人人網：一艘搖擺的航船

記得2013年11月26日，人人網發布新版手機應用，老板陳一舟親臨站臺。發布會上，陳一舟透露，將來的人人將會把業務重點重新回到人人網，并以90后年輕群體為主要用戶。盡管依舊回避“回到校內”這樣的字眼，但是這一次，“回頭草”似乎是吃定了。

對許多80后、90后而言，校內網是一個久遠的、充滿回憶的名字。2005年12月，來自清華大學和天津大學的王興、王慧文、賴斌強和唐陽等幾位大學生創辦“校內網”。此后，這股來自首都高校的旋風，迅速風靡全國，短短三個月時間就迅速積攢30萬用戶。次年10月，校內網被陳一舟的千橡互動集團收購。同年底，千橡公司的5Q校園網與校內網合并完成。一時間，校內網成為業內最有潛力的社交網站。

隨后的幾年，校內網進入快速發展的軌道。校園市場的發展，讓人歡喜也讓人憂。為了突破校內網在名稱上對自身發展瓶頸的限制，千橡集團在2009年對校內網做出戰略調整，正式將校內網更名為人人網。

然而，變化的僅僅是名字，內容方面并沒有任何實質性的改變，社會上的一些名人仍然沒有加入進來。與定位于白領群的開心網相比，人人網并不能提供更多，自然也就搶不來新的用戶。

而此時，正值新浪微博上線初期，又值移動端大潮爆發的前夕，用戶量的激增以及社交游戲黃金期，卻成為人人網的麻醉針，導致其長期陷入自我滿足的漩渦，沒能在關鍵時刻扼住新浪微博的發展勢頭，搶占移動端先機，為人人網后來的沒落埋下伏筆。

2010年，新浪微博的迅速崛起：從2010年4月28日到8月28日，新浪微博平均每月增長500萬新用戶；9月到次年5月，新浪微博平均每月增長1000萬新用戶，呈現出爆發性增長態勢。于是，一大批在校生離開校園之后，迅速逃離人人網，向更為社會化的微博遷徙。另一方面，在社交游戲上，騰訊、搜狐等的競爭，也給人人網本已增速放緩的用戶量帶來壓力。

定位轉型失敗后的人人網成為一個四不像，既無法專注于大學生領域，又無法開拓更多白領用戶群，從而陷入進退兩難的尷尬境地。

老用戶生命周期變短：得不到職場用戶，也就意味著大學生畢業后接觸的很多同事沒有人人網，與同事無法在人人網交流，那么必定需要新的平臺，微博也許完成了這個任務，所以人人網用戶的可持續性不強，畢業了就轉戰別的平臺成為普遍現象。

新用戶有所迷惑：目前人人網雖然實際上還是大學生用戶居多，但它的定位并不僅僅針對大學生領域，功能也沒有針對大學生進行優化。

這樣老用戶流失+新用戶導不進來，人人網有點類似飛信，沒有辦法陪老用戶成長，也沒有辦法滿足新用戶的需求，想轉變又沒有足夠能力，卡在中間很是難受。

官方數據顯示，人人網目前激活用戶數為1.94億，月登錄用戶5400萬，其中超75%的活躍用戶為90后。由于90后群體絕大多數仍舊為學生，因此，重回校園成為必然的選項。

2011年人人網公司在美國上市時，被形容為中國的Facebook，但三年過去，人人網并沒有從校友圈拓寬自己的用戶群體，特別是在用戶向移動端遷移的過程中，人人網沒有一款真正成功的核心產品。

3月19日，人人網公布了截至12月31日的2013財年第四季度及全年未經審計財務報告，報告顯示，人人公司第四季度總凈營收為3070萬美元，比去年同期下滑29.1%，而各項業務也均出現不同程度的下滑，其紐交所股價也應聲下跌7.96%。

3月底，人人公司搬到了新的辦公樓。陳一舟在舊辦公室打包物品時，看著諸多的獎狀和獎杯感慨頗多，決定將它們統統扔掉?！拔覀兲岬目谔柦蠷E-START，為什么？就是我們要忘掉曾經的光環，什么巨無霸，什么五合一，我們就回到一個大的LOFT廠房里，用創業精神重新鍛造公司的每一寸筋骨。”陳一舟說。

RE-START、重回校園，人人網這艘搖擺了長達5年之久的航船，終于決定重新起航。變化是明顯的，一是聚焦，各項業務都做了一定的收縮，重新回歸自己的優勢領域，在細分領域深耕。二是做小，鼓勵小團隊作戰。

然而，困難顯而易見。6月底，人人集團負責投資事務的副總裁杜悅將一封言辭激烈的辭職信發給了公司內外的相關人士。隨后，負責校園拓展業務總監楊幕涵與陳一舟不歡而散、一個月內“四大高管離職”等消息也相繼被爆出。

點評：互聯網行業里誘惑太多，餡餅還是陷阱，很多時候分不清楚。定位的模糊與搖擺，幾乎是每個互聯網企業都會面臨的問題。但是像人人網這樣，跑偏了兩年多，還有機會回頭的卻很少見。而像快播，一頭扎進“色情”和“盜版”的誤區里，就再也回不來了。endprint