高校輔導員常見問題的剖析與對策

朱智鵬

摘要：近年來，隨著我國高校擴招的進行，高校在校學生的增加，高校輔導員也面臨著重要的挑戰。作為連接學生與學校之間的紐帶，高校輔導員不僅對學生的綜合素質起著重要的影響作用，還對高校的穩定與發展起著重要的作用。隨著高校的擴招，高校輔導員工作越來越受到社會的重視。面對新的挑戰，雖然高校輔導員一直處于變革創新中，取得一定的成效，但是仍然存在著不少問題。筆者根據自己從事高校輔導員工作多年工作經歷以及實際的調研，運用科學的思維方式，對高校輔導員的常見問題進行了深入的剖析，并提出了科學的建議。

關鍵詞：高校 輔導員 問題 對策

高校輔導員作為一個連接高校與“天之驕子”之間的紐帶，有著與生俱來的親和力，伴隨著教育改革的進行，高校輔導員的重要性日益的凸顯。如何在新的形勢下更好的做好高校輔導員工作，如何讓高校輔導員工作走上一個新的臺階，這是擺在眾多高校輔導員面前的一個值得思考的重要課題。

1 高校輔導員的常見問題

縱觀高校輔導員在近年來的表現，筆者通過實際的調查研究發現，雖然高校輔導員作為一個新興的行業在我國國內市場中日益的完善，但是在這個過程中，存在的問題仍不在少數，值得我們重視與研究，并借教育改革之東風，以更加理性的眼光和視角來對待高校輔導員這一行業。

1.1 高校輔導員的心理

高校輔導員普遍存在著心理問題，究其原因大致有三個方面，一是高校的擴招，學生數量的增加，為高校輔導員的工作增加了重荷，繁重的工作之余得不到休息，導致了高校輔導員的心理疲憊。二是輔導員工作的高風險，輔導員工作風平浪靜，實際上在現在的社會條件下，維護校園的安全穩定已經成為工作的重中之重，保平安、促和諧的各方責任書如山一般壓在輔導員的頭頂，責任十分重大，風險更不言而喻，導致輔導員身心俱疲的同時感到心靈上的迷茫。三是高校輔導員的職業認同較低，在高校中，輔導員工作作為擦邊一族，沒有教學人員的中心地位，不可能走上行政人員的崗位，故而前途渺茫，自我認同較低。

1.2 高校輔導員的整體隊伍

高校輔導員在我國算是一個新興的職業，頗具市場前景和潛力。高校輔導員的隊伍人數是跟高校學生數密切相關的。伴隨著我國教育改革的不斷深入，學生不斷的增加，高校輔導員的隊伍也在相應的增加。由于高校輔導員是學生的“知心人”，擔負著學生的思想政治工作，因此，輔導員隊伍的整體素質必須要有嚴格的要求。綜觀我國高校輔導員整體隊伍現狀，存在著諸多問題。首先是高校輔導員的整體素質有待提高。不少輔導員是從基層做起的，工作重點多數關注到對于學生的管理上，忽視了自身素質的提高，因此，在作學生思想政治工作時會遇到瓶頸。其次，高校輔導員老齡化現象嚴重，年齡結構層次不科學。高校輔導員作為一個新興行業，很多相應的待遇措施沒有得到兌現，輔導員的最終最好的歸宿也不過是管理崗位，前途和待遇都不能和學校中的教師相比。故而一些年輕的輔導員在從事崗位工作不久，迫于生計和前途的擔憂，紛紛跳槽，導致輔導員隊伍出現了年齡上的斷層。再者，輔導員對于網絡知識、技術技能的掌握程度不夠，對于學生的輔導出現了漏洞，導致學生的思想政治工作難以做到位，影響對于學生的學校教育和管理。

1.3 高校輔導員的執行能力

高校輔導員的執行能力是指在對學生進行思想政治工作的過程中表現出來的能力，包括對于政策的正確解讀、準確理解領導的意圖、自我學習能力以及處理各項事務的綜合能力。面對90后這個與眾不同的群體，高校輔導員的執行能力遇到了嚴峻的考驗。目前，我國高校輔導員的執行能力出現的問題大致表現為業務水平有限、工作作風不夠嚴謹、責任意識淡薄三個方面。高校輔導員業務水平有限主要表現在輔導員自身專業素質方面有待提高，面對90后這個群體，自身素質沒有得到及時的提升，導致在管理學生的過程中出現了管理上的空缺。而高校輔導員工作作風不夠嚴謹則表現在不少輔導員在作學生思想政治工作的過程中表現出來的松懈、形式主義，對于學生的斥責多，幫助少，沒有設身處地的從學生的角度考慮問題，憑借自我主觀意識想當然的進行學生管理工作。高校輔導員責任意識淡薄則表現在輔導員在工作的過程中，遇到學生提出的難題、難點，遇到工作的瓶頸不是絞盡腦汁、想盡辦法去處理，而是處處推脫、推諉，缺乏責任心，敬業意識較差。

1.4 高校輔導員的職業倦怠

職業倦怠是新近出現的名詞，指從事工作的人員對于自己的職業的一種倦怠的態度。職業倦怠存在于很多行業中，高校輔導員也沒有脫離開職業倦怠的困擾。甚至在某些高校輔導員身上，職業倦怠已經相當嚴重，嚴重的阻礙了工作的正常進行。在現有的高校輔導員工作機制中，高校輔導員的各種心理問題的出現，工作任務的繁忙，自我認同較低，承擔的風險較高的現實情況下，高校輔導員普遍出現了職業倦怠的現象。目前，綜觀高校輔導員職業倦怠的問題，大致可分為情緒方面、行為方面和身體方面的倦怠。情緒上的倦怠主要是對于自己的本質工作中的多勞少得，得不到承認的郁悶心理，而行為上的倦怠則主要表現為對于輔導員工作的管理冷漠不關心，對于學生的問題忽視或者推諉。而身體上的倦怠則主要表現為高校輔導員總體的身體素質下降，容易疲勞、易生病、脾氣暴躁，身體處于亞健康狀態。

2 應對高校輔導員問題的科學舉措

高校輔導員對于高校的健康運作有著不可忽視的作用，對于學生的健康成長有著較大的影響作用。因此，高校輔導員工作應該得到重視與認同。筆者本著科學務實的態度看待這一問題，并提出相應的策略，為高校輔導員這一行業的發展增磚添瓦。

2.1 完善高校輔導員管理機制，促進高校輔導員的健康有序發展。對于高校府輔導員的管理，要跟上時代的步伐，與世界接軌。國內輔導員工作作為一種新興的朝陽行業，需要有科學、完善的管理機制作為保障。首先應該科學定位輔導員的日常工作，建立完善的工作機制，減少輔導員的工作壓力，提升輔導員的工作效果。其次，運用發展的眼光看問題，對于輔導員工作，應該完善其工作機制，制定科學合理的輔導員管理體系，在輔導員自身素質的提升、業務能力的提高上為其提供多條途徑，提供更多的平臺。最后一點，高校輔導員專業化、職業化也是現行高校輔導員這一行業的基本要求，通過多種方式，加強高校輔導員的專業化、職業化培訓，促成高素質高校輔導員隊伍。

2.2 加強輔導員自身心理健康學習，提升輔導員心理素質。從事高校輔導員應該具備良好的心理素質，能夠抵抗住各種心理壓力。通過各種學習，不斷的提升自身的業務能力、職業素養。同時多參加相關的職業培訓班，提升自己工作管理理念，工作思路和方法，讓自己面對嶄新的學習、新穎的思想時能夠不慌亂，穩扎穩打，培養良好的人際關系，養成愛崗敬業的良好風尚。再者，作為高校，應該為高校輔導員多提供交流學習的機會，讓他們能夠在更寬廣的天地間施展自己的才華。

2.3 完善輔導員隊伍管理機制，實現高校輔導員隊伍高素質化。高校輔導員隊伍的建設是一件長期而艱巨的任務，需要循序漸進、穩步推進。首先應該實現輔導員隊伍的科學定位，讓輔導員在高校生活中得到應有的尊重與認同。同時，加強高校輔導員自身的知識素養、專業素養，形成一支高素質、專業化的輔導員隊伍。再者，做好輔導員培養工作，通過一系列的選拔機制，通過一系列的培養機制，為輔導員的發展提供空間，逐步培養高素質、具備創新意識的輔導員隊伍，讓輔導員以全新的面貌投入到高校輔導員管理工作中。

3 結語

高校輔導員的存在為高校與學生之間建立起來一架親密聯系的橋梁，承擔著學生思想政治工作，為學生排憂解難，為學校分憂的重要責任。在新的歷史時期下，高校輔導員面臨著新的機遇和挑戰，不可避免會存在不少問題。面對問題，我們應該理性的看待，運用科學、可持續發展的態度對這個問題加以分析，從高處、遠處為輔導員工作的發展做好鋪墊。本文在此也只是拋磚引玉，如果借此能引起同仁們的思考，便是本文最大成功之處。

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