云圖書館的數字資源建設與服務

胡 鍇

（南昌工程學院圖書館，江西 南昌330099）

隨著數字圖書館的理念變革和云計算技術的運用,實現低成本、高效能、個性化和可延展的云圖書館服務模式,為讀者提供越來越人性化、越來越高效便捷的服務正在成為現實。網絡信息技術的不斷更新換代，信息時代的到來，決定了未來圖書館的發展趨勢是朝著資源整合型的云圖書館（Cloud Library）轉變。

1 云圖書館的概念

云圖書館的性質不同于一般傳統圖書館，和現在意義上的云概念也有很大的區別傳統的圖書館是以紙質資源為主，云計算是以電子多媒體資源為主，云圖書館就是虛擬的、沒有圍墻的圖書館，是基于網絡環境下共建共享的可擴展的知識網絡系統。能從云圖書館的終端獲得自己所需要的資源，同時也可以是資源的提供者，從而做到云圖書館內容的豐富和發展。

云計算的定義：

云計算是一種新的計算模式，是將IT相關的能力以服務的方式提供給用戶，允許用戶在不了解提供服務技術、沒有相關知識以及設備操作能力的情況下，通過Internet獲取需要的服務。“云”計算是龐大的服務器集群，每一群包括了幾十萬臺，甚至上百萬臺計算機。“云”可以動態伸縮，邊界是模糊的，用戶可以方便地使用它，無需確定它的具體位置。它是由分布式處理、并行處理和網格計算發展而來的一種動態的、易于擴展的、通過高速互聯網把數據處理過程傳送給虛擬計算機集群資源的計算方式。云計算擁有高可靠性和安全性、動態可擴展性、超強計算和存儲、虛擬化技術和低成本的優點。

2 云圖書館的轉型發展

“云”已經深刻地改變了圖書館的社會生存基礎,技術的每一次進步幾乎都給圖書館事業帶來新的挑戰,都值得圖書館人關注,云計算技術也不例外。云計算作為一種技術與應用結合的理念,為圖書館未來的發展方向提供了全方位的指導。在新的信息技術發展環境下,圖書館應審時度勢,迎接挑戰,轉型發展。

2.1 云圖書館建設的必要性

隨著網絡信息時代的到來，每天產生的信息都是數以億計的，各種信息載體的急劇增長對于一個信息容量有限的一圖書館來說，由于太多因素的影響，無法及時甄別處理其中有用的信息，對已產生的知識信息根本不可能盡包盡容例如當教師需要從圖書館查找最近的一些專業課程資料用于教學時，圖書館又不能提 供，因此教師只能自己去搜集相關的資料，這無形中增加了教師的工作量 而學生們想從圖書館借閱相關的一些新資料時，圖書館也不能提供比較完整的資料，給學生的學習積極性造成了一定的影響因此建立資源整合型的云圖書館是解決這一矛盾的重要途徑 通過師生共同收集相關的資料，建立起一個隨時更新的新型圖書館，是對傳統圖書館資源的發展和補充。

2.2 樹立云理念

以人為本是圖書館服務永恒的理念,但是信息技術的變動性特征要求這一理念與時俱進。以不息為體,以日新為道0要求圖書館人以堅持追求作為本體,以不斷創新作為途徑。思想是行為的先導,圖書館人必須首先樹立云的理念,轉變理念,在兼顧具體的實體圖書館的前提下,樹立/大圖書館、大服務0的觀念。當云計算作為一種開發環境實現平臺構建時,相關的數據存儲在/云海0之中,用戶在任何時間、任何地點都可以以某種便捷、方便、安全的方式獲得/云0中的相關的信息或服務。隨著用戶要求的提交,云平臺可以動態地提供和分配資源,成為一個基于云計算的大型信息超市和大型圖書館的聯盟。云計算在圖書館領域的應用,將改變圖書館各自為政的局限性,使其不斷走向規模化、集約化。

3 云時代圖書館人性化服務

“以人為本”作為圖書館服務的核心，從讀者需求特點為出發點，充分利用各種信息資源。建立健全學科館員制度，使館員充分了解各個學科的信息需求，根據讀者提供的專業信息，向讀者傳送所需專業最新動態的學術信息。建立特色信息數據庫，隨時把信息提供給有特定需求的讀者。像這樣能夠提供人性化、個性化服務的創新理念的圖書館，是現代圖書館的發展趨勢。

3.1 圖書館實施人性化服務的方式

人性化服務是指服務要符合人性，即服務者在服務過程中要認識人性，重視人的尊嚴和價值，包容人性的弱點，同時以滿足人對資源的需求和社會需求（包括安全感、舒適感、自由平等權利、關心、尊重、心理滿足）來開展服務。圖書館的人性化服務是館員和讀者之間的一種特殊的互動形式，是兩者之間相互依賴關系的一種具體體現。圖書館倡導的人性化服務主要體現在以下幾方面。

3.2 辟設一間讀者休閑室

圖書館是一個需要安靜的地方，然而，久靜而思動。讀者坐久了，腰酸腿麻，頭暈眼澀，此時若能去休閑室里動動簡單的運動器械，活絡活絡筋骨，與老友聊聊天，聽聽清心舒緩的輕音樂，欣賞一下室內生機盎然的綠葉紅花，讓身心一起放松，會成為讀者此時此刻最愜意的享受和需求。

3.3 利用資源實施快捷和便利的關懷

設立自助借還書系統，方便讀者隨時借還圖書。在圖書館門口設置還書箱，實施24h還書制，即使閉館后，讀者也能自由還書，減少逾期。根據圖書館與郵局達成的服務協議，圖書館會雇傭郵局來把它們再送回其各自的“家”。有“電子標簽”的圖書很快就能找到“回家”的路。各圖書館網上續借、網上預約、在線書目查詢等服務功能不斷完善和改進，使讀者不用到館便能獲得即時服務。

4 結束語

隨著云時代科學技術的高速發展，圖書館服務也應抓住機遇，堅持以人為本，把為讀者服務作為出發點和終極目標，使傳統圖書館服務與高新技術結合，建設創新型服務模式，充分發揮圖書館的服務職能。圍繞云圖書館的內涵，云圖書館的概念，云圖書館的實現還需在應用需求及相關技術的推動及牽引下，在理論與實踐兩個方面開展大量的研究。目前，圖書館界關于云圖書館的研究還處于起步階段，無論是在理論上，還是實踐上，都存在著相當大的研究空間，但它所帶來的眾多優點和挑戰卻已對整個數字圖書館產生了重大的影響。

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