圖書館電子閱覽室的管理策略分析

賀晞

摘要：在二十一世紀，信息技術已經成為了標志新世紀的三大技術之一。在高校，圖書館電子閱覽室也是衡量一個學校能否跟上時代步伐的重要標志。目前，圖書館閱覽室已經遍及了我國的所有高校，但是隨之而來的許多問題也逐漸顯露出來，比如說管理困難等等。本文將以自身的工作實踐為依據來談談圖書館電子閱覽室的相關管理策略。

關鍵詞：圖書館；電子閱覽室；管理策略；分析在信息化時代，隨著計算機技術的飛速發展，信息資源的共享也越來越普遍，人們的生活與學習也一步步的邁向了數字化。由于圖書館電子閱覽室給人們帶來了極大的便利，人們對電子閱覽室的利用率就越來越高，從而帶來了管理上與維護上的問題；同時，由于電子閱覽室利用的是網絡與多媒體技術，就有很多不法分子利用網絡發布一些不真實的信息以及一些不健康的網站等等，這些都給電子閱覽室的管理帶來了極大的困難，下文將詳細論述圖書館電子閱覽室所面臨的問題以及相關的管理策略。

一、圖書館電子閱覽室的存在的主要問題

（一）網絡信息混雜，學生上網不易管理。現在很多圖書館電子閱覽室的老師或是學生都有一種普遍的感覺，就是電子閱覽室并沒有發揮其真正的效用，看起來更像是一個普通的網吧，而非閱覽室。導致這樣的原因主要有以下兩個方面，首先，網絡信息混雜。隨著互聯網的大范圍擴展，網絡信息數量急劇的增加，這就導致了大量增加的網絡信息的質量得不到保證，真正有用的知識性的信息很少，反而那些不健康的負面信息占了極大的部分。這些信息對于還處于青春期的高校學生來說危害是極大的，他們涉世未深，容易受到一些不良的誘惑，使得很多學生陷入網絡不可自拔，甚至耽誤學業與前途。其次，缺乏相關制度，學生上網不易管理，學生在這里干什么的都有，由于學生沒有自我管理意識，而且學生數量極多，使得教師難以進行相關管理。

（二）計算機技術上存在不安全因素。圖書館電子閱覽室，主要是依靠高技術手段和互聯網支撐起來的新型閱覽室，它由于其信息量的廣和深為人們帶來了學習與生活的便利，它在其功能與服務上有著不可代替的優勢。但是相應的，由于其使用的范圍廣而可能導致了很多技術上的問題存在，主要表現在安全問題上，而這樣的安全管理則顯得比較困難。比如說，學生把在網吧或者公共電腦上使用過的優盤帶到了電子閱覽室里，這就可能會使計算機病毒侵入電子閱覽室的計算機，導致系統陷于癱瘓。類似與這樣的情況在電子閱覽室里是很常見的，而這樣的情況如果不及時采取相應的措施來制止，只會導致惡性循環，學生甚至可能把電子閱覽室計算機的病毒帶到了自己的電腦的里，給大家都造成了一定程度的不便。

（三）工作人員的網絡知識陳舊，跟不上時代的步伐。圖書館電子閱覽室的工作人員也要相應的具備相應的網絡知識，才能夠使得電子閱覽室的管理更加的專業化、合理化，但是在現實生活中，這樣的情況是很少的，主要原因有兩點，首先，計算機技術的發展過快，工作人員跟不上發展的速度。計算機專業在二十一世紀初期是最受歡迎的專業，因此，計算機技術的發展日新月異，計算機技術更新的速度如同人們換衣服一樣平常，就是計算機專業的學生也不一定能夠那么快速敏銳的把握新興的技術，更何況是工作人員。工作人員的計算機技術與網絡知識一旦與時代脫軌，那么在電子閱覽室這一方面的管理和維護就可能出現滯后的問題，為電子閱覽室的管理帶來不便。其次，由于部分高校對于電子閱覽室的管理不甚重視，使得有些電子閱覽室的管理人員甚至都不懂計算機知識。而在電子閱覽室里，很多學生信息檢索知識貧乏，對電子數據庫的收錄范圍和使用方法缺乏了解，然而工作人員也不能給予必要的幫助，這就使得學生逐漸對電子閱覽室失去信心，意識不到電子閱覽室的真正效用，使電子閱覽室不能夠發揮其建立的宗旨。

二、加強電子閱覽室管理的相關策略

（一）制定和完善規章制度。“沒有規矩，不成方圓。”不管在任何場合，必要的規章制度都是非常必要的，它不僅僅是管理者實施管理的主要依據，也能夠使學生根據規章制度來制約自身的行為，因此，電子閱覽室制定相關的規章制度并逐步完善是具有積極的現實意義的。首先，為了制約學生瀏覽信息的健康性，一方面可以將國家對社會網吧的管理要求應用到電子閱覽室中來，在設備上安裝網絡過濾軟件等，通過技術手段來對學生的上網行為進行規范，嚴格制止學生瀏覽不健康的網站，下載不安全的軟件等等。此外，對于學生不良的一些行為就要采取相應的措施來進行限制，比如說，對于長時間沉迷于網絡的同學來說，可以在收費上進行控制，上網時間超過多少，就要相應的加收上機費。其次，要將相關制度的制定深入到學生群體中去，使學生能夠意識到制度的存在，意識到電子閱覽室的真正功用，不要使制度成為“空頭支票”，只說不做。

（二）提升技術手段的可靠性。提升電子閱覽室技術手段的可靠性是加強電子閱覽室管理的最基本手段，只有技術手段過硬，那么就可以面對各種可能出現的技術問題，并且可以在技術上對學生的上網行為進行管理和控制，防止學生在電子閱覽室中各種越權行為的發生，使得電子閱覽室的管理更加的安全可靠。比如上文提到的通過在設備上安裝網絡過濾軟件等技術手段來對學生的上網行為進行規范，這些方案的實施都要緊緊依靠高新的技術手段。提高技術手段的可靠性，同時還能夠防止計算機病毒的侵入，能夠保證電子閱覽室設備的正常運行，也能夠對設備進行良好的維護。提高技術手段的可靠性，需要工作人員多方面的努力，比如說，工作人員除了要及時的學習新的計算機與網絡知識外，還需要在日常管理中常常優化計算機操作系統，及時的清除一些無用的垃圾，安裝新的有用的軟件等等。

（三）提高大學生的信息素質。電子閱覽室的管理是雙向

的，不僅僅只是對工作人員與設備的管理，學生也應該是管理的一大因素之一，因為電子閱覽室最主要的使用人群是大學生，提升大學生的信息素質，強化大學生對于電子閱覽室使用的相關制度，使大學生意識到電子閱覽室的真正效用，才能夠使電子閱覽室的管理得到真正的實施。比如說，學校可以充分利用新生入學教育，輔導員的宣傳教育等等手段向學生宣傳相關知識與制度；組織專門的文獻檢索講座，使學生能夠掌握基本的文獻檢索知識；給學生做思想工作，培養學生的信息素質，提高學生對有害信息的自覺抵制意識和抗干擾能力。

（四）加強工作人員的自身管理。計算機技術的快速發展，勢必要求電子閱覽室的工作人員也要不斷的進行自身管理，不斷的適應時代的發展。首先，加強工作人員的專業素質，要求工作人員要進行學習與進修，密切關注相關知識的更新，不斷的加強自身的專業素質，只有過硬的專業素質才能夠為電子閱覽室的管理提供可靠的技術手段，使電子閱覽室的安全管理得到保證。其次，要加強工作人員的綜合素質，在新時代，綜合素質人才越來越得到重視，對于電子閱覽室的工作人員，他們所接觸的領域處于最尖端最先進的信息領域，因此，電子閱覽室的工作人員提升自身的綜合素質也顯得非常的重要。比如說，現在很多信息檢索涉及到英文文獻，如果工作人員對英語不夠精通的話，那么英文文獻檢索就顯得非常困難，那么工作人員就不能夠在這一方面為學生做好“導航員”。

結語：總而言之，在社會網絡化程度日益提高的今天，電子閱覽成為了人們學習、閱讀、生活的重要平臺，對電子閱覽室的規范管理也就顯得越來越重要。管理者要充分體會理解到讀者在電子閱覽室中可能遇到的麻煩與不便，做好相應的管理措施，不僅使電子閱覽室便利于讀者，同時也能夠約束讀者，互相促進，相互管理。同時，管理者也要站在未來的角度，觀察時代與技術的發展可能會為電子閱覽的管理造成怎樣的變化，并及時的對這種變化做出相應的管理策略，使電子閱覽室能夠最大化的為人們提供需要。

參考文獻：

[1] 陳陽. 當前高校圖書館電子閱覽室管理存在的問題及策略探討[J]. 改革與開放，2001-01.