淺析高校圖書館現(xiàn)狀與可持續(xù)發(fā)展思路

汪德彪

摘 要：隨著時代的進步，知識已經(jīng)成為了經(jīng)濟發(fā)展的重要資本，而高校作為傳播知識的最前沿區(qū)域，在各方面建設上都有所發(fā)展，尤其在高校圖書館上更是取得了長足的進步。高校圖書館不僅是學生鞏固學習成果、開展科學研究、認識社會等活動的重要場所，同樣也是實現(xiàn)大學生素質(zhì)教育以及舉辦校園文化活動的第二課堂，對于高校人才培養(yǎng)和學風建設都有著深遠的影響[1]。該文結合實際，從高校圖書館現(xiàn)狀和存在的一些問題出發(fā)，并就如何實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展進行了簡要的分析與探討。

關鍵詞：高校圖書館 現(xiàn)狀 可持續(xù)發(fā)展 思路

中圖分類號：G250.76 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）03（c）-0189-02

圖書館是文化典籍的寶庫，是人類文明成果的薈萃之地，在傳承文化、播撒文明、陶冶情操、豐富自身精神世界方面有著不可替代的重要作用。而高校圖書館在大學教育中更起著關鍵的作用，世界上任何一所知名高校都擁有著優(yōu)秀的圖書館資源，高校圖書館已然成為了衡量大學辦學實力的重要標志[2]。如何更好的推動高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展，使圖書館成為高校建設的有力保障和堅實基礎，一直是我國各類高校所探討和研究的重要課題。

1 高校圖書館現(xiàn)狀分析

隨著社會的進步和我國高等教育的振興，高校圖書館事業(yè)在近年來取得了長足的發(fā)展，在圖書館的館藏數(shù)量、服務質(zhì)量、現(xiàn)代化管理、館舍條件、人員素質(zhì)、網(wǎng)絡應用和科研成果等多個方面都取得了一定的進步，但仍然存在著較多的不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 服務質(zhì)量方面

高校圖書館作為學術傳播和知識教育的重要服務平臺，不僅需要滿足讀者的基本文化要求，還需要通過在服務范圍和服務質(zhì)量方面以進一步提高，以深化高校圖書館的服務功能。一方面，一些高校圖書館對網(wǎng)絡環(huán)境下的信息資源服務的認識和理解不夠，信息資源的更新程度不夠或缺乏在線咨詢和問答等遠程服務平臺，在信息化高速發(fā)展的今天，高校教育模式已經(jīng)和信息技術、網(wǎng)絡技術相緊密結合，傳統(tǒng)高校圖書館的各項服務業(yè)務如不進行相應改善和創(chuàng)新，將無法為學生創(chuàng)造出良好的學習條件，滿足學生的求知欲。另一方面，某些高校圖書館的學生平均圖書量沒有達到相應的評估標準，以及人性化服務力度不夠，這都導致一些圖書館的拒借率較高，無法和讀者建立良好、和諧的關系，制約了圖書館文化的建設和發(fā)展。

1.2 館藏建設方面

近年來我國教育經(jīng)費雖然有較大幅度提高，但由于高校在校學生規(guī)模的擴大以及書刊價格持續(xù)上漲等因素，都導致了高校圖書館在文獻新購置總量和學生平均占有量方面都持續(xù)下降[3]。據(jù)資料顯示，最近5年來高校圖書館新購置圖書與文獻只占全部館藏的10%以內(nèi)，而學生人均購書量也只有2冊左右[4]。

一方面為滿足學校在學術研究等方面的需要，高校圖書館除基本服務以外，通常還需要加大對專業(yè)書籍和外文原版書籍的采購，這都導致原本有限的購書經(jīng)費更加捉襟見肘。另一方面，因我國各高校圖書館在館藏資源采集和收藏的過程中，基本處于各自為政和相互獨立的狀態(tài)，這都導致高校圖書館在同一區(qū)域或系統(tǒng)的外文期刊和專業(yè)資料方面重復購置現(xiàn)象較為嚴重，館藏資源利用率也偏低。

1.3 館員素質(zhì)方面

高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展是一個從無到有以及逐漸提高充實的過程，不僅依靠資金的投入、館藏的豐富，更依靠圖書館工作人員的整體素質(zhì)[5]。雖然近年來高校圖書館工作人員在綜合素質(zhì)、文化水平、科研等方面都有了很大提高，但距離讀者的要求仍存在一定差距，并且隨著信息技術和網(wǎng)絡技術在高校圖書館的普及應用，都要求館員能不斷提高自身素質(zhì)和加強對文化知識與專業(yè)知識的學習，以適應當前高校圖書館發(fā)展的需要。

2 加強高校圖書館可持續(xù)發(fā)展建議

2.1 提高服務質(zhì)量

在網(wǎng)絡環(huán)境下的高校圖書館，圖書館的服務模式正逐漸從傳統(tǒng)的面對面服務轉(zhuǎn)變?yōu)檫h程服務[6]。為此高校圖書館該適應當前高速發(fā)展的信息社會的需要，以圖書館電子閱覽室為依托，并不斷更新和補償信息資源和網(wǎng)頁內(nèi)容，滿足高校教學、學術研究和學生學習的需要。同時高校圖書館在信息技術的支持下，還應建立起良好的網(wǎng)絡傳遞平臺，實現(xiàn)在線咨詢、問答等多項業(yè)務，通過現(xiàn)代化服務品牌的建立，以吸引更多的讀者。

高校圖書館的工作人員也應適應服務模式的轉(zhuǎn)變。首先，應加強對在思想上的重視程度，工作人員并嚴格遵循“讀者第一、服務至上”的宗旨，在其工作過程中將對讀者的優(yōu)質(zhì)服務放在首位，一切以滿足讀者的需求出發(fā)，深入了解讀者服務工作的實際，沉淀高校圖書館積極向上的服務文化[7]；其次，加強高校圖書館服務質(zhì)量管理的建設，體現(xiàn)優(yōu)良的質(zhì)量管理作風，通過對圖書館服務的語言、服務的技術、服務的行為規(guī)范，并加強對讀者服務質(zhì)量問題的研究探討，以切實提高服務質(zhì)量；第三，高校圖書館工作人員應加強對當前網(wǎng)絡技術、信息技術等新技術、新知識的學習和掌握，并通過良好的知識結構、出色的業(yè)務能力以及熱情的服務態(tài)度，使讀者能夠身心愉快的投入到學習與研究中。

2.2 優(yōu)化館藏建設

良好的館藏建設是高校圖書館工作的基礎，在建設的過程中應注意循序漸進，圖書和文獻的經(jīng)費投入也應注重循序的增長，切忌忽高忽低，這既不利于高校圖書館館藏的合理建設，也不利于對新圖書的購置。在館藏圖書和文獻收集整理的過程中，應注意收集與本校專業(yè)相關的圖書資料并注重查漏補缺，同時還需注意館藏圖書的質(zhì)量，可定期的開展對原有藏書的剔舊工作。同時，還應加強各高校圖書館之間的互借制度，盡可能使各圖書館在館藏資源利用上，能夠彼此共享、互通有無，加強對館藏資源的利用效率。

2.3 提高館員素質(zhì)

現(xiàn)代化高校圖書館要求工作人員能在網(wǎng)上咨詢服務、動態(tài)信息服務、重大課題服務等多方面開展服務，能良好的勝任以上圖書館各項服務工作，館員良好的綜合素質(zhì)是其中的關鍵。館員不僅能熟練掌握圖書館的業(yè)務工作能力，而且要從業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)上都有所提高，真正樹立服務至上的理念和愛崗敬業(yè)的精神。可鼓勵館員積極參加知識講座和專業(yè)學習，通過多種方式掌握現(xiàn)代化圖書館的先進管理經(jīng)驗，并樹立良好的職業(yè)道德情操。同時還應加強對館員進行定期業(yè)務考核，通過良好的評估制度，使館員能嚴格督促自己，增強自身服務理念和工作意識。endprint

2.4 加強網(wǎng)絡環(huán)境下的數(shù)字圖書館建設

高校圖書館作為重要的知識傳播和信息聚集的集散地，加強網(wǎng)絡環(huán)境下的數(shù)字圖書館建設是當前時代進步和圖書館可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。近年來，我國已相繼建設開通了一些全國性網(wǎng)絡，如CSTNET（中國科學技術網(wǎng)）、CHINANET（中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)）等一系列科技、商用網(wǎng)絡，并以連接全國各地區(qū)300余所大學內(nèi)，形成了跨校區(qū)的局域網(wǎng)絡[8]。在網(wǎng)絡環(huán)境下，我國高校圖書館在館藏資源共享等各方面都進行了一些行業(yè)性和局部性的館與館之間合作，并取得了一定的成效，但由于技術不夠先進、規(guī)模不夠大，實際效果和經(jīng)濟效益并不大。

當前高校圖書館的數(shù)字化建設的重點應放在圖書館信息資源建設和全面推行數(shù)字化服務這兩個方面。隨著高校圖書館館藏結構和讀者閱讀習慣逐漸向電子化方向傾斜，其信息資源的數(shù)字化與信息資源共享將成為高校圖書館信息資源建設的主體，通過對高校圖書館信息資源在組成結構、學科結構、文種結構、文獻類型結構等方面的合理、科學建設，也是確保圖書館自身資源良好建設以及服務質(zhì)量不斷完善的關鍵所在。數(shù)字化服務則是在詳細了解讀者的信息需求以及對圖書館館藏資源優(yōu)化配置的基礎上，通過良好的圖書館數(shù)字化信息資源，積極迎合、開發(fā)與引導讀者的要求，并根據(jù)需求特點提供有針對性的數(shù)字化服務。

通過對高校圖書館的數(shù)字化建設，一方面完善了圖書館的網(wǎng)絡和電子資源，方便了教學和讀者的使用，還可以此開展網(wǎng)絡教學活動，在不同程度上實現(xiàn)高校教學、教務管理的信息化和自動化；另一方面數(shù)字化建設也對原有圖書館網(wǎng)站進行了優(yōu)化，不僅在使用上更加方便，并且優(yōu)化了館藏資源在查詢和借閱方面的操作。據(jù)資料顯示，基于網(wǎng)絡化的數(shù)字圖書館建設，當前我國已有約70%左右的高等院校已然建立了不同程度和規(guī)模的校園網(wǎng)[9]，通過在各高校之間館藏和學術資源共享，使我國各高校圖書館更快進入了數(shù)字化和可持續(xù)發(fā)展的軌道。

3 結語

從高校圖書館的發(fā)展方向來看，智能化、信息化、社會化和網(wǎng)絡化將成為未來高校圖書館的主要發(fā)展趨勢[10]。在這種情況下，高校圖書館應正確建立一個全新的、可持續(xù)化發(fā)展的模式，以圖書館良好服務為基礎，以人才技術、設備為支撐，從而形成多層次的服務格局，以提高學生的滿意度，并更好的為高校教學和科研服務，成為真正代表高校學術水平象征的窗口。

參考文獻

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