衷小菊
(井岡山大學,江西 吉安 343009)
實踐教學活動更為注重對理論知識的具體運用,所以通過實踐教學不僅使學生能更好地理解與掌握所學的營銷理論,還使其具備更為廣闊和長遠的職業發展視野,對未來的營銷工作有充分的認識,幫助學生實現理論知識向專業能力的轉化,最終達到能夠適應市場營銷初級崗位所需的基本能力,同時還可以幫助學生具備各方面的綜合素質,為將來的職業晉升打下良好基礎。
在激烈的市場競爭的今天,很多企業急需大量有實際操作能力的市場營銷人才,然而高校卻有大量的市場營銷專業的畢業生找不到合適的工作。其根源在于企業需要的是有實際動手能力、能夠很快適應營銷工作的畢業生,而現在很多高校畢業生卻只懂一些淺顯的理論,沒有任何解決實際問題的能力。畢業生如果找不到工作,那么高校的生源也就沒有保證,學校也就沒有發展的空間了;相反,如果高校的畢業生能力強,素質高,就業率就高,高校也就更有競爭力,發展空間也是無限的。
很多高校教師都會碰到大學生逃課或不認真聽課(說話、玩手機或看別的書)的情況,這讓很多教師很困惑。本人就此問題曾經做過相關調查,結果顯示大部分學生認為這并非是他們不愛學習、不尊重老師,而主要是因為他們對老師所講內容并不感興趣,也不喜歡滿堂灌的教學形式。有些教師在課堂中很少與學生互動,即使會提問,也經常是自問自答,學生上這種課既沒興趣、也沒壓力、更沒動力,久而久之很多同學就認為這是在浪費時間,所以逃課或不聽課也就不難理解了。相反,如果采用實踐教學法,教師多與學生互動,多讓學生動手、動腦,他們參與的積極性會更高,教學效果更明顯,實際能力得到更大的提升,更能適應企業發展的需要。
近年來,雖然JGS大學通過一系列措施(如質量工程、精品課程的建設等),不斷對市場營銷專業的培養目標、教學模式、教學內容、管理體制等進行改革,強化實踐教學活動,但還存在以下幾個問題:
JGS大學是一所綜合性、應用型普通本科院校,其人才培養的目標應是培養既有理論知識、又能實踐操作的專業應用型人才。該專業沒有明確的實踐教學的目標,這需要學校不斷改進和創新實踐教學體系,明確市場營銷的實踐教學目標。
實踐教學內容體系是學生應用能力培養的載體與實現手段,包括教學大綱、教學計劃、教學形式及教材選用等方面。JGS大學市場營銷專業的實踐教學的內容體系還不科學。首先,教學大綱忽視對實踐教學的統籌安排,實踐教學課時得不到保證。其次,實踐教學形式比較單一,多數教師的實踐教學主要是以課程形式為主(如案例教學、情景教學、模擬實驗室),教師對學生的社會實踐不聞不問,缺乏必要的指導,更加不會帶學生去見習或實習。最后,實踐教學沒有適當的教材。很多實踐課都沒有規范的教材,都是由教師自己選用甚至不用,隨意性較大,無法保證教學質量。
雖然JGS大學教務處下設有教學實踐科,但主要是對傳統專業(如師范類、醫學類等)的教學實踐的規范和管理。由于商學院很多本科專業的辦學時間較短,除對個別專業(如會計、財務管理等)的實踐教學有相關規定外,其他專業的實踐教學缺乏有效的管理規范,實驗室的建設、教學軟件的配備還很欠缺。
市場營銷的實踐教學的保障體系應該包括:師資力量的保證、實習基地的建立和經費的投入等方面。目前JGS大學市場營銷專業的相關教師大多是具有深厚理論功底但缺乏營銷實戰經驗,影響實踐教學的效果。該專業沒有固定的實習基地,畢業實習往往是學生自己通過種種關系聯系到企業,許多企業礙于面子接收了實習生,卻并不讓他們接觸具體事務,往往干些打雜、跑腿之類的事情,實習生也就不能深入了解企業營銷的實際運作,實際操作能力無法真正得到提高。實踐教學是要以一定的條件為支撐的,否則將無法開展。然而該專業只有一個ERP模擬實驗室,缺乏必備的教學軟件,沒有固定的實踐課教室。在這種條件下教師要開展實踐教學活動是比較困難的,學生得不到必要的操練,實踐能力根本無法得到提升。
實踐教學的評價體系包括對學生對的評價體系和對教師的評價體系。前者是通過考試、考核、答辯、操作等來檢驗學生通過實踐活動實際操作能力提高的情況;后者是檢驗實踐教學的教學大綱、教學計劃等的貫徹執行情況以及教師對對學生實踐環節的指導與控制情況。JGS大學市場營銷專業對教師的實踐教學行為和效果以及學生通過實踐教學能力提升的情況缺乏一整套科學、合理的評價體系,實踐教學得不到應有的監督與管理。
市場營銷專業實踐教學目標體系應以營銷能力的培養為主線,培養既有扎實的營銷理論知識又有較強的實踐能力,既能快速適應初級營銷崗位又具有高級營銷管理潛力的營銷人才。
完整的實踐教學內容應包括三個方面:實驗、實訓等實踐性教學環節;參加各種社團、各類培訓、考證考級、學科競賽等活動;社會實踐、見習和畢業實習等。JGS大學應依據辦學理念,制訂注重應用能力和創新能力培養的實踐教學計劃與教學大綱,加大實踐教學課時的比重,鼓勵教師采用豐富多彩的實踐教學方法,同時還應加強實踐教材的編寫、規范和管理工作,保證學生有足夠的時間進行訓練,從而提高實踐教學的效果。
學校教務處教學實踐科應對實踐教學進行宏觀管理,制定一系列關于實踐教學的管理文件,以保障實踐教學環節的順利開展。商學院具體負責實踐教學的組織與實施工作。應由學院領導和骨干教師、校外實踐基地領導、企業相關人員等共同制定人才培養方案,制定獨立、完整的實踐教學計劃,編制實踐課程標準,編寫實踐教學指導書,規范實踐教學的考核辦法,根據教學的實際需求,科學合理地安排學生實訓、實習等,從而保證實踐教學的質量。
(1)加強實踐教學師資隊伍建設。實踐教學對教師要求較高,他們既要懂理論又要懂實踐操作。在現有師資經驗不足的情況下,學校應采取多種措施提升教師實踐教學能力。首先,進行必要的師資培訓。聘請那些具有豐富實踐經驗的專家或企業管理者對相關教師進行實踐教學技巧和能力方面的培訓,提高實踐教學能力。其次,選派有關教師到企業中去掛職鍛煉并鼓勵教師在校外兼職。必要時在工作量上給予一定的減免,以保證有足夠的時間和精力去兼職。這對提升教師實踐能力具有實質性的效果。最后,聘請校外行業專家或企業高管到學校做兼職教師,主要擔任實踐課程和實踐指導工作。外國很多高校都有較高比例的兼職教師,如美國高校兼職教師的比例高達40%以上,德國很多高校將具有工程師資格作為教授的評定條件。這些兼職教師來自企業,能給學生帶來寶貴的實踐經驗、最新的科技發展動態信息,并以獨特的視角看問題,使教學內容更接近社會發展的需要,從而學生參與的積極性更高、興趣更濃、吸引力更大,效果更明顯。總之通過種種措施,建立一支素質高、能力強的“雙師型”師資隊伍。
(2)加強校內實驗室、實訓基地和校外實習基地的建設。商學院應在現有實驗實訓室的基礎上,根據人才培養方案和教學計劃,制定出實驗實訓室建設規劃,保證實踐課的開課率達到100%。實驗室建設要注重仿真性,盡可能接近企業經營環境。要按照實踐教學體系的需要建設校內實訓基地。還應與校外企事業單位進行合作,共建校外實習基地,這既有利于保證學生的實踐機會,又有利于學校對學生實習的監督與管理,提高實習的效果。
(3)加大實踐教學經費的投入。無論是實驗室的建設、師資隊伍的建設、實習基地的建立,還是實踐教材的編寫和實踐教學的研究,都需要耗用大量的資金。所以為了保障市場營銷專業實踐教學活動的順利開展,學校應設立專項經費用于實踐教學體系的構建,每學期按計劃下達,進行專款專用,加強監管。
(1)建立一套科學合理的學生評價體系。首先,改革課程考核方式。課程考核應重視對知識的應用能力的評價;考核形式可采用閉卷、開卷、案例分析、調查報告、論文寫作等多種形式。其次,要加強對實踐教學的指導和管理。對校內實訓活動應由專業指導教師根據實訓報告或成果,評定實訓成績;對于校外實習則可由指導老師和實習單位聯合考核,通過實習報告、理論考試、現場操作等形式進行,對學生的綜合素質和實踐能力進行綜合考核。
(2)建立有效的教師評價體系。首先,建立嚴格的考核機制。根據人才培養目標,制定出實踐教學的質量標準,對實踐教學過程和質量進行檢查,再結合同行及學生評價得出年終考核結果,并將考核結果與年終獎金、職務晉升、職稱評定等掛鉤。其次,建立有效的激勵機制。學校要出臺政策,鼓勵教師積極開展各種實踐教學活動,并在課時津貼、工作量計算、評優評先等方面給予政策傾斜。對在實踐教學活動中表現突出、效果明顯的實踐教學人員和指導教師進行嘉獎;反之則進行批評教育,情節嚴重者給予相應懲罰。
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