大成管理學論綱：人才·關系·資源·和境

周遠成

（衡陽師范學院 經濟與管理系，湖南 衡陽 421002）

大成管理學論綱：人才·關系·資源·和境

周遠成

（衡陽師范學院 經濟與管理系，湖南 衡陽 421002）

大成管理學，從整體上研究人的生存發展規律，本質是人與人的一切活動關系和諧協調、動態均衡與持續生態發展等，諸如人類生存活動的公共關系、目的運動、生態平衡發展等基本規律。它是一種宏觀戰略管理學，其指導思想大成管理哲學屬于戰略管理哲學思想范疇，即生態哲學、和諧思想、平衡理論、大成智慧的總匯。從內涵本質、演變發展、構成要素來看，情理法度和人才、關系、資源、和境，涉及大成管理哲學、大成管理美學、大成管理倫理學、大成管理功效學等諸多學科，包括領導理念、基層組織、資源環境和管理過程、模式、任務、責任、實踐體系等。

大成管理學；大成管理哲學；人本；人才；資源

大成管理學，其宗旨是探討人與人的關系及活動規律等問題，即所有人的生存時間合理支配、生存空間有效拓展、生存資源合理配置和生活質量最大提升、生存環境條件優化等和諧關系、權力均衡發展等規律，進而探求人生最佳的生活質量和生存境界的學問。人類社會的一切活動，都處在動態平衡的和諧運動之中。治管理學者必須有這樣的視野，以人本、民本、人才為立足點，運用協調、和諧、關系等生態規律來把握真善美信的管理關系、管理倫理、管理美學，下看基層組織，中觀資源環境，上看領導理念，外觀世界發展大勢。大成管理以人為內核本質，離不開物質、精神、信息、時空等維度，建構關系協調、民主公正、合理分配等機制與和諧制度，創造一種從生存誠信的和諧度到共同富裕的富庶度——持續、科學發展的生態和諧社會。

人本民本人才：大成管理學本質

一部管理學的全部問題，就是人與人的關系問題，實際上就是人本、民本和人才生態發展等關系問題。在各種關系中，生存關系、男女關系、經濟關系等至關重要。人們首先是生存權，包括民生、民利、民權等；其次是生育繁殖，傳宗接代，延續人類社會的發展；但是更追求豐衣足食，民富國強，休養生息。然而，這些關系無時無刻都在變化著。也就是說，人類社會，無時無刻都處在運動變化的管理實踐態勢和動態平衡之中，這是因為人與宇宙萬物，每時每刻都處在管理協調、合作、互動等活動關系的生態平衡領域。萬事萬物的有序、平衡、和諧、生態發展，人類社會的資源共享、關系諧和、力量均衡、財富創造、科學發展等等，都是集大成化管理活動和至高管理境界，這也是大成管理學的追求和境界目標。從哲學、美學、倫理學考察，管理，就是領導理念、基層組織、資源環境以及實踐過程、模式和任務、責任等生存體系的“黃金律”格局的大集成。

一般說來，大成管理學，是指從整體上研究人的生存發展規律諸如人的一切活動關系和諧協調與持續生態發展的一般規律，以及人生存活動的公共關系、目的運動、生態平衡發展等基本規律的科學。它是一種宏觀戰略管理學。其指導思想大成管理哲學屬于戰略管理哲學思想范疇，即生態哲學、和諧思想、平衡理論、大成智慧的總匯。大成管理哲學，就是人本最高境界的追求智慧、思辯和哲學思考，即追求人類真善美信境界，研究所有人生命個體的精神需要和物質需要、潛在需要，及其生存發展需要規律等境界學問。從關系學上看，大成管理就是宇宙人生的各種關系系統 （自然關系、社會關系等）的和諧協調與動態平衡，包括天、地、人、物、事、境、信息等一切生存關系和人際關系、管理關系、生產關系、生活關系、潛在關系以及資源分配的義利關系和諧協調 （如和諧境界）等規律的活動。從生態發展看，大成管理主要指在人與自身、人與人、人與社會、人與自然諧和的情境中，一切順應人的自然發展規律 （如成人、成功、成才、成業發展），順從自我意愿，日新其德，優化人性，張揚靈性，提升理性，完善德性，開發生存智慧，并創造豐裕的物質財富和精神財富，進而挖掘社會潛力，發展公共資源共享，平衡各方勢力，從人力、時空、信息、效益和潛能等集大成優化的人類生存 （自然、生態）的動態平衡、協調發展活動［1］。

人是萬物之靈，人是管理的主體，真正的管理不是管人的，更不是為了限制人、束縛人，而是發展人，管理人以外事、物和平衡各方勢力或力量、協調各種關系與合作發展要素，建立動態平衡體系等。一切管理都是為了方便人，服務人，發展人，和諧人，更是為了提供個個成功、人人成才的優質服務平臺。由于一切管理活動，都離不開人本 （人力、人才、智力等）資源、境本（環境、條件等）資源和物本 （物力、財力等）資源或潛在精神財富 （如關系、經典文獻、歷史文獻等）資源等開發利用，都是集大成化管理活動。故大成管理學的研究，就是從大成管理哲學思想出發，確立人本中心為主，事本為輔，物本為佐，境本為基 （使），以和諧境界與人才開發為核心，達到管理的理論與實踐追求境界，人類社會的全部管理活動都必須成就管理者與被管理者的雙向發展，這應是大成管理智慧策略。

從人性角度考察，一方面人性惡論者認為，人的本性不誠實、懶惰、愚蠢、不負責任等等造成效率不高或各種損失與傷害等原因，需要管束和強制為主，類似的有“X理論”；一方面人性善論者認為，人是能動的、人的行為是受理智、動機、條件環境的制約，只有消解妨礙其積極創造性的因素就可發揮其潛能和創造力，所以應用誘導、激勵、鞭策、獎罰等方法發揮主動積極性，類似的有“Y理論”。若將人性善與人性惡結合起來，從協調與合作的基礎上研究，管理最大的功能作用就是“成人之美”，即關系和諧協調，力量均衡發展，資源科學合理配置，最大限度地提供促進人才的持續和諧健康發展的和美生態生存空間，而不是控制或限度他人的行為。尤其是對于現實生活的個體人，實質上就是一種服務，一種責任，一種義務、一種協調，一種發展，一種人類生存規律的和諧境界追求［1］53－54。

“以人為本，本理則國固，本亂則國?！保ā豆茏樱喊匝浴罚??！傲撸疽?；讓者，德之主也”（《管子：形勢》）；“財不如義高，勢不如德厚”（《說苑：說叢》）；國有三不祥：“有賢而不知”、“知而不用”、“用而不任”（《晏子春秋：內篇》）。固本有三：即老子所說的：“去甚、去奢、去泰”（《老子：二十九章》），也就是說為政者必須有識人用人的遠見，要識大體，要去除極端的、奢侈的、過度的不合情理法度的系列措施，不僅要理順人才，即識人、用德、任才，而且發現了人才，就要“任人之長”、“任人之工”（《晏子春秋：內篇》），還要用其才德，讓其擔當責任，不要過分地浪費人才、扼殺人才，必須珍惜人才、珍惜時光，要有一定的自由度、發展時空范圍，讓人才能在一定的空間自由地生存發展。從“人本價值”到“民本利益”，圍繞人才發展這一主線，挖掘傳統文化經典 （歷史文獻、經籍文獻、諸子百家）的精華和歷史人物、事件、史料中的成材潛在的成果資源，探討知識人才與智慧人才、實用人才與通識人才的成長之路，以及社會人才層次的生態結構與對社會的貢獻大?。贿M而從文史互證、文史哲浸透和文、史、哲、管立體融匯的不同層面探究人類學術相通的知識與智慧源泉，尤其是智慧型人才而不是知識型人才的開發［1］153。

事實上，任何組織單位、企業公司或學校等企事業單位，如果關系緊張，協調不好，資源分配不公，就會出現內耗，尤其是人本 （人力、人才）力量的內耗，生命時間的驚人浪費，教訓是慘重的，但誰也沒有去重視、總結或引以為戒。

管理職能發展：大成管理學多學科性

人類的思索，永遠是人的心靈追求境界；人為中心，永遠是管理哲學的主題。所以，追求人的至真至善至美至信的生存境界，以及達成這種境界目標，全靠人在管理活動過程和實踐關系協調來完成或實現。一般說來，無論是人性善，還是人性惡出發，都應有宏闊的視野，必須以人本、民本、人才為根本出發點，立足民族、民權、民生關系，上看領導理念，下看基層組織，中觀（倫理）資源環境，外觀人心走向和世界發展大勢。大凡具體的東西，都有其局限性、邊界性和時境性。事實上，任何一種理論其歷史局限性和現實意義的緣由在此，大成管理理論也無法避免，不僅有其歷史性，因為它有許多具體的成分，具體的東西越多就越容易過時而成為歷史；又有它的現實性和空間性，在于它總會有一些抽象的東西和空間的變量，抽象的成分越多、空間變量越大，就越能適應現實需要并指導現實。大成管理學以人力、人才開發為本，其研究的范疇包括物質、精神與思想文化等潛在領域的資源及組織變化、內在關系、時空量度，具有如思想、文化、教育、信息、管理、和諧、人才等等融匯的多學科特性。如教育需要有序管理，管理離不開成功教育，教育就是和諧發展，和諧境界發展人才，思想文化是大成人才的本質內核，沒有思想文化素養的人才或缺乏文化底蘊的單位都是淺薄的。管理其核心是教育，根本是人才，深化是文化，和諧是生存保障，機制協調就是治理，這幾個方面有如時下的學習型社會、企業文化之類，是一個互相依存、互相作用、互相促進、互相發展的和諧大成體系。

（一）管理活動形成發展

管理作為一種普遍的社會實踐活動，其歷史發展過程是源遠流長的，至少可追溯到幾千年前埃及著名的金字塔和中國的萬里長城、趙州橋、故宮建筑群以及都江堰水利工程等。這些都表明，其宏偉的建設規模都是人類管理智慧和組織能力的結晶和見證。人類在數千年前就能有人決策、規劃要干何事，有人組織人們、指揮人們去具體實施，以及采取某些控制措施來確保每件事情的落實和按計劃順利進行，完成如此規模浩大并有成千上萬人參加的大型技術工程。這些大規模生產實踐活動關系就是“管理”的實證。

人類的管理實踐表明，一方面，管理經歷了“力”、“神權”到“君權”，發展為“民權”等權力轉移過程；一方面，在實踐中使管理關系的人從“自然性”過度到“社會性”，即“經濟人”（組織人、理性人）、“社會人”（復雜人、自我實現人）到“文化人”（生存智慧人）等發展，并與生產力要素密切聯系。人類在實踐活動中發現，“人多力量大”，許多人在一起勞作就能實現一種預定的共同目標，能夠完成個人無法完成的任務，于是慢慢產生了各種社會群體組織。在組織內，為了協調每個人的行動，處理矛盾關系，解決分歧意見，創造生存利益，追求共同財富利益分享，使大家共同服從于組織目標，從而產生了協調、管理。實際上把人類活動分成了三部分：其一，是作業活動，即人們所從事的各種具體勞動；其二，是管理活動，即為實現具體勞動而進行的協調、領導、指揮、控制、決策等活動。其三，是管理關系等，如資源配置與共享活動關系，即共同創造財富后的分享過程和精神或物質勞動成果的有效共享關系。

在中國歷史上，當管理活動從個人的修身安己、修己安人，到權力欲望因素的膨脹、擴張，即主要由少數統治者或生產資料占有者所從事的活動時，人們常常把“管理”歸為治理、管轄、調控，再現“一人領頭眾人從”的行動格局。這實際上強調了管理中的權力因素，權力有力、財富和知識三大支柱 （［美］阿爾溫·托夫勒《權力的轉移》，中共中央黨校出版社1991年第21頁）。從“牧民”演變到“統治”一詞，有著十分濃厚權力、政治色彩。對此，孫中山曾作過很好的概括：“政治兩字的意思，淺而言之，政就是眾人之事，治就是管理，管理眾人之事便是政治”［2］。

在資本主義時代，由于經濟競爭、財富掠奪等成為社會發展的主動力，資本家追求最大利潤成為主要目標，商品經濟與社會化的生產大規模發展，當企業、公司成為社會普遍的經濟組織形式時，人們研究管理逐漸從政治轉向經濟，尤其是向企業管理發展，從管理實踐經驗上升到管理理論。

豐富多彩的管理實踐，是一切管理理論檢驗的標準。從管理學理論形成發展看，主要有環境變化、文化因素 （思維方式）、行為動力、過程職能因素等影響，從應用管理學 （從具體的管理實踐中總結出來的管理原理和方法）→理論管理學（以基本的人性假設出發構建的管理理論）→實驗管理學 （以企業管理案例如MBA案例研究，即對管理環境進行假設式的試驗，以求各種可能的管理結果）的發展。不同的時間環境，產生不同的管理理論或理論模式、體系、流派等。管理理論的特征離不開經驗性的實證分析。從古典管理理論如泰勒的科學管理、法約爾的組織管理理論到馬克斯·韋伯的行政管理理論，到行為科學的產生以至現代的管理理論叢林，都是如此。管理離不開人、思想、觀念、行為、方法和結果等，管理理論的發展同生產力發展以及生產組織方式變化密切相聯的，并決定管理理論的變化與發展。

總的來說，管理實踐活動是人類社會任何歷史階段、任何時空都不可缺少的最為普遍而特殊的實踐活動，即帶有普遍性的人類特殊實踐活動之一。在漫長的歷史長河中，人類社會一切組織活動最基本的工作模式和方法手段一直是“管理”協調，大到一個國家、一個集團公司或跨國企業；小至一個家庭、一個商店、一個集體或班組，甚至于生命個體，都離不開有效的管理協調?？梢哉f，管理存在于人類社會實踐的一切領域、一切活動、一切部門和一切組織之中。

（二）管理職能作用

人類社會的任何管理活動，都是人為主、事為輔、關系為鏈、過程為序的特殊實踐活動。一切管理一般都會呈現三大線層：一是管理思想、文化信息、戰略決策等理念層；二是管理人事、事務、組織載體等領導層；三是管理關系、資源、制度、環境等調控機制情境層。管理的要義就是以人為本，幫助人或做人做事合一的工作藝術，即一種將復雜的事情簡單化、合情化、合理化、合法化、合度化、科學化的原理。這就要求在管理過程中，處理好變化中的人際關系、變化中的人事關系、變化中的環境和人道主義，通過管理實踐過程從權變模式走向自我實現，參與領導方式和民主決策方法。人本人心、民本民權民利是人性管理的內核，即管理人的行為應符合大多數人的利益，符合民生、民權、民利、民心的具體需求，調節人際關系，平衡協調各方勢力，引導人的心理反應，滿足人們的生產、生活、工作、娛樂等種種合理欲求需要，從而實現管理的目標或目的。人的本質是基本相同的，而人的行為能力技巧卻千差萬別，人的欲望是無窮盡的，管理者的職責，就是創造條件使每個人的行為能力都充分揮發出來，克制或限定不合理的欲念，滿足人的個體生存生活需要，為了共同目標，最大限度地施展天賦才華，在實現組織目標的同時實現各自的自我價值和人生追求［3］166。

1.管理職能內涵

管理作為一種幫助人成功的津梁藝術 （即“成人之美”的藝術），也是一種實現組織共同目標的過程，更是一門協調各種關系、平衡各方面勢力的學問。從實踐心理學看，管理活動就是感覺、知覺和視覺、心覺、物覺的綜合效應，是從感性到理性、心態調諧、生動活潑的實踐思維活動，并融匯天地人境之間，追尋人在萬事萬物萬象之中定位、精神與萬物融合的境界，如“天人合一”、“物我合一”、“人事合一”等。從動態平衡學考察，管理是指在特定的環境中，管理者通過科學決策、執行計劃、組織領導、有效控制等職能，優化整合組織中的各種資源，實現組織既定目標的活動過程。最佳的管理境界，是天、地、人、道、事、物、境、信息的無條件的互化或轉換的生態管理實踐過程。

從管理的職能作用考察，任何管理活動，都會產生兩種后果：一是善，一是惡，第三種是不可能的。第三種結果就是不管理，任其自由發展，要么向好的方向發展，要么向壞的途徑延展。管理要素與管理后果密切相關，管理的作用、職能是隨管理者的世界觀、人生觀、價值觀和思想理念、修養境界以及環境條件而變化的。管理者的思想傾向，決定了各種關系的價值傾向性和生存價值的后果。一般寬松、公正的管理話語平臺，是贏得人心，順乎自然，“道法自然”、“不言之教”的基礎；從嚴、不公的管理話語平臺，是違背人性，喪失民心，失去民力的不和諧存在，即管、卡、壓的最后籍口。在現代社會中，生產力的構成要素不斷增加，除了傳統的人力、物力、財力、潛力等要素外，做人做事等贏取人心的法則，時間、信息、技術也成為生產力的新要素。

管理的作用，關鍵在于協調關系、平衡實力、整合資源、創設情境、提升效率，如啟動組織中的各種細胞，整合組織的所有資源，挖掘各種生產力要素的潛力，創造有利于創新的組織氛圍，適應不斷變化的內外環境，從而使生產力系統的整體功能大于各個要素功能的總和，最大化實現“1＋1＞2”的效應［3］157－158。

從管理的內在發展看，用“力量”來統合眾人，到“神權”、“君權”以至于“民權”治理政事，其目的只有一個，就是建立共識，聚集眾人的力量，以求安內攘外。發展至當代，決策、計劃、組織、領導 （指揮）、控制等則構成了管理過程要素和基本職能。顯然，這也是從科學層面來揭示管理職能的。

事實上，從不同的角度考察，管理的職能有不同的內涵、組合與關系。如從社會人文看，就是為了人們“富壽安康”，休養生息，民富國強；從工作關系看，就是協調平衡，和諧安定，生態環境；從個人關系看，就是修身安人，適應生活，自由發展。我們每個人的一切活動，都永遠處在關系和諧、協調發展、動態平衡運動變化中心，時時都離不開管理理念，處處都在進行管理活動，以追求人生過程中的真、善、美、信以及倫理秩序體系，包括人與自身利益、人與人、人與社會、人與自然、人與物等關系的動態平衡發展規律與境界。一句話，人類社會的一切活動，都屬于大成管理學研究的范疇，從微觀的語言文字的編織結構、基層組織變化，到宏觀的人生社會的公共服務、資源配置與勢力均衡、和諧協調發展等等，事實上，哪一宗活動不屬于管理的范疇，又有哪一實踐關系不屬于管理的領域，這一切的一切都是大成管理學和大成管理哲學所涉及的領域和研究內容。

管理學是一個復雜的系統，屬于跨學科、跨時空、跨族群、跨文化、跨思想的應用、實踐、綜合性學科，只有通過關系溝通和對話、交流、梳理或重組等平臺，才能重新理順其中的諸要素關系。管理學與其他學科是相通的，其核心永遠是人、人的活動、人的作為和人的主體性發展，本質是人格和德行操守，包含著如何為人 （做人、為民）、如何使民富壽、如何為政 （治國、領導管理）、如何立世 （治家、成就大事業），實際上就是這樣一個核心關系問題。人的一生，事實上也就是“正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下”的人生自我管理境界的修煉過程。人性管理的最大特點是關注或關愛，對人的關注或關愛，對人的發展的關注，對人的生存哲學的關注、對人的生活境界的關注。只有真誠的關注或關愛，才會達到和諧協調、生態平衡，實現管理的人性化、開放化、和諧化、境界化、大成化發展。

2.管理職能與屬性

（1）管理職能：即管理過程中的要素或構成手段。關于管理的職能，至今眾說紛紜。這里簡要介紹西方幾種具有代表性的提法：

法國的亨利·法約爾 （最早的或古典的提法）：認為“管理的過程是預測、計劃、組織、指揮、協調、控制的過程”。計劃 （Plan）、組織（Organize）、指 揮 （Command）、協 調 （Coordinate）和控制 （Control），這是最早系統提出管理職能的 （《工業管理與一般管理》，1900—1925）。亨利·法約爾是歐洲古典組織管理理論的奠基者、開創者，關于管理職能、管理原則和管理技巧等方面的精辟見解構成了法約爾古典管理理論。并指出“計劃，就是探索未來、制定行動計劃；組織，就是建立企業的物質和社會的雙重結構；指揮，就是使其人員發揮作用；協調，就是連接、聯合、調和所有活動及力量；控制，就是注意是否一切都按已制定的規章和下達的命令進行”。法約爾第一次系統地闡述了管理者在管理過程中應履行的五個基本職能。后來許多學者都按法約爾的研究思路對管理理論進行研究，形成管理學中的管理過程學派或管理職能學派［4］。對管理職能的劃分，當代管理學家們的研究思路至今還沒有超出法約爾的范疇。

古利克和厄威克 （1937）：計劃、組織、人事、指揮、協調、報告和預算，即POSDCRB。提出了著名的管理七職能。這里人事職能的提出，既說明了重視并利用人才，認識了人的管理在管理行為中的地位作用，又注重了人才發展以及協調人們活動。

哈羅德·孔茨 （1955）和西里爾·奧唐奈里奇：計劃、組織、人事、指揮 （領導）和控制。

羅賓斯 （常見的經典提法）：計劃、組織、領導和控制。

關于管理職能，不同學派有不同的提法，一般離不開決策、組織、領導、控制等，如數量學派認為，管理就是制定、運用數學模型與程序系統，即用數學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，并求出最優解，以達到組織的目標［5］。管理過程學派，有計劃、組織、指揮、交流和控制。“職能結構的應用范圍超過法約爾模式界定的區域時，在時間和精力上都將造成巨大花費” （杜拉克，摘自1988年9月的《商務》中的“企業圣賢”）?！肮芾硪馕吨A見未來”，法約爾強調預見性是管理的精髓。

管理職能總是同管理主體、管理客體、組織環境相聯系的。從不同管理理論可看出，管理職能和社會環境，二者的變化有著密切聯系。管理職能一般隨著組織的不同而變化，當組織要素如管理主體和客體、環境等發生變化時，管理行為和管理職能也會發生變化。管理學家之所以會對管理職能有不同認識和劃分，是因為一方面管理各職能的次序或界限彼此間并非十分嚴格，往往交叉表述或互相系聯，不同的交叉或關聯產生不一的職能劃分。另一方面管理過程描述不是管理職能所做得到的，任何管理工作都要經過“決策——計劃——組織實施——協調控制”等整個進程。事實上，管理者并沒有按嚴格的邏輯順序或思維方式來執行，卻同時實施所有職能。這些職能的劃分只能描述管理實踐活動的一般過程，而此描述與具體領域中管理的具體實踐活動也許并非一致，尤其對特殊性質的管理問題來說，就更是這樣了。在具體管理實踐活動中，實施的具體職能或許多，也或許少，并非執行全部職能。

（2）管理屬性：管理活動，是人來設制、實施并執行的，故也如同人一樣具有自然屬性、社會屬性以及倫理關系屬性等?，F簡要分析如下：

管理自然屬性 （一般屬性），同生產力、社會化大生產相聯系。管理的自然性，要求人類社會活動無為而治，順從自然規律，按自然要求為事行事辦事成事，這是管理經驗和方式方法的理論抽象特征來決定的。

管理社會屬性 （特殊屬性），同生產關系、社會制度相聯系。不同的社會制度，不同的生存環境和文化背景，生產目的、管理方式不同，比如企業管理者要服從生產資料所有者的意志和利益（如國有企業等）。管理的社會性，決定于管理倫理，要求從實際出發，必須堅持理論與實踐結合，管理實踐活動體現三種走向：一是集權 （專制、家長制），二在分權 （民主、群策制），三為上級集權而下級分權 （毛澤東）的“集權＋民主”管理辦法。只有在人類社會活動中堅持“集——分——集”三者有機結合，才能從不同層面上求得和諧協調，建立一個既民主又和諧、既自由又有紀、既封閉又開放的集體民主管理模式。毛澤東采取的是全面集權和“上集下分”相結合的民主集中制，同時采取了彌補的措施來分權，即不定期“群眾運動”，注意及時把民主權力還給老百姓和大多數，如走群眾路線，“從群眾中來，到群眾中去”，群眾參與民主整黨、企業管理“兩參一改三結合”的民主管理模式 （干部參加勞動、工人參加管理；不斷改革不合理的規章制度；工人群眾、領導干部、技術人員三結合），這是現代企業管理的最佳模式。

管理關系屬性 （潛在屬性），即各種社會生產、生活、工作等生存關系。管理離不開人，離不開事，離不開人事的種種牽扯和鏈接、關聯、系連。管理是人、事、時、空、信息、資源等交互聯動的特殊實踐活動。這種人事、事事、事物、信息、時空、資源和創新等等關聯的實踐活動系統，是離不開人的操作運轉和不斷革新創造的，故既有顯現的、也有潛在的，既有明的、也有暗的，既有人事的、也有事事的，各種各樣的連接、各式各樣的關聯，形形色色的特殊關系，形成了人類社會的有主體人參與的關系網絡和關系創新系統工程。

上述管理三重性有效啟示我們：管理的自然屬性為我們學習、借鑒發達國家先進的管理經驗和方法提供了理論依據，使我們可以大膽地引進和吸收國外成熟的管理經驗事實，來迅速反思并提高我國的管理質量和管理水平。管理的社會屬性則實踐昭示我們，決不能全盤照搬西方或國外的具體做法，必須深入研究、考慮我們自己的國情實際，自己的資源境況，自己的理念素養，自己的文化傳統，自己的行事習慣，自己的階段情境條件，自己的管理能力和水準，逐步建立有中國特色的實用管理模式體系。管理的關系屬性顯示，管理是一個人事、事事、時空、信息、物資、財源、環境等相密切聯系的關系鏈接和網絡系統工程，處理好這一切的上下左右等千絲萬縷的關系鏈接，就和諧、就圓滿、就協調好了人類的一切管理實踐活動關系。

（3）管理認識觀：對管理重要性的認識，屬于管理的認識觀范疇。任何集體活動都需要管理協調，思路清晰明了，分清主次是非成敗。如果沒有管理活動協調時，集體中每個成員即使目標一致，因沒有整體的配合，也可能無法實現總體的目標。在人類社會實踐中，我們強調管理的重要性，必須在實踐基礎上認清管理誤區中“管理萬能論”和“管理象征論”等觀點：

管理萬能論 （Omnipotent view of management）：如管理實踐中“負責制”的強化與實行現象，這種觀點認為管理者對組織的成敗甚至其所有成員的一切行動都負有直接的責任。這是管理學理論和社會中占支配地位的集權專制的落后觀點。實踐中任何成功的企業，都有一個優秀的管理者和管理制度、管理關系、情景對話或生活、生存環境。

管理象征論 （Symbolic view of management）：如把“民主”作為解決一切社會問題的萬能理念而又無實行民主的實踐基礎或具體措施條件，認為管理者對組織成敗的影響非常有限，組織的成敗在很大程度上是決定于管理者無法控制的外部力量。

管理內涵的演變發展

關于管理，不同的學者有不同的認識、不同的看法、不同的界定。這是由于其研究本體論、研究對象 （如過程、職能，即管理過程學派）或出發點 （認識論）不同，方法論不同，視域不同，著眼點不一，以及靜態，或動態 （過程、職能等）各種環境變幻和各種文化關系來解讀、界定等等緣故。由于任何理論體系都離不開概念與概念之間關系的矛盾運動所形成發展的邏輯過程，因而對管理的內涵解說也就如此千差萬別、眾說紛紜、莫衷一是了。

1.中國古代管理的內涵

管理，中國古代稱之為“治理”。治，是水旁，如治人、治事、治學、治政、治國等等，都帶有柔性。老子提出“治大國若烹小鮮”、“道法自然”，儒家提出“正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下”，首先要自己心正、意誠，管理好自己，進而內在修身，就是治身；外在齊家，就是治家，以至管理好國家、平定天下。也就是一個人生的追求軌跡的管理具體表現，即從個體活動深入到群體活動，從集體活動深入到社會活動，就需要關系和諧、協調、平衡而達到治理，用時下的語言表述——就是管理?！肮堋保侵耦^，具有剛性，而在我國古稱“鑰匙”，如管鍵 （指鑰匙與鎖）、管鑰 （鑰匙）等，后來引申為管轄、控制，負責、供給等，體現了權力的歸屬和轉移?！袄怼?，本是治玉，后來引申為整理或處理。在中國，由“牧民”、“治理”到“統治”，到特殊的“專制”或集權活動，再到近代的“管”、“理”連用，表示在權力張揚、欲望擴張的范圍內，對事物的強制性管束和處理過程［6，9］。

2.西方學者對管理的界定

在西方，20世紀中期“管理”二字依然沒有一個明確的概念。有的認為管理是一種技巧，有的認為管理是一種手段，有的認為管理是一種關系，有的認為管理是一種職能或過程，眾說紛紜。由于眾多學者研究的對象、視域或角度不同，以及各種環境、各種文化習俗的不一，對管理內涵的認識也不一致，有從科學體系、實踐操作、目標體系來定義的，也有從任務、責任、實踐來定義的，還有從組織、過程或職能以及決策來定義的，如此等等，盡管千差萬別，其目的目標都是為了追求社會的和諧協調、目標的達成以及生存財富的創造過程和共享關系境界?？状脑凇对僬摴芾砝碚摰膮擦帧氛J為，管理理論和管理學派相互盤根錯節，如經驗 （或案例）學派、人際關系學派、群體行為學派、社會協作學派、社會技術系統學派、決策理論學派、系統學派、管理科學學派、權變理論學派、經理角色學派、管理過程或管理職能學派等，這是豐富多彩的實踐活動、各種環境、各種文化背景中人的行為所造成的。如比較具有代表性的有：

哈羅德·孔茨等認為：“管理就是設計和保持一種良好環境，使人在群體里高效率地完成既定目標”（《管理學原理》，1955）。這強調管理是一個過程，涉及到環境、效率、目標等管理要素，當然離不開人和群體發展的互動關系作用力。

彼得·杜拉克認為，管理是一種任務，并從任務分析管理的含義。管理是什么的問題應該是第二位的，“管理是任務，管理是紀律，但管理也是人。”“管理工作中第一件永恒之事是使人的力量有效發揮以及人的弱點不影響到工作?！保ǎ勖溃菟箞D爾特·克雷納著《管理大師50人》，柳松、秦文淳譯，海南出版社2000年第75、79頁。）“應該通過管理的任務來闡明管理”事實活動 （《管理：任務、責任和實踐》，1973）。這把“任務”當作了“管理”實踐關系的主體，強調管理者必具明確目標和承擔責任。

赫伯特·西蒙認為：決策是管理的核心?！肮芾砭褪菦Q策，決策貫穿于管理的全部過程”（《管理決策的新科學》，1960）。管理的各個層次，無論是高層，還是中層或下層，都要進行決策。這強調管理過程或開始活動——決策，忽略了人這一活因素及其在整個管理過程的實踐創造行動和共創勞動成果等享受關系。

道格拉斯·麥格雷戈從行為科學和人際關系學將管理理論總結成著名的“X理論－Y理論”（《企業的人事方面》，1960），即把傳統的管理觀點稱作“X理論”，是傳統的“胡蘿卜加大棒”式的軟硬兼施的思維方式；并提出“個人目標與組織目標相結合”的“Y理論”，他注重了人性，認為管理就是通過別人來完成事情。1964年，他綜合了組織規則和人事規則，發展了“Z理論”。

斯蒂芬·P·羅賓斯認為：管理是指同別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程 （《管理學》）。這強調管理中的人與人關系及其借助他人的智慧、力量，實現自己的目標活動過程以及共同實踐的成功完成。但忽視了人以外的，諸如管理的時空、信息、事、財、物、境等其它要素的關系作用。

3.當代學者對管理的描述

從人的層面看，管理是“成人之美”，即幫助人們生存成功并不斷有效提升生活質量的智慧和藝術；從事的層面講，管理是促使人們成就事業并有效提高治事質量效率的規律和行動科學；從社會層面看，管理就是協調各種關系、平衡各方勢力，創造一個平和、自由、平等、和諧的生存環境，讓人們生動活潑地主動得到發展和成才創業；從潛在層面說，管理是借助并汲取眾人的智慧、力量達成組織目標，進而溝通所有關系并有效銜接各種各樣環境或聯系點的方法手段。我國當代學者對管理定義的認識與描述并不完全一致，然而，管理就是管理者通過決策、計劃、組織、領導、控制等環節來協調管理關系和全部 （所有）現有資源，有效地創新情境，調動一切積極、創造因素，實現組織目標的過程。這一認識基本達成了我國管理學界的共識。它是從管理者、管理過程環節與組織目標實現等管理關系來界定的，這一界定側重治事環節和職能范疇，汲取了西方學者對管理科學的合理認識，又內涵東方文化的人性管理要義。

從上述管理概念的描述看，至少有以下內涵：（1）管理的主體是“人”，即管理者；（2）管理的客體，即所有資源；（3）管理的實質，即協調和創新；（4）管理的手段或措施環節，即計劃、組織、領導和控制；（5）管理的載體，即組織或情境；（6）管理的目的，即有效地實現單位組織目標。

此外，所謂“有效”，這里不僅內涵“輸入與輸出關系”的效率、效益、效能，而且含有“實現預定目標”的效果、成效、結果等。

大成管理學體系構成要素

大成在德，中成在道，小成在術，無成智?。?，9］。大成管理學與其他管理學科一樣，是一門集大成的綜合性、科學性、藝術性、實踐性、模糊性的大成科學。它研究的是人的生存發展的共生態規律、共效質量和成長環境的共適度，為人的協調、管理和服務，它探討的是人和人才發展規律和成長環境；大成管理哲學研究的是人才的生存發展境界，追求的是人的境界和服務，它著重探討人和人才的開發境界和生存境界。和諧社會離不開和諧人才，和諧人才需要和諧社會的生存發展環境，和諧生存環境尤其要求領導管理者具有大德、大愛、大氣、大責、遠見，以及領導自信，諸如領導樹立自信心，不與下屬比短長，而是比決策能力、預測眼光、發展胸懷和德行操守等。這些都是相互依存，相輔相成，共生發展的，都離不開人、人的生存智慧、人的生存發展、人的生存境界和做人做事做學問境界，不過在層次境界和目標追求上各有千秋。和諧境界就是關系、情境的營造，也是人的成才樂土、創業環境、發展基地、生存境界的領域開拓；人才開發是資源開發、財富創造、文化傳承、事業進步、社會發展的根本保證。同時表明，大成管理學體系，涉及人才、關系、資源、和境等，內涵社會管理、生存管理、科學管理、人文管理等，以及德法相融、情理法度、民主集中制、群眾路線、生態機制等一系列方法論構成要素。

（一）大成管理學學科體系

從靜態和動態來考察，大成管理學是一種體系，而不是一種模式。一般體系空間很大，可以不斷充實、豐富和完善；模式只是一定時段形成的，其發展空間有限，同一定環境需要變化或更替的時限性、時效性相關聯。以和諧境界和人才開發為主要對象的大成管理學，涉及的范圍很廣，主要體現在人的發展、管理理論、管理實踐關系、潛在動力等層面，它包括管理思想、管理文獻學史、管理哲學、管理倫理學、管理美學和管理行為科學、管理技術、管理環境、公共管理、科學管理以及人事管理、管理智慧、人才開發利用等系統而有機結合。從某種意義說，大成管理哲學、大成管理倫理學、大成管理美學構成了大成管理學體系的基本支柱。大成管理哲學是生存理念和行動的指導思想，大成管理倫理學、大成管理美學是實踐科學切實追求目標。

大成管理學與其他管理學科在理論和實踐上，有著靜、動態的密切關聯。管理學的分科，就是以什么為中心或主要分歧的問題，諸如人為中心，有人本管理等；事為中心、類為中心、體系為中心等，有科學管理等；過程、職能為中心，有管理過程學、管理職能學等。大成管理學與其他管理學科之間，諸如科學管理、社會管理、自然管理、企業管理、經驗管理、人事管理等，在于研究出發點、對象和路向深、廣度不同，有著多元、多層、多維的密切聯系，都離不開人、地、時空和事、物、信息、關系等靜態、動態、潛在關系因素，構筑了多維層面的邊緣關系學科系統的立體管理學體系：

從理論、體系看：有大成管理學原理、大成管理思維學、大成管理哲學、大成管理美學、大成管理倫理學等支柱學科。還有大成管理社會學、大成管理行政學、大成管理心理學、大成管理經濟學、大成管理法律學、大成管理政治學、大成管理環境學、大成管理信息學；大成管理文化學、大成管理比較學等。

從實踐、范疇看：如經濟管理學、企業管理學、行政管理學為主，兼及家庭管理學、圖書管理學、科研管理學等等。一般可分為以下層面：（1）大成管理人才學、大成管理教育學、大成管理資源學、大成管理關系學、大成管理時間學、大成管理空間學、大成管理合作學、大成管理行為學； （2）大成管理價值學、大成管理質量學、大成管理成本學； （3）大成管理決策學、大成管理領導學、大成管理計劃學、大成管理制度學、大成管理過程 （職能）學、大成管理組織 （結構）學、大成管理控制學、大成管理評價學、大成管理方法學等。

從動力、功效看：如大成管理診斷學、大成管理功效學、大成管理動力學、大成管理智慧學、大成管理平衡學、大成管理生態學、大成管理民主學等［1，7］。

從思想、文獻看：有大成管理文獻學、大成管理史料學、大成管理思想史、大成管理思想資料長編等。

（二）大成管理學體系構成要素

大成管理學＝社會管理學＋行政管理學＋科學管理學＋經驗管理學＋實踐管理學＋宗教管理學＋管理哲學＋管理美學＋管理倫理學＋人文管理學＋體育管理學＋衛生管理學＋教育管理學＋心理管理學＋生活管理學＋領導管理學……，其理論體系，內涵大成管理基本概念、基本理論、管理職能等。一般是由概念、關系、機制、過程、原則、職能、和諧機制等要素構成的，屬于應用科學的基礎理論研究范疇。

1.概念系統：任何學科體系都是概念與概念關系或相互矛盾運動所形成的。大成管理學也是如此，大成管理“學” （基本概念）和大成管理“術” （一般概念）相互關系或相互矛盾運動就建構大成管理學概念系統?；靖拍钊绱蟪晒芾碚軐W、大成管理美學、大成管理倫理學、大成管理生態學等；一般概念有大成管理制度、大成管理原則、大成管理過程、大成管理智慧、管理境界論和生存智慧、大成能力 （物質、精神屬性的和諧體）、大成能力優化、大成能力優化學等；以及衍生概念或相關概念有生存發展資源，如人力資源、自然資源、資本資源、關系資源、信息資源、時間資源、空間資源、潛在資源等。這三類概念及其關系運動就形成了大成管理學的概念體系。

2.關系系統：關系和諧的境界就是“天人合德”、“天人合一”、“物我合一”、“人事合一”。從廣義上看，諸如天 （時）、地 （利）、人 （和）、道（境），即人與自身的基礎關系、人與人的微觀關系、人與社會的中觀關系、人與自然的宏觀關系；從狹義上看，就是人際關系、人事關系、人與組織關系、人與物 （財富）關系，包括具體部門及具體的人、事關系等和諧協調，進入“知行合一”的社會人生實踐境界。這些關系既是和諧協調的內在條件，也是導致人的心理不平衡因素，人在物質和精神、潛在領域的生存關系或矛盾運動中，總會互相干擾、互相作用，甚至共同作用或相互影響和諧要素、和諧向度、和諧價值取向等各種關系內涵，形成并建立起大成管理主體與大成管理客體的矛盾運動關系等系列動態平衡因素。

3.機制系統：機制是各種管理關系在一定的環境條件下相互作用、相互轉化或矛盾運動所形成的種種鏈接，即管理實踐中運行、制約、協調、發展對策等關聯條件。一般有管理決策機制、目標實施機制、法律制度機制、民主監督機制和人才體系機制、素質培養機制、科學領導機制、優化發展機制、資源合理分配機制等。最為根本的、本質的、基礎的是動力機制與平衡機制的和諧統一，而它們又是以民主監督機制為前提，以人才智慧體系為核心，以資源合理分配為基礎，以心理生態平衡為基石條件，以制度法律建設為保障的。

4.過程系統：任何管理活動過程，都離不開“決策、實施、監檢、評價、創新和發展”等，一般由計劃、組織、領導、控制等環節要素或職能手段構成。大成管理學從人本視域來考察在管理活動關系——人的“成人、成功、成才、成業”等持續、健康、自由、和諧成長發展規律，探求人才成長之路、構建社會和諧環境，進而追求人的個體真善美信到營造自然、社會的真善美信時空；尤其是和諧生存環境與人才生態開發，二者為和諧社會科學、持續、發展奠定了基礎［1，8］。

總而言之，大成管理學是一門實踐性很強的綜合性基礎應用科學。它有其自身的內涵機制、模式思維法則、關系系統和理論體系。大成管理“學”中有“術”，“術”中有“學”，二者是辯證統一，不可分割的整體，其特點是“學”與“術”的統一，管理理論與管理實踐的統一。溝通各種管理關系，使大成管理子系統與人類社會大系統相統一，實現“學”“術”的有機結合。大成管理學理論要解決的根本問題，在于人的生存發展及規律境界，諸如人的發展與資源合理分配相適應等生存發展規律需要問題，以及二者之間構建的各種關系協調規律等；其本質是和諧境界社會的營造、人力人才開發利用及其諸因素關系等。從人與自身關系和諧出發，承認“合理利己主義”的存在，進而把人與人的關系、人與社會的關系、人與自然的關系、人與物的關系在資源科學配置、利益合理分配的基礎上加以系統整合、綜合運用，建構公正、平等、合理、和諧的人類生存平衡機制或動力機制體系，這樣，管理體現了人的價值、權力集分理念和民主思想、分工合作原則，使所有人在管理實踐關系中都成為決策主體，必然激發全體成員的主人翁責任意識，進而自覺地把集體目標、組織目標變成自己的個人奮斗目標，并在實現集體共同目標的基礎上實現自己的人生價值和體驗事業成就感。（未完，待續）

［1］周遠成.和諧境界與人才發展：大成管理學研究——毛澤東學習思想與文史哲管會通［M］.北京：中央文獻出版社，2007：55－145，407－436.

［2］孫中山.三民主義·民權主義［M］.長沙：岳麓書社，2001：69.

［3］周遠成.現代校對管理學［M］.北京：中國言實出版社，2012：166，157－158.

［4］世界著名管理學家管理法則全書 （上）［M］.北京：中國致公出版社，1998：110.

［5］郭咸綱.西方管理思想史 （第三版）［M］.北京：經濟管理出版社，2004：2.

［6］周遠成.大成管理哲學與《老子》今說——文史哲管會通實踐［M］.北京：中國言實出版社，2010：5，12，3－123.

［7］周遠成.和諧境界與人才發展：大成管理學研究的基本理路［J］.湖北教育學院學報，2007 （4）：46.

［8］周遠成.和諧原理：大成管理學的內涵與體系構建 ［J］.長沙理工大學學報，2007 （2）：93－95.

［9］周遠成.身邊學問 人生境界：大成管理哲學——文史哲管會通實踐［J］.牡丹江大學學報，2010 （10）：12；周遠成.大成管理哲學修治津梁：為人·為事·為學與領導境界［J］.衡陽師范學院學報，2012 （1）：97－105.

Outline of Dacheng Management Science：Talent，Relationship，Resources and Harmony

ZHOU Yuan－cheng
（Dept.，of Economics and Law，Hengyang Normal University，Hengyang Hunan 421002，China）

Dacheng management science studies the survival development law of the people on the whole and its nature is about the whole activities relationship among the people，harmony coordination dynamic balance and continued development.It also studies the basic law of the public relations，purpose movement and ecological balance development of the people's survival activities.It is a macrostrategic management science and the guiding ideology is belonging to the scope of strategic management philosophy，that is，the concourse of ecological wisdom，harmony management，balance theory and Dacheng wisdom.Judging from the connotation of nature，evolution development and element of constitution，it is about the law and reasonable program，talent，relations，resources and harmony.It is involved Dacheng management philosophy，Dacheng management aesthetics，Dacheng management ethics，Dacheng management ergonomy and many other disciplines，including leadership theory，grass－roots organizations，the process of resources environment and management，patterns，tasks，responsibilities and practical system.

Dacheng management science；Dacheng management philosophy；humanism；talent；resources

C93－0

A

1673－0313（2014）01－0101－10

2013－11－28

湖南省哲學社會科學基金成果立項項目“大成管理哲學與《老子》今說”（12CGB002）；湖南省“十二五”區域經濟學重點建設學科階段性成果。

周遠成 （1956—），男，湖南衡山人，教授，從事大成管理哲學、管理思想、高等教育管理和編校管理學研究。