大數據時代圖書館發展面臨的挑戰與機遇

丁璐璐

摘 要：“大數據”時代，傳統圖書館在人才、服務、館藏資源及硬件配備等方面存在發展瓶頸，制約了其長遠發展，應著力強化館員隊伍建設，構建信息人才儲備庫；樹立服務理念，提升服務質量；強化載體建設，構建“大數據”圖書管理平臺，積極借助“大數據”技術實現傳統圖書館轉型和長遠發展。

關鍵字：大數據；圖書館；瓶頸；發展

1 引言

隨著信息科學技術的飛速發展，人類社會逐步從“小數據時代”跨入“大數據時代”。所謂“大數據時代”，亦稱“全數據時代”，一般是指超過傳統數據庫系統處理能力的數據，其特點表現為海量性、多元性、高速性和易變性。大數據時代，各種數據都在成規模的迅速膨脹變大，而且已經滲透到現今各行各業和各業務職能領域，成為重要的生產要素，深切的改變著社會生產格局。據此，人們對于海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來。

大數據時代，數字化、信息化技術的發展與廣泛應用，亦深刻的影響著傳統圖書館未來發展格局，使傳統圖書館的職能和影響力獲得了極大突破。圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料并供人閱覽、參考的圖書管理機構，從人類文明進化歷史來看，圖書館在保存人類文化遺產、開發信息資源、參與社會教育等方面發揮了重要的、不可替代的作用，是人類智慧文明的聚集地。在大數據時代，信息技術的發展并未否定圖書館存在的價值，事實上，大數據的發展與應用，反而為傳統圖書館的發展開辟了一條嶄新的發展途徑。

2 當前圖書館發展存在的瓶頸問題

2.1 人才供給不足，人力資源瓶頸日益明顯

大數據時代建立在高度發展的信息技術基礎之上，大數據時代的圖書館必然是信息技術與圖書管理專業化的密切組合，缺少任何一端，都不能有效適應大數據時代對圖書管理的專業性要求。但現實來看，信息科學技術作為朝陽專業在我國起步本就較晚，大學圖書管理專業科目設置受我國高校及學科教育改革影響，亦發展較為滯后，而對二者有效融合所形成的大數據圖書管理專業尚未有高校設置。事實上，大數據的概念是在2012年之后才被提出并迅速得到社會各界的認同，國內高校對此并無準備。受此限制，當前圖書館員鮮有二者兼通者，但時代與科技的發展，必然要求圖書管理員具備次二項素質，方能應對大數據時代對人才的需求。

2.2 服務理念定位不明確，管理模式較為簡單粗放

受我國歷史和傳統影響，圖書館往往具有官方背景，現實中不免會產生“權力的傲慢”，行政色彩較為濃厚而服務理念難以體現。傳統上，圖書館的設計一般以文獻整理和保管為主，服務對象也主要是以紙媒形式為載體的期刊、報紙等館藏文獻，服務項目亦僅局限于紙媒文獻和樓堂館舍的維護，“重藏輕用、重館輕書”的意識根深蒂固。在這種意識的引導下，圖書館作為公共資源服務社會公眾的理念始終未能有效確立，圖書館對社會受眾的服務要素被選擇性忽略了。在大數據時代，人們獲取信息資源的渠道日益擴大，而圖書館作為信息資源的主體之一，成為人們選擇服務的對象。實際上，受益于網絡信息技術的發展，人們信息資源的獲取渠道已經不再局限于圖書館的高墻大院，很多人已將搜索的觸角延伸至互聯網等數字媒體之上。這無疑給傳統學校圖書館在自身理念定位與服務模式轉型方面提出了危機和挑戰。

2.3 館藏數量增長較慢，公眾吸引力下降

國際圖書館協會聯合會《公共圖書館標準》規定，每5萬人擁有一座圖書館。國際圖聯、聯合國教科文組織的《公共圖書館服務發展指南》規定，公共圖書館人均藏書量應達到1.5冊—2.5冊。而截至2009年，我國平均每46.8萬人才擁有一座公共圖書館，公共圖書館人均藏書量僅為0.44冊，均遠低于國際圖書聯合會的標準，無法形成滿足公眾文化需求的服務體系。同時，由于圖書館館藏資源多以“紙質”實物圖書為主，“電子”虛擬圖書相對較少，紙質圖書相對于電子圖書更新速度較慢、更新成本較高，在傳統圖書館不能滿足人們日益增長的圖書文化需求時，再加上數字媒體的不斷發展和擴張，傳統圖書館對于讀者的吸引力下降，一部分固定的服務受眾由網絡等新興數字媒體所分流，從而更加劇了傳統圖書館的不斷弱化。

2.4 財政經費深受限制，硬件更新較為落后

如前述及，我國公共圖書館大多帶有官方背景，純粹私人或商業化運作的圖書館鳳毛麟角，或并不包含在公共資源性質范疇。亦正因此，經費問題始終是困擾圖書館發展的瓶頸問題。調查中發現，很多圖書館普遍存在館藏圖書老舊、圖書文獻資料更新緩慢等現象，政府對圖書館經費的撥付僅占其財政支出的一小部分，換算到人均更是捉襟見肘、微乎其微，難以有效滿足公眾對圖書資源的實際需求。經費的短缺也造成了圖書館硬件更新較慢，現階段大部分圖書館還沒有配備完善的數字化圖書閱覽服務終端，館藏資源仍以傳統紙媒資料為主，資料資源的及時性與時效性很難保證，社會公眾還沒有享受到大數據時代數字圖書館所帶來的高效和便捷。

3 大數據時代圖書館的發展方向

隨著“大數據”、數字化時代的到來，信息技術的快速發展與廣泛應用給傳統圖書館帶來了巨大的沖擊，形成對傳統管理運作模式消解的力量，不僅釋放和瓜分了傳統圖書館管理模式下固定的讀者群和讀書市場，而且還對傳統圖書管理模式、人才、理念、方法等提出了巨大挑戰。質言之，圖書館未來發展的思路是立足“大數據”時代需要，整合信息技術，利用數字化工具，樹立“以人為本，科學管理、服務受眾”的理念，實現其資源配置與綜合效益的有效提升。

3.1 強化館員隊伍建設，構建信息人才儲備庫

“大數據”時代，社會分工更為細化，對于專業性人才的需求也更加緊迫，這為圖書館員提出了更新更高的要求，因此，強化館員隊伍建設，加強對信息技術與檔案管理復合型專門人才的培養，構建職業人才儲備庫，積極推動圖書管理專業化、職業化，是提升數字圖書館管理水平的核心和關鍵。數字圖書館建設，不僅要求圖書管理者從思想上轉變舊有的傳統思維模式與認識誤區，還要按照現代圖書管理理念，自覺學習和更新圖書管理專業知識，積極運用數字化信息技術提升圖書管理水平。由此可見，現代圖書館員職業化建設必須致力于培養一批既能充分了解圖書管理相關知識，同時又能靈活熟練的運用計算機信息技術，特別是“大數據”、“云計算”技術，從而滿足構建數字化圖書館對專業人才的需求。

3.2 樹立服務理念，提升服務質量

彭斐章教授在《數字時代的圖書館學研究》一書中曾講道：“圖書館學是強調服務的科學，服務觀念應成為圖書館學的主要因素，離開了服務，圖書館事業就失去了存在的價值；離開了服務，圖書館學研究也就偏離了方向。”服務的概念在“大數據”時代有著特定的內涵和外延，而且服務的方式與方法亦隨著時代的發展而不斷更新變化。服務的理念反映了人們對圖書管理本質屬性的正確認識，同時也是對“大數據”時代“以人為本”內涵的準確把握。“大數據”技術更新了圖書管理的載體，拓展了信息資源傳播的渠道，也使得圖書館服務功能進一步擴大、服務形式進一步多樣。圖書館的服務對象亦不再局限于傳統的讀者群體，而是進一步擴大到所有需要圖書館提供各種類型服務的受眾，是為了滿足社會和用戶的文獻信息等多方面需求，利用自身的資源，運用多種方法開展圖書館服務。

3.3 強化載體建設，構建“大數據”圖書管理平臺

“大數據”圖書管理平臺，其主要優勢表現為存儲海量性、運轉高效性和查詢便捷性。“大數據”以數字技術和“云計算”為基礎，解決了傳統圖書館的場所與時空限制，為圖書管理提供了無限的空間。“大數據”圖書管理平臺還有效的降低了圖書管理的成本，對圖書保存條件的要求也更為寬松，更加便于圖書的檢索和應用，因而具有較好的經濟效益和使用效益， 這都充分顯示了“大數據”圖書管理技術的優越性。通過“大數據”圖書管理平臺建設，有效實現了圖書資料數字化、信息傳遞網絡化和信息資源共享化，促進了圖書館信息資源的全面化和優質化，進一步提升了圖書館服務水平。

參考文獻

[1]潘衛、姜險峰：《網絡環境下的圖書館信息服務與信息資源建設》[J]，《大學圖書館學報》1999年第01期。

[2]李紅：《“以人為本”的服務理念構建數字圖書館門戶》[J]，《農業網絡信息》2007（12）。