一輛嬰兒車究竟能發揮多大的功效?如果只是把它當作嬰兒的座駕,那么它可能只是減輕父母的負重而已。然而,任何一對初為父母的夫妻,都會希望這個剛剛來到世界的“小不點兒”能夠更多地參與到家庭生活中。于是,嬰兒車就成為“小不點兒”的雙腳,載著他們和父母一起暢游世界、體會生活。
20多年前,在荷蘭埃因霍溫設計學院學習設計的Max Barenbrug一直執著于代步工具的研究,他曾構想出一款電動踏板車和一款城市自行車。接著,Max決定解決兒童代步工具問題,大學期間,他就著手設計了一款外形美觀且可為父母提供更大行動自由的兒童推車。1994年,Max憑借多項創新的兒童推車設計,以優異的成績從設計學院畢業。
“我會觀察走在路上的父母,看看他們在干什么,并從中發現一些錯誤和可以改進的地方,我明白了如何做得更好,更發掘了新的機會。”Max介紹說,“我意識到我們可以創造出一些市場上從未出現過的產品:一個可以讓父母帶著寶寶自由出行的產品。這就是我們創立Bugaboo最簡單、最直接的契機。”
嚴格意義上說,Bugaboo并不是一個純粹的童車品牌,這個總部位于荷蘭阿姆斯特丹的公司,更像是一家單純的設計公司。荷蘭工業設計師Max Barenbrug擔任Bugaboo的首席設計官。他專注于設計和創新,同時致力于通過推出新穎的兒童推車理念和與眾不同的產品,不斷堅持、發展甚至勇于挑戰公司的創意核心。
Max與Bugaboo另一創始人Eduard Zanen一道為公司注入品牌價值觀和經營理念,并引領公司發展至今。Max熱衷于人們的行動自由,他的設計理念源于荷蘭人特有的洞察力:抓住事物本質,化繁為簡,在外觀和功能之間構建一種恒久的平衡。正是這種設計理念推動著Bugaboo不斷創新。
孫儷、凱特王妃、麥當娜、姚明甚至包括荷蘭皇室、英國皇室……都是Bugaboo的忠實擁躉,然而Bugaboo卻從來不曾用這些響亮的人名為品牌做宣傳,因為在Max看來:“我希望人們是因為我的設計、使用上的便捷以及其他童車所不具備的功能而選擇我們的,我不希望大家僅僅是沖著這些明星、大牌而盲目地跟風。無論是最初還是現在的設計,我們的產品都是獨一無二的。我們的用戶意識到,原來一輛嬰兒車是可以擁有這么多功能,這么便捷。”
作為品牌的首席營銷官、執行董事會成員的Madeleen Klaasen親眼見證了Bugaboo的發展歷程:從1999年的初創到如今的全球知名品牌,分公司遍布世界各地,產品廣受市場追捧。她也因此于2008年獲得“歐洲首席營銷官獎”。評審團的報告給出這樣的評語:“她之所以脫穎而出,是因為她堅持執行打破傳統但又合乎邏輯的營銷策略,并將具有創新意義的兒童推車成功推向市場。”
Madeleen策劃了Bugaboo非同尋常的營銷方式,將公司及其產品所隱含的品質與理念清晰地傳達給廣大受眾。無論在促使Bugaboo全體員工達成共識方面,抑或在堅持產品原創設計理念方面,她總是滿腔熱情。在講訴Bugaboo的真實故事時,她也總是激情飛揚。憑借著這股熱情,她創建的營銷和傳播策略適合公司的品牌發展,同時契合公司的產品設計理念。在純粹創新理念的引導下,Bugaboo仍在不斷發展壯大。
作為一個品牌的發展,如果說創始人Max為其奠定了基石、Madeleen為其鋪平了道路,那么10年前高級產品設計師兼可持續發展專家Aernout Dijkstra -Hellinga的加入,則讓Bugaboo走得更遠。
在代爾夫特理工大學攻讀工業設計工程專業期間,Aernout即萌發了將創意與技術知識相結合的想法,并產生了濃厚的興趣,同時還幫助Max編制了第一本Bugaboo用戶手冊。畢業后,他組建了自己的公司,但不久之后便被荷蘭最大的設計機構——位于萊頓的NPK長期聘用。有一次Bugaboo因崗位空缺招募人才時,Aernout決定邁出職業生涯的下一步,由于熟悉Max及其設計理念,二人一拍即合。“Aernout的過人之處在于他的設計能滿足連用戶自己都不曾發覺的需求。”Max如此評價。
作為可持續發展專家,Aernout負責bugaboo可持續產品設計的創意開發。為確保公司業務的可持續發展,Aernout貢獻了大量的創意,包括利用bugaboo產品的高品質實現產品多個生命周期、采用更為耐用的可回收材料等。
10年來,Aernout與Max緊密合作,默默支持著Max所追求的兒童推車產品開發理念:以最終用戶為本,締造非同凡響的產品!
秉承著“在前進的道路上啟發每一個人”的宗旨,Bugaboo的“三劍客”對創新滿懷熱誠,用他們設計出的產品鼓勵人們向裹足家中說“不”,暢懷走向全世界。
Bugaboo,讓設計決定一切
Q=《藝術與設計》
MB= Max Barenbrug
MK=Madeleen Klaasen
A=Aernout Dijkstra-Hellinga
Q > Bugaboo與Andy Warhol、Marc Jacobs、大嘴猴……藝術家、品牌合作推出限量款產品,你們選擇合作伙伴的宗旨是什么?
MK > 我們會看一個品牌是否誠實地衷于自己的定位和形象,是否堅持做自己。我們還會看它是不是擁有對設計和創造力的激情。最后,品牌故事需要和Bugaboo契合。我們不是簡單地在產品上加一個logo,而是會和合作伙伴一起參與到設計中。
MB > 我們選擇的標準就是雙方要在背景上、理念上或者某些方面存在一些很明顯的聯系。當然,我們的選擇也和對方的作品有關,他們創作的必須是優美的。此次非常榮幸能夠和Andy Warhol合作。如果你看看Andy的作品,就知道是非常優秀和奇妙的藝術品,尤其是那幅香蕉的圖像我非常喜歡。有人可能會覺得它看起來可能有些荒誕,但在我看來它擁有漂亮的設計,讓人印象深刻。
Andy Warhol和Bugaboo兩者的共同點就在于“與眾不同”和“出人意料”。Andy創作的東西很簡單,比如香蕉,但Andy又使它看起來那么與眾不同,并向大眾展示了簡約之美。我認為Bugaboo也是這樣做的,我們甚至重新定義了嬰兒車。如果你走近一些,仔細看看我們設計的簡約的嬰兒車,你會發現我們賦予了它很多的功能,就像Andy描繪一個簡單的香蕉一樣。
當我們在設計Andy Warhol限量款嬰兒時,我們感到很困難,因為Andy有太多著名的作品可選擇了。我們還特別去了趟紐約,研究了他所有的作品,從中得到靈感。要知道選出一個既符合Bugaboo品牌形象,又很獨特的作品是非常困難的,何況我們還要在這些本來就很優美的作品基礎上再設計出更美的、更獨一無二的產品。所以我們非常注重每個設計的細節,比如兩個香蕉要對齊。說起來很簡單,但要保證每一輛嬰兒車的樣式都達到這個效果是很難的。從選擇到設計再到生產,每個環節都要投入巨大的精力。
你可以重新定義任何一個現有的物品,把它變得與眾不同,做到最好,以至于每個人都會想即可擁有。你要重新改變、發明、挖掘不同之處,我們就是這樣做的。
Q > 在了解品牌歷史時,我們注意到bugaboo會和許多知名品牌,比如hello kitty合作。未來Bugaboo會不會和中國藝術家和品牌跨界合作?
A > 說真的,我不知道。當然,你可以通過和著名品牌的合作改變產品的外觀,使它看起來更時髦惹眼、更漂亮、更與眾不同。但我認為和不同領域的人合作是很好的,我們可以針對地域的特色推出更本土化的產品。比如我們不會在荷蘭銷售Hello Kitty款嬰兒車,但會銷售丹麥設計師Victor Rolf的限量款。
Q > Bugaboo的的嬰兒車最人性化、最展現高科技性能的功能是什么嗎?
MB > Bugaboo嬰兒車最核心的部分就是它中間的幾個軸。表面看上去很簡樸,內部結構卻非常復雜。我們并不想特別強調哪個功能,我們更看中產品的整體性。不同的功能整合起來,可以滿足消費者不同的出行需求。之前大家認為這個按壓的東西很容易斷掉,并不安全,沒有人嘗試。我們在資金短缺的時候,付出了很多心血來證明它是可行的,是安全的。所以,Bugaboo的設計理念就是要跳出限制,相信自己,全力以赴來證明自己,這樣你就能達到一個新高度。再看看我們的產品,它的輪子大小、角度、避震等等各種細節,都和幾何學息息相關。我們設計的目標就是推出一款你能夠只用一只手即可輕松操控的嬰兒車。即使你的嬰兒車坐著兩個孩子,你還是只需一只手就能操控。你以為你買的是一輛車,但實際上你得到的不僅僅是車,而是許多意想不到的創新功能。
Q > Bugaboo的產品有這么多功能,從最初設計成型到真正推向市場經歷了多長時間?做過了多少次實驗,更換過多少材料?
MB > 直到今天我們還是在實驗室里針對產品做很多測試。從1994年開始,我花了五年時間,前三年用于設計,后兩年開始制作和生產。由于最開始沒有實驗室條件,我都自己親自進行實驗,比如我會把車子推到海邊,看看有多少沙子會漏進輪子里,我還會特別到高低不平的地方,看看車子會不會損壞。開始量產之后,我們也遇到了很多問題,比如零部件會斷掉。所以我們一直堅持注重客戶服務,上門解決問題,從錯誤中學到經驗再繼續改進。五年的時間讓我打磨出了一個比較滿意的產品。
Q > Bugaboo的設計非常具有男性化特點,但在印度尼西亞(亞洲),主要還是女性來照顧孩子。Bugaboo如何適應這一點呢?
MB > 我也意識到了這個文化差異為我們的產品推廣帶來的困難。在15、20年前的歐洲就已經有越來越多的父親參與照顧家庭,他們會工作四天,在家休息一天來照顧寶寶,所以我們的產品才特別會吸引父親。而在亞洲市場,我們需要更多地思考如何適應這些文化差異。因為我們將男性化元素融入在產品中,兒童用品市場變得更加嚴肅和剛硬,從大量的粉色變成紅色、藍色、紫色。我認為這樣很好,使我們的產品看起來更專業、功能性更強。不光是Bugaboo帶動了這個趨勢,整個行業都在為此做出改變。
Q > 相比其他嬰兒車品牌,Bugaboo這個品牌在設計上有什么與眾不同?
A > 最大的不同就是,我們永遠以產品為重。其他公司可能由資金和營銷策略來決定一個產品,但在Bugaboo,產品決定一切。我們愿意為了設計出優秀的產品付出時間,比如用五年設計出一款嬰兒車。有些公司每年都會推出新產品,但我們只有在設計出足夠好的產品才會推向市場。這也是為什么我們只有4款產品的緣故。我們只推出那些我們認為足夠創新和優秀的產品,并會為之付出所有努力。這就是Bugaboo的理念。