高職《質量控制與現場管理》課程教學改革探討*

陳建武 ，沈艷君 ，胡 菡 ，劉小寧

(1.武漢軟件工程職業學院 機械工程學院，湖北 武漢430205;2.武漢長江融達電子有限公司，湖北 武漢430074)

高等職業教育的培養目標，必須與社會主義市場經濟發展的人才需求相適應。當前，在全球經濟一體化的大環境下，“向管理要效益”已成為社會發展的趨勢和必然。武漢軟件工程職業學院機械工程學院為適應機械與裝備制造企業質量管理的發展需要，進行了《質量控制與現場管理》的課程建設，試圖使機械制造類畢業生在走進企業前就具備更強的競爭實力。

然而，良好的初衷需要付諸切實的努力才能實現，《質量控制與現場管理》的課程教學實踐表明:由于學生在認識上存在不足，需要教師進一步在教學內容和方法上加強研究，避免理論上的空對空，通過教學改革來調動學生學習積極性，從而到達預定的教學目標。

一、課程教學中存在的問題

從2009 級開始，武漢軟件工程職業學院機械工程學院按照用人單位的要求，在機械制造類四個專業(機械制造與自動化、模具設計與制造、計算機輔助設計與制造、數控技術)開設了《質量控制與現場管理》課程(專業學習領域必修課程，36學時)。通過幾年來的教學研討，在課程建設方面取得一定的成績，為使本課程教學內容更加切合機械制造企業實際，在編寫校本教材的基礎上，聘請企業質量管理方面工程技術人員參與修訂，于2013 年10 月由人民郵電出版社正式出版發行了《質量控制與現場管理》教材。

雖然教材為課程教學打下了良好的基礎，但教學實踐中還是反映出一些問題。

1.教師對學生學習課程的引導不足，使學生對課程性質和學習目的認識不清，缺乏學習興趣

事實上，質量關系到我們生活的方方面面，而管理也與我們息息相關，質量及其管理在我們自覺與不自覺之間發揮著重要作用，只要稍加注意，我們就會發現:質量管理一點也不深奧，很好理解和應用。如果教師在授課過程中不注意啟發學生結合生活實際運用質量管理知識，學生就不會激發學習興趣，從而覺得質量管理遙不可及，與自己沒有什么關系，缺乏實際用途。

2.教學過程中，理論與實踐結合不夠緊密

質量管理是一門實踐性很強的課程，對于從沒有到過企業的學生而言，缺乏想象空間，讓他們理解從沒有經歷過的東西，確實存在一定的難度。如果沿襲傳統的教學方法，以講授理論為主，勢必造成理論與實踐的脫節，從而產生學生參與感不強，學習積極性不高等問題。

3.教師在教學內容和方法上的研究投入不夠

首先，課程涉及機械制造企業在質量管理方面可能遇到的各種問題，用短短的36 學時教學存在一定的困難，需要教師進行細致的分析和設計。否則，學生會感覺缺乏生動性，不能吸引學生學習與參與的積極性。

其次，部分教師對當前學生的整體狀況缺乏應有的認識，還是按照以往的標準來進行教學，過高地估計了學生的學習自覺性和學習能力，沒有按照現實條件思考提高教學質量的方法和措施，從而影響教學目標的實現。

二、課程教學的改革思路

對于高職高專學生而言，一本好的教材應充分應用項目引導、任務驅動等方式，引導學生自主學習，啟發學生思維，體現課程特色。但再好的教材，還是得教師在課堂上落實。

武漢軟件工程職業學院機械工程學院《質量控制與現場管理》課程教學改革課題組將課程目標定位為:培養具有較強操作能力、能直接服務于生產建設一線的應用型、技術型的人才。通過教學研討，確定如下課程教學改革思路:

1.加強教學引導，調動學生學習積極性

為了讓學生明確《質量控制與現場管理》課程的重要地位，在上第一節課時，教師要介紹本課程的開設目的、基本內容、教學方法及考核形式，各章節課時分配及學習方法，讓學生明確掌握本課程對自己社會適應能力的意義以及企業對本課程知識能力的期望。此外，還要進一步說明它是一門實踐性很強的科學，在現實生活中，它可以幫助我們掌握處理人際關系的方法，提高工作、學習、生活統籌安排的能力。這樣，就可以激發比較注重實用性的90 后高職高專學生對本課程學習的興趣。

2.選擇貼近學生生活實際的案例，讓學生易于接受

學生缺乏社會實踐經驗，教師應選擇貼近學生生活的案例來講解質量管理知識。如:結合學生宿舍生活，組織學生討論“如何與來自五湖四海的同學有效溝通，形成融洽的同學關系”;結合大學三年課程設置，組織學生制定《學習規劃》;根據青年學生思想活躍的特點，組織學生自選課題，撰寫調研報告……。運用這些來自校園生活的自編案例，尤其是結合學生自身特點，易于引起學生共鳴，再輔之以教師恰當的引導，能取得較好的教學效果。

通過一定時間的積累，任課教師應在此基礎上做好《質量控制與現場管理》課程案例庫的建設，要編寫一個個短小精悍的案例，既有與學生生活和學習密切相關的案例，又有結合地方經濟和企業特點的案例，并對案例實施動態管理，不斷更新，形成一個適合為《質量控制與現場管理》課程服務的、內容新穎而全面的案例庫，給教學提供有力的支撐。

3.選擇多樣化的教學方式，豐富實踐性教學環境

在課堂教學中，綜合采用項目設計教學法、案例教學法、行為模仿教學法、角色扮演教學法、情景模擬教學法等多種形式，豐富課堂實踐教學環境，彌補學生實踐認知的不足。課后，通過組織學生開展社會調研活動，布置學生根據指定的課題上網搜集相應資料，擴大學生的視野，從而激發學生的學習熱情。

在與企業合作辦學中，通過校中廠、廠中校等形式，與企業建立緊密聯系，不僅聘請企業人員作專題講座，還通過生產性實訓，讓學生能身臨其境，在生產現場體會質量管理實際運行，將感性認識上升為理論分析，培養學生的觀察、判斷和分析能力。這樣，學生可以寓學于樂，自覺增加了在學習上的投入，為掌握質量控制與現場管理的知識奠定了基礎。

三、課程教學的設計

《質量控制與現場管理》課程的總學時為36學時，根據課程標準，課程教學改革課題組將課程教學設計為如下幾個項目:

1.結合教材第十章《班組管理》的教學內容，模擬生產班組建設，組建“XX(產品)的生產管理”課題組。課題組組成人員由老師指定，一般按班級學生學號順序，5 -6 人組成。每組自行討論確定研究對象:如手機、打印機、鼠標等;自行確定其質量要求;研究確定各成員的分工及組長人選;提出對組長期望及如果自己當組長將如何抓好班組建設等。

2.結合教材第一至三章(《質量管理的基本概念》、《質量管理體系》、《質量管理體系的建立和認證》)的教學內容，各組自行搜集相關資料，確定本組研究對象的龍頭企業及其質量管理狀況;根據各組員的分工情況，確定各自在質量管理體系中應負的責任;明確質量管理的相關術語及其建立質量管理體系的理論依據等。

3.結合教材第四章《質量檢驗》的教學內容，各組根據本組研究對象的質量要求，研究編制檢驗計劃、編制檢驗指導書，確定各生產環節檢驗的內容及質量特性要求等。

4.結合教材第五至七章(《過程質量管理》、《質量成本管理》、《生產現場管控要素與方法》)的教學內容，各組根據本組研究對象的實際情況，討論控制圖在貫徹預防原則中的作用;理解SPC、SPD 的含義;調研相關企業的質量成本狀況，制定降低質量成本的方案;討論本組研究對象的質量影響因素，明確6S 管理理念，制定相應的控制措施。

5.結合教材第八至九章(《質量改進》、《6σ質量管理》)的教學內容，各組組織全面質量管理小組討論，運用質量改進的常用工具，按照規定的步驟確定本組研究對象需改進的項目，將其按照6σ 項目的程序要求實施。

6.結合教材第十一章《現代制造生產模式概況》的教學內容，各組根據本組研究對象的生產特點，討論哪些先進生產模式可采用;根據自行設計的生產規模，確定一個模擬企業，全面規劃其組織機構、人員安排、生產安排等。

由這些項目將學生必須掌握的相關知識及應具備的相關能力串聯起來，有了模擬的研制產品，確定了其質量要求，每位學生作為該產品研制人員，在研制小組里有了具體的分工，在后面的教學中，分別以質量管理體系的要素工作組、內審員、質量檢驗控制點質檢員、質量成本核算員、6σ 項目綠帶等身份，運用相關知識，理論結合實際地學習，避免了枯燥乏味或茫然無助的感覺。由于學生的知識和能力在課堂教學中已經有所體現，所以，該課程可采用形成性考核方式，總評成績以平時出勤及課堂表現為主，期末的筆試只起督促學生記憶相關知識的作用。

四、結語

《質量控制與現場管理》是一門深受企業期待的課程，在武漢軟件工程職業學院教育教學改革中有了良好的起步，但如何進一步激發高職生學習該課程的興趣，提高教學質量，還有待在教學中進一步探索。

［1］任文舉.基于企業模擬運營的《管理學》課程教學改革研究［J］.樂山師范學院學報，2010(11):76 -79.

［2］王啟業.管理學課程教學中存在的問題及對策探討［J］. 太原城市職業技術學院學報，2011(12):150 -151.

［3］陳建武，胡成龍，葉志娟，等.高職《質量控制與現場管理》課程建設實踐［J］武漢工程職業技術學院學報，2014(2):55 -57.

［4］陳建武.質量控制與現場管理［M］.北京:人民郵電出版社，2013.

［5］陳建武，韓俊平，劉小寧.高職AutoCAD 工程繪圖課程形成性考核探索［J］.黃岡職業技術學院學報，2013，15(2):36 -39.