非英語專業研究生對使用EFL聽力學習網站的看法探析

彭思祥

（凱里學院外國語學院，貴州凱里556011）

非英語專業研究生對使用EFL聽力學習網站的看法探析

彭思祥

（凱里學院外國語學院，貴州凱里556011）

聽力是外語學習中最重要技能之一。隨著網絡化和多媒體技術的不斷發展，通過EFL學習網站學習外語越來越受到廣大英語學習者的青睞,探究如何通過EFL學習網站來提高他們的聽力理解成為廣大教育者所關注的問題。研究以在泰國蘇蘭拉里理工大學就讀的12名非英語專業研究生為對象，運用定性研究方法，通過采用半結構式口頭訪談和開放式問卷方式，了解他們對使用5個EFL聽力學習網站的具體看法。結果發現，學生普遍喜歡使用EFL學習網站學習英語，對于指定的5個EFL聽力學習網站，僅有一個網站不怎么受學生歡迎。同時，文章還對如何科學設計EFL聽力學習網站提出了看法和建議。

非英語專業研究生；EFL；聽力學習網站；看法

在全球網絡化和信息化背景下，現代技術的發展日新月異?！坝捎诰W絡的出現，現代技術正在影響著教育的方方面面，改變著我們的教學方式。”[1]隨著網絡和多媒體技術的快速發展，通過EFL（Englishas a Foreign Language）學習網站學習英語越來越受到廣大英語學習者的青睞。無論是課內或是課外，EFL學習網站在英語學習中都發揮著重要作用。怎樣充分利用網絡資源促進語言學習成為廣大專家和學者[2]-[7]所關注的熱點問題。有很多關于EFL的免費學習網站，這些網站提供大量的訓練聽、說、讀、寫、詞匯和語法等各項語言技能的內容。作為一種輸入性技能，聽力被認為是這些技能中最重要的。很多外語學習者利用EFL學習網站來訓練和提高他們的聽力理解能力。

近年來，國內外均有一些專門針對有效使用現代教育技術和 EFL學習網站學習英語的研究。Pa-ulsen在她的研究中指出：“有效地使用網絡資源能夠讓學生感受到猶如融入目的語文化的真實語言環境之中。”“人們關心的不再是能否將電子技術充分應用于外語教學，而是怎樣正確引導學生運用的問題?！盵8]Shiao&Tun的研究表明，臺灣大學生對使用各種EFL學習網站作為補充持積極肯定的態度。［1］Shiao通過問卷和訪談，對48名中國大學生如何將網絡運用于EFL閱讀進行了研究。研究結果表明，學生盡管需要花大量的時間，但他們對使用網絡去完成閱讀任務的總體態度是肯定的。［9］此外，Cambell提出了如何將最新的技術優勢WebLog和Flickr（相片共享）用來促進外語學習的可能性。[10][11]

然而，這些研究大多數是采用定量研究方法，或者是在課堂背景下進行的研究。到目前為止，沒有專門針對非英語專業研究生在課外使用EFL聽力學習網站的態度和看法的定性研究。為此，文章采用定性研究方法，通過半結構式口頭訪談（semi-structuredinterview）和開放式調查問卷（open-endedquestionnaire），找出非英語專業研究生使用EFL聽力學習網站的總體看法。具體回答以下兩個問題：

（1）非英語專業研究生對EFL聽力學習網站的總體看法是什么？

（2）非英語專業研究生喜歡EFL聽力學習網站中的那些特色欄目、內容，不喜歡那些欄目、內容？

一、研究方法

（一）研究對象

就讀于泰國蘇蘭拉里理工大學的12名非英語專業中國留學生（其中2名碩士生，10名博士生）參加了本次研究。研究對象各自的英語水平為中級，聽力理解介于初級和中級之間。

（二）數據收集

1.半結構式口頭訪談（semi-structured interview）

訪談是定性研究中兩種最常用的收集數據的方法之一。[12]半結構式口頭訪談是本研究的主要數據收集方法，其目的是深入了解學生對使用EFL聽力學習網站的總體看法。在征得采訪對象的同意后，訪談是采用錄音手段進行的。為保證錄音質量，筆者利用筆記本電腦的錄音設備，采取了雙接口、雙耳麥對講形式進行。在本研究中，共做了三次訪談。

第一次訪談是了解研究對象的總體信息，包括英語水平、聽力理解、學習英語的形式等共7個問題。首次訪談結束后，要求研究對象在筆者的指導下瀏覽指定的5個EFL聽力學習網站。這5個網站是筆者從30多個網站中精心挑選并請3個專家提出建議后最終確定的。這5個網站分別是：

(1)Randall’s ESL Cyber Listening Lab(www. esl-lab.com)

(2)English Listening Lesson Library Online (www.elllo.org)

(3)English Club(www.englishclub.com)

(4)CaliforniaDistanceLearningProject(www.cdlponline.org)

(5)Breaking News English(www.breakingnewsenglish.com)

在研究對象對5個網站首次瀏覽結束后，筆者隨即進行第二次訪談（針對網站使用的第一次訪談）。第二次訪談包括6個問題，主要是了解研究對象對使用5個EFL聽力學習網站的初始印象或感覺。隨后，筆者要求調查對象連續3周訪問或使用這些網站。3周后，筆者用同樣的6個問題，進行第三次訪談（針對網站使用的第二次訪談）。第三次訪談的目的是為了更加深入了解研究對象對使用EFL聽力學習網站的總體態度以及他們在使用這5個網站3周后的具體看法。

2.開放式調查問卷（open-ended questionnaire）

開放式調查問卷是定性研究中另一個重要的數據收集方法。在本研究中，它主要是用來了解研究對象對5個EFL聽力學習網站更詳盡的看法。調查問卷是在筆者進行第二次訪談結束之后分發給研究對象的，問卷包括3個開放式問題（每個網站涉及的問題都一樣），問卷收回時間安排在第三次訪談結束時。

（三）數據分析

為了確保數據的信度和效度，所有訪談和調查問卷的問題都采用中文進行。數據分析是嚴格遵循定性研究方法和程序進行的。對于第一次訪談和開放式問卷數據，筆者是通過歸納總結進行分析的。正如Creswell所說：定性研究的數據分析過程是一個總結歸納的過程，數據應該采用自下而上（bottomup）的方法進行。[13]對于第二和第三次訪談數據，筆者采用自行設計的代碼系統（coding system）進行分析。筆者先是將所有音頻文件（“*.WAV”格式）改編并輸入電腦word文檔（“.doc”格式），然后進行逐項數據分析。

首先，進行初始數據分析。為了確保原始訪談數據的準確性，筆者對錄音數據的卷本進行反復閱讀，逐行分析。其次，進行數據的解碼。根據訪談數據，筆者自行設計了數據編碼方案（coding scheme）（如表1所示），對數據進行歸類以作進一步分析。從表1可以看出，在3次訪談中，共出現了5類數據。再次，筆者對同屬一類數據的每一個代碼的數量進行統計。最后，筆者進一步檢查同類數據的關系，對數據進行二次分類，最終將所有數據分為與研究問題直接相關的兩大類：一是研究對象對使用5個EFL聽力學習網站的總體感覺；二是研究對象對這5個EFL聽力學習網站特點的偏好程度。

表1 采訪數據編碼方案表

二、研究結果

（一）研究對象的基本情況

表2描述了對12名研究對象第一次進行訪談的總體情況：1、除3人以外，其他9人都是從7年級開始學習英語的；2、除2人外，其他10人都將自己的英語水平自評為中級水平，聽力理解能力自評為初級和中級之間；3、12名研究對象一致表示，在聽說讀寫四項技能中，他們最需要提高的是聽力。

表2 研究對象的基本情況表

（二）開放式調查問卷結果

開放式調查問卷主要是進一步深入了解研究對象對5個EFL聽力學習網站的總體印象、偏好程度及其具體原因。從回收問卷的情況來看，他們對5個網站的總體感覺是優點多于不足。

1.對第一個研究問題的回答

研究對象一致認為，他們喜歡www.esl-lab.com、www.elllo.org、www.englishclub.com和www.cdlponlin e.com4個EFL聽力學習網站，不喜歡www.breakingnewsenglish.com這一學習網站。

2.對第二個研究問題的回答

在5個EFL聽力學習網站中，研究對象主要提到有關主頁、用戶界面、欄目內容、練習及測試內容等。他們對主頁表現出很強烈的興趣，特別是色調、字體、圖片、影像以及視頻等。他們喜歡那些界面友好、有導言、用戶指南等幫助信息的用戶界面，這樣他們很容易找到所需要信息；他們偏愛那些集科學性和合理性于一體，符合他們英語水平的較為簡短的、幽默有趣的和真實場景的欄目內容；他們喜歡那些配有視頻或者錄音的內容；他們喜歡那些取材于真實情景，具有新穎特點，更新及時，能提供學習者自主選擇不同難易度的聽力材料及內容；他們比較喜歡包含提問、詞匯、發音、拼寫、游戲等綜合訓練的內容；他們喜歡在線聽力測試，以幫助他們進行自我檢測。他們沒有明確說明不喜歡哪些特征。

（三）半結構化訪談結果

1.對第一個研究問題的回答

對于5個EFL聽力學習網站，研究對象喜歡www. cdlponline.org和www.elllo.org這2個網站。研究對象喜歡www.cdlponline.org的原因是其網站設計的便捷性。網站整體設計合理，方便訪問，他們很容易找到自己想要的學習內容或欄目。

研究對象喜歡www.elllo.org的原因有四個：一是訪問方便，很容易搜索到自己想要學習的內容或欄目，而且網頁中的圖片、動畫、聲音和視頻等多媒體信息載入速度快；二是所提供的練習或活動豐富多樣，而且都是與真實情景相關的全真素材；三是視頻或錄音里的人物分別來自不同的國家，能讓學生感受不同文化背景下的語言風格；四是研究對象同時還可以通過練習聽力提高他們的口語。

同時，也有研究對象不喜歡的網站（www.breaki ngnewsenglish.com）。原因是所涉內容較難，而且讓人看起來很混亂。

2.對第二個研究問題的回答

在這個問題上，研究對象的總體回答跟開放式調查問卷基本一致。他們主要提到有關主頁、用戶界面、欄目內容的特點。他們喜歡那些帶有動畫圖片或視頻的、有吸引力和特色的主頁。研究對象同時還談到了用戶界面。他們表示，他們偏愛那種針對性強和便捷性的網站，不喜歡那些羅列出很多鏈接卻很難選擇、看上去很雜亂的網站。對于欄目或內容，研究對象普遍喜歡那些設計科學合理、欄目結構和層次框架清晰有序、主次分明、形式多樣的欄目內容。談到練習、活動和測試，研究對象一致表示他們喜歡那些能夠提供不同形式進行練習、能夠網上自我檢測和具有挑戰性的網站。同時，他們建議，聽力練習中的提問應該既有文字形式，又有錄音形式。對于網站中的各種練習，他們都表示喜歡，而沒有提及到他們不喜歡的內容。

三、討論

在本研究的設計上，筆者主要采用了兩次主要的訪談：一次是在12名非英語專業研究生訪問所給5個EFL聽力學習網站后立即進行的，另一次是在這12名非英語專業研究生使用這5個EFL聽力學習網站3星期之后進行的。第一次訪談的目的是了解非英語專業研究生使用給定網站初始印象的相關信息。筆者最初認為，他們會給出精確的信息。第二次訪談的目的是為了證實筆者從中得到的數據信息是否與第一次訪談結果吻合。然而，有趣的是，在進行第二次訪談后，結果發現，兩次訪談所獲得的數據信息是不一樣的。比如，其中一個博士研究生將他最喜歡的網站從 www.englishclub.com變成了www.cdlponline.com。這充分說明，在第一次主要訪談中他對各個網站的了解不夠深入。在第一次主要訪談中他根本沒有提到網站練習內容的問題，然而在第二次主要訪談中，他談了很多關于欄目設計、練習內容等。由此可以推斷，筆者進行的第一次主要訪談時間安排太早，或者根本就沒有做第一次主要訪談的必要。

另外，從研究結果來看，一個網站要體現出特色，必須注重設計上的科學性、技術性、藝術性和可操作性，而最重要的因素是其可操作性。對學習者來說，使用起來是否方便是他們最關心的問題。毋庸置疑，學習者都希望在最短時間內找到自己要找的內容。

四、結論和建議

本次研究結果顯示，由于課程學習和論文寫作的需要，非英語專業研究生都在通過EFL學習網站練習聽力以整體提高他們的英語水平?？傮w來說，他們對筆者所給定的5個EFL聽力學習網站都感到不同程度的滿意，而且表示今后還要繼續使用。對網站里面的特色欄目包括主頁、用戶界面、練習測試等都作了較為客觀的評判。同時，他們也對網站建設提出了一些建設性的意見和建議。

通過本次研究，筆者認為，沒有任何一個絕對完美的EFL聽力學習網站。所有的學習網站都有其優點和不足。筆者還發現，一個好的EFL聽力學習網站應該具備如下特點：一是嚴密的科學性。在理論上，不能違背學習理論和學習認知規律。二是超前的技術性。在內容上，要通過現代技術來吸引和征服學習者。三是超強的可操作性。在實踐中，要體現出便捷性、多樣性和藝術性特點。欄目內容設計要多樣化，適合不同群體的學習者。練習、活動內容設計要科學，形式多樣，內容應該涉及故事、新聞、采訪、對話等，同時附有文本、圖片、音響、視頻等。另外，練習設計上要有讓學生做自我檢測的功能等。

本研究設計為定性研究，其局限性是研究對象只限于研究生群體的個案研究。為此，筆者認為，如果能將研究對象的范圍擴展到小學生、中學生或者是大學生等不同層次的英語學習者將會更有意義。就研究設計而言，今后的研究可以擴展為定性研究和定量研究相結合，擴大研究范圍，用大規模的問卷調查和訪談相結合的形式進行設計。同時，也可以采用實驗研究方法，自行設計EFL聽力學習網站，將學生分為實驗組和控制組進行實驗，以此檢驗使用聽力學習網站的效果。

[1]Chuo,Kung.Students'Perceptions of English Learning through EFL Websites[J].TESL-EJ,2002,6(1).

[2]Felix,U.Exploiting the Web for Language Teaching:Selected Approaches[J].ReCALL,1999,11(1):30-37.

[3]Osuna M,Meskill C.Using the World Wide Web to Inte grate Spanish Language and Culture:A Pilot Study[J].Lan guage Learning&Technology,1998,1(2):71-92.

[4]Singhal M.The Internet and Foreign Language Education: Benefits and Challenges[J].The Internet TESL Journal, 1997,3(6).

[5]Sperling D.The Internet Guide for English Language Teachers[M].US:Prentice Hall Regents，1998.

[6]Warschauer M.Virtual Connections:Online Activities and Projects for Networking Language Learners[M].University of Hawaii:Second Language Teaching&Curriculum Center,1995.

[7]Warschauer M,Schetzer H,Meloni C.Internet for English Teaching[M].Alexandria,VA:Teachers of English to Speakers of Other Languages,Inc.,2000.

[8]Paulsen P.New Era Trends and Technologies in Foreign Language Learning:an Annotated Bibliography[J].Interactive Multimedia Electronic Journal of Computer-Enhanced Learning,2001.

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[10]Campbell A P.Using Live Journal for Authentic CommunicationinEFLClasses[J].TheInternetTESLJournal,2004,10(9). [11]Campbell A P.Motivating Language Learners with Flickr [J].TESL-EJ,2007,11(2).

[12]Hoepfl M C.Choosing Qualitative Research:A Primer for Technology Education Researchers[J].Journal of Technol ogy Education,1997,9(1):47-63.

[13]Creswell J W.Research Design:Qualitative,Quantitative, and Mixed Methods Approaches(3rd ed.)[M].Los Angles: Sage,2009.

（責任編輯：婁 剛）

Perceptions of Graduate Students Using EFL Listening Websites

PENG Si-xiang
(School of Foreign Languages of Kaili University,Kaili,Guizhou 556000,China)

Listening is regarded as one of the most important skills in English as a Foreign Language.Moreover,as the development of internet and multi-media technology,learning English through ESL/EFL websites is getting more and more popular.Therefore,the insight of how EFL students perceive the use of EFL websites to improve their listening skill is crucial for EFLinstructors.This study was conducted to investigate the perceptions of graduate students using EFLlistening websites.Twelve non-English major Chinese graduate students studying at Suranaree University of Technology(SUT)participated in the study.Five EFL websites were carefully selected by researchers to be used by the 12 participants.Three semi-structured interviews were used,and an open-ended questionnaire was used after the participants had used the five EFL websites.It was found that the students preferred four out of the five websites.The preferable features of the websites were discussed with suggestions for future studies.

perceptions,non-English major graduate students,listening websites

H319.9

A

1009-3583（2014）-0111-04

2014-02-26

彭思祥，男（土家族），貴州三穗縣人，凱里學院外國語學院副教授，碩士，泰國蘇蘭拉里大學外國語學院在讀博士，主要從事應用語言學研究。