高職教師職業倦怠的影響因素及調整策略研究

邵慶芬

【摘要】1974年，弗魯頓伯格首次提出“職業倦怠”(burnout)這一概念，近年來，對這一問題的研究正受到越來越多的關注。本文以高職教師職業倦怠為主題，對現階段高職教師職業倦怠的主要表現和影響因素進行探討，并提出緩解職業倦怠的具體策略，從而為減輕、消除和預防教師的職業倦怠提供一定的幫助。

【關鍵詞】高職教師；職業倦怠；表現；影響因素

在越來越注重于學生綜合素質的“新課改”政策的壓力下，作為高職教師的壓力也隨之增大。加上一些社會、工作環境以及工作本身等因素的影響，在不少的高職院校中，已經不同程度的出現了教師職業倦怠的問題。而這一問題的出現也引起越來越多的教育界人士的關注。誠如上述所言，高職教師職業倦怠問題已經成為一個不得不重視，不得不解決的問題。

一、高職教師職業倦怠的主要表現

（1）情緒耗竭。高職教師情緒耗竭主要體現在情感上，如在工作之際常常會出現疲勞感，對原本感興趣的人或事也慢慢開始以消極的態度對待。更有甚者會在一件原本無關緊要的小事上大動肝火。這些情緒上出現耗竭的表現都會不同程度的降低高職教師的工作熱情和激情。

（2）去人格化。所謂的去人格化，即刻意在自身和工作對象間保持距離，對工作對象和環境采取冷漠、忽視的態度，對工作敷衍了事，提出調度申請等行為。作為高職教師，這種去人格化主要表現在對待學生或同事的態度上。處于職業倦怠期的教師會刻意的減少或拒絕與學生過密的接觸，只是單純的將自己的教學任務“塞”給學生，忽略與學生之間應有的溝通與交流。而更為嚴重的，教師會刻意的遠離同事，甚至有時候會對同事持多疑不滿的態度。

（3）成就感降低。當高職教師出現職業倦怠之時，他們會感覺到自己現在的工作變得越來越沒有意義可言；同時處于職業倦怠的教師會將自己的教學工作視為一種簡單乏味的機械勞動，感覺工作毫無創新。當一名高職教師不再為自己的職業感到自豪之時，便會出現工作效率的降低，不愿面對新的教學任務，甚至會找借口曠班等嚴重的問題。

二、高職教師職業倦怠的影響因素

任何現象的產生都會有一定的觸發因子，高職教師職業倦怠也是由于一定的內外因素的影響而造成的。

1.外因

（1）社會因素。人作為社會組成的一部分，其一生都會或多或少的受到社會的影響。因此，在探究影響高職教師職業倦怠的因素時，社會因素是需要最先考慮的問題。首先，隨著“新課標”的改革，高職教師原本的授課模式已經不適應新課改的要求，教師需要打破原有教學模式，創建一種新的，“因材施教”的，更加適合學生學習的模式。在這樣的社會背景下，教師需要“苦思冥想”：運用什么方式才能活躍課堂氣氛，提升學生學習的興趣。這種情況下，無形中帶給了高職英語教師不小的工作壓力。其次，受社會風氣影響，送紅包、收回扣的事件在各個行業頻有發生。于是許多家長對教師角色的定義也由“師如父”轉變成“工資教學”，在這種認識下，社會上對教師的尊重度有所下降。當教師這一職業成就感被降低時，教師會對其職業逐漸產生不滿感，最終導致高職教師的職業倦怠。

（2）工作環境因素。現下大多數的學校特別是高職學校對教師的管理采用一種“家長式”作風。主要體現在一下兩點：第一，學校領導硬性的下達教學任務，而完全不顧及教師的意見與想法。例如三大主科之一的“英語”，學校要求的英語教學任務相比其他學科要更“嚴苛”。這種缺乏民主的環境下，容易使教師產生一種壓迫感，從而更加不滿于學校下達的各項任務。第二，許多學校特別是職業高中，仍然以學生成績作為教師的獎懲依據。特別作為主科的英語，學校尤為看重。因此，這種制度之下教師的壓力也變得越來越大。

（3）工作本身因素。教師這個職業與學生接觸較多，并且長期處于一個封閉的校園環境中，這使得教師對于外界的事物缺少了本該有的敏感度。久而久之，當教師對新鮮事物興趣開始缺失時，他們也會慢慢產生對事物的厭煩感，最終導致教師對職業感到倦怠。

2.內因

（1）身體健康程度。實驗調查表明，教師這個職業易患“頸椎病和腰椎疾患、高血壓、心腦血管疾病、青光眼和白內障、慢性咽炎靜脈曲張”等疾病。作為高職教師自然難逃其害。上述這些疾病也在一定程度上消耗著教師的精力與體力，引發職業倦怠。

（2）個人承壓能力。當高職教師受到社會、工作環境、工作本身的多重壓力的打擊時，即使是原本抗壓能力較強的教師也會在這種情境下陷入困境。當教師的個人承壓能力低于環境所帶來的壓力時，教師也就會表現出對職業的倦怠。

（3）其它因素。外界本已壓力重重，當一名教師的家庭事務，如與孩子的相處、子女的教育等問題也無法處理好的時時候，就會使教師敏感的神經接近“崩潰”，從而加速了教師對職業的倦怠。

三、高職教師職業倦怠的調整策略

1.學校方面

（1）減輕教師壓力。學校對于減輕教師的壓力的承諾不應是一張“空頭支票”，而應當將辦法實施到實際中，這就需要校方在給教師下達任務指標之時，能夠多與教師進行溝通，在“校與師”之間達成一種共識。以高職英語教師為例，針對高職英語本身所具有的“任務重、靈活性強、教授較難”的特點，校方在為高職英語教師制定教學指標時，可以適當的給他們較多的時間來完成指標。這樣，充足的時間使高職英語教師不再“焦頭爛額”，不至于對教學指標速手無策。從而減輕高職英語教師的壓力。

（2）完善教師評價機制。現存的“學生成績定教師優劣”的評價機制存在一定的權限，校方應打破這種傳統評價機制，在對高職教師的評定中，采用一種“歷時評價”，即通過比較同一班級學生的成績變化來進行評價。就是將各個班每次的各類學科成績做一個統計，參照每次成績的變化來進行綜合評定。同時，要將教師的職業道德、受學生愛戴情況等因素納入到教師的評價機制中，進而從“全方面、多角度”對教師做出評定，緩解教師在學生學業上的壓力。

（3）完善培訓機制。教師只有個人職業技能過硬，才能以不變應萬變，得心應手的應對各方帶來的壓力。這就需要校方完善對教師的培訓機制，例如校方可以定期派遣教師去其他兄弟學校，學習他們的教學方法，使教師在交流中不斷完善個人的職業技能。

2.自身方面

（1）正確認識職業倦怠的普遍性。作為一名高職教師，首先應正確認識職業倦怠的普遍性。只有正視這個問題，才會在未來的工作中盡量克制這種倦怠的“復發”。

（2）通過心理暗示調節倦怠壓力。人的潛意識是相當強大的，當教師發覺自己有職業倦怠的問題時，可以通過心理暗示來調節減緩壓力。作為一名高職教師，可以在潛意識中提醒自己：“我是一名人民教師，我愛我的職業，愛我的學生”。通過上述方法，可以使教師的內心慢慢趨于平靜，從而逐步改善職業倦怠問題。

（3）通過完善自身來抵制倦怠壓力。通過完善自身抵制倦怠壓力，這種策略的實施與筆者上文所述的校方完善培訓機制有異曲同工之妙。作為高職教師，當具有出差學習機會時，一定要抓住機會，在學術交流期間，努力提升自身的能力。當然，這種能力的培養也可以通過教師自主學習來實現，教師可以閱讀與教育有關的書籍，上網查資料來對有關知識進行相應的學習。通過這些方法來提升自身能力，抵制倦怠壓力。

在任何行業，職業倦怠都是一種常見現象。作為高職教師而言，只要能夠正確對待工作上的壓力，運用適當的方法、有策略地減輕或轉移壓力，便可以找到解決職業倦怠的方法，重新找回作為高職教師的自豪感，在教師這個職業上走的更遠、更好。

參考文獻：

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