中美高校學生評教體系對比研究

摘要：學生評教環節為教學質量監控的重要組成部分，本文以天津商業大學和美國佛羅里達國際大學為例，分析兩所高校學生評教體系的相似點和差異性，尋求改進我國高校學生評教體系的策略。

關鍵詞：學生評教；中美高校；對比研究

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）43-0228-03

一、問題的提出

近幾十年來，我國高等教育快速發展，如何借鑒世界教育發達國家在教學質量監控方面的成功經驗，提高教學水平，成為一個值得研究的問題。事實上，教學質量監控的方法有很多，包括專家聽課、教學檢查、專項評估、學生評教等多個環節，本文僅對學生評教環節做詳細研究，以天津商業大學和美國佛羅里達國際大學為例，對比中美高校學生評教體系的相似點和差異性，借鑒美國在學生評教體系中的優勢，據此完善我國高校學生評教體系，進一步提高教學質量。

二、中美高校學生評教體系相似點比較研究

1.權威性。以天津商業大學和美國佛羅里達國際大學為例，兩所高校均由學校負責教學質量監控的部門統一開展學生評教工作，教師評價指標統一，評教結果由學校相關部門做統一數據和文字處理后反饋給教師本人。

2.公平性。公平性主要體現在如下幾個方面：一是每位學生都有權通過填寫評教表的方式評價其授課教師，兩所學校的評教數據取樣基數均為全體選課學生，非隨機抽樣；二是中美兩所高校雖然在分發評教表格的方式上存在差異，但在評教過程中均不允許授課教師參與或引導學生完成評教，保證評教結果的真實性和公平性。

3.指向性。天津商業大學和美國佛羅里達國際大學的學生評教表格均是針對一位教師本學期講授的一門課程進行評價，不存在學生對教師總體印象進行評價的情況，即不存在學生本學期選修同一位老師的兩門課程，學生對該教師的總體印象進行評價的情況，評教結果具有明確的指向性，教師可以清晰地了解學生對于自己某門課程的詳細評價，有助于教師有針對性地改進工作。

4.客觀性。中美兩所高校均大量采用客觀題目作為評價指標，即運用4點或5點計分法來評價該教師在某一指標的完成度，這不僅有利于學生更加準確、便捷地完成評教表格，同時也便于準確計算學生對于該教師在每個評價指標的滿意度。

三、中美高校學生評教體系差異性比較研究

1.評教方式。天津商業大學學生評教采用較為傳統的人工分發評教表格的方式，由教學管理人員統一分發和回收評教表格，并集中上交到學校負責教學質量監控的部門做統一數據處理。美國佛羅里達國際大學采用學生網上評教的方式，即學生在學期中會收到學校負責教學質量監控的工作人員的郵件，指導學生網上評教，學生只需錄入自己的學號和生日即可進入系統，完成對本學期授課教師的評價環節。

2.評教指標。以下將詳細介紹天津商業大學和美國佛羅里達國際大學在學生評教指標方面的差異：（1）天津商業大學學生評教指標。天津商業大學學生評教包括14項客觀評價指標，它們是備課充分、授課熟練；思路清晰、闡述準確；教學組織嚴密，條理分明；內容豐富、知識更新；講授富于啟發性、激發學生的求知欲；因材施教，注重學生創造能力的培養；指導學生自學，培養學生的自學能力；教書育人，注重思想品德與情感意志的培養；敬業勤勉，作業批改認真；主動與學生交流，師生關系融洽等。此外，天津商業大學學生評教指標中暫無主觀評教指標。（2）美國佛羅里達國際大學。美國佛羅里達國際大學的授課形式分為面授課程和網上授課兩種方式，針對這兩種授課方式的學生評教指標也存在較大差異。在此我們將分別進行介紹：①面授課程：佛羅里達國際大學面授課程學生評教指標包括19項客觀評價指標和1項主觀評價指標。客觀評價指標主要包括課程目標和作業的描述；對于課堂表現的期望；在課程大綱中對于成績政策的描述；遵循課程大綱的一致性；課堂準備；課堂時間的使用和管理；在課程中激發學生興趣；學習的便利性；對于學生的表現提供反饋信息；課外幫助學生；尊重和關心學生；教師的公平性等。同時，測評表還會調查學生期望在課程中取得怎樣的成績；在你的學習項目中該門課程是否被需要；學生來自哪個年級以及學生現有的學分績點等，這些指標可以幫助授課教師進一步了解選修該門課程學生結構，有針對性地改進工作。最后，考評指標中包括一項主觀評價指標，學生可以寫下自己對該門授課老師的意見和建議。②網上授課：相比較于面授課程，網上授課學生評教的指標更加詳細，包括6大類24項客觀評價指標和1項主觀評價指標。這六大類分別為學生反饋、成績和課堂表現標準、組織、設計、技術使用和學生資源。在每一個大類中，又分別設計3～6個指標進行測評。在“學生反饋”大類中，主要考評學生是否有機會就課堂內容、在線技術等給予授課教師反饋；授課教師是否將學生反饋內容運用到授課過程中。在“成績和課堂表現的標準”大類中，主要考評課堂活動是否與學習目標一致；總評成績是否是由多個教學考評環節組成；教師是否可以及時對學生作業給予反饋意見等。在“組織”大類中，主要考評教師的授課內容是否具有很好的組織性和方向感，使學生很清晰地了解授課內容；課程大綱是否清晰地描述了網上環境在課程中扮演的角色；授課教師提供的網頁是否都是可鏈接的且與課程內容一致，視頻設計是否可以清晰地表述課程信息。在“設計”大類中，主要考評課程是否提供機會使學生與學生之間、學生與老師之間、學生與課堂資料之間可以頻繁地交流與聯系；學習目標是否是可識別的且課堂活動和作業是否明確；課堂是否使用多媒體視頻和音頻活動來增強課堂學習效果；課程是否設計了多種課堂活動來幫助學生提高辯證思維和解決問題的能力等。在“技術使用”大類中，主要考評課程是否使用多種技術工具來方便學生交流與學習；授課教師是否使用多種教學方法使課程變得有幫助且有趣味；課程中使用的與課程內容相關的網上資源是否是吸引人的且有幫助的。在“學生資源”大類中，主要考評課程是否提供大量的信息幫助學生鏈接學習資源和校園其他資源；課程是否提供大量的資源來支持課程內容，滿足不同學習能力的學生需求等。最后，與面授課程考評指標一樣，網上授課考評指標中包括一項主觀評價指標，學生可以寫下自己對該門授課老師的意見和建議。（3）評教指標差異比較。天津商業大學和美國佛羅里達國際大學在學生評教指標方面各有特色，體現了兩所高校對于教師考評側重點的差異。天津商業大學學生評教指標主要著力于“教”，即教師在課堂中占有絕對主導地位，教師授課的水平在很大程度上決定了該門課程的教學質量。美國佛羅里達國際大學無論是面授課程還是網上授課，學生評教指標主要考察師生互動程度，成績考評指標是否公平、合理，教師的授課大綱和課堂活動是否體現學習目標，學生的反饋意見是否被回應和采納等。從考評指標的對比也可以反映出中美高校在教學方式上的差異，美國高校更加注重學生的權利，以美國佛羅里達國際大學為例，學校的管理層始終強調學校教師和工作人員的服務意識，學生即為“顧客”，持續提高“顧客滿意度”是學校始終追求的目標。endprint

3.評教結果。天津商業大學學生評教結果將直接反饋給各二級學院教學院長和教師本人，不會將結果進行公示，具有一定的私密性。美國佛羅里達國際大學學生評教結果除了反饋給教師本人外，也會同時更新到學校網站，接受師生查詢和監督。

四、我國高校學生評教體系改進建議

從對佛羅里達國際大學學生評教體系的研究中，發掘出美國學生評教體系的基本特點和理念，在當前高等教育快速發展的時期，這些理念和特點值得我國高校借鑒，并在此基礎上進行創新，完善我國高校學生評教體系，全面提高教學質量。佛羅里達國際大學的學生評教體系為我們帶來了以下啟示。

1.構建網上評教體系。當前，我國一些高校依然沿用紙質評教卡，人工分發評教卡和計算評教成績的方式，這種方式不僅浪費了大量的人力、物力和財力，同時也無法保證評教統計結果的準確性。佛羅里達國際大學開發網上評教系統，學生可以在課程結束前的任何時間上網完成評教環節，此方法不僅解放了大量的人力，同時也有利于學生更加便捷地完成評教問卷。但在對佛羅里達國際大學網上評教系統的研究中，筆者也發現了一些問題，雖然系統可以對客觀評教指標自動生成結果，但參與評教的學生并不是非常多，學生由于各種原因錯過了評教環節，影響了評教結果的客觀性和準確性。基于以上的分析，筆者建議我國高校網上評教系統可以與學生查分系統進行關聯，即學生只有完成了對此門課程的評教環節，才可以看到自己該門課程的總評成績。這種方法，既避免了學生由于個人原因不參與評教環節，同時也避免了學生根據自己的最終成績來評價授課教師的情況，保證評教結果的客觀性。我國高校全面構建網上評教體系勢在必行，這必將推動我國教學質量監控和教學管理網絡化的進一步發展。

2.細化評教指標。以天津商業大學為例，學生評教指標注重考察教師授課水平，對于師生互動、學生的反饋是否被任課老師接納等環節關注較少，且評教指標過于籠統，如評教指標中包括“教書育人，注重思想品德與情感意志的培養”，該指標對于學生可能過于概括，很難量化評價。而對比佛羅里達國際大學，他們的評價指標更加易于操作。我國高校是否可以將一些考察指標細化、分解，使學生在評價時可以更加清晰地做出判斷，提高學生評教的針對性和準確性。

3.建立師生契約。學生評教指標是教學方式的一面鏡子，從中美兩所高校學生評教環節的對比中我們也發現了一些教學方式的差異，如以佛羅里達國際大學為例，在評教指標中他們非常關注教學大綱中對于成績政策的描述是否清晰、合理，教師是否按照教學大綱授課，這點在我國高校就很難考察，因為教師的教學大綱是面向教師本人和上級領導的，并不會在上課前發給每一位學生，所以學生也無法對教師的授課進度、評分標準等進行監督。我國高校可以嘗試借鑒美國高校的教學方式，將教學大綱視為與學生簽訂的一項契約，師生在開課時都已經明確了自己的權利和義務，相互監督，保證教學質量。

美國高校生評教體系為我們提供了豐富的值得借鑒的理念和具體方法，結合我國教學管理的優勢，創造性地完善學生評教體系，提高教學質量監控水平，將對我國高校教育質量的提高產生重要的影響。

參考文獻：

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基金項目：本文為國家教育部一類特色專業（旅游管理）建設項目成果（項目編號：TS1Z016）；本文為教高函【2009】27號教育部國際酒店人才培養創新實驗區建設基地項目成果；本文為天津市普通高等學校本科教學質量與教學改革研究計劃重點項目“中外合作國際化人才培養模式的研究與實踐”的項目成果（項目代碼：B08）；本文為天津商業大學青年科研培育基金項目“中美合作辦學特色下的教學質量監控體系”的項目成果（項目編號：1111085）

作者簡介：牛娜（1984-），女，天津人，研究實習員，主要從事中外合作辦學教學管理研究。endprint