“五好”服務開拓計生工作新氣象

郭玉亮+王慧

今年以來，枳溝鎮人口和計劃生育服務中心以踐行群眾路線教育實踐活動為主旨，全面建設“隊伍建設好、管理機制好、服務群眾好、宣傳氛圍好、工作效能好”的“五好”服務體系，真正做到了為百姓謀福利、謀幸福，推動了全鎮計生工作再上新臺階。

一、隊伍建設好

按照深入開展黨的群眾路線實踐活動的具體要求，以造就一支“業務強、能力強、服務強”的計生干部隊伍為目標，從提高計生干部思想認識入手，在計生隊伍中開展“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”活動，認真查找工作中存在的“四風”問題，強化為民服務意識，廣泛組織計生網長、計生主任進行“政策法規、基層基礎、生殖保健、服務理念”等知識的專題業務培訓，嚴格執行工作日“禁酒”制度，整頓工作作風，使計生工作人員的業務能力和服務水平得到明顯提高。

二、管理模式好

實行“一二三四”管理模式。每周召開一次座談會，所有計生工作人員匯報本周自身及分管片區的具體工作情況，并通過后期的討論將好的工作經驗進行互相交流學習；每月組織開展兩次學習活動，在學習中采取多種形式，增強教育效果，采取專題學習、民主生活會、支部學習會、討論會等形式開展政策理論學習、業務常識學習；嚴格踐行“為民、務實、清廉”三個基本要求，把紀律教育學習活動與保持共產黨員先進性教育活動貫穿工作始終。

三、服務群眾好

實行“雙一”服務模式，即“一站式服務”“一趟式服務”。對各計生網長進行強化業務培訓，對上門辦理的各類計生業務，如計劃生育服務手冊、流動人口證、計劃生育證明等做到一次性辦結；堅持每年4次為已婚育齡婦女進行免費健康查體，并將其作為服務群眾、加強管理的有效措施，堅定不移地抓好落實。為了方便群眾，實行上門、預約服務，對在家的已婚育齡婦女，由計生服務人員攜帶B超等設施，進村入戶上門為她們健康查體；對在市內務工的，在龍都街道蘭家村專門設立了健康查體服務點，實行預約服務；對市外的流動人口，加強與流入地計生部門的聯系溝通，及時索取查體證明，嚴禁回鄉孕檢；同時對不適宜落實長效避孕節育措施的，按時免費發放避孕藥具，解除了群眾的后顧之憂。

四、宣傳氛圍好

強化輿論宣傳工作，利用計生直通車、懸掛條幅、粉刷標語等形式在全鎮范圍內大力宣傳計生惠民政策和國家人口治理觀念，讓群眾最大限度了解計生工作的根本宗旨。組織安排專業人員進行宣傳材料撰寫；為實現計生宣傳的時效性和形式多樣性，由鎮黨委政府撥付專項資金，配備了專業攝像機、照相機等宣傳器材。對日常的通訊報道實行嚴格審查報送制度，做到據實報道，正確引導輿論導向，在全鎮形成良好的計劃生育宣傳氛圍。

五、工作效能好

以“提高工作效率，提升服務水平”為目標， 嚴格執行辦公、值班、學習、考勤、接待等制度，按照“內強素質、外樹形象”的總體要求，一方面切實強化“窗口”意識，嚴格獎懲，明確內部職責分工，提高整體工作質量和效率；另一方面，在計生工作人員中間倡導四個“一”，即說好每一句話、辦好每一件事、接待好每一名群眾、扎扎實實地做好每一天工作，堅決杜絕不作為、慢作為、亂作為等行為，以實際行動提升工作效能，樹立起人口和計劃生育服務中心在群眾心目中的良好形象。