企業電子商務風險管理探討

摘 要：隨著電子商務的興起，無可避免地帶來了電子商務風險。作為企業而言，在對企業投以大量資金的同時，更要對電子商務風險進行管理，比如對電子商務系統進行監測、區分或者管理等，使電子商務在運用過程中能夠盡量避免問題的出現，減少其風險的發生。在此，對電子商務存在的風險進行分析，并闡明風險管理的相關對策。

關鍵詞：企業電子商務；風險管理；探討

隨著計算機技術的發展，電子商務也由于低成本、高收益得到了企業的青睞。一個企業要想發展，同時也要重視電子商務的發展，對于企業而言，擁有電子商務就意味著提升了企業的競爭能力。不過，電子商務在發展的過程中并非一路通暢，它同時存在著風險，因此，作為企業來說，首先要對電子商務進行深入研究，并且深入了解電子商務存在的風險，加強對電子商務的管理，只有這樣，當電子商務出現風險問題時，才能及時采取措施進行處理。

一、企業電子商務存在的風險問題

1.誠信出現危機

隨著科技的發展，電子商務給人類帶來了很大的便利，但是同時也給騙子有了行騙的空隙。在現實生活中，很多網友被騙子騙過，騙子使出各種各樣的伎倆進行行騙，使顧客一不小心就上當受騙。

2.難以控制管理

電子商務在運作的過程中，與傳統的商業運作模式還是有所區別的，相比傳統模式，電子商務更有效率，也更具先進性。電子商務由于不是沿著傳統的商業運作模式進行運作，而有些企業對其規則又不了解，因此，對電子商務無法進行很好的把握。對于有些企業的經營管理者來說，對電子商務的訂單交易甚至不夠了解，電子商務需要進行保密的相關問題也不了解，因此，使得企業管理控制風險越來越大。

3.資金安全問題

電子商務要進行順利運作，完備的安全認證措施起到了很大的作用，缺乏安全認證措施，可能使電子商務的運行出現風險。遺憾的是，對于我們來說，網上安全認證的系統還處于落后的局面，也缺乏完善的制度和相關措施，使得企業的電子商務無法跟上企業的發展步伐，甚至阻礙企業的向前發展。

二、企業電子商務風險管理

1.對風險進行評估、識別

對于企業來說，大部分企業都有自己的網站，有的網站規模宏大，而有的網站規模較小。無論是大的規模還是小的規模，當網站在進行網絡營銷時，它的功能其實是差不多的，比如對自身品牌形象的介紹、對產品或者企業服務的展示，發布相關信息，對顧客進行相關服務，以及進行資源合作、網上銷售等等。

2.對目標進行設定

所謂的風險管理，實際上也是對風險成本進行相應降低，使風險和收益之間能夠出現平衡等。除此之外，風險管理的目標要和組織的一般的目標能夠相互協調。

3.先實施方案，然后對系統進行監督

實施方案，屬于整個程序的最后一個步驟，而方案的實施，并非代表風險任務已經完成。因此，在對方案進行實施的過程中，首先要對項目進行持續的監督，以進一步對正確方案的實施，同時，在實施的過程中，由于會出現新的問題，因此，要對方案進行相應的調整。

三、企業電子商務風險控制相應的措施

1.采用技術防范

企業要進行電子商務的運作，首先涉及到信息、資金、貨物、商業秘密等各個方面的安全問題，哪怕某一方面出現問題，都可以使企業遭受損失。而要避免這些安全問題的發生，首先技術上要過硬，因此，作為企業首先要站在用戶的立場進行思考問題，采用專業的網站結構進行設計相關的電子商務，采用高質量的內容來獲得用戶的市場，并且，可以通過搜索引擎，使高質量的網站能夠得到適當的回報。

2.加快硬件設施的建設

網絡通信設備、計算機系統、服務器、通信線路等一些相關設備，當在電磁泄露或者靜電的情況下，會使數據造成損失，使機密的信息遭受泄露。

3.進行安全審計監督

隨著電子商務的蓬勃發展，人們對企業電子商務的關注，轉移到了企業的誠信、交易的安全性以及企業未來的發展狀況等等，此時，大家都對審計工作寄予了很高的期望，同時對其也產生很強的依賴性。在這樣的情況下，安全審計應運而生，安全審計不僅要對網絡經濟、網絡系統進行相關審計，同時，還能夠通過網絡進行跨時空、多單位的審計作業。只有對安全事件進行不斷地收集、整理，然后對其進行細致分析，有針對性、有選擇性地對審計對象進行審計跟蹤，才能使系統的安全得到保證。

四、結束語

總而言之，企業在運用電子商務時，一定要對電子商務存在的風險有個深入了解，并能尋找風險管理的對策，使電子商務的運行有個安全的運行環境，最終促進企業電子商務的進一步發展。

參考文獻：

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作者簡介：劉新英（1963.9- ），女，本科，山東省文登市人，煙臺職業學院教務處，副教授，研究方向：物理及電工電子endprint