現(xiàn)代信息技術(shù)條件下普通話課程全納教育實踐研究

摘 要：全納教育強調(diào)關(guān)注所有學(xué)生的學(xué)習(xí)，促進所有學(xué)生的共同進步和發(fā)展，教育的民主化、平等化、合作化是全納教育的理念。普通話課程針對學(xué)生的差異性，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)從課程設(shè)置、教學(xué)方式、考核模式等方面進行改進，實現(xiàn)全納教育的理念，主要方式有：構(gòu)建師生、學(xué)生溝通交流平臺；創(chuàng)設(shè)“因材施教”的教學(xué)模式等。

關(guān)鍵詞：普通話 現(xiàn)代信息技術(shù) 全納教育

1994年，聯(lián)合國教科文組織在西班牙的薩拉曼卡召開“世界特殊需要教育大會”，并通過了《薩拉曼卡宣言》，宣言首次正式提出“全納教育”的概念，并成為21世紀(jì)教育研究的重要課題。全納教育起源于特殊教育，是為了滿足殘疾學(xué)生平等的多樣化需求而提出的，而今天全納教育的發(fā)展已經(jīng)超出了特殊教育的范疇，呼吁教育要關(guān)注所有學(xué)生的積極學(xué)習(xí)和參與并減少學(xué)生被排斥的可能。現(xiàn)代信息技術(shù)迅速發(fā)展，給如今的教學(xué)工作帶來了極大的便利，如何在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下實現(xiàn)普通話課程的全納教育理念是本文重點探討的課題。

一、全納教育的理念

全納教育致力于改變應(yīng)試教育“一體化”的形式，強調(diào)從每一個學(xué)生自身出發(fā)，加強學(xué)生參與度，減少被排斥學(xué)生。不僅要關(guān)注學(xué)習(xí)好的學(xué)生，還要關(guān)注成績差的學(xué)生，認(rèn)清全納教育的對象才能正確理解全納的理念。全納教育要求在教育過程中做到一視同仁，沒有優(yōu)劣之分，沒有等級差異。學(xué)校不僅要把所有學(xué)生納入教育過程中，還要為每個人的發(fā)展創(chuàng)造條件，在教學(xué)條件、課程安排和教學(xué)方式等方面滿足不同學(xué)生的需求，最終實現(xiàn)全納教育。

（一）教育的民主化

全納教育主張加強教育過程中學(xué)生的參與，減少學(xué)生被排斥，這就要求我們要把教育對象定位于全體學(xué)生，要使全體學(xué)生都感受到學(xué)習(xí)的樂趣，都體會到自身的重要性，都認(rèn)識到自己的價值，自由地參與學(xué)習(xí)過程。在我們當(dāng)前的應(yīng)試教育體制中很多老師在潛意識里仍然會將學(xué)生分成“三六九等”，這挫傷了“差生”的自尊心和學(xué)習(xí)積極性，忽視了他們的民主權(quán)利，是一種推卸責(zé)任的做法。這種人為地制造了人與人之間的隔閡的做法，與教育民主的宗旨背道而馳。教師要嚴(yán)格執(zhí)行以“學(xué)生為中心”的教學(xué)原則，滿足每一位學(xué)生的需求。讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的“主人”，從而積極參與到學(xué)習(xí)過程的每一個環(huán)節(jié)，學(xué)生有了這種積極參與的民主體驗，日后便會以主人翁身份走上社會參與社會發(fā)展和決策。

（二）教育的平等化

全納教育提出“教育平等”的觀念，首先必須在觀念上平等，其次在教學(xué)實踐中要體現(xiàn)平等。反觀我們目前的學(xué)校教育，仍然以學(xué)習(xí)成績的差異區(qū)分優(yōu)等生和差生，對差等生進行訓(xùn)斥和懲罰，對于頑皮的學(xué)生、學(xué)習(xí)上有厭學(xué)情緒的學(xué)生往往采取漠視甚至輕視的態(tài)度，給予的關(guān)注很少。這無形中給本來就處于弱勢群體的學(xué)生造成了一定程度的不平等待遇，對學(xué)生的身心發(fā)展都會造成不好的影響，這與全納教育的原則相去甚遠(yuǎn)，不是全納教育的價值取向。全納教育要求從課程設(shè)置、教師配備、教學(xué)方式等環(huán)節(jié)都要更好地關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展需要，平等對待每一位學(xué)生，接納并尊重每個學(xué)生的個體差異，不能有任何歧視、厭惡、偏心的想法。教育的平等正是體現(xiàn)在這些差異性上，全納教育致力于開發(fā)每個學(xué)生的不同智能，發(fā)展學(xué)生的個性，為學(xué)生個體差異性發(fā)展提供所需要的幫助，進而實現(xiàn)所有學(xué)生的共同進步，這樣才能體現(xiàn)教育的公平性。

（三）教育的合作化

現(xiàn)代社會是一個重視合作的社會，知識經(jīng)濟的到來、全球一體化格局的形成都要求具有高度的合作意識。全納教育關(guān)注的是所有的學(xué)生，強調(diào)師生之間、學(xué)生之間大范圍的廣泛合作，要求集體成員在學(xué)習(xí)過程中交流合作、共同克服困難，通過集體的智慧、集體的力量去改變學(xué)習(xí)的不利處境，使全部學(xué)生得到提高。通常在現(xiàn)有的教育觀念中，學(xué)生學(xué)習(xí)有困難或有問題，往往被認(rèn)為是個人的問題，與他人無關(guān)。實際上，在一個學(xué)習(xí)的集體中，每個人都是集體中的一員，是學(xué)習(xí)集體的合作者。大家只有通過合作、交流、互助，才能利用集體的力量更好地戰(zhàn)勝困難和問題。現(xiàn)代社會更注重集體合作，學(xué)會合作是未來人才的必備條件，只有學(xué)會與不同興趣、不同能力、不同技能、不同個性、不同文化背景的人共同合作，我們才能在社會站穩(wěn)腳跟并取得成就，所以全納教育主張師生之間、學(xué)生之間在學(xué)習(xí)過程中建立合作的關(guān)系，創(chuàng)設(shè)一種全納的氛圍。

二、結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)將全納教育理念融入普通話課程教學(xué)

普通話課程作為高職院校一門重要的技能課，具有很強的實用性。由于地域、性別、城鄉(xiāng)等差別，學(xué)生的普通話基礎(chǔ)各異，水平參差不齊，要實現(xiàn)普通話課程的全納教育，授課教師必須針對學(xué)生的差異性，從課程設(shè)置、教學(xué)方式、考核模式等方面推陳出新，多下功夫，促進所有學(xué)生普通話水平的提高。現(xiàn)代信息技術(shù)給當(dāng)今的課程教學(xué)帶來了很多便利和改進的空間，普通話課程教學(xué)可以通過建設(shè)師生、學(xué)生間的交流溝通平臺（網(wǎng)站、QQ群、YY群等）更新授課、考核模式等來實現(xiàn)全納教育理念，實現(xiàn)所有學(xué)生的共同進步。

（一）構(gòu)建師生、學(xué)生溝通交流平臺

答疑解惑。現(xiàn)有的普通話教學(xué)模式中如果學(xué)生有疑難問題只能在課堂教學(xué)時間內(nèi)進行，由于課堂時間有限，不能滿足所有學(xué)生的要求，而現(xiàn)在大家普遍使用的及時通信平臺（如QQ、YY等）則解決了這一難題。QQ、YY等即時通信平臺由于具有操作方便、性能穩(wěn)定、不收費、功能齊全等優(yōu)點，受到了大學(xué)生的廣泛歡迎，使用頻率極高。通過QQ、YY的語音和視頻功能，學(xué)生可以在課后隨時請教老師并得到及時解決，同時通過語音交流，學(xué)生存在的普通話問題可以隨時得到老師的糾正，從而促進普通話水平的不斷提高。

互幫互助。普通話作為一門語言課程必須通過與外界的交流來促進完善，完全依靠獨自練習(xí)進步有限，要讓普通話成為自己的生活語言，在不斷的運用中得到糾正和提高。QQ和YY軟件的群語音、群視頻功能可以讓學(xué)生在課后休閑時間通過聊天練習(xí)普通話，在不經(jīng)意間，以一種輕松、愉快的方式，在閑聊中指出別人或自己普通話存在的問題，進而改正，在如此輕松的氛圍和休閑的模式中，問題的提出和指正也更容易被接受，減少了學(xué)習(xí)的壓力。endprint

心理幫扶。有些來自偏遠(yuǎn)地區(qū)或農(nóng)村的學(xué)生，由于地域或經(jīng)濟發(fā)展等方面的原因，教育發(fā)展水平較城市或經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)存在很大差異，享受不到很好的教育資源，從小沒有受到系統(tǒng)完善的普通話訓(xùn)練，普通話基礎(chǔ)薄弱，水平較差，學(xué)習(xí)過程中很容易出現(xiàn)自卑、厭學(xué)等負(fù)面情緒。有個別有生理缺陷如口吃、言語不清（又叫吐詞不清，俗稱“大舌頭”）的學(xué)生在學(xué)習(xí)普通話過程中容易出現(xiàn)畏懼、抗拒心理。通過網(wǎng)站開設(shè)的“心理信箱”或QQ、YY的在線聊天，專業(yè)的心理咨詢老師可以幫助其卸下心防，減輕心理壓力，從而能夠順暢學(xué)習(xí)。

（二）創(chuàng)設(shè)“因材施教”的教學(xué)模式

全納教育要求平等對待每一個學(xué)生，滿足學(xué)生的不同需求。全納教育的平等觀，并不是追求一種絕對平等，而是強調(diào)要根據(jù)每一個學(xué)生的不同情況，關(guān)注他們的發(fā)展。針對普通話基礎(chǔ)不同的學(xué)生在達到基本要求的前提下確立不同的學(xué)習(xí)重點，只有針對學(xué)生的水平差異及學(xué)習(xí)程度的高低來進行教學(xué)訓(xùn)練，才能讓所有學(xué)生的普通話水平得到不同程度的提高。

學(xué)習(xí)重點分層級。將學(xué)生按普通話基礎(chǔ)的差異分組，建立不同的QQ群或YY群，在統(tǒng)一的課堂教學(xué)之外，利用QQ群或YY群共享不同的學(xué)習(xí)重點內(nèi)容。基礎(chǔ)較差的初級組（普通話水平在一般二級乙等以下）學(xué)習(xí)重點放在字音練習(xí)，詞語練習(xí)，把基礎(chǔ)打好。通過QQ群或YY群學(xué)生間的交流，將字詞練習(xí)融合于生活語言之中，互相糾正各自字音、詞語的發(fā)音錯誤，通過不斷糾錯達到提高的目的。經(jīng)過字音、詞語練習(xí)后再慢慢過渡到文章的整篇訓(xùn)練。提高組（普通話水平主要介于在二級甲等與二級乙等之間）的學(xué)生學(xué)習(xí)重點是某個類型的難點音（如前后鼻音、鼻邊音等）及語流音變，通過針對性練習(xí)糾正個別類型難點。優(yōu)化組（普通話水平達到二級甲等）學(xué)生學(xué)習(xí)的重點是查找并糾正個人普通話當(dāng)中的小瑕疵。根據(jù)不同學(xué)生的個體情況確立學(xué)習(xí)重點，讓程度差的學(xué)生達到最低要求，普通學(xué)生達到一般要求，成績好的學(xué)生達到最高要求，從而達到共同進步的全納教育目的。

學(xué)習(xí)內(nèi)容分區(qū)域。同一方言區(qū)的同學(xué)在學(xué)習(xí)普通話過程中會出現(xiàn)類似的錯誤。根據(jù)這個特點將不同的方言區(qū)建立QQ群或YY群，抓住這些類型錯誤，進行針對性的練習(xí)，有的放矢，將起到事半功倍的效果。同一方言區(qū)的學(xué)生在一起在情感上容易激起共鳴，更有親切感和歸屬感。區(qū)域的群組要強化普通話教師的干預(yù)，因為同一方言區(qū)的學(xué)生一方面容易產(chǎn)生共情，另一方面因為具有相同的語音問題也容易缺乏糾正的渠道，所以老師的介入正彌補了這個不足。

實施個別教學(xué)。全納教育的目標(biāo)是促進每一個學(xué)生的成長，所以要滿足不同學(xué)生的需求，其中也包括個別特殊學(xué)生。對于基礎(chǔ)特別差的個別學(xué)生老師可通過QQ或YY加為好友，每天定時“開小灶”，通過語音或視頻輔導(dǎo)糾正普通話學(xué)習(xí)中存在的問題，在日積月累的長期共同努力中慢慢提高普通話水平，最終達到基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)甚至更高。對普通話學(xué)習(xí)有畏懼和抗拒心理的具有生理缺陷（如口吃、言語不清）的個別學(xué)生，普通話授課老師要聯(lián)合心理輔導(dǎo)老師先做好他們的心理幫扶工作，通過心理信箱、QQ或YY聊天、面談等方式克服他們的學(xué)習(xí)心理障礙，盡量創(chuàng)設(shè)輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們忘卻自己的生理缺陷，慢慢提高普通話水平。個別普通話基礎(chǔ)很好、水平較高的同學(xué)，可根據(jù)其興趣通過QQ或YY提供朗讀、朗誦、演講等語音、視頻資料供其觀摩學(xué)習(xí)，使其特長得到發(fā)揮和發(fā)展，鼓勵參加相關(guān)競賽并給予必要輔導(dǎo)，使其個人普通話水平達到更高層次。

評估方法靈活。全納教育的教學(xué)觀認(rèn)為根據(jù)學(xué)生的不同特性開展多樣化的教學(xué)，對學(xué)生的發(fā)展評價也應(yīng)呈現(xiàn)多樣化的格局。依據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)的不同和學(xué)習(xí)能力的差異設(shè)置不同的期望值，建立以人為本的評價體系。全納教育強調(diào)滿足所有學(xué)生的發(fā)展需求，使每一個學(xué)生能夠?qū)W有所得，學(xué)有所用，普通話課程要建立一個適合不同學(xué)生發(fā)展特點的評價體系，讓多樣化的評價激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動機，進而促進學(xué)生的發(fā)展。在具體的教學(xué)過程中評價要具體化、細(xì)致化，不同層級水平的學(xué)生設(shè)立不同的教學(xué)目標(biāo)，“彈性目標(biāo)”的設(shè)立既保證達到課程目標(biāo)的底線，又符合因材施教的教學(xué)策略，使學(xué)有余力的優(yōu)秀學(xué)生發(fā)揮特長。傳統(tǒng)的普通話教學(xué)考核頻率低、模式單一，無法適時、廣泛了解所有學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和掌握情況，借助網(wǎng)絡(luò)的開放性、綜合性、及時性和高效性的特點，教學(xué)手段、資源更豐富，教學(xué)反饋更及時，教學(xué)互動與協(xié)作更高效。

總之，普通話教學(xué)過程中要針對不同學(xué)生的需求，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的便利條件，為學(xué)生提供相應(yīng)的幫助，采取有針對性的措施，實施全納教育，實現(xiàn)“平等”、“民主”、“合作”的全納教育理念，促進學(xué)生的發(fā)展和提高。

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（萬洪蓮 江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院 223003）endprint