大學生媒介素養對網絡信息素養影響的實證研究*

楊文陽

(西安石油大學計算機學院，陜西西安710065)

互聯網正在逐漸改變著當代大學生的學習和生活，每天有成千上萬的高校學生坐在電腦前打開網絡瀏覽器或登陸自己的賬戶，查閱學習資料或者交流討論。學生可以討論是否報名參加專門在線學習課程和輔導班等，或者同時參加在線交流和校內網絡課程，比起過去現在有更多的大學生可以在網絡學習環境中隨時隨地進行學習。網絡學習環境讓今天的大學生可以更加方便地學習，而且可以選擇自己的課余時間進行學習。當前大學生比較流行的在線活動是網絡聊天、查看和發送電子郵件、網上購物、聽音樂、瀏覽網頁、游戲娛樂等。因此，今天的在校大學生的學習越來越依賴于網絡，雖然大學生網絡媒介利用率比較高，但是調查發現其學習動機卻很低，娛樂、消遣目的占有很大的比例［1］。但經過深入研究發現，大學生使用媒介具有明確的目的性，對媒介的批判能力，對媒介的使用不夠深入［2］。換句話說，今天的大學生不具備網絡學習必要的媒介素養和信息素養，也就不能評價網絡相關信息的有效性、可靠性、完整性和準確性，而這種素養對他們將來的學習和發展來說是不可或缺的。

高校學生可以自由進入大學虛擬圖書館，而這不是真正意義上的圖書館，網絡成為主要的信息來源，因此網絡信息素養對于依賴網絡進行學習的學生來說尤為重要。學生通過對信息來源的感知來預測信息的可信度，然而感知信息的可信度并不意味著實際可信度。事實上，如果學習者認為獲得的信息可以接受，那么他會認為這個信息來源也是可信的，這可以消除對信息感知的評估。對大學生來說，各種不同的文本、聲音、圖像、圖形和其他可利用的網絡資源良莠不齊的充斥在網絡中，由于政府對這些信息缺乏有效的監管，一些網絡信息素養不高的大學生可能會迷失方向，這就不利于他們的學習和生活。大學生是網絡媒介接觸的主體，他們的世界觀和價值觀會受到影響，所以大學生的媒介素養教育也值得關注［3］。本研究的目的是探討大學生的媒介素養和網絡信息素養的關系，以便于高校教師可以更好地提升和培養學生的網絡信息素養。

一、媒介素養與網絡信息素養相關概念解析

(一)媒介素養

媒介素養是指人們獲取、分析、評價和傳播各種媒介信息的能力以及使用各種媒介信息服務于個人的工作和生活的能力［4］。媒介素養主要用來教導和激發個人批判性分析各種媒體信息，減少對媒體的現實主義認識，增強對媒體的批判和質疑精神。媒介素養除了要掌握必要的技能外，更加強調精神層面的培養和升華，逐漸把人們與媒介的關系從被動轉為主動，主動地用批判性的思維去考慮和理解媒介信息［5］。從媒介素養功能層面理解的話，媒介素養會對信息素養產生積極的影響。媒介素養教育通常包括以下四個方面:學習者對主流媒體的客觀分析能力，即學習者對媒體的批判性態度;學習者對媒體宣傳目的、觀點以及技術知識的鑒別能力，即對媒體效能的認識;學習者在使用媒體檢索信息時的自我效能感;學習者學習時訪問媒體的頻率。大學生的網絡媒體素養可以通過分析學習者對網絡媒體的批判態度、對網絡媒體的認識、在網絡信息檢索時的自我效能感和在線訪問網絡信息的次數來體現。在大學課堂教學中可以針對以上四個方面用不同的方法對學生進行媒介素養教育，接受媒介素養教育的學生在利用網絡媒體進行學習時會逐漸養成批判性思維習慣，這可以幫助他們清晰認識網絡信息的相關性、有效性、可靠性、完整性和準確性，從而對網絡信息作出正確選擇。

(二)網絡信息素養

信息素養主要是指一個人識別、檢索、評價、組織、有效創造、利用、交流信息處理問題的能力。根據美國圖書館協會的定義，網絡信息素養是一個人能夠鑒別有用信息并有有能力獲取、評價和有效利用所需的網絡信息［6］。網絡信息素養不是一個新的概念，它與網絡信息以及信息素養密切相關，與圖書館學科有著很深的淵源。傳統的信息素養培訓項目主要集中講授利用圖書館資源、學術期刊數據庫以及在線數據庫所需的技能［7］。在這些培訓中要求學生掌握的技能主要包括:教學生使用在線目錄和電子數據庫;區分不同的圖書館數據庫;利用遠程登錄連接訪問圖書館數據庫系統;解釋和引用文獻記錄;針對學習主題選擇最為合適的數據庫。隨著可利用網絡信息的爆炸性增長，信息素養不再只是圖書館一個學科的問題，而成為許多相近學科共同關注的話題，比如教育學、傳播學等，信息素養包括了更深層的含義，主要體現在一個人是否具有批判性地分析和反思各種傳播媒體所承載的文本信息的能力。喜歡通過網絡進行學習的大學生會頻繁訪問和使用在線圖書館資源，這表明大學生為了完成學習任務更多地依賴搜索引擎和互連網，高校學生為了更好地提升自身的網絡信息素養必須熟悉網絡信息檢索方法。

(三)信息檢索

具有較高網絡信息素養的搜索者可以以最快、最方便的途徑優先訪問網絡信息。信息的有效性原則認為，個人獲取信息的效率比信息質量重要，許多人依靠信息源(包括大眾傳媒)作為提高他們工作和學習效率的手段(即快速獲取更多的信息資源)，而這些信息的來源不是像大學圖書館這樣正式的信息源。網絡信息搜索者一般使用百度、Google、或Yahoo等常見的搜索引擎，他們在使用時只關注鏈接在第一頁或第二頁的信息搜索結果［8］。這表明學習者在查詢信息時最有可能從最簡單、最方便的信息來源中搜索信息，在這種情況下，學習者訪問信息的質量在很大程度上取決于信息搜索的質量。

大學圖書館數據庫的信息是相關學科專家經過精心挑選的可靠信息，但網上的信息是沒有經過過濾的，相關信息的數量遠遠超過了信息檢索者所需要的信息。在推進開放網絡信息交換的同時，網絡信息可信度的問題顯得至關重要，并日益成為網絡的突出問題。影響網絡信息可信度的因素主要體現在以下幾個方面:缺乏同行的審查和監管;出版成本低;信息作者匿名署名;信息更新速度快。這些因素增加了網絡信息的不可靠性、不完整性和片面性，甚至使會誤導學習者。因此，高校學生在網絡學習中需要具備批判性思維能力，對網絡信息進行批判性選擇。

(四)信息可信度評價

網絡信息一旦被檢索出來，學習者要憑借經驗對獲取信息的可信度進行評價，通過評價結果來確定是否使用這些信息。然而，經驗評價信息的可信度和信息實際的可信度之間是有差別的。經驗評價信息的可信度是建立在對各種信息源、媒體和信息元素的主觀感知基礎上的，它與信息的實際可信度有明顯的差別，信息的實際可信度主要取決于專業技能和知識。在現實學習中，當學習者意識到他們知道的知識和需要的知識之間存在差距時，學習者就會檢索新的信息來盡量減少這種認識差距。在這種情況下，檢驗信息的質量就會顯得非常重要，但實際上由于學習者缺乏對相關專題信息的充分認識而無法保證信息質量的有效性。大學生在課堂學習中會獲取和學習主題相關的許多信息，但在學習過程中他們缺乏充分認識和選擇這些信息的能力。

學習者登陸網站不會嚴格依據網絡信息評價標準來選擇信息，而是根據網站的設計來取舍信息。因此，學習者關注網絡信息往往會受網站表面設計形式的影響，而與網站內容關系不大，這些影響因素主要是信息的組織形式、導航策略以及網站設計的專業化程度等。學習者通過搜索后對比選擇出比較滿意的信息并不意味著這些信息的可信度較高，但這些信息可能與學習者已經擁有的知識和經驗的相關性較大。然而，網絡信息素養則要求學習者利用批判性思維來評價網絡信息的可信度。

5.網絡信息素養的評價標準

網絡信息素養的評價標準主要包括以下兩點:一是驗證網絡信息的相關性、有效性、可靠性、完整性和準確性;二是正確識別作者及作者的信息。這些標準與網絡信息素養的定義是一致的。信息檢索者了解和利用這些標準將有助于有效識別和評價網絡信息，從而提升自身的網絡信息素養。一項關于網絡信息檢索的研究認為，有37%的網民由于缺乏對網絡信息來源的正確識別而拒絕認可網絡信息，有47%的網民認為網站太過于商業化而拒絕認可網絡信息［9］。在網絡環境中，當信息說服的意圖過于明顯時，其信息的可信度評價就會降低，對信息持有懷疑的用戶會積極去驗證信息的可信度。學習者在搜索網絡信息的過程中會訪問相同主題的許多網站，通過不同網站信息之間的比較選擇出可信度較高的信息，那些提供健康信息的正規門戶網站更會得到學習者的信任。對信息源的選擇性和批判態度有助于培養學習者的網絡信息素養，包括對網絡信息和媒體信息的懷疑也是網絡信息素養培養的重點內容。

二、大學生網絡媒介素養對信息素養的影響分析

在實際的學習生活中，高校教師可以通過培養大學生對信息源(主要是指媒體)的批判性思維能力來培養其網絡信息素養，但是需要教師正確引導大學生的網絡學習方法，不斷提高大學生對網絡信息的批判性思維能力。發展批判性思維能力和其他知識和技能一樣與具體學科領域相關，并且批判性思維不容易在不同學科間相互轉化，這與學科之間思維方法的差異有關［10］。批判性思維能力是信息素養內在要素不可缺少的一個方面，對于網絡媒體而言，大學生批判性地思考網絡媒體承載的信息是培養其信息素養的有效途徑。

(一)研究問題的提出

媒介素養和網絡信息素養都強調的是學習者是否能夠搜索有效的信息，而這主要依賴于學習者自身的網絡學習經驗和對信息源的認識。大量觸手可及的網絡信息無法保證滿足學習者的真實需求，有著較豐富網絡學習經驗的學習者搜索到網絡信息的可信度就較高，網絡學習經驗與信息素養之間存在密切聯系。媒介素養通過信息需求定位、創造和解構媒體信息活動積累網絡學習經驗，從而提升學習者的網絡信息素養。另外，學習者在網絡學習中的自我效能感也會影響網絡信息的可信度，在網絡學習經驗相同的情況下，對自己信息搜索技能有信心并且態度積極的學習者會獲得更有效的網絡信息。媒介素養可以通過影響學習者的媒體期望值來控制媒體的影響和完成學習任務。因此，媒介素養對網絡信息素養教育的影響可主要圍繞以下五個問題開展:

問題一:對媒體持批判態度是否有利于提升學習者的網絡信息素養?

問題二:對媒體傳播效果的認識能力是否會影響學習者的網絡信息素養?

問題三:網絡在線訪問次數越多是否可以提升學習者的網絡信息素養?

問題四:網絡在線訪問次數越多是否有利于網絡學習者自我效能感的提升?

問題五:在網絡信息搜索上具有較大的自我效能感是否有利于提升學習者的網絡信息素養?

2.研究方法

本研究根據研究問題制定相應的測試量表，通過在線問卷調查收集相關數據，對搜集的數據利用SPSS統計軟件作進一步的相關分析，通過方差分析、因子分析和多元回歸分析得出這些調查數據的統計學意義，從而揭示媒介素養與網絡信息素養之間的關系，以驗證研究中提出的假設。

3.研究設計

參與本次在線問卷調查的是西安石油大學在校本科一年級2012屆學生，這些學生分別來自計算機科學與技術、數字媒體技術、電子信息工程和電氣自動化專業，共412名學生，女生占42%，男生占58%，平均年齡19歲。該網絡問卷調查是在學生學習“大學計算機基礎”課程中進行的，經過測試和數據篩選最后有368個學生嚴格完成了本次調查，調查成功率為89.3%。本次調查主要針對學生在課程學習中檢索網絡信息的實踐活動以及評價網絡信息的可信度等內容展開的，問卷測試題都是選擇題，在調查問卷中把網絡信息檢索的自我效能感、對網絡信息的批判態度以及媒體效能的認識作為獨立變量進行研究，把信息素養作為因變量作為研究，每個變量設置相應的測試量表，從而深入分析他們的媒介素養和信息素養之間的關系。從本門課程學習花費在信息檢索的時間來看，大部分同學都在20小時以上，平均時間為22小時，占課程總體正式學習時間的47.8%。

4.研究實施及數據分析

(1)獨立變量分析

媒介素養目前還沒有較為成熟的評價標準，因此本研究在總結以上理論分析的基礎上設置相應的題目來測試學習者，通過學習者的感知和真實回答獲得對媒體效能的認識。媒體效能認識量表(Ave.=0.66)從五個方面進行測試，每個項目設置七個回答選項，從強烈反對(1分)到完全同意(7分)，滿分為7分。學習者在學習完章節內容之后可以根據自身對媒體效能的感受，客觀認識和評價媒體效能，量表中的問題比如“媒體對個體的行為會產生影響”和“媒體信任:我們所認識的世界往往來自媒體而不是真實生活”(完全同意/同意/部分同意/中立/不同意/一點都不同意/強烈反對)。對該量表測量出的數據進行旋轉方差分析和因子分析，媒體效能認識分析結果見表1。

表1 媒體效能認識量表的方差分析和因子分析結果

通過表1分析可以得出，媒體效能認識的因子載荷平均值 F.=0.66，特征值 E.=2.21。“媒體宣傳會影響我們對現實世界的認識”的因子載荷值F.=0.81，“媒體對個體的行為會產生影響”的因子載荷值F.=0.80，這兩項得到學生較高的認可度，可視為高效能的認識;剩下三個測試項目的因子載荷值分別為0.54、0.54和0.58可視為低效能，這樣的測試結果比較符合學生實際學習狀況，得到了測試者較高的認可。

對網絡信息的批判態度量表主要了解大學生在課程學習中對網絡信息的批判意識，這種批判意識是來源于大學生在學習中的質疑精神，網絡信息良莠不齊，需要學習者敢于否定網絡信息，從而作出正確的選擇。在使用這個量表進行測試時，學生已經在學習中大量瀏覽了網絡信息，并具備一定的鑒別信息的能力。該量表最初主要包含9個測試項目，每個測試項目也是設置7個應答選項，從強烈反對(1分)至完全同意 (7分)。對該量表測量出的數據進行旋轉方差分析和因子分析，對網絡信息的批判態度分析結果見表2。

表2 對網絡信息的批判態度量表的方差分析和因子分析結果

表2中的Mean為各個項目的平均值，Sd.為方差值，Num為受測人數。通過分析數據可以看出，“網絡媒體僅僅是給網民信息的”和“網絡是一個非常可靠的信息源”的因子載荷值F.分別為0.35 和0.38，這兩項因子載荷值太低( ＜0.40)，難以體現學習者對網絡信息的批判態度，因此需要把這兩個項目剔除出測試量表。最終可以保留7個測試項目在該量表中，其他七個測試項目的因子載荷平均值 F.=0.94，特征值 E.=3.12，說明可以有效測試出學生對網絡信息的批判態度。

媒介素養教育的主要目的是增加學習者使用媒體時的自我效能感，提高他們在使用媒體獲得有效信息時的信心，提升學習的主動性和積極性，因此對學習者在網絡信息檢索時自我效能感的調查有助于客觀了解大學生的媒介素養。網絡信息檢索自我效能感測試量表包含5個測試項目，每個測試項目也是設置7個應答選項，從強烈反對(1分)至完全同意 (7分)。對該量表測量出的數據進行旋轉方差分析和因子分析，對網絡信息檢索自我效能感分析結果見表3。

表3 網絡信息檢索自我效能感量表的方差分析和因子分析結果

通過表3可以看出，這5個測試項目的因子載荷平均值為 F.=0.91，特征值 E.=3.67，這說明該量表的主要組成比較合理，得到測試者較高認可。

(2)因變量分析

從網絡信息素養的評價標準來看，主要看學習者評價網絡信息的相關性、有效性、可靠性、完整性和準確性，以及是否鑒別作者和作者的信息。本研究把網絡信息素養作為因變量來觀察，深入分析媒介素養對網絡信息素養的影響。根據網絡信息素養的評價標準，該信息素養量表包含7個測試項目，每個測試項目也是設置7個應答選項，從完全不可以(1分)至完全可以 (7分)。對該量表測量出的數據進行方差分析和因子分析，對網絡信息素養的分析結果見表4。

表4 網絡信息素養量表的方差分析和因子分析結果

通過分析數據可以看出，這7個測試項目的因子載荷平均值為發 F.=0.85，特征值 E.=3.89，其中“網絡信息是否能被其它的信息源檢驗”和“是否可以客觀評價當前獲得的網絡信息”的因子負載值分別為0.92和0.91，說明學生具備較高的網絡信息素養，這也說明了該量表的主要組成比較合理，得到測試者較高的認可。

5.研究結果分析

綜合上述數據分析結果，本研究結合學生的總體特征用多元線性回歸分析法來檢驗研究開始提出的問題，媒介素養與信息素養關系的多元回歸分析結果見表5。

表5 媒介素養與信息素養關系的多元回歸分析結果

首先利用線性回歸分析驗證問題1、問題2和問題3，表5可以分析媒體效能認識、對網絡信息的訪問次數這兩個獨立變量與因變量信息素養之間的關系。整體上來看，學習者對媒體持批判態度是有利于提升其網絡信息素養(β=0.32，F.=6.38，p-level=0.017)，這說明問題 1 是成立的;通過回歸分析可以看出，學習者對媒體效能的認識與信息素養之間存在正相關性(β=0.23，F.=5.03，p-level=0.015)，這表明問題2 也成立;在線訪問網絡信息的次數同網絡信息素養之間也存在正相關性 (β =0.12，F.=2.35，p-level=0.054)，這表明問題3也成立。在線訪問網絡信息的次數與網絡信息檢索的自我效能感之間存在正相關性(β =0.26，F.=4.93，p-level=0.018)，這表明問題4也成立;學習者在網搜索時的自我效能感與網絡信息素養也存在正相關性 (β=0.29，F.=5.24，p-level=0.021)，這表明問題 5也成立，進而說明了自我效能感是網絡信息素養的一個重要組成部分。

結 論

本研究的目的是在校大學生在網絡環境下完成課程學習的基礎上了解媒介素養相關變量與信息素養之間的關系，分別分析對媒體的批判態度、媒體效能的認識、自我效能感和在線訪問網絡信息的次數與網絡信息素養之間的關系，研究結果表明，媒體素養對信息素養的提高有積極的推動作用。信息素養與媒介素養在“器”和“道”的層面上是有交織的，研究視角、涉及的內容、側重點有所差異但彼此融合的趨勢是明顯的［11］。

由于受研究條件的局限，選取的樣本數量和范圍偏少，本研究沒能分析不同區域大學生的年齡、性別和專業在媒介素養的差別，這是否會對信息素養存在不同的影響，需要做進一步的調查研究。再有就是對媒介素養的認識的研究主要在網絡平臺內的調查，沒有拓展媒介的范圍，比如電視、報紙、手機等媒體，這也是需要做進一步研究。

高校內部各部門應密切合作整合教育教學資源，搭建信息素養教育一體化網絡教學平臺，依托平臺開展在線互動教育，并根據學生的不同學習階段，開設相應的信息素養自主學習式網絡課程及各種層次的培訓，全面提升學生的信息素養能力［12］。媒介素養知識和技能可以提高大學生的網絡信息素養和網絡自我效能感。高校在不占用過多教學時間的情況下，利用大學計算機基礎課與網絡相結合的優勢，對其進行拓展和延伸，開展媒介素養教育，實現媒介素養進課堂的目標［13］。這將會增加大學生信息素養知識和技能訓練的機會，不斷創新網絡信息素養教育方法。高校素養教育應當構建有利于信息素養與媒介素養打通與融合之橋梁，媒介素養與網絡信息素養教育對提高高等教育質量來說是至關重要的，也是高校培養創新型人才和建設學習型社會的必然選擇。

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