鎮江市金山風景區品牌建設

王智慧

金山風景區由金山寺、天下第一泉、塔影湖、百花洲、鏡天園等景區組成，位于鎮江市區西北，海拔43.7米，占地面積41.5公頃，原是長江中的一個島嶼，自古有“江心一朵芙蓉”之美稱。近年來，市政府對旅游發展相當重視，經過對金山風景區的逐步開發建設，使得金山的風光更加絢麗 多姿、逾加嫵媚。如今，金山景區與天下第一泉景區、百花洲景區、鏡天園景區已連成一片，構成了一幅美麗的圖畫，堪稱園林佳景。為進一步提高金山風景區的文化品位和服務功能，把金山風景區建設成為歷史底蘊和現代氣息相結合的生態景區，擬對金山風景區品牌建設進行初步探討。下面針對景區現狀，就如何發展特色旅游、打造精品景區，提出如下構想：

一、 開發旅游精品，走特色發展之路。

先進地區的成功實踐證明，特色就是優勢，特色就是競爭力。發展旅游業必須利用豐富的自然景觀和人文景觀，抓住特色，張揚個性，創立品牌，打造精品，為旅游經濟可持續發展開辟廣闊的空間。

挖掘歷史資源，塑造金山文化特色。金山具有三千多年悠久歷史，在漫漫歷史長河中形成的傳統文化積淀，可以說取之不盡，用之不竭。金山之所以享譽古今，蜚聲海外，成為一座江南名山，這與眾多名勝古跡、歷史典故有著不可分割的淵源。金山上每一處古跡，甚至一泓池泉、一方碑碣都有迷人的神話、美麗動人的傳說和有聲有色的歷史故事，特別是白娘子水漫金山、梁紅玉擂鼓戰金兵、妙高臺東坡賞月起舞、七峰亭岳飛祥夢等更為金山蒙上一層神秘色彩。但目前能直接立體地展現給游客的內容并不多，膾炙人口的歷史故事沒能很好地發揮其內在魅力。宗教文化和民俗文化的完美結合是不可替代的金山特色，如何通過市場化運作，開發深厚的金山文化底蘊，再現“水漫金山”的壯觀景象，值得我們進一步探討。

擴大景區范圍，突出金山綠水，金山風景區一向以湖光山色名聞遐邇，景觀特色盡在“江山”二字。計劃征用規劃范圍內的水面1000畝，擴大金山水面，發揮景區優勢，力圖從意境上營造“水漫金山”的氛圍。同時溝通“三山”水系，開辟水上游覽線。

建設占地1000平方米左右的金山歷史文化陳列館。主要用于陳列金山歷代文人有關金山的詩詞書畫，演譯有關金山的奇聞秩事及傳說，著重介紹金山《白蛇傳》及《白蛇傳》研討的有關資訊，溶知識性、趣味性于一體，使更多游人了解金山歷史典故、傳說。

《白蛇傳》大型彩石浮雕壁畫建于白龍洞西側石墻上，反映《白蛇傳》的主要故事梗概。這一大型彩雕壁畫高2.7米，長30米，厚0.3米，畫面總面積80平方米，總重量達120噸，全畫由“游湖定情”、“保和濟世 ”、“仙山盜草”、“水漫金山”等8個經典故事組成，彩雕壁畫把金山寺和白龍洞很好地銜接起來，形成金山風景區又一道亮麗風景線，填補了金山景區在《白蛇傳》內容表現方面的空白。

設想開辟一個互動式娛樂場所，給游人以強烈的情境體驗，強調游人的可參與性，在游園過程中領略古老而美麗的歷史傳說。當然開發金山文化景點，絕不能盲目建設毫無特色的人造景觀，應著力突出金山特色做到“人無我有，人有我奇”，在總體設計基礎上全面考慮景區文化定位，保持原有風格和特色，體現金山獨有的文化內涵，力求給人留下深刻印象。

保持“寺裹山”原貌，完善各景區內在特色。金山風景區經過近年的投資開發建設，包括金山、一泉、百花洲、鏡天園景區的面貌都有很大改觀，但縱觀整個景區現狀，仍然存在不足：園路不夠順暢，旅游線路尚未成環；景區內植物造景手法不夠豐富、特色不夠鮮明；百花洲、鏡天園、一泉景區沒能充分體現其內在特色。下一步考慮從度身定做金山風景區總體規劃方案出發，突現各景區內在特色。

開通水上游覽線，使游園線路成環，不走回頭路。通過整體規劃，勾勒一幅美不勝收、移步換景的絕妙畫卷，讓游客陶醉其間，流連忘返。

增加園內特色植物造景，利用花卉的不同色彩形狀在景區栽種一些造型優美、別具一格的植物景觀，讓人耳日一新。適當調整喬灌比、常綠與落葉比，增加與夏荷相互應的睡蓮、碗蓮，水浮蓮及其它水生植物品種，大面積栽種市樹、市花等。

在百花洲景區展示四季花草樹木，做到月月常春，季季有花，使之成為名符其實的百花園。把鏡天園景區建成特色臘梅園，改建鏡天園景區與停車場圍墻為透空式，顯現青山綠水。一泉景區建成優雅綠竹園，辟為婚紗攝影的外景地，塑造金山景區又一亮點。

開發特色旅游產品，創立金山品牌。金山多年來沒有自己的特色產品，經營網點出售的商品在其它景區也隨處可見，不具備金山代表性，可以考慮制作“金山脆餅”、“東坡肉”等一批有代表性的旅游食品，開發研制“水漫金山”、“梁紅玉擊鼓戰金兵”、“妙高臺東坡賞月”等一批與金山歷史傳說有關的旅游工藝品，當然，旅游產品的開發一定要突出特色，打造精品，提高品位和檔次，使之能夠世代相傳。

建設金山旅游商品市場，改善旅游購物環境。金山景區周邊缺乏旅游工藝品大型商場，可以考慮規劃建設中國鎮江金山旅游工藝品市場，改善景區周邊環境，方便游人，提高本市旅游商品的檔次和質量。

二、拓寬經營渠道，促進旅游經濟步入可持續發展的良性軌道。

經濟效益是整個景區的物質保證，關系到旅游事業的健康發展，歷來被視為景區工作的中心任務。該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第547期2014年第15期-----轉載須注名來源如何拓寬經營渠道，培植新的經濟增長點是擺在我們面前的嚴峻課題。

推出精彩紛呈的游園活動，深層次挖掘游園活動經濟。抓住旅游黃金季節，利用假日經濟契機，舉辦高品位、高檔次、出新彩的大型游園活動，吸引游客，增加收益，擴大景區知名度，實現經濟效益、社會效益雙贏。游園活動注重新穎有特色，在出奇制勝上下功夫。

通過改造原有設施，新建游樂項目增加收益。

溝通金山、北固山、焦山水系，開辟長江水上觀光游覽線，做大做強金山“水文章”。利用千畝水面興建大型水上樂園，廣闊的水面增設自駕艇、水上自駕車、潛水等游人喜愛的水上項目。新建游樂項目必須具有前瞻性，要有發展的眼光，避免重復建設。endprint

考慮將兒童園遷出金山景區，改變公園內游樂設施陳舊落后的現狀。金山游樂場有些項目確已陳舊過時，造成業主投入資金難以收回，公園承包款難于收繳。由此可見，不考慮客流量減少等外在因素，項目本身的吸引力至關重要，下一步規劃應將一些不能滿足游客求新、求刺激的項目逐步淘汰，積極爭取外來資金，因地制宜，總體規劃，新增一批高科技、強刺激、受歡迎的娛樂項目。

開發現有資源，擴大宣傳，增加收益。

大力宣傳擴大景區金字招牌的影響。金山風景區2004年被評為國家級風景名勝區，2012年被評為國家AAAA級旅游景區 ，這是含金量很高的金字招牌，也是公園發展的重要里程碑，有必要通過報紙、電視等媒體廣泛宣傳，把國家級風景名勝區、國家AAAAA級旅游景區的招牌打出去，擴大景區知名度和美譽度。

利用互聯網擴大宣傳力度。金山網頁自開通以來預期效果不甚理想，點擊率不夠高。應進一步完善金山網頁整體制作，爭取鏈接到全國知名景區（如黃山、故宮等）網站上，吸引更多游客關注，及時將金山最新動態輸送到互聯網上，增大網上信息量，擴大景區知名度。

充分發揮智慧旅游的引導作用。金山景區的智慧旅游建設走在全市的前列，設想逐步完善其內容，使其真正起到引導游客參觀、游覽、購物、食宿一條龍服務的作用。

三、加強內部管理，塑造景區形象

爭創省級文明單位，加強社會主義精神文明建設。認真貫徹黨的路線地、方針、政策，以服務人民、愛崗敬業、奉獻社會為宗旨。鞏固國家AAAAA級旅游區（點）、省市兩級文明風景區示范點的榮譽，爭創省級文明單位，抓管理、促效益，積極開展主題評比活動，努力達到優美景區，科學管理、一流服務的標準。

加強全員管理，提高整體形象。職工的一舉一動，一言一行都關系到整個公園的形象。受傳統計劃體制影響，有些職工思想上沒有危機感，工作積極性不高，服務水平和服務質量受到影響，這種局面如不及時扭轉，就會阻礙公園的長遠發展。要牢固樹立“以人為本”的管理思想，我們的服務對象是游客，一切以游客為中心是我們服務的宗旨，以讓游客滿意來衡量我們工作的好壞。通過改革分配制度，實行工效掛鉤，引入競爭和激勵機制，增強職工的競爭意識、主人翁意識，提高園林隊伍的整體形象。

力求金山景區票務獨家管理。由于歷史原因，金山風景區長期以來形成公園、寺廟分割管理的局面，管理機構重疊，人力物力資源浪費，又受各自利益驅使，互相牽制，資金投入的結構不合理，管理力量不平衡，管理措施不到位，管理辦法不統一，極大地制約了風景區的整體協調發展和開發建設速度。下一步應逐步實施票務由景區獨家管理，經濟上按核定標準定期與寺廟分成，嚴格界定各自管轄范圍，逐步理順關系，達到統一協調。

加強售檢票管理，堵塞門票流失漏洞。門票是景區經濟收入的主要來源，一段時間以來，方方面面關系戶免費入園、車輛隨意進出、以高額回扣爭拉游客等現象時有發生，嚴重損害窗口形象，給公園造成一定損失。建議制定一套行立有效的售檢票制度，加強規范化管理，引進先進的磁卡或電腦驗票系統，盡量排除人為干擾，嚴把售票關、檢票關，從源頭上制止門票流失。

加強導游管理。導游是景區與游人的橋梁，他們的言行直接關系到景區的服務水平，關系到景區在游人心目中的形象。由于歷史原因金山導游整體素質偏低，管理難度大，爭相拉客、游客投訴等現象時有發生，帶來了嚴重的負面影響。應從提高人員素質入手，加強培訓考試，擇優錄取，統一管理，持證上崗，文明服務，以嶄新的面貌和良好的形象迎接四海賓朋。

目前我國旅游景區品牌建設正處于飛速發展的階段，金山景區應該意識到品牌建設對于景區未來發展的重要性。通過對旅游景區的形象塑造，將品牌管理與品牌建設相結合，綜合運用多種營銷方式加大旅游景區的宣傳力度，提升景區的知名度和美譽度。

（作者單位：鎮江市北固公園）endprint