社交禮儀論文

李 涼

（南陽市高級技工學校素質教育部，河南 南陽473000）

人的一生一世，必須交際。任何一個正常的人如果打算完全回避人際交往，都是絕對不可能的。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為規范與準則，體現為禮貌、禮節、儀表、儀式等具體形式。禮儀是人們在社會交往中彼此用以規范行為，溝通思想、交流情感、互尊互敬、促進了解的形式，是約定俗成的準則，是一個民族道德修養、文明程度的外在表現。國際禮儀也稱為涉外禮儀，是指由于地區和歷史的原因，各地區、各民族對于禮儀的認識各有差異。在長期的國際往來中，在對外國人表示友好、尊重的各種禮儀，以及進行各種活動和慶典的儀式中，逐步形成的對外禮儀規范。隨著改革開放的順利進行，我國與世界各國和地區在經濟、政治、科技、文、體育等領域的合作與交往日益頻繁，涉外禮儀日趨重要。一方面，它具有高度的政治性，體現著一個國家的對外開放政策；另一方面，它在一定意義反映一個國家的社會風尚、民族文化和文明程度。生活中，社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。社交禮儀是一門學問，又是一門藝術。它是學問因為它具有專業性、系統性和科學性，專業性表現在它是研究人際關系和人們進行社會交流形式的專門知識；系統性體現在它已形成一整套的形為規范；科學性反映在它是人們實踐經驗和社會習慣的總結。同時，社交禮儀又是一門藝術，它是研究人們在交際場合中如何依據一定的行為準則，正確施展和發揮因人而異的個人技巧。當今世界已成為一個開放的世界，國際合作與貿易交流日趨頻繁，一個企業只有在國內外貿易往來中才能夠求得生存和發展。在市場經濟的大潮中，交際是一種參與競爭的手段，也是人們適應對外開放、開拓局面的一種本領。現代化的社會、現代化的生產方式、頻繁的對外交往要求我們不僅具有良好的業務素質，而且還要具有豐富的交際禮節常識。以員工為例，一個員工在對外交往中他的儀容儀表、言談舉止不僅表現出他個人的氣質和風度，也代表了企業形象，所以，員工形象是企業精神最重要的體現。由此可見，禮儀在個個方面都是如此重要。

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮 儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

隨著經濟全球化的發展，中外交往日趨頻繁。由于文化背景的不同，導致在具體禮儀上有了很多截然不同的的地方，因此我們必須慎重對待禮儀，并嚴格要求自已。第一個要求就是要自尊為本，要強調自尊自愛。一個人在人際交往中，不講自尊，就不可能得到別人的尊重。第二個要求就是尊重自己的職業。聞道有先后，術業有專攻，在任何國家、任何社會，真正被人家尊重的人，是有實力的人，是學有所長的人，是專業方面有本事的人。所以要愛崗敬業，這樣的人才會贏得尊重。第三個方面要尊重自己的單位。我們的國家、民族和公司，那在國際交往中，我們有責任、有義務維護它的尊嚴和形象，要尊重交往的對象，不僅要自尊，而且要對交往對象表示尊重，涉及到我們人際交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失禮于人，尊重為本。

禮儀是一個民族在特定的歷史條件和地理環境中發展和承襲下來的禮節文明規范，是一種文化形態的象征和體現。 創建和諧社會，必須先從禮儀開始。中國今天面臨前所未有的挑戰，無論是物質，精神，文化各個方面，都急迫的需要一套完整而合理的價值觀進行統一。隨著中國經濟實力和國際影響力的提高伴隨著經濟發展，中國正在各個方面趕超西方國家，包括文化領域等。那么禮儀的學習便顯得格外重要。中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽,源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。在提倡社會注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會公德。

對于我們而言，認真學習正確運用禮儀，就會充分發揮出它的功能，成為我們達到預期目的的得力助手。通過學習禮儀，可以進一步強化全民素質教育，積極推進科教興鎮戰略，全面提高全民綜合素質，營造文明和諧的社會環境；通過學習禮儀，我們可以提升自己的內強素質，作為現代人，你跟別人打交道也好，你要做好本職工作也好，恰到好處地展示自己的素質都是非常重要的；通過學習禮儀，可以塑造良好的外在形象，在國際交往中也 好，在國內交往中也好，員工的個人形象，就是代表組織形象，就是代表產品和服務形象；通過學習禮儀，可以幫助我們“規范言談舉止，學會待人接物，贏得社會尊重，架設友誼橋梁，通向成功之路；通過學習禮儀，可以增進人與人之間的交往,這對我們以后的生活、工作和學習都有舉足輕重的作用。

所以，學習禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。關于社交禮儀還有很多我們需要學習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實自己。我國是個開放的國家，我們加強國際禮儀交往等知識的學習，是為了在21世紀中向世界人民展示我們的形象，構建和諧、安詳的國際社會關系。