基于學生視角的高校和諧師生關系研究

顏霞　李娜

摘要：和諧師生關系是高校提升人才培養質量的重要支撐。在高等教育大眾化背景下，在教育教學活動中，師生關系發生深刻變化。教師必須從學生視角，深入了解學生對教師教育教學活動中的行為的態度，著力構建和諧師生關系，促進師生互動、教學相長。

關鍵詞：學生視角；構建與改善；師生關系

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2014）05-018-04

一、研究背景

學生和教師是教育活動的兩個主體要素。為實現教育目標，二者以各自獨特的身份和主體地位，通過教與學的直接交流活動而形成多性質、多層次的關系體系，其中教育和自我教育、相互促進和發展是師生關系的最高核心層次，而師生之間的互動是師生關系最重要的表現形式。在教育教學活動中，師生關系是社會群體關系中一個包含多元因素的關系體系，是一種在教育和教學過程中形成的特殊的人際關系，它既反映了社會政治、經濟、文化、道德等部分之間復雜的關系，又包含為達到教育目標、完成教學任務的教與學的關系，還包含情感行為的心理聯系等。建立和諧的師生關系是教育制度改革的趨勢，是建立和諧校園的必要條件。教師與學生的關系對教育教學質量影響重大。

國內外學者一直關注教師和學生的互動關系問題。目前，師生關系研究多集中在中小學師生關系上。深圳大學的楊青對20世紀80年代末以來中小學師生關系研究的過程、范圍和研究方法進行了綜述。楊青認為，師生關系研究經歷了以教師活動為中心、以師生互動為中心、以學生反饋為中心的研究視角轉變的過程；研究范圍經歷了從單純研究師生關系，到將師生關系與親子關系、同伴關系進行整合研究的拓展。研究方法則從自我報告法、問卷法，再到情景研究法，日益豐富。華南師范大學的彭虹斌對1978年以來師道尊嚴逐步消失中的中小學師生關系進行了研究。彭虹斌指出，改革開放初期，農村中小學師生關系比較緊張，沖突頻繁。進入20世紀90年代以后，師生平等的觀念日漸深入人心。但在表面平等的情形下，深層碰撞時有發生。這種轉變不僅是法律層面、道德層面上的，而且是行動上的，師生關系成了一個兩難問題。有國外學者（1998）認為，師生關系是學生在學校生活中的基本人際關系，在兒童社會化過程中起重要作用，貫穿教育的始終，并關系到學生的健康成長。

二、研究設計

本次研究主要以西北農林科技大學為例，探討師生互動關系狀況。西北農林科技大學是國家重點支持的“985”和“211”工程院校，學科設置比較齊全，學生規模較大，具有很強的代表性。同時，從可行性出發，以西北農林科技大學為研究對象也在筆者能力可以駕馭的范圍之內。

在實際操作中，本研究主要采取問卷調查法，分別從學校的哲學、法學、理學、工學、農學以及管理學等數個學科門類的學生中隨機抽取學生進行調查。發放問卷800份，有效回收744份，有效回收率達到93.0%，符合統計分析的要求。調查性別比例較合適，在樣本中，男生約占53%，女生約占47%，符合抽樣調查的基本要求。由于學校地處西北，所以來自于西北地區的學生達到32%，并且來自農村地區的學生占到48.7%。

考慮到學生在大學四年中不同階段的心理差異性，考慮到大一和大二階段為心理適應期和心理調適期，是培養和諧師生關系的關鍵節點，因此，在樣本方面主要向大一和大二階段的學生傾斜，以反映師生互動關系的真實狀態。在后期資料的統計方面，主要運用SPSS軟件進行數據的統計處理和分析。

三、調查結果分析

（一）師生關系的現狀

師生關系的現狀包括很多層面。在本次調查中，主要包括學生的滿意程度、師生課堂互動情況以及學生對師生關系的體驗等方面的內容。

1.學生對目前師生關系的滿意程度。學生對師生關系的滿意程度是衡量師生互動關系最為直接的指標。已有研究表明，師生關系越和諧，學生對師生關系的滿意程度越高。在調查中我們發現，對目前師生關系滿意和很滿意的占大多數（見表1）。盡管61.4%的學生對目前師生關系較滿意，但還有約40%的學生對目前的師生關系持不太樂觀的態度。本次調查的目的是探索真正影響師生關系的原因，所以，這一點需要引起足夠的重視。

2.師生課堂互動情況。課堂互動情況是師生關系的一個重要方面，它不僅關系到學生成績的好壞，而且會對整個師生關系的整體走向產生重要影響。課堂是師生交往最多的空間，不僅在學習上，在相互關系上課堂也是重要的溝通場所。第一，影響專心聽課的因素。能不能專心聽課關系到學生能否掌握所學知識，也關系到整個課堂的氛圍。影響學生聽課的因素很多，有學生主觀上的精神狀態、喜好和興趣，也有客觀上教師講課內容的生動性和專業性。調查發現，在影響學生專心聽課的“教師講課是否精彩、對課程是否喜歡、個人的精神狀態”等三個因素中，教師講課是否精彩是最主要的影響因素，占到整個應答比例的32%（見表2）。由此可見，學生心中的理想教師的標準之一就是其授課的生動性。這從另一個方面對教師的授課能力提出了更高的要求。第二，點名的實施效果。點名被稱為教師的殺手锏。網上廣為流傳的“靠點名留住學生的教師，就像靠懷孕留住男人的小三”，雖為戲謔之詞，但從中可以看出學生對點名的反感（見表3）。雖然42.3%的學生表示無所謂，但有25.8%的學生對此很反感。這是師生關系緊張的一個重要方面。總體上說，只有31%的學生對教師上課點名持贊同意見，大多數人對點名持不積極的態度。第三，對教師授課方式的評價。在沒印象、填鴨式教育、平淡無奇、真實生動、深刻凝練等五個有助于培養學生發散性思維的選項中，42.6%的學生認為大學教師授課的方式平淡無奇，沒有吸引力，大約70%的學生對大學的授課方式持消極的態度。在教學過程中，師生關系淡漠，不利于和諧師生關系的形成。除了課程內容，大學教師在授課方式的改進方面還有很大的空間。

3.師生關系中的學生體驗。第一，體會教師的關心。對于“是否在學習和生活中能夠體會到老師的關心”。近一半的學生表示只是偶爾能夠體會到教師的關心。這說明，在師生互動過程中，教師對學生的關心較少，并且關心最多的也是學生的學習成績，偶爾關心學生的生活和想法。有34.1%的學生表示，教師也能夠與他們經常談心，對生活和學習給予一定的指導。這說明，雖然在師生互動中教師也做出了一定的努力并得到了學生的認可，但力度和范圍還是不夠。第二，獲取教師聯系方式的途徑。雖然84.1%的學生都有教師的聯系方式，但聯系方式大多數都是教師主動給學生的，只有7.8%的學生是自己找教師要的。在遇到問題時，只有11%的學生會主動跟教師交流，大部分人很少或偶爾主動聯系教師。在與教師的交流中，集體交流和通過電子產品交流較多，單獨交流較少。這表明，在師生互動中，絕大部分學生是比較被動的或者說學生沒有意識去跟教師主動交流。這是高校師生關系的一大壁壘。在師生交流中，電子郵箱和打電話正在成為一種新的交流方式，這無疑開辟了師生交流的新途徑，前景廣闊。第三，教師的懲罰措施。在教師最嚴厲的懲罰措施中，掛科占54.8%。這說明，學習成績是師生關系的一個重要方面。雖然學習成績已經沒有了以往應試教育中的顯赫地位，但因為學習成績牽涉到獎學金和免試推薦研究生資格的評定等后續事件，學生本人對大學期間的學習成績還是非常在意的。同時20.8%的學生還認為，被教師諷刺和挖苦是最嚴厲的懲罰。大學生處在青春叛逆的階段，心理較敏感，對教師的諷刺和挖苦也很畏懼。在被懲罰之后，除了受到教育，5.5%的學生選擇與教師對著干，39%的學生表示自尊心會受到很大的打擊。教師如何懲教并舉，尚需進一步深思。第四，對大學教師的印象。超過三分之一的學生認為，大學教師最突出的特點就是只關注自己的事情，對學生的情況不夠關注。與高中那種緊密的師生關系不同，大學相對松散的師生關系對學生的自立和自理能力提出了新的要求。從“緊抓不放”到“一縱千里”，大多數學生還不能很快地接受和適應這一過程。對自己學習和工作上的挫折和困難，很多學生歸結到教師疏于指導和幫助上，而不反觀自身去找原因。因此，有52%的學生認為與中學教師相比，大學教師不夠關注自己的發展也在情理之中。

（二）師生關系現狀的原因分析

整體上說，學生對教師的滿意程度一般，其中有一部分人對目前的師生關系持不太樂觀的態度；從師生課堂互動的情況看，教師講課的內容是否精彩成為影響學生能否專心聽課的核心要素，而學生對“點名”這一教師常用的監督手段普遍反感，對教師常用的授課方式也持消極的態度；在學生的內心體驗方面，多數學生表示只是偶爾能夠體會到教師的關心，與教師的交流較少，對教師的印象并不深刻。此外，學生普遍認為“掛科”是教師可以實施的最為嚴厲的懲罰，并希望教師能多采用其他方式。教師科研任務的繁重、更關注學生的成績以及交往中的被動角色等，都應為這種現狀負責。

1.大學教師由于科研任務繁重，與學生的交流和溝通欠缺。在當今高等教育體制中，競爭日益激烈，對于教師的要求也越來越高。教師，既要實現教書育人的傳統目標，又要在科研方面占據一席之地。教育和科研不能兼得，導致各種問題頻繁出現。現在各個高校正在探討和實行的教師分類制度，在一定程度上避免了此類問題的發生，但在現實的操作中，還會出現類似的局面。調查的數據也證實了這一點。當被問及“目前教師存在的最大問題”時，37.1%的學生認為，教師過于注重科研，而忽視了教學，遠高于教師在“教學模式僵化”等方面存在的問題。

2.學生年級和學習成績影響學生對教師的評價。將學生的“學習成績”和“對師生關系的滿意程度”交叉分析發現，處于兩極的學生對于師生關系的滿意程度較高，而處于中間的則相對偏低。具體說，學習成績優秀、中等及中等偏下的學生對教師的滿意程度較高，而學習成績中等偏上的學生則有一定的壓力，并且把挫折歸因于外部，對教師有一‘定的偏見，滿意程度較低。

在學生年級的影響方面，設定顯著性水平α=0.05。數據檢驗表明，不同年級的學生對教師的滿意程度存在差異，所以，針對不同年級的學生采取不同的溝通策略和技巧是必要的。

3.師生互動中學生的被動角色。在師生互動中，學生處于被動的地位，而教師較主動。由于很多步入大學的學生還沒有從高中生的角色中轉變過來，他們對教師敬而遠之。但是，學生作為被動群體，不是對教師完全不在乎，而是有很多關注。超過70%的學生表示，他們能夠記得全部或者大部分教師的名字，并且在路上偶遇教師，近60%的學生都會積極主動上前打招呼。這說明，學生在師生關系中還是有積極互動的意識和潛力的，只是在現有狀況下，學生的主體性并沒有得到充分發揮，從而導致師生互動中各種問題的出現。

4.評分活動夸大了師生關系的正向性。近年來，為了了解學生對教師的滿意程度，很多高校開展了對教師的評分活動。然而，由于學生對師生關系不是很在乎，抑或由于學生擔心對教師的評價對自己造成一定的影響，所以，評分活動并不是師生關系的真實反映。在評分活動中，超過一半的學生都能根據具體的情況給予合理的評價，但也有38%的學生一律評好。這在一定程度上隱藏了師生關系的客觀事實，無助于客觀合理地評價師生關系。對學校開展的針對教師的評分活動，很多學生認為這是純粹的形式主義，沒有任何意義。這在一定程度上加大了解師生關系的成本。盡快開發一種能夠真實衡量教師活動的測量體系，顯得尤為必要。

四、改善師生關系的對策與建議

（一）教師應提高自己的授課水平，注重師德，發揮主導性

1.高校教師應順應學生的需要，提升授課質量。為學生所欽佩和欣賞的專業課教師，應該發揮自己的專業優勢，培養學生對專業課的興趣，吸引學生的注意力，加強師生互動，從而進一步改善師生關系。數據顯示，在選擇最欽佩或欣賞的教師時，一半左右的學生選擇了專業課教師，因為他們與本專業的教師有更多的交流機會。僅有10.5%的學生選擇輔導員。管理學生日常工作的輔導員，應該多與學生溝通和交流。

2.重視教師師德建設。構建良好師生關系，關鍵在于教師，因為教師在這一關系中處于主導地位。教師應該加強自身修養，提高自身的師德素養和教學能力，以高尚的品格和過硬的素質感染并征服學生。目前，高校教師及輔導員趨于年輕化，其工作方法、師德素養等都有待提高。培訓十分必要，要著重培養青年教師的心理素質、管理能力和科研能力。

（二）完善學生的出勤考核制度，對學生進行綜合評價

學校為了了解學生的學習狀況，要求教師對學生進行平時考核。由于目前大部分教師是用點名這一形式對學生進行考核的，所以，很多學生把上課當作一種負擔，這影響了他們對課程的興趣，影響了和諧師生關系的構建和學校教學的發展。學校應該建立新的出勤考核制度，如簽到，規定一個月的具體次數，讓學生有自己的選擇空間，對積極者進行鼓勵。獎勵不是加分，而是給予一定的獎品，如專業課書籍和生活用品等，以激發學生學習的積極性。

（三）定期開展師生互動活動，拓展交往領域，為師生互動提供機會

學校可以定期開展一些由師生共同完成的活動，既可以是學術方面的探討，也可以是其他方面的活動，如師生運動會、師生辯論賽等，為師生互動提供廣闊的平臺。這既可以豐富教師的業余生活，又可以讓師生更近距離地了解和溝通。

此外，還要積極拓展師生交往的新領域、新方式。教育是教育者與受教育者相互傾聽與應答的過程。當這一過程被阻斷或混亂無序時，師生之間的正常交流與溝通將陷入困境，教育的危機也就隨之出現。構建和諧的師生關系，一方面，要對師生之間的私人交往加以輿論引導和制度約束；另一方面，要加強師生交往渠道的建設，豐富教學形式，增加師生間交流和溝通的機會，加強對學生社會調研活動的指導，加強學生活動的教師參與度，加強校園網絡的建設。

（四）教師應該提高自己的學術威信，多與學生交流自己的研究成果

調查發現，有70%的學生認為大學教師知識廣博，有能力，值得敬仰，所以，在學生心目中，教師的威信還是存在的；有21.7%的學生認為大學教師能力一般，勉強說得過去，所以，教師在樹立自己的威信方面還需努力。學生是一個知識的接受群體，有著非常高的求知欲望，應鼓勵學生和教師的之間的知識交流，倡導學生主動交流。在學生對教師的期望中，認為教師應該是榜樣、引導者的人數是最多的。另外，調查還發現，學生希望教師既是榜樣、引導者，又是朋友，所以，教師除了在學術上指導，還應該在生活中以朋友的身份與學生溝通，及時了解學生的真實感受，引導學生健康成長。

（五）教師增強民主意識，尊重學生，以公平的態度對待學生

學生之所以欽佩任課教師，是因為他們對所授課程有獨到的見解。教師可以在這方面努力，提高自己的威信。同時，學生也希望教師放低姿態，在學術討論中與學生以平等的身份相處。學校要努力營造師生交往的公平環境。在師生關系中，環境公平主要體現在對學習成績的評價是否客觀公正、參與各項活動的機會是否均等以及發展機遇是否有序等方面。要通過嚴格執行規章制度來保障師生交往環境的平等，減少導致師生矛盾發生的各種人為因素。應該從制度層面對重大成果的認定程序等加以完善，盡可能在民主基礎上做出決定，并在實際運作過程中采取公開、公正的措施。

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