英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮問題的研究與對(duì)策

沈惠佳

摘 要： 作者通過問卷調(diào)查，運(yùn)用二外學(xué)習(xí)焦慮量表，對(duì)浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院123名英語(yǔ)專業(yè)、第二外語(yǔ)輔修法語(yǔ)的大四學(xué)生進(jìn)行研究，探索英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮與學(xué)習(xí)成績(jī)的相關(guān)性，同時(shí)挖掘產(chǎn)生問題的原因，并提出一些解決學(xué)習(xí)焦慮問題的對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 第二外語(yǔ)學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)焦慮 學(xué)習(xí)成績(jī) 研究與對(duì)策

一、研究問題和方法

（一）研究問題

近年來(lái)，我國(guó)很多學(xué)者和研究者從不同角度分別對(duì)第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮進(jìn)行了大量研究。國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究表明，學(xué)習(xí)焦慮與學(xué)習(xí)成績(jī)呈負(fù)相關(guān)。但是也有一些學(xué)者認(rèn)為外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮在某些方面對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)有“幫助”作用，焦慮可以使學(xué)生保持頭腦清醒、靈活。因?yàn)閲?guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮與語(yǔ)言學(xué)習(xí)成績(jī)的關(guān)系持有不同觀念，所以筆者打算以此入手，進(jìn)行相關(guān)研究。

本研究試圖回答以下問題：

1.英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)過程中是否存在焦慮，表現(xiàn)如何？

2.第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮與學(xué)生成績(jī)是否存在相關(guān)性？

（二）研究方法

1.研究對(duì)象

本研究的調(diào)查對(duì)象為浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院123名英語(yǔ)專業(yè)大四學(xué)生（2010級(jí)）。

2.研究工具

研究工具包括“第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮問卷”及2013學(xué)年第二學(xué)期第二外語(yǔ)期末考試成績(jī)。

“二外學(xué)習(xí)焦慮問卷”是根據(jù)Horwitz編制的“外語(yǔ)課堂焦慮量表”（Foreign Language Classroom Anxiety Scale，F(xiàn)LCAS）修改而成的一份調(diào)查問卷。FLCAS具有良好的信度和效度，是一個(gè)可靠而有效的二外焦慮測(cè)評(píng)工具。它反映的是一種一般性的外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮，而不僅限于外語(yǔ)課堂焦慮（王才康，2003）。所以，F(xiàn)LCAS可以作為我們測(cè)量第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的工具。

3.數(shù)據(jù)收集與分析

向浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院的大四學(xué)生發(fā)放問卷123份，要求在課間填寫。回收問卷119份，其中有效問卷116份，錄入數(shù)據(jù)之后，用SPSS11.5進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析。

二、研究結(jié)果與討論

（一）學(xué)生二外學(xué)習(xí)焦慮的基本狀況

問卷結(jié)果全部輸入SPSS11.5進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)算出33個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)部一致性。之后，計(jì)算出每個(gè)學(xué)生的焦慮總分，用描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析方法得出以下數(shù)據(jù)。

學(xué)生的焦慮指數(shù)在46～125之間，平均值79.26，最大值125，眾數(shù)96，這些數(shù)據(jù)充分說明浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生絕大部分存在較高的第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮。本研究表明，在課堂上，學(xué)生因受到焦慮的困擾而不敢發(fā)言、不愿參與課堂活動(dòng)，甚至對(duì)第二外語(yǔ)課程采取消極回避態(tài)度。當(dāng)學(xué)生被叫到用法語(yǔ)回答問題時(shí)，他們的壓力最大，焦慮程度最深，因?yàn)樗麄儠?huì)擔(dān)心自己發(fā)不準(zhǔn)音或發(fā)錯(cuò)音，將單詞或句子的重音放錯(cuò)位置，老師同學(xué)聽不明白，等等。

為了方便將本實(shí)驗(yàn)結(jié)果與國(guó)外的經(jīng)典研究結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，筆者將本實(shí)驗(yàn)的總體結(jié)果與Horwitz（1986）及Aida（1994）的研究結(jié)果進(jìn)行了縱向?qū)Ρ龋Y(jié)果見下表。

由此表可以看出，本實(shí)驗(yàn)的研究結(jié)果與Horwitz（1986）及Aida（1994）的研究結(jié)果有所不同。本實(shí)驗(yàn)中英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的焦慮值與以往的權(quán)威研究相比：最小值相差不大，最大值相差比較多，平均值相對(duì)較低，標(biāo)準(zhǔn)差相差很大。不難看出，中國(guó)大學(xué)生的外語(yǔ)焦慮分?jǐn)?shù)明顯低于國(guó)外的兩個(gè)研究樣本的分?jǐn)?shù)。Saito等人，以及Bailey和Onwuegbuzie曾發(fā)現(xiàn)母語(yǔ)——外語(yǔ)的類型不同（Saito，1999；Bailey，1998），大學(xué)生的外語(yǔ)焦慮水平也會(huì)有所不同。本研究的均值跟和Aida研究結(jié)果相差較大，這可以歸因于這兩次研究中學(xué)習(xí)者之間不同的學(xué)習(xí)背景。Aida研究中的學(xué)習(xí)者是西方人，所學(xué)的語(yǔ)言是跟他們母語(yǔ)距離很遠(yuǎn)的一門亞洲語(yǔ)言，即日語(yǔ)；而本研究中的學(xué)生是英語(yǔ)專業(yè)的，他們已經(jīng)有第一外語(yǔ)英語(yǔ)的基礎(chǔ)，而且接觸的第二外語(yǔ)法語(yǔ)也是一門西方語(yǔ)言，所以焦慮值沒有Horwitz及Aida研究中的學(xué)生的焦慮值高。

（二）二外學(xué)習(xí)焦慮與學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績(jī)的相關(guān)關(guān)系

通過SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件的相關(guān)性分析程序，統(tǒng)計(jì)出了所有被試者的平均焦慮值和學(xué)生第二外語(yǔ)2013學(xué)年第二學(xué)期期末考試成績(jī)之間的相關(guān)系數(shù)。為了進(jìn)一步分析不同焦慮狀態(tài)對(duì)學(xué)習(xí)者二外學(xué)習(xí)成績(jī)的影響程度，筆者將116名學(xué)生根據(jù)焦慮值分成了三組：高于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的歸類于高焦慮值，共計(jì)18名，占總?cè)藬?shù)的15.52%；低于平均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的歸類于低焦慮組，共計(jì)71名，占61.20%；剩余的27名歸類于中等程度焦慮組，占總調(diào)查人數(shù)的23.28%，然后分別計(jì)算出各組焦慮值和平均成績(jī)之間的相關(guān)系數(shù)。

對(duì)數(shù)據(jù)分析后我們可以看出，學(xué)生整體的焦慮和學(xué)習(xí)成績(jī)之間的相關(guān)系數(shù)是負(fù)數(shù)，中焦慮組的相關(guān)系數(shù)最高，也就是說，語(yǔ)言焦慮對(duì)中焦慮感的學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)影響最大。這一研究結(jié)果與Gardner（1976）等人發(fā)現(xiàn)法語(yǔ)課堂焦慮與法語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)呈顯著負(fù)相關(guān)，以及劉潤(rùn)清和吳一安等人做的實(shí)證研究結(jié)果不一致，他們的研究結(jié)果顯示高焦慮組的相關(guān)系數(shù)最高。筆者認(rèn)為雖然學(xué)生整體的焦慮和學(xué)習(xí)成績(jī)之間的相關(guān)系數(shù)是負(fù)數(shù)，但是焦慮程度不一樣，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的影響就會(huì)不一樣。究其原因，可能與學(xué)生的心理因素有關(guān)。高焦慮組的學(xué)生對(duì)二外學(xué)習(xí)特別害怕，導(dǎo)致他們對(duì)二外學(xué)習(xí)越來(lái)越?jīng)]有自信，在考試時(shí)雖然焦慮感很強(qiáng)，但是對(duì)自己的定位偏低，考試的時(shí)候相對(duì)放松。對(duì)于中焦慮組的學(xué)生，他們也存在考試焦慮癥，因?yàn)樗麄兒芟朐诳荚囍斜憩F(xiàn)自己，太想拿好成績(jī)來(lái)獲得別人的認(rèn)可，在面對(duì)考試的時(shí)候壓力最大，相應(yīng)的焦慮感就上升了。而對(duì)于低焦慮組的學(xué)生，他們本身對(duì)二外學(xué)習(xí)很自信，面對(duì)考試的時(shí)候焦慮感就相對(duì)較低。前人的研究結(jié)果還顯示出在低焦慮組，學(xué)生的焦慮指數(shù)與學(xué)習(xí)成績(jī)之間是正相關(guān)的關(guān)系，這說明語(yǔ)言焦慮也存在積極影響，只是這種關(guān)系在統(tǒng)計(jì)上未達(dá)到顯著水平。在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程中，語(yǔ)言焦慮對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的這種促進(jìn)作用能否真正影響語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績(jī)，仍然是一種學(xué)術(shù)上的假設(shè)，其影響還有待進(jìn)一步考證。

三、問題產(chǎn)生的原因與對(duì)策

通過實(shí)證研究，證明了浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)的大部分學(xué)生正經(jīng)歷著較高的第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮。研究結(jié)果顯示：學(xué)生整體的焦慮與其學(xué)習(xí)成績(jī)呈顯著性負(fù)相關(guān)，但是由于焦慮程度不同，中焦慮組的相關(guān)系數(shù)最高。這些結(jié)果與國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者的研究結(jié)果不一致。

那么，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生二外學(xué)習(xí)焦慮的原因是什么呢？從學(xué)生對(duì)FLCAS焦慮量表的反應(yīng)我們可以找到一些答案。根據(jù)Horwitz對(duì)外語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)焦慮的闡述，筆者對(duì)問卷中的33個(gè)問題進(jìn)行因子分析，得出了以下表格。

注：第18、28、32題是反向題，在計(jì)算總分時(shí)已經(jīng)把分值全部變成正向

從上表可以看出，被試中有50%以上的學(xué)生“經(jīng)常有”或“總是有”這些焦慮，畏懼負(fù)評(píng)價(jià)，交際畏懼、情景焦慮及情感過濾器太高。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中看出，浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)的過程中，“交際畏懼”和“負(fù)評(píng)價(jià)焦慮”得分明顯高于“考試焦慮”。這說明了英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在二外課上，與考試相比，更懼怕用第二外語(yǔ)交際。然而，語(yǔ)言教學(xué)注重“聽、說、讀、寫”的全面發(fā)展，這四個(gè)技能是相輔相成的，所以，學(xué)生產(chǎn)生交際畏懼會(huì)影響其二外交際能力的提高，也必然影響第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)的全過程。

學(xué)生產(chǎn)生交際畏懼的原因到底是什么呢？筆者總結(jié)歸納了以下幾點(diǎn)原因：

（1）學(xué)生性格比較怯懦，缺乏自信心。

（2）學(xué)生對(duì)所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)沒有進(jìn)行足夠的操練，所以在用第二外語(yǔ)回答問題時(shí)容易產(chǎn)生緊張焦慮的心理。

（3）學(xué)生的好勝心容易導(dǎo)致焦慮。因?yàn)榇蠹业亩鈱W(xué)習(xí)都是從零開始，沒有一個(gè)人是有先天優(yōu)勢(shì)的，所以當(dāng)有學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己與其他同學(xué)相比落后了，課堂表現(xiàn)不夠理想時(shí)，心里便會(huì)產(chǎn)生焦慮不安的情緒。

根據(jù)這些導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生二外學(xué)習(xí)焦慮的原因，對(duì)于如何在二外教學(xué)中減輕學(xué)生的焦慮，筆者提出以下一些對(duì)策：

首先，教師應(yīng)該通過各種教學(xué)手段，為學(xué)生營(yíng)造輕松的課堂氛圍，明白學(xué)生在二外學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生焦慮、挫敗感等消極情緒是正常的，了解學(xué)生的焦慮狀態(tài)，調(diào)整教學(xué)方法。

其次，在教學(xué)過程中，為了避免挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)二外的信心，教師應(yīng)采用適當(dāng)?shù)募m錯(cuò)方式，維護(hù)學(xué)生的自尊心，減少學(xué)生的負(fù)評(píng)價(jià)焦慮，讓學(xué)生明白在語(yǔ)言學(xué)習(xí)過程中出錯(cuò)是不可避免的。教師要鼓勵(lì)學(xué)生多開口，哪怕一張嘴就錯(cuò)，也比緘口不語(yǔ)強(qiáng)，讓學(xué)生不再有出了錯(cuò)怕被笑話的顧慮。

再次，認(rèn)識(shí)不同學(xué)生的焦慮表現(xiàn)形式，了解個(gè)體的焦慮傾向，采取更有針對(duì)性的降低焦慮的方法。在不影響教學(xué)大綱和教學(xué)質(zhì)量的前提下，重新制定試題設(shè)計(jì)思路，難易程度適中，要兼顧那些有焦慮情緒的學(xué)生。

最后，要培訓(xùn)教師的心理學(xué)知識(shí)，教師應(yīng)運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，幫助學(xué)生減少焦慮，走出焦慮狀態(tài)。教師不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)者，更是他們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者。

四、結(jié)語(yǔ)

情感和母語(yǔ)是影響第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)的兩個(gè)主要因素，而焦慮是情感中最重要的因素。因此，在第二外語(yǔ)教學(xué)過程中，教師應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到焦慮對(duì)第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響，充分了解學(xué)生在第二外語(yǔ)學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出的焦慮，分析產(chǎn)生焦慮的原因，采取措施，適當(dāng)?shù)亟档蛯W(xué)生的焦慮情緒，提高第二外語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。

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