實施“三位一體”培訓打造高素質員工隊伍

文/趙白

實施“三位一體”培訓打造高素質員工隊伍

文/趙白

煤炭企業的安全事故大都是由于人的不安全行為造成的。目前，煤炭企業員工大致有四種類型：一是大中專、職業技術院校畢業的學生，二是勞務工，三是企業內部安置型員工，四是轉業軍人和招聘的其他專業技術人才。上述四種類型人員中以勞務工居多。很多煤炭企業都很注重對員工的技能培訓，卻很少重視他們思想素養的提升，規范行為的養成，存在顧此失彼的問題。因此，開展思想意識、行為規范、技能提升“三位一體”培訓，提升員工思想素養，規范員工行為，成為煤炭企業培訓工作的重點。

一、思想意識培訓，構建員工核心價值觀

員工培訓既要培養智慧更要修心、育德，而且要有健康的身體和心靈，方為真正的人才。思想意識培訓，是從思想上對員工進行引導教育，提升他們的思想境界，構建統一的核心價值觀，使員工力求達到思想境界高尚、信念堅定、目標一致，使他們能正確認識安全與生產、安全與效益、安全與幸福、安全與發展的關系，使安全生產成為一種心理契約。

一是培養感恩意識。思想境界的提升，首先要對員工進行感恩意識的培訓，激發他們內心的感恩情懷，引導教育他們感恩給予了他們生命的父母，感恩給予了他們生存平臺的企業，感恩給予了他們幫助支持的領導和同事等，引導教育他們將感恩的心付諸行動，承擔責任，奉獻企業，成就夢想，創造幸福。對員工進行感恩培訓，使全員都心懷感恩，營造和諧氛圍，構建和諧企業。

二是培養團隊精神。有沒有團隊精神也是衡量一個員工思想境界高低的一個重要指標。員工的團隊精神是一個企業生存和發展的內動力。煤炭企業的安全生產和發展，必須依靠員工之間的互相幫助，互相配合，互相協作。因此必須培養員工的團隊精神。可通過開展拓展訓練，有條件的可建立拓展訓練基地，培養自己的拓展培訓師，將拓展訓練長期開展下去。

三是統一核心價值觀。員工具有統一的核心價值觀，可使企業對內上下同欲，形成一條心、一股勁、一盤棋，對外樹立形象。一年企業靠管理，十年企業靠制度，百年企業靠文化。因此，必須開設企業文化課堂，對全員進行企業文化培訓，形成統一的核心價值觀。并依托行之有效的文化活動載體，使核心價值觀入腦入心，成為行動的指南。

二、行為規范培訓，規范員工服務企業行為

商場如戰場，企業如軍隊。員工進入到企業后，必須遵守企業的規定，形成規范的行為。因此必須對其進行行為規范的培訓，規范員工服務企業的行為。

一是規范行為習慣。良好的行為習慣是保證煤炭企業安全生產的根本。行為不規范，影響企業的形象，而生產中的不規范行為則為安全生產帶來隱患，導致安全事故的發生。規范員工行為習慣，必須通過軍事化訓練，培養員工強勁的執行力。

二是規范行為標準。沒有規矩不成方圓。什么樣的行為是正確的，是企業倡導的，標準是什么，都需要員工清楚。比如，什么樣的行為是井下違章，這需要對員工的行為規范進行梳理完善，形成科學完善的行為標準體系，進而對員工進行培訓，使員工熟練掌握。由于有的職工素質偏低，接受比較慢，因此必須組織培訓師進行系統的培訓，采取各種方法，對各種行為規范的標準進行講解，使員工牢記在心，最后落實到行動上。

三、技能提升培訓，提升員工業務素養

崗位技能是一種生產力。企業員工具備一定的操作技能，在生產中的操作就會得到進一步規范，工作效率也會進一步提高，企業生產設備就能發揮出最大的功效，各流程的銜接也會更加流暢，從而節約生產成本，確保安全生產。為提高員工技能培訓實效，在傳統的導師帶徒的基礎上，必須借助現代裝備和技術進行培訓。

一是發揮實操基地優勢。隨著煤炭企業技術裝備和施工工藝的不斷更新，生產規模的日益擴大，按部就班地沿用傳統的以課堂為中心的教學培訓模式，已不能適應新形勢的需要。為此，很多煤炭企業都建設了實操培訓基地。實操基地更有利于員工反復模擬、操作，安全系數高。因此應最大限度地發揮實操培訓基地的效能，提高實操培訓效果。同時，加強對各個工種實操培訓課程的科學安排、嚴格監督指導、考核，建立獎懲機制，提高學員學習的積極性和教師的教學質量，使實操培訓正規化、系統化、經常化。

二是發揮多媒體優勢。在傳統的教學中，教師主要靠語言和一些簡單的教具來講解，而且把很多時間浪費在板書上，效率不高。在多媒體電教室里，教師可以通過操作計算機和實物展示臺等設備隨心所欲地運用畫、文字、投影、錄音、錄像等現代教學媒體，整個教學過程都可顯示在大屏幕上，徹底擺脫了黑板加粉筆的教學環境，并能引發職工的學習興趣。目前，很多煤炭企業也都建設了多媒體教室，但真正利用多媒體授課，讓多媒體發揮作用的并不是很多。因此，企業應充分發揮多媒體的優勢進行培訓，提高學員學習興趣。

三是發揮信息化優勢。開辟安全教育培訓新途徑，發揮信息化優勢，充分利用三維動漫形式進行培訓，使現場更形象逼真，便于員工學習。如在維修電工培訓時，將崗位危險源用三維動漫的形式生動直觀地演示出來，讓員工看動畫感知危險源，有身臨其境的感覺。相比較傳統的文字表述，三維動漫更易于將崗位危險源及其產生的原因、可能造成的危害一一展現出來，便于加深員工對危險源的認識。

四是發揮網絡優勢。傳統培訓地點在教室，職工們工作時間不確定，很難集中學習。尤其對一些應知應會知識，因培訓地點受限，不能很好學習掌握。應充分利用網絡，建立網絡培訓系統、手機培訓系統。使員工在家里、通勤車上，隨時隨地都可以上網進行學習。可構建“百度云盤培訓平臺”等，將培訓大綱、視頻教學、井下廣播、煤礦電影、百度瀏覽、電子期刊等多方面內容納入其中。百度云盤培訓平臺具有1TB且可擴容的存儲容量，數據穩定，安全可靠，支持1GB內的單文件，密碼分享，離線下載，直接在線預覽，并且還可提供電腦、手機等不同平臺客戶端，實現文件自動同步。培訓資料可分門別類管理，使目錄清晰，便于員工查找使用。這種培訓形式新穎獨特，培訓資料可視化，生動易懂，適合文化程度不高的煤礦員工學習，可增強員工學習的自覺性、趣味性、實用性。

總之，“三位一體”培訓方式，全方位、多角度對員工進行培訓，既可全面提高員工綜合素質，打造高素質的員工隊伍，又可提高企業的競爭力，確保煤炭企業安全和諧發展。

(作者單位：內蒙古鄂爾多斯市準格爾旗煤炭局)

（責任編輯：龐永厚）