伍星華
(衡陽師范學院 經濟與管理系,湖南 衡陽 421002)
管理學是一門吸收了經濟學、社會學、倫理學、心理學和哲學等方面的知識而形成的綜合性學科,也是一門在社會實踐中形成的學科,具有極強的綜合性和應用性。通過該課程的學習,可以培養學生從管理學的角度來看待問題、分析問題和解決問題,使得學生將來走上社會從事各個層次的管理工作時,初步具備計劃制定、方案決策、組織協調、領導激勵、溝通的能力。
管理作為一種職能,兼具科學性和藝術性,管理過程學派的主要代表人物之一哈羅德·孔茨曾如此對管理進行定性:“管理工作,如同醫學、作曲、工程設計、會計工作甚至棒球運動等實踐活動,是一門藝術。管理是 ‘技巧’,即依據實際情況而行事。……管理實踐是一門藝術,而指導這種實踐活動的有條理的知識,可以被稱為一門科學”。在管理學的教學過程中,如何根據課程的特點進行科學施教,以達到課程的教學目標,有效地培養學生的管理素質和能力,是管理學教學中的難題。不少學者都對管理學課程教學的相關問題進行了研究,提出了很多有效的教學方法,如案例教學法、情景教學法、模擬教學法和實踐教學法等。這些研究大多數是從課程本身的特點進行研究的,很少有從高等學校的辦學定位角度進行管理學課程教學改革的研究。
在 《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》 (2010—2020)中,明確了地方高校服務地方經濟社會發展的主旨[1]。課程建設作為人才培養的基礎環節,也應該因地制宜,與時俱進。作為地方高校經管類專業的基礎課,管理學課程的教學改革勢在必行。
鑒于此,本文從新形勢下地方高校的辦學定位角度出發,在現有研究的基礎上,探討了地方高校經管類專業管理學課程的教學改革,以期為新形勢下地方高校經管類專業的人才培養提供有益的參考。
為地方經濟社會發展培養大批高層次應用型人才是新形勢下地方高校的重要使命,提升課程教學質量是提高人才培養質量的重要途徑。作為經管類專業的基礎課程,管理學課程教學質量的提升對于培養合格的經濟管理類人才具有不容忽視的意義。
管理學課程是管理學科理論知識的高度概括,具有很強的綜合性和應用性,管理理論體系本身十分復雜,需要學習的內容很多,而且各部分內容之間沒有很強的關聯性,因此教師的教學難度和學生的學習難度均較大。目前地方高校在管理學課程的教學中還存在不少問題,如在教材選用上千遍一律,很少考慮到學校的辦學定位、專業的特點、學生的知識背景和接受能力;在教學方法上,傳統的教學方法 “填鴨式”、 “注入式”教學法還有一定的用武之地;課程考試側重考核學生對管理學知識的掌握,而不是考核學生應用管理學知識的能力;考試形式還是以期末的終結性考試為主,很少注重學生的學習過程的考核。根據國家中長期教育改革和發展綱要的要求,地方高校經管類專業的人才培養目標應該定位于為地方經濟社會發展培養合格的經管類應用型人才,體現地方性和應用型的特色。地方高校經管類專業建設、課程設置、教學目標和教學模式都要圍繞這個目標展開,管理學課程作為經管類專業的基礎課程,其教學目標、教學內容、教學方法和考核形式也要服務于這個目標,著力于培養學生的管理能力和管理素質。
根據地方高校的辦學定位、管理學課程的特點以及現有教學中的問題,應該從教學目標、教學內容、教學方法和考核模式等方面進行課程教學改革。
管理學課程的教材是教學內容的主要依據,目前管理學教材的編寫大都是按照管理工作的各項職能來介紹課程內容,教材中的案例較少且沒有考慮到教學對象的差異性,泛泛而談,遠離現實生活,影響了學生的學習積極性,不利于學生學習興趣的培養。
在現有研究的基礎上,結合筆者的教學經驗,認為經管類專業管理學課程的教材建設要著重注意以下問題:
1.基于教學目標來嵌入教學內容。教材的編寫要針對學生的專業特點、接受能力和學習興趣來進行,對管理學原理和方法的介紹要主次分明,不能面面俱到,沒有重點。例如就人力資源管理專業而言,多介紹激勵和控制方面的內容;對于財務管理專業,多介紹計劃和決策方面的內容;對于戰略管理等高層次的知識,學生沒有實踐經驗難以領會,可以作為拓展閱讀的內容供學有余力的學生自學。
2.根據學生的學習興趣和能力,引入合適的教學案例。管理學的一般原理、技術和方法本身是枯燥的,難以喚起學生的學習興趣。引入適合教學的案例來對管理原理和方法在實踐中的應用進行說明,是很有必要的。案例的引入要注意以下幾個方面的問題:(1)案例要能夠反映教學內容,具有很強的針對性,以完成一定的教學目標為目的,能夠促進學生對于管理學一般原理、技術和方法的掌握。(2)案例要具有時效性。要選擇那些能夠反映當代社會較新的管理理論、技術和方法,并具有題材新穎、敘述生動和便于操作等特點的教學案例。(3)案例的選擇要體現地方性。案例的選擇還應該反映地方社會經濟發展過程中的管理實踐,融入地方的特色文化[2],并以學生喜聞樂見的形式導入,便于學生理解和接受。
教學方法是溝通教師的 “教”與學生的 “學”的橋梁,貫穿于整個教學過程,也是順利完成教學任務的基本手段。在地方高校的管理學課程教學過程中,要盡量以地方經濟社會發展的實踐為背景,注重培養學生的本土化的管理思維和管理能力。傳統的教學方法注重知識的傳授而忽視能力的培養,不利于應用型人才的培養,必須進行改進。地方高校管理學課程的典型教學方法有:
1.案例教學法[3]。由哈佛大學創立的案例教學法被證明是一種有效的、通用的教學方法,最初主要用于法律和醫學的教學領域,后來擴展到了工商管理教學領域。這種教學方法通過將現實生活中的實踐導入課堂教學,使學生能夠置身于具體的管理情景和問題中,并獨立地運用所學知識進行分析和決策,可以有效培養學生的管理思維和管理能力。在應用過程中,需要注意以下問題:(1)以學生為中心進行教學。課堂教學中要以學生為中心進行案例教學,注重與學生的互動,激發學生的積極性、主動性和創造性,教師的課堂作用主要在于引導、啟發和協調學生的學習。(2)案例教學課堂環境的構建。教師對學生參與案例教學的評價,影響著課堂的紀律和學生的學習積極性。由于管理學兼具科學性和藝術性,許多問題沒有唯一的答案,要求教師在課堂教學時,要鼓勵學生從不同角度去思考問題。
2.模擬沙盤教學法。模擬沙盤以企業經營為模擬對象,包含了管理的各主要職能。通過將企業的內外部經營環境抽象為一系列規則,由學生組成若干相互競爭的模擬企業,模擬企業若干年內的經營活動。這種教學方法融理論與實踐為一體,具有較強的趣味性,可以有效地調動學生的學習主動性和積極性,綜合培養學生的組織、協調和理論聯系實際的能力。其不足在于教學過程難以監管,而且與企業的實際經營環境有較大的差別,但仍然不失為一種有效的教學方法。
此外,一些教學方法根據管理崗位工作的能力需要,有效結合學生的學習特點和層次,也被證明具有較好的教學效果,如頭腦風暴法、職場體驗法[4]等教學方法。地方高校在管理學課程教學過程中,要體現地方特色,并以學生的應用能力培養為導向,綜合運用這些教學方法,對于不同的內容模塊,采取合適的教學方法。
學習效果評價影響著學生的學習積極性,傳統的考核方式注重課程教學的終結性評價,忽視過程性評價。致力于培養應用型人才的地方高校,在制定管理學課程的考核方式時,不但要注重考核學生的最終學習效果,也要注重平時學習過程的評價,以應用能力考核為導向,改變傳統的 “期末一張卷”的考試形式[5]。
對于平時學習過程的評價,可以從學生的課堂考勤、課堂發言的積極性、課前準備情況、課外作業、期中考試等的完成情況來進行綜合評價,考查學生的學習積極性和學習效果。
對于期末的課程考試,也應該注意以考核學生的應用能力為導向來組織考題。盡量減少死記硬背的考題,多出一些理解性、分析性的開放式考題,全面考核學生的語言表達能力、理解能力、判斷能力和運用所學理論知識來分析現實問題的能力。
管理學課程教學的實踐性和應用性,要求任課教師具有相關的管理工作經驗。地方高校應該建立合適的激勵機制,一方面鼓勵任課教師去企業中兼職,參與企業的實際管理活動,熟悉企業的經營過程,了解企業的管理工作,為課堂教學提供生動貼切的現實素材;另一方面應該聘請經驗豐富的專家和教授,定期對管理學教師隊伍進行培訓,傳授管理學教學的成功經驗;此外在教師招聘過程中,優先聘任有實際管理工作經驗的教師,構建 “雙師型”教師隊伍。
根據教學的難度和效果調整教師的教學工作量計算方式。例如在進行案例教學時,教師需要花費大量的時間和精力來尋找合適的案例并以適當的形式呈現出來;在運用體驗式教學方法時,教師需要很多的精力來構建體驗式教學的情境;對學生的學習效果進行考核時,既要對學習過程進行考核,還要對最終學習效果進行考核,需要任課教師用更多的時間和精力來對學生的學習效果進行科學考查。因此在對教師的教學工作量來進行考核時,不能再以傳統的課時量來對教師的工作量進行衡量,應該要探索建立管理學任課教師的合適的激勵機制,鼓勵教師運用新的教學模式,在教學評優、課時津貼甚至職稱評定等方面,向教學方法新穎、教學效果好的教師適當傾斜。
管理學課程的實踐性和應用性,決定著純粹的課堂教學不可能達到理想的教學效果,重視實踐教學是提高管理學課程教學質量的必由之路。地方高校應該因地制宜,結合課程特點運用有效的方式進行實踐教學,提高課程教學效果:
1.實訓。課程教學結束后,圍繞某些管理技能的學習,構建管理工作的模擬環境,組織學生進行實訓,提高課程教學效果。我系購買了金蝶軟件公司的ERP和供應鏈管理等教學軟件,通過在實驗室運用這些軟件進行校內實訓教學,加深了學生對所學理論知識的理解。
2.見習。與地方企業緊密結合,在課堂學習之余組織學生到地方企業參觀學習,并參與企業調查、管理咨詢等活動,使學生對企業管理活動有直觀的認識,通過撰寫調查報告,或就企業管理中的某些問題,運用所學知識,提出解決方案的過程促進見習教學效果。
3.實習。選擇合適的地方企業,簽訂校企合作協議,建立校外實習基地。學生在課程學習的某一階段完成后或者整個課程學習結束后,到企業的相應崗位上進行頂崗實習,由企業選派實踐經驗豐富并具有一定理論功底的企業管理人員擔任學生的實習單位指導教師,培養學生在實際工作環境中靈活運用所學理論知識的能力。
4.學科競賽和創業教育。組織學生參加各類競賽,如“管理決策”競賽、“商務技能”競賽、“創業計劃”競賽等,通過比賽激發學生的學習潛能,提高管理學課程教學效果;開展創業教育,舉辦各種類型的創業論壇,邀請成功的企業家到校內現身說法,激勵學生的創業激情;鼓勵學生充分挖掘現有條件,因人而宜地制定自己的創業計劃并付諸實施,培養學生的創業能力和管理能力。
[1]教育部.國家教育事業發展第十二個五年規劃[N].中國教育報,2012-07-22.
[2]俞海洛.依托地方文化,走出地方高校特色發展之路 [J].中國高等教育,2013(9):23-25.
[3]秦立栓.論案例教學在管理學課程中的運用[J].中國成人教育,2008(3):170-171.
[4]程云行,何紅光.管理學課程實驗教學中的職場化模式構建[J].教育與職業,2011 (17):165-166.
[5]譚曉玲,譚俊.以應用型人才培養為目標的地方高校課程考試改革研究與實踐[J].教育與職業,2013(17):169-170.