學科館員在高校圖書館的信息服務發展

張宏霞

[摘 要]學科館員制度是圖書館讀者服務工作地發展方向，通過學科館員，可以更好地發揮圖書館作為學校文獻信息中心地職能，更好地為教學、科研提供及時準確的文獻信息服務。使圖書館的信息服務水平得到長足的進步。

[關鍵詞]學科館員；圖書館；讀者服務

通常來說，既系統的掌握了有關圖書館學專業知識的人又具備專業知識背景的人叫做“學科館員”。而“學科館員”往往能夠深入的從事圖書文獻信息的開發和讀者的咨詢服務。高校建立學科館員制度不僅能夠為其讀者提供更好地服務，還能與各專業和院系相互溝通，讓圖書館的文獻服務更有針對性。招收學科館員應根據其學科知識背景，以及工作能力比較強的人員來帶領。比如各學科帶頭人，某精品課程創始人等。讓他們來把圖書館文獻檢索服務有針對性帶到其所在部門，方便各院系的課題研究。

1.學科館員的工作職責

“學科化服務是高校圖書館為適應新的信息環境，以用戶需求為中心而推出的一種貼近用戶的新的服務模式，它打破了傳統的按照文獻工作流程組織科技信息的方式，而是按照科學研究的學科、專業、項目、課題等來獲取、組織、檢索、存儲、傳遞與提供利用信息資源，從而使信息服務學科化，服務內容知識化。”

學科建設是高等學校提高教學質量、科研水平的重要途徑。“學科建設的根本任務是凝練學科方向、匯聚學科隊伍、構筑學科基地。”圖書館則是搞好學科建設的一個非常重要的支撐點。離開圖書館的支持要完成學科建設這樣的重要任務是難以想象的。因此，一個高校的圖書館與本校的學科建設密不可分，圖書館以其豐富的文獻信息儲備為高校的學科建設提供了堅實地文獻保障，對高等院校的學科建設起到了至關重要的作用。首先，圖書館通過自身的專業技能和專業背景和文獻信息優勢，能夠及時掌握某一學科的研究現狀和其未來的發展趨勢，為某一學科的建設和發展方向提供科學的決策依據；其次，圖書館可以根據科研人員的實際需要，提供高質量、深層次的文獻信息服務，為學科建設創造良好的信息環境；第三，圖書館通過自身堅實的文獻儲備為學科建設提供有力地文獻信息支持，為學科的健康發展提供良好的物質基礎，從而為構筑學科基地提供切實有效的文獻保障。這不僅是圖書館實施學科化服務的重要價值所在，也是圖書館提供學科化服務的重要內容，更是未來大學圖書館進一步拓展服務的重要領域和渠道。縱觀高校圖書館的發展，學科化服務不僅是其發展方向，更是衡量一個高校圖書館服務水平的重要指標，不僅關系到圖書館自身發展，更關系到一所大學學科發展與學術水平的重要因素。”。

2.建立學科館員制度的目標

（1）建立學科館員制度是提高圖書館整體服務水平的重要途徑。在現代信息技術飛速發展的今天，受人員、圖書館傳統的信息服務已經遠遠落后于時代的發展。這必然對圖書館的信息服務提出了更高的要求。但圖書館一直面臨著的諸如人員素質、技術手段以及經費等方面的困境，雖然圖書館也不斷推出新的服務類型，但受上述因素的制約，還是不能很好地滿足讀者的現實需要，尤其是不能滿足讀者在信息方面的深層次需要。之所以面臨如此窘境，除了圖書館自身存在的問題之外，圖書館所處的社會環境也是重要因素之一。圖書館工作是一種具有一定學術性的工作，從某種意義上說是科研工作的前期準備階段。但是圖書館僅靠傳統的服務手段，是難以承擔如此重要的職責的。因此，圖書館在集中自身的人才資源，發揮自己的專業特長同時，建立學科館員制度，針對重點讀者的重點需求，進行深層次的信息服務工作，或直接參與到科研、教學工作之中，以此來提升圖書館信息服務的水平和層次，并帶動和促進圖書館各項工作的發展與提高。

（2）從根本上改進圖書館傳統地文獻信息服務方式。圖書館的傳統文獻信息服務一直都處在被動服務的狀態。這種服務方式使圖書館的信息服務始終處在一種非常盲目的狀態之中，非但缺乏針對性，也很難準確把握讀者對文獻信息地真實需求。因此，主動服務一直是圖書館所追求的目標，也是圖書館改革和發展的方向。但是，圖書館如仍處在固步自封與教學、科研相互脫離的狀態，不擴大與教學、科研的交流，自身的服務水平和服務層次也很難提高。通過建立學科館員制度，從根本上改變了圖書館傳統的服務方式，提高圖書館的服務水平和服務層次，使圖書館主動參與到教學、科研活動之中，與教師、科研人員結成合作伙伴，親自參與到他們的教學科研活動之中，在參與中及時準確地掌握教學科研活動對文獻信息需求的方向和特點。只有這樣圖書館才能為教學科研工作提供堅實文獻信息保障，也是圖書館的信息服務水平邁上更高的臺階。

（3）現在高校圖書館亦或是公共圖書館，在學校中社會上所處地位是極低的。圖書館工作人員的社會地位和福利待遇明顯低于教學、科研和管理人員。正是由于這種極低地位和極低的待遇，缺乏高素質人才的加入，使圖書館的人員素質參差不齊。由此帶來的后果便是圖書館的服務水平長期在較低的水平上徘徊。這種狀況對圖書館的發展有百害而無一利。所以，在逐步提高對圖書館的重視程度，提高圖書館工作人員的社會地位和福利待遇的基礎上，實施人才開發戰略，建立學科館員制度，一方面吸引高素質人才的加入；另一方面，給有才能的圖書館員提供展示自己能力的舞臺，給他們提供施展才華的機會，為圖書館的可持續發展提供充足的動力。

3.整章建制

建立學科館員制度，是從根本上提升圖書館的文獻信息服務水平，提高服務層次的必由之路，也是圖書館能夠在創新發展之路上穩步前進的推動力。因此，設立學科館員是高校圖書館文獻信息服務的發展方向。

參考文獻

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