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摘要:本文通過對高校圖書館紙本文獻資源特點的分析,指出高校圖書館的紙本文獻建設應切合本校實際、多渠道滿足讀者需求,同時加強與讀者的溝通、互動,以評促建,使文獻資源建設進入一個良性的循環。
關鍵詞:文獻資源建設紙本文獻高校圖書館
現階段來說,館藏文獻包括紙本文獻和電子文獻,館藏文獻是圖書館服務的基礎,沒有了文獻,圖書館就失去了其本身存在的價值,就是無本之木,無水之源。尤其是紙本文獻,長久以來一直是圖書館館藏的主體,近年來隨著電子產業的發展才被認為出現了衰頹之勢。但在高校中,電子閱讀完全取代紙本閱讀在一個相當長的時間內是不可能做到的,高校圖書館依然要將紙本文獻的發展建設作為重中之重。
高校圖書館每年花大量經費購入紙本文獻,然而借閱率卻不見攀升,甚至有下降的趨勢。如果要更多地吸引讀者,筆者認為需做到以下幾點。
其一是圖書更新速度要快。高校圖書館讀者的群體多是教師和青年學生,他們對話題性的東西有非常敏銳的關注度,話題性作品上市會最快得到他們的關注。而且讀者都是“喜新厭舊”的,每年各大文學獎項評選出的好書、影視傳播后成為熱門話題的新書都會引發讀者的閱讀熱情,如莫言獲得諾貝爾文學獎后,一時洛陽紙貴,不止市面上買不到莫言的文集,圖書館的借閱量也陡增。退一萬步說,一本簇新的、最新版的《紅樓夢》和多年前出版的、被翻閱多次的《紅樓夢》擺在一起,讀者也都會借閱最新版的圖書。
其二是所購圖書需切合本校專業。學校的學科、專業、科研項目等非常多,讀者的專業需求量也很大,高校圖書館采購圖書最先要結合本校專業設置來購買。學術書固然難讀,借閱量不如小說、繪本、傳記等熱門圖書,但是這樣的書只能由圖書館購買、收藏,以供教師或研究人員使用。另外,結合學生讀者的課業,還可以購買大量的考研、專業考試、公共考試用書,這類書短期內需求量非常大,常常供不應求,但考試過后就乏人問津,筆者所在的圖書館將這些書保留一些復本后,其余的會做剔舊處理,并使一些進入圖書漂流環節,使其能被有需要的讀者拿走,增加其使用價值。
其三是購書方式要靈活,要多方面滿足讀者需求。現在高校圖書館購書的方式還很傳統,多依據本地或外地的書商提供書目數據,或通過館配會等方式進行現場采購,這樣固然可以獲得大批的圖書,但會拘泥于書商合作的出版社而錯過一些有價值的書,而且配書周期長,往往一本書的熱度已經過了,這本書才到館,再經過加工分編,到讀者手里的時候已經不具有話題性了,讀者自然不會再對其加以關注。筆者認為,具有話題性的新書、熱門書,必須盡早使之與讀者見面,這樣不僅可以增加借閱量,而且還可以鞏固讀者對圖書館的信心,使之在想要閱讀某本書的時候會第一時間想到圖書館,習慣于依靠圖書館。為此,筆者所在的圖書館早已開始利用電子商務來為讀者服務,對于讀者急需的圖書,采訪人員會在當當、亞馬遜等大型電商網站購買,這些網站能夠提供正版的圖書,同時輔之以低廉的價格以及迅捷的快遞服務,往往在三天內就能收到所需圖書。這種方式是對傳統圖書購買方式的補充,也是做好讀者服務的一種方式,開通多種購書渠道,無疑能最大限度地滿足讀者的閱讀需求。
其四,要做好館藏圖書的補充。叢書、套書、文庫本、譯注本、校注本一類接續性、相關性較強的作品,館藏文獻倘若不能收錄齊全,則會使讀者在閱讀中產生斷裂感。采訪過程中的遺漏、館藏文獻的剔舊、借閱過程中的丟失、損壞,都會使這些文獻不再齊全。將不齊全的館藏文獻補全是圖書館搞好文獻工作的重要一環,是一項長期的、細致的工作。當然,近年圖書出版市場上出現一些“文庫”系列則不在此列,這些書雖然冠之以某某“文庫”的名稱,彼此之間卻并無太大的聯系,作者、版別、甚至分類都不盡相同,知名出版社的精品學術圖書質量很高,對館藏文獻質量有極大的補益,不過這類圖書購入部分后,通常需要連續購買出版社陸續出版的該系列圖書,如有遺漏,幾年后就很難再買到了。
紙本文獻的建設與電子文獻的發展并非對立,要搞好館藏文獻建設,紙本文獻與電子文獻必須二者兼顧,不可偏廢。電子文獻與紙本文獻相比,具有巨大的優勢,如數據量巨大、全面,通過搜索引擎搜索資料非常便捷,頗受高校師生的歡迎,甚至漸成倚重。
為使讀者多關注圖書館的紙本文獻,筆者建議多搞一些讀書活動,如利用“世界圖書日”開展讀書活動,組織如征文、演講、詩朗誦等多主題、多形式的活動,既可以豐富他們的課余文化生活,也能指導他們讀一些好書。同時,圖書館館員也可以聯系學校的教師,請他們對館藏文獻做出評介,并對學生進行引導、推薦,這樣不僅使學生對圖書館的館藏文獻認識得更加清晰、直觀,更能提高他們的專業素養。
加強館藏文獻資源建設,是每個高校圖書館的日常工作之一,它也許平淡如水,卻絕對不可忽視。圖書館員就像圖書館的末梢神經,與服務對象的每一次接觸都能改變讀者對圖書館的看法。如果說,圖書館的藏書質量好,新書更新很快,圖書館員的服務專業、規范、精細、盡職,那么高校圖書館就會成為讀者心目中的一個品牌,這個品牌不同于市場經濟下的企業營銷,但是卻是異曲同工、相去不遠的。圖書館必須樹立起讀者對圖書館的信心。如果說,讀者認為他所需要的書圖書館一定能找到,那么他就不會費力去找其他的渠道,而是到圖書館來借閱;如果說,讀者認定圖書館能夠滿足他學習、考試、娛樂等方面的需求,那么他就一定會走進圖書館,甚至依賴圖書館。
綜上所述,高校圖書館一方面要加強紙本文獻建設,一方面要積極地樹立讀者服務的品牌意識,做好宣傳,保持溝通渠道暢通,只有這樣,讀者在享受圖書館的服務時才能如沐春風,毫無障礙,也只有這樣,圖書館的文獻發展建設才會進入一個良性循環。
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