沈國軍：揚帆的銀泰百貨帝國

孫鎮鎮

【導語】從漁村少年到銀行界專業人士，再到建立“銀泰系”商業帝國，浙商沈國軍總是很低調。

“我曾經什么都失去過了，就算再一無所有，也不算失敗”。一向審慎的他為決定自己一生轉折的冒險行為下了這樣的注解。

漁村少年的坎坷童年

1962年8月，沈國軍出生在浙江省寧波市奉化市莼湖鎮棲鳳漁業村，是海邊長大的孩子。童年時，生產隊里的喇叭總在播送著偉人的最高指示，田間地頭是戰天斗地的大人們，他們滿懷理想與激情夢想著改變國家甚至改變世界，卻怎么也改變不了自身生活的清苦。小時候的沈國軍經常帶著弟弟在海邊捕魚捉蟹，然后拿到村里鎮上去賣，一個暑假掙出一個學期的學費。盡管如此，到了十幾歲的時候，父親不怎么贊成他繼續讀書，畢竟他還有兩個弟弟和一個妹妹。父親希望他盡快幫家里掙錢干活，好攢錢供弟妹上學。

不過，在沈國軍讀書這件事情上，他的母親非常堅持，硬是摳出一點點錢把他送到了鎮上的中學。那時候，村里的孩子能去鎮上讀中學是件了不得的大事。每周一凌晨5點前，母親把他送到村口，他和另外一個小孩結伴，一塊兒走十多里爬山涉水去學校。

后來，國家的經濟政策有所松動，作為生產隊領導的父親開始組織村民做魚塘、跑運輸，家里的經濟狀況才有了點兒起色。但好景不長，他的父親在一場意外車禍中離世了。對于這場變故，沈國軍最清晰的記憶不是在得知噩耗的那一刻，而是在從醫院回家的時候：“當時我正在上體育課，坐了一個多小時的拖拉機趕到縣醫院。看到父親遺體的時候簡直不敢相信是真的，人是懵的。一直到再趕回家看見我母親在傷心痛哭，突然完全清醒，也完全改變了。畢竟我是家里的長子，那時候最小的妹妹才兩周歲，她連父親長什么樣都記不清。”沈國軍在接受某采訪時回憶說。

那一年，沈國軍14歲。雖然過早失去了父愛，但父親給他留下的勤勞、正直、善良的印象，也為今日沈國軍身上的種種素質打下了基礎。

父親走后的日子更加艱難，沈國軍還在讀書，支撐這個家的重擔更多地落在母親身上，更為不幸的是，6年之后，沈國軍的母親患了胃癌。這個一生都在艱難度日并將全部希望都寄托在孩子們身上的女人，抗拒任何治療，為得是不拖累這個家。母親臨終時，她將沈國軍叫到身邊，摸索著從枕頭下摸出一沓皺皺巴巴的錢交到他手上，一共1000多塊，是這個家多年來的全部積蓄。母親囑咐沈國軍，你要用這些錢照顧弟弟妹妹。

從此，他成了家里唯一的頂梁柱，而生存是他生活里最迫切的事情。幸運的是，一直以來，沈國軍對于做生意都非常擅長，最早在老家上學的時候，他就靠自己賣螃蟹掙學費。上世紀80年代中期，他跟同學一起做花木生意掙了一萬多塊錢，后來借給另一個同學，結果 “打了水漂”。再后來，他跟朋友合作一樁建筑材料外貿生意，算是掙到了第一桶金——那是一張180萬人民幣的存折。沈國軍拿到這張存折，覺得這輩子都夠了。這是他有生以來第一次擺脫財務上的不安全感。但是，他沒有亂花這筆錢，母親的遺愿沈國軍從未忘記——他把所有的錢都留給了家人。

從銀行到銀泰

從中南財經大學經濟學碩士畢業后，沈國軍被分配到中國建設銀行的一個分行工作。由于工作出色；1992年，他在建行系統內獲得了另一次機會，前往海南，擔任建行總行下屬企業的高管；1994年沈國軍又被調回北京工作。那時的海南恰逢大開發時期，熱錢和熱情涌動下的海口成為跑馬圈地的熱土。在海南的那些日子，沈國軍經歷了太多。那些在房產泡沫中一夜暴富又一夜打回原形的人就像大戲一樣接連上演，中國市場經濟初期的叢林法則把這里變成了弱肉強食的江湖。對于異常審慎的沈國軍來說，他不會從這里獲得后來創業的動因。但此時，他卻有了自己創業的打算。

“我在銀行工作了11年。做過銀行業務，做過辦公室副主任管信貸，也去海南做過銀行企業。你是國家的人，在海南的經濟泡沫里看到很多人都跑路了，我們還是沒事，而且人人都尊敬你。在建行工作11年，不管評職稱還是提干，我一定是同年齡段的人里最早的。但是，我們總行有個規定，干部得跨區域交流，你在一個地方干滿5年就一定要換地方。我從浙江到海南，從海南到北京，等到又要從北京調到其他地方的時候，我覺得，太漂泊了，都不知道哪里是我的家了。”

對于這個十幾歲就扛起家庭重擔的人來說，為自己找到一個“家”的感覺或許已經成為生命中的基因。但一個男人在30多歲的時候創業，幾乎相當于人生中途重來。沈國軍承認，當年創業的心態非常復雜。

畢竟，在20世紀90年代，一個國有銀行高管鐵飯碗的含金量暫且不提，最起碼它所帶來的安全感還是能夠給人巨大幻覺的。尤其對于沈國軍這種經歷過生活的顛沛流離的人來說，就更是如此。但他身體里面敢于冒險的激情，突然超越了要求安全和孤獨的謹慎——“我曾經什么都失去過了，就算再一無所有，也不算失敗。”

1997年1月，30多歲的銀行干部沈國軍辭職下海，在北京首都大酒店的一間套房里創辦了“中國銀泰投資公司”。最初有五家股東，分別是中大環保投資（集團）有限公司、海南昊宇實業投資有限公司、海南銀泰，以及寧波的兩家企業。股東之中，除了海南銀泰持股20%外，其他股東與建行系統無關。沈國軍任董事長兼總裁，麾下有4名招聘來的員工——兩個助理，一個司機，一個秘書。原來的生活戛然而止，站在人生的節點，沈國軍沒有彷徨而是有點忐忑，因為即將展現在這個年輕人眼前的，是一段注定充滿風雨但卻未知的路程……

沈國軍的百貨帝國1998年11月16日銀泰百貨第一家店開幕，即杭州武林店。沈國軍開始自己來經營商業物業。1999年銀泰百貨的銷售額為4.18億元，而2000年銷售額為6.73億元。

任何事物都要顧及當時的環境，實際上，當時選擇百貨業，似乎并不是最恰當的時機。當時百貨這一業態正面臨超市、電器城、服飾專賣店的沖擊。資料顯示：2000年全國零售50強，銷售幅度超50%的5家，均為超市，對應負增長的10家中，有9家是百貨公司。沈國軍以先進的經營理念以及誠信的作風，讓他領軍的中國銀泰投資有限公司異軍突起。他堅持以人為本的經營理念，憑借雄厚的資本、科學的管理、嚴格的制度、靈活的經營，創造了驕人的業績，這背后，沈國軍經營了15年，堪稱奇跡。

2005年銀泰百貨的銷售額為40多億元，2006年銷售額就已經超過100億元。2012年，擁有全國50家門店的銀泰百貨帝國，年銷售額已達到200多億元。

目前公司擁有多家國內上市公司和40余家下屬全資或控股公司。主要下屬企業有：銀泰置地集團、銀泰百貨集團、銀泰控股股份有限公司、南方科學城發展股份有限公司、北京銀泰置業有限公司、北京吉祥大廈有限公司等，集團的總資產達450多億元，員工6萬人，躍入中國民營企業領先行列。

“銀泰”的成功展現了沈國軍作為浙江商人的眼光與睿智，但他不僅僅是一個成功的商人，猶如銀泰引領著中國百貨界的時尚一樣，沈國軍也一直是時尚的引領者。

獅子與綿羊

當自己的好朋友馬云在公開場合將電商比作獅子，傳統零售比作綿羊時，沈國軍就坐在一旁，表情沒有一絲變化。他避開了好友的鋒芒，話鋒一轉：傳統零售不會消亡，只是需要變化。5年前的杭州，馬云創立阿里巴巴，沈國軍的第一家銀泰百貨開業。事實上，站上渠道這條起跑線，沈是被逼無奈。“武林路這座商業物業，4萬多平方米。當時金融風暴，大家都沒錢，我們找了太平洋和百盛，免幾年租金都沒人來接。”

迫不得已，沈決定自己硬著頭皮頂上，可銀行出身的他，對百貨業一竅不通。怎么辦？他斥重金從海外挖來了專業團隊。“當時大陸百貨業還比較僵化，海外團隊對時尚潮流的把握要領先很多。”沈國軍對這座商場的要求是：與眾不同。在海外團隊的經營下，銀泰武林店定位于時尚潮流，重新設計了商場的裝修風格，還在杭州第一次引入了國際品牌，改變了原來偏傳統的商品定位。

時代終究是變了。電商的崛起，飛沙走石震耳欲聾。連沈國軍自己都承認，如果王健林和馬云真的賭一個億，贏家會是馬云。不被獅子吃掉的辦法，就是自己也變成一頭獅子。2012年上線兩年的銀泰網，銷售增長300%，超過6個億。

2013年5月28日，阿里巴巴集團、銀泰集團聯合復星集團、富春集團、順豐、三通一達，聯合成立的“菜鳥網絡科技有限公司”（簡稱菜鳥網絡）。沈國軍任新公司CEO。沈國軍指出，菜鳥網絡希望通過五年左右的時間，持續投入，打造遍布全國的開放式社會化物流倉儲設施，建立一張能支撐日均300億（年度約10萬億）網絡零售額的智能骨干網，為每個消費者的日常消費，添加一道美味的“菜肴”。

此時卸任銀泰集團總裁也讓人不免聯想他是否會在物流領域大展拳腳。實際上，智能物流也是銀泰集團六大業務方向之一。對此，銀泰集團稱，物流是零售基礎，智能物流是未來社會化商業重要路徑。當前中國電商平臺興起，消費者購物需求提升，而物流業基礎相對薄弱，“菜鳥網絡”這一智能物流產業前景廣闊。

銀泰將與阿里合建平臺公司

6月5日，在北京大學與銀泰集團的社會公益管理碩士項目合作會上，沈國軍接受記者采訪時透露，銀泰系的零售項目必須轉型以面對挑戰，今后將大力發展購物中心業態，擬每年新開10家購物中心，數年后達到100家規模。

此外，銀泰系將加大與阿里巴巴的合作，銀泰系麾下銀泰商業即將與阿里巴巴合資成立一家平臺公司，擬將銀泰網資源注入該公司，阿里巴巴方面擬對該公司投入約10億元。

“傳統零售業一定要改革，否則會越來越困難，但如何轉型O2O（線上線下合作）是很有講究的，零售商自己做電商難度很大，比如引客流很難、轉化率低等，因此比較好的方式是與成熟電商公司合作。因此我們牽手了阿里巴巴。”沈國軍告訴記者。

不久前，阿里巴巴決定以53.7億港元對銀泰商業進行戰略投資。

“對我們而言，阿里巴巴有數億客源，這是實體零售業者無法想象的，舉個例子來說，我們經營了10多年的銀泰VIP會員約160多萬，而我們與阿里巴巴合作推出的支付項目‘銀泰寶僅僅幾天就獲得了500萬會員。”沈國軍透露，銀泰寶是雙方合作的第一個產品，目前還有5—6個新產品正在研發，不久后會面世。

“銀泰商業即將與阿里巴巴合資一個平臺公司，該公司即將注冊成立，我們會將銀泰網的資源注入該平臺公司，而阿里巴巴方面應該會根據約定投資約10億元，這個平臺公司的運作會以銀泰商業為主，這也是為配合我們自身的電商業務和O2O合作發展。”沈國軍表示。

沈國軍透露，其目前有近40家購物中心，今年會新開10家購物中心，今后每年都會保持這個速度擴張，計劃數年后，銀泰系的購物中心要達到約100家。“銀泰系整體的發展分六大方向，銀泰商業主要力拓與阿里巴巴合作；銀泰置業則主力開拓100家購物中心項目，目前已有20個項目在建；第三則是礦業，現在已找到不錯的資源；第四是把菜鳥經營好，經過一年的發展，現在菜鳥項目進行地很順利；第五則是互聯網金融；第六是公益事業。”

沈國軍還介紹了目前的雙方合作情況，稱進展非常順利，效果非常好；銀泰與阿里各有需求和優勢，期望發生巨大化學反應，開創零售業先河，為中國零售業走出困境探索新模式；目前已有五六個合作產品正在研發中，一月前推出的銀泰寶會員已達500萬，遠超線下實體店十多年的會員積累。

沈國軍也聊起了O2O，銀泰通過數據分析發現：線上線下顧客重疊率達七成，雙線融合是必然趨勢，關鍵是如何發揮各自優勢去更好的服務顧客。

在六大方向中，頗受人關注的是沈國軍與馬云聯手打造的菜鳥。“我們的菜鳥項目現在進展很順利，菜鳥是一個為未來打造的公司，是8—10年后的期待，其將會為中國物流、快遞業等起到積極推動的作用。”沈國軍說。