論企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新

沈德華

摘 要：所謂企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略指的是，企業(yè)為了實現(xiàn)制定的經(jīng)營目標，通過對市場的分析，結(jié)合自身的實際情況對自己的營銷活動進行戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略規(guī)劃的活動。企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷的基石，為整個營銷活動提供指引。

關(guān)鍵詞：企業(yè)市場營銷；創(chuàng)新途徑；品牌

一、企業(yè)市場營銷環(huán)境淺析

通常來講，企業(yè)市場營銷環(huán)境是很多因素的集合，這些因素能夠在一定程度上影響企業(yè)的市場以及和企業(yè)有關(guān)的銷售。從整體上對企業(yè)市場營銷環(huán)境進行分類可以分為：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。所謂的微觀環(huán)境指的是對企業(yè)營銷有直接的、具體的各因素的集合，微觀環(huán)境中的因素通常對市場營銷活動起直接作用。對于大多數(shù)企業(yè)來說微觀環(huán)境包含的對象有：上游的供應商、下游的顧客、銷售商、企業(yè)內(nèi)部的員工等；所謂的宏觀環(huán)境是與微觀環(huán)境相對應的一個概念。宏觀環(huán)境同樣是影響企業(yè)市場營銷活動的多要素的集合，但是這些因素與微觀環(huán)境中的因素不同，這里的因素主要是影響到企業(yè)市場營銷一些大方面的社會因素、經(jīng)濟因素等，這些因素一般來講對企業(yè)市場營銷活動的影響比較間接但是非常重要，主要包括：法律法規(guī)、經(jīng)濟形勢、市場需求、自然條件、文化氛圍等。

不管是微觀環(huán)境還是宏觀環(huán)境對企業(yè)市場營銷活動來說都是一把雙刃劍，有可能給企業(yè)帶來的機遇，在很大程度上促進企業(yè)的市場營銷活動，也有可能給企業(yè)市場營銷活動帶來很大的沖擊。企業(yè)市場營銷環(huán)境一直處于不斷地變化當中，這就要求企業(yè)能夠迅速識別這些變化，并根據(jù)市場環(huán)境的變化結(jié)合自身的實際情況在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的指引下不斷對自身企業(yè)市場營銷活動做出調(diào)整。

二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性

全球化背景下的時代性以及選擇性是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新必要性的集中體現(xiàn)。

首先，無可置疑現(xiàn)在的經(jīng)濟發(fā)展不再局限于某一國家或者某幾個國家，隨著全球化程度越來越深一個國家的本土企業(yè)面臨越來越多的國外企業(yè)的競爭，同時國內(nèi)企業(yè)也漸漸的走出國門深入其他國家。在這樣的一個大背景下，僅僅依靠我國傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略已經(jīng)不足以應對被國外企業(yè)沖擊的市場，畢竟國外企業(yè)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略、營銷形式、營銷活動比我國要先進很多。因此進行企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新就顯得尤為重要，各個企業(yè)要重新自我審視以及對市場環(huán)境進行審視，尋找新時代下適合大背景的新型營銷戰(zhàn)略。

其次，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和不斷地成熟，信息技術(shù)在企業(yè)市場營銷中已經(jīng)占有舉足輕重的地位，作為一種時代的產(chǎn)物信息技術(shù)在企業(yè)市場營銷中必然是一種時代的選擇。因此，一個企業(yè)要想在企業(yè)市場營銷立于不敗之地，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)、做好充分的準備就必須利用信息技術(shù)去改變傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，促進企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。

三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新途徑

1.開發(fā)潛在市場，樹立品牌效應

營銷活動不是孤立的，它的存在是在市場經(jīng)濟大環(huán)境下伴隨著產(chǎn)品銷售、服務的推廣等活動產(chǎn)生的，環(huán)境、活動都會對營銷的開展具有重大的影響。一個企業(yè)的市場定位指引了營銷活動的方向，包括產(chǎn)品的銷售策略、定價策略的制定。想要在日趨激烈的市場競爭中戰(zhàn)勝對手，企業(yè)需要依靠核心競爭力取得優(yōu)勢，而一個企業(yè)核心競爭力的獲得可以從樹立品牌著手，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務等。從企業(yè)長遠的角度來看，當前為樹立品牌付出的成本在得到消費者、社會的認可后能夠為企業(yè)帶來豐厚的回報，不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟收益上，還能提升企業(yè)形象，穩(wěn)定企業(yè)市場地位。一個好的營銷方案，也是搶占市場先機的重要條件，并且也要求企業(yè)對于瞬息萬變的環(huán)境有較強的適應能力，能夠快速做出響應。消費者的需求也是不斷變化的，企業(yè)要不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)潛在的市場，吸引消費者選擇企業(yè)的產(chǎn)品或服務。深入了解消費者的心理和需求，挖掘市場潛力，提升消費者的生活品質(zhì)，提高消費者對于品牌的忠誠度。

企業(yè)品牌的樹立首先要從改變陳舊的觀念做起，改進現(xiàn)有的經(jīng)營方式、經(jīng)營理念，通過市場營銷做強、做大企業(yè)品牌，擴大市場影響力，充分占有消費者。最大限度的滿足消費者的各類需求，提高消費者的滿意度，也是企業(yè)獲取利潤的捷徑，而市場營銷能夠讓企業(yè)更快、更好地去實現(xiàn)這一目標。通過產(chǎn)品銷售策略、定價策略、促銷等活動，協(xié)調(diào)企業(yè)和消費者之間的供需關(guān)系，緩和供求矛盾。企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新并非一蹴而就，而是一個持續(xù)不斷的發(fā)展、進步的過程。不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同產(chǎn)品是有差異的，應根據(jù)各自的特點有針對性地提出市場營銷計劃，這樣才能更有效地發(fā)揮市場營銷的作用。市場營銷貫穿于企業(yè)市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務整個過程中，產(chǎn)品的質(zhì)量也是至關(guān)重要的，能否更好地符合消費者要求，直接關(guān)系到企業(yè)的盈利和市場份額。

2.細分營銷市場，改善營銷理念

市場營銷活動的開展有助于企業(yè)的生存環(huán)境的改善和競爭潛力提升，在過去傳統(tǒng)的市場營銷活動的實踐中，大多數(shù)的企業(yè)已經(jīng)意識到營銷的重要性，并積累了一定的經(jīng)驗，隨著環(huán)境、消費者需求等的改變，現(xiàn)代市場營銷對企業(yè)提出了更高的要求。現(xiàn)代市場營銷推崇實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)要從更宏觀、更長遠的角度出發(fā)，積極履行企業(yè)社會責任，不僅僅要對直接利益相關(guān)者負責，還要關(guān)心間接利益相關(guān)者，在社會公眾面前展現(xiàn)企業(yè)充滿活力、正能量的一面，提升企業(yè)形象，這將成為企業(yè)前進過程中源源不斷的動力。大多數(shù)產(chǎn)品的市場需求量是一定的、有時間區(qū)分的，一個區(qū)域市場容量的預計需要考察該市場消費者的購買力。企業(yè)之間的競爭總的來說是綜合能力的競爭，其中更直觀的體現(xiàn)在消費者對于企業(yè)產(chǎn)品、服務的熱衷程度，因此企業(yè)需要制定明確的市場營銷目標，針對有些市場需要細分開來。對于不同的市場，要從消費者收入、感覺、情感、行動等角度考慮，為了實現(xiàn)中長期目標，還應制定一系列的短期目標，方便消費者購買和使用，構(gòu)建新型營銷理念，最大程度的發(fā)揮市場營銷的作用。

市場營銷推動了企業(yè)和消費者之間價值鏈關(guān)系的更新，消費者多樣化、個性化的需求被更好的滿足，也是市場競爭和商品交易發(fā)展到更高層次的表現(xiàn)。市場營銷涉及到政治、經(jīng)濟、文化、人口、資源、供應商、零售商、制造商、價格等多個方面，價格是營銷的重要手段，結(jié)合企業(yè)文化和競爭環(huán)境采取適當?shù)臓I銷策略，運用科學的營銷方式，實現(xiàn)企業(yè)目標和價值。市場營銷活動的創(chuàng)新，還依賴于企業(yè)對于整體市場把握的情況，利用有效的營銷工具，使市場營銷活動有序開展。市場營銷戰(zhàn)略不能局限于傳統(tǒng)的方式，僅僅依靠企業(yè)領(lǐng)導和員工來推廣，還可以讓消費者直接參與到活動中來，包括消費者參與企業(yè)產(chǎn)品的設計等，這種方式，不僅僅能夠增強營銷活動效果，還能讓更多的消費者了解企業(yè)、走進企業(yè)，從情感方面吸引消費者的關(guān)注。評價市場營銷方案的是否是最優(yōu)的，主要看市場營銷活動是否有助于推動企業(yè)預期的發(fā)展目標，然后看是否有利于消費者的利益的實現(xiàn)。提高企業(yè)產(chǎn)品、服務交易的活躍度，刺激消費者需求的增長，要求不斷創(chuàng)新產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念。

3.對企業(yè)營銷資源進行整合，建立自身的市場優(yōu)勢

企業(yè)市場營銷需要結(jié)合企業(yè)自身整體的戰(zhàn)略進行決策，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定與創(chuàng)新要圍繞企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略，與企業(yè)整體的戰(zhàn)略同步進行，這樣才能夠在最大程度上發(fā)揮企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的價值，同時實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。在產(chǎn)品剛剛投放市場之初要特別注意對企業(yè)品牌的建立，讓企業(yè)的品牌深入消費者的觀念之中，這樣一來在以后的企業(yè)市場營銷活動中就能夠比同行業(yè)競爭對手更有效、更低成本、更有利地滿足目標市場所期望達到的效果。

隨著人們對產(chǎn)品的需求越來越多元化以及人們對產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品功能的要求越來越挑剔，進一步來說隨著消費者的整體收入水平越來越高，消費者的消費理念、消費方式、消費習慣也不斷的變化，這就要求企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略要及時的進行創(chuàng)新以適應這些變化，消除這些變化帶來的不利影響。除了上文提到的品牌以及產(chǎn)品質(zhì)量，在營銷組合中，服務是產(chǎn)品的一個構(gòu)成要素和組成部分，直接關(guān)系到企業(yè)和消費者的利益。企業(yè)應當通過對現(xiàn)有營銷渠道不斷整合，再融入一些創(chuàng)新的營銷形式、營銷方法，突破原有的企業(yè)市場營銷方式積極地、主動地面向市場，在先進的營銷理論的指引下建立企業(yè)自身的營銷戰(zhàn)略，并在企業(yè)自身的營銷戰(zhàn)略指引下充分運用各種營銷手段，對企業(yè)中的各種營銷資源進行重新整合，在整合的過程中不斷融入新型的營銷資源實現(xiàn)企業(yè)市場營銷資源的充分化，最終實現(xiàn)企業(yè)自身的市場優(yōu)勢。

對于一個企業(yè)的市場營銷活動來說，提高企業(yè)市場營銷活動推廣的專業(yè)性、高效性、低成本性對于企業(yè)能否最大程度的拓展市場具有非常重要的意義?，F(xiàn)如今，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新以及在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的指引下進行企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新已經(jīng)成為每個企業(yè)都應該慎重考慮的問題。對于企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新必須在企業(yè)內(nèi)部建立起企業(yè)市場營銷決策管理體系，使得企業(yè)在能在這樣的管理體系中獲得持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢。

4.創(chuàng)新營銷模式，建立立體化的營銷體系

之所以會有這么多的營銷理論存在是因為企業(yè)市場營銷是存在規(guī)律的，理論學家們通過對存在企業(yè)市場營銷中的規(guī)律進行探尋、總結(jié)、提煉得出各種各樣的營銷理論。同樣的消費者心理及行為與企業(yè)的市場營銷有著極為密切的內(nèi)在聯(lián)系，二者相互影響，相互作用。因此，了解企業(yè)市場營銷規(guī)律、了解企業(yè)市場營銷中消費者的心理，最終掌握消費者的需求，然后企業(yè)要以市場為中心、以消費者為導向，采取各種營銷戰(zhàn)略組合以及營銷方式組合去占領(lǐng)市場。

隨著消費者生活水平的不斷提高以及勞動生產(chǎn)率的不斷提高，現(xiàn)如今的市場已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場，在買方市場中消費者的作用就顯得非常重要，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要以消費者的需求為中心，營銷也必須與企業(yè)的其他要素進行整合與協(xié)調(diào)。在對營銷各個要素進行整合建立立體化的營銷模式的過程中要注意影響企業(yè)市場營銷各個變量之間的相互影響，同時還應該密切關(guān)注營銷變量與非營銷變量之間的相互關(guān)系。深化對企業(yè)市場營銷規(guī)律及其本質(zhì)的認識，進一步加強市場營銷理論對企業(yè)市場營銷實踐的指導。對企業(yè)市場營銷的運作水平、運作程度、運作效率受到宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境的共同作用，在現(xiàn)有環(huán)境下企業(yè)之間產(chǎn)品的競爭已經(jīng)超出了產(chǎn)品的本身擴充到企業(yè)產(chǎn)品本身所能帶來的附加值。企業(yè)市場營銷的活動過程及其規(guī)律性，是企業(yè)為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需要所實施的以產(chǎn)品、定價和促銷為主要內(nèi)容的市場營銷活動過程及其客觀規(guī)律性。

在商品經(jīng)濟社會，企業(yè)市場營銷系統(tǒng)中的各個要素是相互聯(lián)系在一起的。在市場營銷戰(zhàn)略的指引下實施市場營銷活動的時候考慮各個因素之間的雙向溝通過程到達雙贏或者多贏的結(jié)果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念，以消費者需求為中心，運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達出來，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務。在對市場營銷本質(zhì)的認識的基礎(chǔ)上運用各種市場營銷理論結(jié)合消費者的需求創(chuàng)新營銷模式，建立立體化的營銷體系，才能在如今激烈的市場競爭中立于不敗之地。

四、總結(jié)

對于任何一個企業(yè)來說，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略都具有非常重要的意義。根據(jù)市場的微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的不斷變化對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略不斷地創(chuàng)新，然后在市場營銷戰(zhàn)略的指引下構(gòu)建企業(yè)自身的營銷體系，這樣才能夠在最大程度上發(fā)揮企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，最大程度的實現(xiàn)企業(yè)的價值。

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