新思維、傳媒變革及其他

雷輝

紙媒的冬天已經從歐美蔓延到了中國。有跡象表明，互聯網對傳統媒體的沖擊業已從量變進入質變階段，如果說過去互聯網是在一點點蠶食傳統媒體的傳播力、影響力，一步步削弱傳統媒體的服務能力、運營能力，那么現在互聯網正在從根本上瓦解傳統媒體的生命力、生存力。

尤其是今年以來傳統媒體人早逝的消息密集發生，為本就充斥著焦慮氛圍的傳統媒體圈更添悲情底色。7月初，年僅48歲的鄭州報業副總編輯陶玉亮英年早逝。微信朋友圈里流傳著鄭州報業黨委書記石大東在杭州考察途中撰寫的一篇紀念文章，他寫道：“到阿里巴巴的考察對我觸動特別大。傳統媒體特別是報業與當下互聯網的各種云技術相比太過落后，云技術的應用會讓媒體和媒體從業者生態更加惡化。”石大東留下一個沉重的問號：“傳統媒體人在競爭激烈的今天如何自我救贖？”

其實，類似的焦慮感在每一次傳播技術革命發生時都會產生。

1846年，電報問世不久，就有人判斷“電報會宣告報紙的死刑”。當時一位美國記者說，報紙一直以來是商業、政治和其他情報快捷而不可或缺的傳遞者，但在這些領域，報紙將徹底變得毫無用處，人們通過長有閃電之翼的電報事事都已有了預期，報紙只能處理地方性談資或是純粹抽象的思辨。這與今天“報紙將往社區報或深度評論方向發展”的論調幾乎如出一轍。后來的歷史證明，報紙不但沒被電報淘汰，積極運用電報技術改進采編流程，大大提升了新聞時效，得以持續發展。

進入電視時代，廣播從業者也陷入恐慌：只有聲音的廣播如何敵得過聲圖并茂的電視？事實卻是，今天走向分眾市場的廣播電臺日子過得還挺滋潤。一些積極擁抱電視技術的電臺的影響力有增無減，靠廣播起家的英國BBC就是一個典型的例子。

對于一個弄潮兒來說，最幸運的莫過于趕上一波大潮。今天，互聯網的浪潮來勢洶涌，傳統媒體人只有把自己定位為信息從業者，才是一種大幸。隨著信息大爆炸時代的到來，信息需求的急劇擴大，意味著未來從事新聞生產和信息服務工作的人將比現在多百倍千倍。

《中國傳媒產業發展報告》顯示，截至2012年11月6日，原新聞出版總署已向全國包括通訊社、報社、新聞性期刊出版單位、廣播電臺、電視臺等發放記者證20多萬人，而中國現有網絡編輯從業人員300多萬，已遠遠超過傳統媒體從業人員規模。可以預測：伴隨信息產業的迅猛發展，傳統媒體人作為信息從業者，不但不用擔心失業，身價反而會不降反升。

問題在于，傳統媒體人如何運用新思維和新技術改造自己，完成從傳統媒體人向現代信息從業者的過渡與轉換？起碼的一條，是要有互聯網思維。

上世紀90年代，很多報業集團和通訊社就開始辦網站，中華網、浙江在線、東方網、南方網等都是互聯網行業的先行者，那時新浪、網易、騰訊、百度、阿里巴巴等剛剛起步。然而，傳統媒體起了個大早，趕了個晚集。傳統媒體在占據先發優勢、資源優勢的前提下，為何會輸給一些“后起之秀”？最根本的差距是思維理念的差距、服務意識的差距。傳統媒體所辦的網站大多只是把報紙上的內容搬上網站，僅僅改變了傳播介質，內容背后的服務意識仍然淡薄，傳統媒體向互聯網轉型失敗，就是因為沒有真正樹立以用戶為中心的服務理念。

在紙媒時代，讀者是“受眾”，一個“受”字折射了紙媒的強勢與單向。互聯網時代，讀者則是“參眾”。目前，傳統媒體在探索與新興媒體融合發展的過程中，首先要解決的就是傳統媒體人工作了幾十年后所形成的慣性思維。（支點雜志2014年10月刊）endprint