煤礦大學生員工群體思想政治工作研究

方亞麗

摘 要：孫村煤礦從加強新招聘大學生員工群體建設入手，積極研究探索大學生員工思想工作的互動管理方法，重點解決大學生員工易受客觀環境及外在因素的影響問題。通過多渠道溝通交流，動態了解大學生思想狀況，制訂應急措施和建立反應機制，及時消除不利于穩定的思想苗頭和隱患，筑牢全礦安全生產和綜合管理的基石。

為不斷提升企業核心競爭力和可持續發展能力，孫村煤礦積極研究探索大學生員工思想工作的互動管理方法，圍繞大學生員工群體思想問題，有針對性的做好大學生員工的思想政治工作，把工作模式由事后向事前轉變，變事后應對為事前掌握，變被動做工作為主動預防，激發了后備人才隊伍建設源動力。

一、立項背景

近年來，每年七月都有剛畢業大學生進礦，這些新畢業大學生形成一個新的、具有特色的群體—“新進大學生員工”。他們專業對口、年輕而富有朝氣，給煤礦企業注入新的血液、新的活力，是企業人力資源的新生力量、企業實現長遠戰略目標的后備軍。如何有效做好大學生員工群體的思想政治工作，讓他們早日融入企業，培養其良好的職業素質和職場行為習慣、使其成長為企業未來的棟梁，促進企業又好又快發展，是新時期企業思想政治工作的一個重要課題。

二、采取措施

（一）開辟“綠色”溝通渠道

1、建立大學生聯系書制度

新入礦大學生招聘來礦后，礦領導班子、人事部門都要組織一次新入礦大學生座談會，領導班子成員親自給新入礦大學生詳細介紹企業的機構設置、管轄技術、發展前景等。邀請已在各個工作崗位卓有成績的“師哥師姐”現身說法，談入礦心得，說工作狀態，交流成長感受。在交流談話中逐漸為新入礦大學生制定職業規劃導航，通過職業生涯設計為他們明確自己可以選擇的發展方向以及前景目標。

每季組織部分大學生填寫聯系書，征集大學生崗位意向、工作生活中存在的問題、建議及要求。

2、建立大學生交流QQ群

為加強大學生員工的培訓和管理，及時了解大學生員工的思想動態，切實幫助大學生員工解決工作、生活中的困難。針對大學生員工個個精通電腦應用的實際情況，建立起大學生員工培訓交流QQ群。 大學生員工培訓交流QQ群主要用做開展政策發布、任務布置、工作交流、業務培訓、聯系談心、意見建議收集等活動，人事部門明確2名組工干部，在做好常規工作的基礎上，負責大學生QQ群的日常維護，堅持每天上、下班的前后十分鐘與大學生員工進行交流、溝通，反饋大學生員工提出的問題，對大學生員工的討論交流、回復留言等內容進行統計和考核，實現了人事部門與大學生員工的即時對話交流。

3、建立大學生崗位意向信息庫

從聯系書及QQ交流群互動中提取大學生對自身發展意向等信息，結合不同專業、特長，制定相應的職業發展規劃。2009年以來，孫村煤礦為大學生職工輪換崗位達90多人次，使大學生能夠在不同崗位得以鍛煉，并對煤礦工作保持全心投入，激情不減。同時，孫村煤礦針對大學生思想狀態、工作業績、素質表現等建立礦、區隊、班組“三級聯考”制度，根據崗位輪換不定期進行鑒定考核，把考核結果體現在對他們“發展黨員優先、推薦榮譽優先、推薦任職優先、招錄干部優先”上，并存入個人檔案，作為享受相關政策待遇的重要依據之一。

4、建立礦領導與大學生員工聯系制度

建立礦領導接待大學生員工工作制度。成立專門的接待小組，堅持“礦領導接待日”、“調查日”等接待大學生員工制度，礦級領導結合各自分管工作，確定1—2名基層區隊的大學生員工作為聯系人。各專業副總結合本專業實際，確定3—5名大學生員工作為聯系人，堅持對聯系人的培訓指導，幫助聯系人查找差距，理清思路，解決問題。

建立領導走訪調研的長效機制。實行干群交流制度，不定期地通過談心談話，走訪探望、關心照顧等多種形式及時解決大學生員工的思想問題和實際困難。這種“零距離”的接觸不但讓領導能直接聽取大學生員工意見，也讓大學生員工感受到黨組織的關心和愛護。

（二）實施“閉環”式管理模式

所謂大學生員工管理上“閉環”式模式，就是按照發現—分析—判斷—快速反應的“閉環”式管理程序，將動態信息整合串聯成環環相扣的工作流程，使管理過程和管理行為構成連續封閉的回路。通過多渠道、多形式的信息收集網絡，更準確地把握大學生員工群體的思想脈搏，做出快速反應。

1、建立大學生員工思想動態預警機制

大學生員工思想政治教育，若要順手順腳，富有成效，必須建立其預警機制。即建立思想政治教育網絡信息系統，通過多種渠道，了解不同專業、不同崗位、不同階層大學生員工的思想動態。通過對各種信息的收集、整理和分析，全面了解和認真研究大學生員工存在的不正確、片面的思想認識等等，以及它們可能對主流價值體系的沖擊，及早提供信息和應對對策，使不正確的認識和思想，及時得到克服。

大學生員工思想動態預警機制的工作程序包括：①預測：就是在充分調查研究的基礎上，運用科學的方法，對大學生員工中已經存在或可能發生的問題進行深入分析并作出結論；②預報：就是按規定程序對預測結果進行報告；③預控：就是根據預測結果對已經或可能發生的問題進行超前防范，防止和消除各種不穩定因素。

大學生員工思想動態預警機制的工作內容為：①大學生對黨和國家大政方針、重大戰略決策部署的思想反映；②大學生員工對國際尤其是國內發生的經濟、政治、文化、社會生活中的重大事件或重大問題的思想反映；③其他方面具有代表性、典型性或傾向性的思想反映。

2、建立大學生員工心理目標管理機制

用文化的力量團結和凝聚新進大學生員工。企業在它的發展過程中，都會形成自身特有的、適應于企業自身發展的企業文化。它包括企業物質文化、行為文化、精神文化以及制度文化。要使新進大學生員工盡快適應企業，實現從學生到員工的角色轉變，必須讓他們逐步了解、接受、認同自己的企業文化，用文化的力量團結和凝聚他們。

一是要加強新進大學生員工的培訓工作。積極做好新入礦大學生員工的崗前培訓工作，讓員工初步了解企業文化，同時通過多種豐富的活動讓新進大學生盡早、立體、形象地了解企業。

二是用細心關照感化新進大學生員工情感。不但要讓他們熟悉工作崗位特點，明確努力方向，還要與他們交朋友，介紹情況，交流心得。同時努力推動企業解決新進員工普遍關心的熱點和難點問題，給予盡可能的行政上和物質上的支持。適時地改善其生活條件，著力提高文化建設的檔次，更貼近青年需求，滿足多層面、多方式的精神文化需要。

三是尊重差異，因勢利導，指導其進行職業生涯設計。要安排有經驗的人擔任內部職業導師，既要做好新進大學生員工生活上的引導，更要做好工作上的“傳幫帶”工作。把先進的發展理念、工作方法和知識技能傳授給新進大學生員工，并注重培養其良好的職業素質和職場行為習慣，讓新進大學生盡快融入生活、融入工作，全面地成長起來，并根據其愛好興趣、特點，指導他們進行職業生涯設計，引導其走出一條適合自己發展的職業發展之路。

四是拓寬其發展空間，建立完善的考核和晉升機制。加大青年員工的推優工作力度，通過“推薦優秀團員作黨的發展對象”、“推薦優秀青年人才走上重要崗位”等推優方式，多培育崗位能手，為青年員工成才提供更多的渠道和保障。

三、實施效果

（一）通過多渠道溝通交流，搭建便捷、快速、有效的溝通交流互動平臺，及時準確獲取大學生在工作、生活中遇到的各類問題及崗位意向等信息，動態了解大學生思想狀況，制訂應急措施和建立反應機制，及時消除不利于穩定的思想苗頭和隱患。不斷促進大學生員工群體能力建設，切實增強大學生員工群體的執行力和戰斗力，筑牢全礦安全生產和綜合管理的基石，激發了后備人才隊伍建設源動力。

（二）通過實施大學生員工思想工作的互動管理，重點解決大學生員工易受客觀環境及外在因素的影響問題。圍繞大學生員工群體思想問題，抓重點、抓關鍵，有針對性的做好大學生員工的思想政治工作，把工作模式由事后向事前轉變，變事后應對為事前掌握，變被動做工作為主動預防。