的老大哥，占34%，此后占比一直擴大，去年38%，今年預計超過40%達41%，明年更會繼續提高到44%。電信的增長來自于近年來智能手機的成功推廣和快速增長，按照GFK的統計，每一秒鐘都有一臺智能手機在新興亞洲市場被售出，而西門子/博世的數據則顯示，每一分鐘，全球就會售出2，000臺智能手機。

正是由于智能手機的出現和快速增長，之前電子裝置之間家電、IT和電信三分天下的局面被打破，智能手機在兼容之前的家電和IT功能之外，還開辟了更多的功能，承擔更多的角色，譬如攝影錄像、電子閱讀、手機購物、導航、健康計量、健身跟蹤等等，催化數字世界的迅速成形。2012年，全球智能手機銷售量為6.85億臺，去年超過10億（為10.1億臺），今年預計將達12.64億，并在明年達到15.37億。智能手機將穩居數字世界的核心位置，成為當之無愧的主角。

電視創新持續變身

數字融合也在催動電視華麗變身，平板、大尺寸、3D、4K、曲面、OLED概念不斷推出，電視本身在完善在創新，而為了適應數字化網絡化的融合趨勢，電視也走向聯網電視、互動電視、智能電視等等，數字世界也在改變家居改變電視。根據GFK，目前家庭中36%的電視為智能電視，66%的電視超過40英寸，還有22%的電視帶3D，而電視條柱型音箱也在逐年增長，去年690萬臺，今年預計870萬臺，明年則會突破1，000萬大關。

LCD電視銷售強勁，從2008年的1.09億臺到去年實現翻番，達到2.2億臺，今后預計仍將繼續增長，今年2.293億，明年2.343億。與此同時，如果以金額計，LCD電視銷售2008年為722億歐元，到2010年達到高峰，創下1，044億歐元，但自那以后，銷售金額不升反跌，去年僅為998億歐元，今后預計會繼續遞減。銷售單位的增加，反映的是LCD正持續替換傳統的模擬CRT市場、家庭二、三屏電視的增加、聯網的需要以及隨人口老化帶來的單人/雙人家庭的增多等因素的影響，而銷售總額的減少則是單位成本下降的必然結果。

當下，4K超高清（UHD）被廠家和業界灌注了極大的熱情，DisplaySearch的歐洲研究部主任Paul Grey認為，4K超高清帶來的額外像素可以被用于多畫面，提供全景的皇帝位觀賞，額外的窗口可用來看導演剪輯、重放，看直播時可重播精彩鏡頭。但由標清到高清，再到超高清這種單一指數的極致提升到底能夠給市場注入多大的新鮮活力以及到底能維持多久呢？他還表示高幀率將是必須的，只有高幀率才能解決快速和抖動狀況下的清晰度和可信度問題，消除低幀率的模糊。目前全球4%的LCD銷售為4K，今年約為910萬臺，而其中有600萬臺發生在中國。如果廠家推出的產品更多，價格更優惠，這個數字可能會更高。當然，中國的銷量高，因為這里的廠家眾多，競爭的結果已使UHD與高清的價格相差無幾。價格是個重要因素，當然，4K內容更將是關鍵。

無論成功、失敗、抑或尚待考察，電視創新改進的步伐一直沒有停步。平板和大尺寸顯然已經深入人心，而3D電視卻成了過眼云煙，曲面電視似乎能為觀眾帶來更好的沉浸效果，但正如土耳其巨頭集團Vestel CEO Turan Erdogan所說，“我們多少年來好不容易把電視機整平了，沒想到今天我們又要去研制如何把電視機弄彎曲。”曲面電視目前還是個新鮮的玩意兒，Vestel和不少其他公司（包括TCL）都表示會去研發生產，但誰都不知道這到底會不會也像3D一樣曇花一現。或許曲面電視能在墻角找到它的新位置？或許真如Turan Erdogan的直覺所預感到的，目前真是到了某種突破性的技術的前夜，今日的電視娛樂或被徹底顛覆？

然而無論是完善還是創新，很清楚的一點是，他們的效果都必須好于我們今天所知的高清，這是Paul Grey的論斷。LCD電視顯然已經步入成熟期，需要在時尚外觀、性能或更多內容諸多方面提供新的價值。他總結了從過往3D得到的經驗，強調體驗至上，一條金科玉律是，無論做什么，都必須勝過高質量的高清。戴眼睛的3D不舒服，有閃爍，分辨率受損，而且對眼睛有傷害，家居環境也別于電影院，屏幕尺寸小，會分心，還有一些品牌畫質低劣，體驗還不如高清電視。

智能家居控制中心？

那么，智能手機的強勁增長和電視銷售金額減少的反差，會否影響到電視未來的前途呢？這種懷疑很自然，但不可否認的是，電視觀賞時間仍然在增加，按GFK對50個國家做的調查統計，2012年每人看電視的時間為3小時55分鐘，5年增加了12分鐘。可見，電視的影響力猶在，其傳統功能未必會被弱化。而且由于電視聯網，大量的網絡內容包括游戲、以及社交媒體的功能同樣可以在電視終端上實現，在移動環境中智能手機能做的，在家居環境中，電視也能承擔。如果像手勢控制一類的創新能成熟并商業化，互動將更加誘人。

同圍繞網絡發生的社交媒體圈將現代人聯通一樣，在數字化世界中，互聯網也在推動物聯網，將所有物品互聯互通，而電視也在扮演新角色，或許正居于智能家居的核心位置。

現在，很多設備已經都已進入互聯網，包括33%的電視、18%的媒體播放機、13%的照相機、69%的藍光碟機。下一步或許會輪到這些設備彼此互聯互通，譬如二屏電視、筆記本電腦和打印機是已經發生了的，而家電的互聯互通已經排上了相關廠家的日程，如洗衣機、冰箱、體重計、咖啡機等。

物聯網即將到來？

這里不能不提的是博世/西門子在這個方面的工作。去年，來自BSH Bosch und Siemens Hausgerate GmbH負責Home Connect項目的負責人Claudia Haepp博士就給參加IFA GPC的全球媒記們做了科普，今年她更宣布公司將于9月召開的IFA上正式推出Home Connect應用，最終目標將能控制多品牌的各種家電設備。

Claudia表示，互聯互通早已成為大趨勢，因特網正在形成物聯網，奠定商家新服務的基礎。在德國，目前有6，500萬Wi-Fi家庭用戶，3，600萬智能手機用戶，平板電腦也有1，300萬之眾；現在全球每一分鐘平均售出2，000臺智能手機，Apple應用商店全球每人平均下載量為7個應用，總數達到500億。她認為，智能手機正在成為日常生活的控制中心。

在她看來，消費者對日常家電的三個基本要求是：靈活性、好用性和便利。通過Home Connect，博世/西門子將為消費者提供開放性的控制和管理不同品類產品和不同品牌設備的解決方案，為消費者提供物聯網服務的便利。

中國企業首次亮相

一年一度的IFA GPC從面世一直以來都是西方發達國家廠家和品牌的精致小秀場，在兩天的時間里，他們幾乎壟斷了來自全球各地300多家媒體的專業記者的寶貴時間和濃縮關注，大概再也找不出能比這個場合得到更大關注的機會了。

這種狀況今年終于有所改觀，來自東道國土耳其的大型綜合集團Vestel成為本屆GPC的主要贊助商，其CEO Turan Erdogan也成為主題報告人，介紹了該集團橫跨消費電子/家電、電視機/電視機頂盒、專業顯示、LED照明、IT平板電腦、智能手機的龐大業務群及驕人業績，尤其是該集團擁有歐洲最大的電視制造工廠，達100萬平方米，LCD電視歐洲份額更是高達20.3%，僅次于三星的32.1%，令人印象深刻。

更令來自中國的媒體們高興的是，本屆贊助商多了來自中國的TCL。TCL市場總監Antoine Salome介紹，TCL的最大優勢在于垂直集成，因為它有中國最大的LCD面板生產廠，2013年售出液晶面板1，400萬塊，所以能跟A類品牌同步推出最新產品。TCL一期液晶面板工廠于2011年投入生產，第二期正在擴建，將于2015年完工，并將包括OLED的生產能力。他說，TCL自2007年購買Thomson以來，平均每年增長43%，是歐洲增長最快的電視品牌，按照GFK的數據，TCL在歐洲的銷售實現了翻番，尤其在法國，TCL已經榮登24”及以下第二屏幕電視市場銷售亞軍的寶座。TCL把這個品牌引入歐洲20多個國家，以高畫質和時尚設計吸引年輕一代，目標在歐洲關鍵市場贏取市場第三。為此，TCL還專門聘請歐洲頂級設計師針對歐洲品味妝靚TCL電視，其彩邊電視尤受歡迎，可以說，TCL正在為世界添彩加色（Color your world）。

TCL也大力投資創新技術創新產品，趕上電視發展的潮流，如在大尺寸、3D、4KUHD、曲面電視上，TCL都不落人后。尤其是在UHD上，TCL最大尺寸100，放在歐洲2，000多家TCL電視專柜里展示，讓消費者領略TCL的高端領先品質，樹立TCL的品牌和形象。TCL也在智能電視上下功夫，還與好萊塢及其他內容提供商探索合作，為消費者帶來更多好的內容。

品牌建設

這次GPC首個登臺的Grundig公司成立于1908年，經歷了一個多世紀的風風雨雨，Grundig的品牌和形象在歐洲早就深入人心，被當作耐用、高質量、精準和值得信賴等德國價值的代名詞。因為消費者們會理所當然地認為，既然你都存在了這么多年，那當然一直在經營未來，今天存在，未來也不會缺席，值得信賴。

然而，Grundig品牌管理總監Christian Struck卻給我們介紹了一個很有意思的軼事，2009年該公司做過一次市場調查，讓受訪者勾選Grundig的產品，17%選Grundig產洗碗機，17%選刀具，20%選洗衣機，更有23%選冰箱。而當時Grundig根本沒有生產這些產品，正是深入人心的品牌力量賦予Grundig非同尋常的影響力和知名度。這次調查也因此促成了管理層決定投入白電生產，為Grundig開辟了又一片新的天空。

這就是品牌的力量——而這也正是中國企業的差距。中國企業參展IFA的數量很大，大概在460家的樣子，但參展質量總體不高，從技術到產品到形象展示都有很大的成長和想象空間。筆者及其他所有來自中國的記者都很高興看到GPC上有了中國企業的身影，雖然表現還很青澀不夠自信，但希望這能成為更多中國企業走出創建國際品牌的良好開端。

可喜的是，通過IFA也讓中國企業學到了很多經驗，不少企業都在進步在提高，眾多的制造廠家已經鑄就金字塔底，現在缺的就是塔尖。正如柏林展覽有限公司執行理事Jens Heithecker所看到的，通過多年合作與觀察，發現不少中國企業的素質和產品都在大幅提高。他說，IFA非常樂意看到中國企業的參展，但IFA也非常注重參展品質的提高，盡力為觀眾展示行業多姿多彩的創新，所以特別歡迎像海爾、聯想、長虹、TCL、華為之類的中國公司參與到IFA。它們有著好的技術產品，而且也非常注重品牌和形象的塑造，尤其是華為，技術實力一流，相信完全可以承受來自下一輪數字世界帶來的新挑戰，成為未來的勝者。

注：本文數據除有特別說明之外均取自GfK零售與技術公司消費電子部全球主任Juergen Boyny的報告，特此說明并鳴謝。