高職院校的普通話推廣策略和模式研究

孫悅

摘 要：高職院校的學生必須擁有使用普通話進行口語交流的能力，學校應當探索有效的普通話推廣策略和模式，在加強對學生一般口語能力培養的同時，加大教學改革力度，加速推進職業口語教學的進程。

關鍵詞：宣傳力度；興趣小組；校園活動

隨著生活節奏的加快，人際溝通、文化交流、經貿往來、求職述職等活動都要求人們切實提高普通話口語表達能力。而在普通話推廣的過程中，學校是主陣地，有著不可推卸的使命和責任，“以服務為宗旨，以就業為導向”的高職院校更是如此。考慮到學生在交流、就業、提高人文素養等多方面的需求，有步驟、分層次的普通話推廣十分重要。現在我以東莞職業技術學院為例，探索有效的高職院校普通話推廣策略和模式。

一、建立自上而下的“推普”網絡

語言學習需要好的環境，天天聽，天天說，是一個長期的、潛移默化的過程。為了提高學生的一般口語能力，在學校里建立一個覆蓋全校、上下貫通的“推普”網絡非常必要。

1.加大宣傳力度

在校園中應按國家“推普”要求，以宣傳欄或展板形式設立普通話專欄，積極宣傳“說好普通話，朋友遍天下”“說普通話，寫規范字”等內容。同時也可以利用校園廣播站，大力宣揚語言文字工作，如東莞職業技術學院的校園廣播站，早晨和中午都是用普通話播報，晚上才用粵語，建議適當減少方言播報的時間，也可以在方言播報中或播報完畢后加入普通話宣傳的內容。同樣的，學院學報也是宣傳的好陣地。

2.組建興趣小組

成立興趣小組一直是適合高職學生學習的方式之一。進入大學后，學生更常以宿舍為單位展開活動，日常語言交流也大多存在于宿舍同學之間，所以較為行之有效的一種推廣方式就是鼓勵學生以宿舍為單位組建興趣小組，互相之間彼此監督，糾正對方語音錯誤，讓說普通話成為一種生活習慣。興趣小組也可以是形式多樣的，演講與口才小組、朗讀小組、播音小組等都能為學生提供良好的鍛煉機會。

3.開展校園活動

高職院校應經常開展各類可以達到普通話宣傳目的的活動，對于比賽成績優異的學生給予一定的獎勵，通過這種方式，豐富校園文化生活，營造良好語言環境，鼓勵學生自發進行普通話訓練。東莞職業技術學院自2009年成立以來，就已成功舉辦了征文和演講比賽、詩歌朗誦大賽、校內辯論賽等活動，這些比賽都很好地起到了推廣普通話的作用。

二、管理好普通話測試站

普通話水平測試站主要承擔著幫助學生考取普通話等級證書的使命，如何有計劃、有步驟、有成效地推進測試管理工作，讓普通話測試站走上規范化、制度化、科學化的管理軌道，也是在“推普”工作中需要認真研究和解決的問題。

1.加強重視，健全機構

想要保障普通話測試站管理的順暢，首先需要加強領導的重視，建立由院長、教務負責人、各行政部門負責人、二級系部負責任人、國家級普通話水平測試員及省級普通話水平測試員組成的語言文字工作委員會，下設辦公室，對具體的測試工作進行監督和指導。人力資源部門也應核定編制，擴大測試員的隊伍建設，劃撥專項經費，購買相關器材等。

2.完善管理，獎罰分明

想要擁有一支認真負責、團結協作的測試員隊伍，完善管理制度至關重要。應建立測試員檔案，將每個測試員的工作態度、工作數量和工作質量記錄在案，方便年度考核。考核時獎懲分明，對表現優秀的測試員予以表彰，工作能力尤為突出的測試員，可與學校的各種獎勵甚至職稱評定掛鉤，對于沒有完成工作任務或者工作質量不高的測試員，則加以懲罰。只有這樣才能充分調動測試員的積極性，使普通話測試站有條不紊地發展下去。

3.創建平臺，注重科研

若要提升普通話測試隊伍的整體水平，需要創建交流平臺，包括網絡平臺，組織老師相互學習、共享經驗。同時，高職院校實踐性強，可挖掘內容多，也可以整合教師資源，投入財力，以團隊形式進行科研。從東莞職業技術學院的現狀來看，存在著老師們只想迅速完成普通話培訓和評分的任務，并未形成科研整體，也很少與外界聯系的問題，這既是我們現行工作的缺陷，也是我院今后努力的方向。

三、職業口語化的普通話教學

職業口語是指在職業活動中所使用的口頭交際的語言，它展現于職業活動中，具有一定的專業性，體現了不同的職業需求。為了給學生未來的職業生涯奠定良好基礎，普通話課程中應該加入職業口語的教學內容。

1.分層次教學

因為學生水平不一、專業不同，普通話教學不能一概而論，而應將授課分為三個層次：一是對學生進行基礎語音的訓練，使他們拿到較好等級的普通話證書；二是對學生進行日常口語交際訓練；三是進行職業口語訓練。

第一層次和第二層次的教學過程中，學生由于受到自身基礎和所處方言區的影響，普通話水平差異較大，老師要注意因材施教，按發音和表達的水平分組教學，根據學生實際情況決定授課內容，也可以發揮普通話水平較高的學生的帶頭能力，讓講得好的學生幫助講得差的學生。進入第三層次教學后，因為專業不同，職業口語的學習和訓練各不相同，此時便要將之前的分組打散，依據專業技能進行分組，否則職業口語的教學就喪失了實際意義。

2.多樣化教學

為了激發學生學習興趣，普通話授課最好采用多種教學方式。其中針對職業口語教學，情景模擬是最值得提倡的一種。設置職業場景，結合角色扮演，不僅可以加強普通話口語表達能力，還能提高專業技能。以東莞職業技術學院酒店專業為例，先設計一個全套的酒店服務場景，由兩個學生分別扮演客人和接待者，從客人踏入酒店那刻起，便開始了職業口語訓練，包括客人詢問、訂房，接待者回答、介紹等。這個情景模擬一方面要求雙方發音標準，語速語調恰當，同時也對接待者的語言組織能力、問題解決能力和相關禮儀禮節進行了培訓，還可以活躍課堂氣氛，放松學生心情，就以往的經驗來看，教學效果很好。

另外，課上進行故事接龍、朗讀、演講，課后布置作業等，既能鍛煉學生的膽量，又督促學生進行普通話練習。

3.網絡化教學

普通話教學不僅限于課堂，尤其在當今課時普遍不多的情況下，老師更要借助其他教學媒介，網絡就是不容忽視的一種。

授課系統方面，老師可以采用“微課”形式，將自己的課程制作成教學視頻。針對第一層次和第二層次的教學，以“r”的發音為例，老師將它的正確發音方式和發音訣竅錄制成小視頻，上傳到網絡上，發音困難的學生便可自行下載，離開課堂也能反復觀摩和練習。而第三層次教學，則要針對具體專業，分門別類上傳，如導游詞是供旅行社專業學生需要的，而辦公室對話則是拿給文秘專業學生看的。這樣一來便能圖文并茂、聲像并舉地激發學生的學習興趣。授課系統之外，也可建成訓練和交流系統。如發布一個普通話水平測試的模擬平臺給學生，讓他們更加了解測試的運作模式和評分標準，在模擬中減輕緊張和害怕的情緒，及開辟專門的BBS，供學生溝通交流之用。

總之，普通話的學習對高職學生來說并非可有可無，學校必須建立覆蓋全校的“推普”網絡，健全普通話水平測試站的管理，更重要的是廣大教師在教學時，要加強對學生職業口語的培養。只有這樣，學生才能更好地使用普通話與人交流，實現高職院校的辦校初衷。

參考文獻：

[1]李少華.高職院校“職業口語”課程創設研究.新思路，2008（3）.

[2]岑澤麗，周耀進，薛紅.高職院校學生口語能力調查及教學實踐分析.吉林廣播電視大學學報，2011（1）.

編輯 趙飛飛