淺談如何加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)

王淑琴

[摘 要]圖書館是人類精神文明建設(shè)的重要場所和主要幫手，其作用不言而喻。圖書館是國家發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施之一，作為一項(xiàng)公益性事業(yè)，收藏著大量的人類文明成果，有助于推動社會進(jìn)一步發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，圖書館保存的信息越來越多。通過加強(qiáng)圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，努力提高其服務(wù)能力，進(jìn)而促進(jìn)圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和知識的不斷更新，圖書館的運(yùn)作模式也到了不得不變革的地步。只有加強(qiáng)圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，才能對讀者提供更好的服務(wù)，起到更大的作用，從而適應(yīng)現(xiàn)今社會對圖書館的要求。

[關(guān)鍵詞]圖書館；基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；建設(shè)

圖書館不僅與人類的歷史有著密不可分的聯(lián)系，而且與我們的日常生活也是息息相關(guān)。它作為提供大家精神食糧和日常知識的重要場所之一，是我們生活當(dāng)中不可或缺的重要組成部分。因此在信息發(fā)展和傳播十分迅速的今天，圖書館的發(fā)展也必須與時俱進(jìn)，永遠(yuǎn)作為我們精神文明建設(shè)的指路燈。

“館藏發(fā)展”是一個相當(dāng)廣泛的概念，可是眼下國內(nèi)文獻(xiàn)中使用并不多，一般以“藏書建設(shè)”來代替，并且認(rèn)為藏書建設(shè)是指符合圖書館任務(wù)與讀者需求，系統(tǒng)的建立、發(fā)展、規(guī)劃、組織藏書體系的全過程。其活動內(nèi)容包括藏書基礎(chǔ)模式的確立、藏書體系規(guī)劃、藏書補(bǔ)充、藏書組織管理等。這些雖然涉及館藏發(fā)展活動的大部分內(nèi)容，但仍然顯得過于狹窄。自上世紀(jì)70年代，美國就開始關(guān)注與圖書館藏書有關(guān)的各項(xiàng)活動之間的相互關(guān)系，特別是在上世紀(jì)70年代末美國就出版了以“館藏發(fā)展”為題的圖書和論文集。這一方面反映了圖書館員工接受了人們將目光從個別的新資料轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的館藏全體的變化；另一方面也反映了圖書館員工強(qiáng)烈地意識到圖書的館藏不但是指圖書，而且也應(yīng)該是指任何形式的記錄資料。美國曾有圖書館學(xué)家認(rèn)為：“館藏發(fā)展”是指弄清圖書館所服務(wù)的人員的情報(bào)需求，制定規(guī)劃收集文獻(xiàn)，克服藏書中的薄弱環(huán)節(jié)，保持藏書的活動，以保證用戶使用信息資源的過程”。這使得圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的概念更加的完備。

圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作主要包括五大方面：采、編、閱、藏和管。我們必須把圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做好，才能從真正意義上提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展好圖書館的情報(bào)功能，讓圖書館跟上時代發(fā)展的腳步，完成它應(yīng)有的使命。

一、圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中“采”的建設(shè)

圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中的“采”主要是指圖書館的采集工作。采集是整個藏書流程的起點(diǎn)，也是關(guān)鍵所在。只有高效率、高質(zhì)量的圖書采集，才能做到顧全整個圖書館的大局，統(tǒng)籌安排，達(dá)到經(jīng)費(fèi)和資源的合理配置，決定整個館藏量的多少和圖書質(zhì)量的好壞。

在圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)“采”的建設(shè)中，必須要有獨(dú)立的部門來專門進(jìn)行采集工作，這也是建設(shè)的先決條件。只有擁有了獨(dú)立的采集部門，才能有效的開展采集工作。例如，有些圖書館在分工上并沒有十分明確。許多工作人員同時兼顧采集、編目還有借閱等工作；由于分身乏術(shù)，他們在開展采集工作時往往采取集約采集模式，集中一段時間，讓工作人員去到一些書店和書庫進(jìn)行選書。這樣的模式雖然能夠很快的完成這項(xiàng)工作，但是效果卻不盡理想。如果我們擁有了獨(dú)立的采集部門，那么相關(guān)工作人員可以在沒有采集任務(wù)的時候，對館藏的總體結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向、乃至采集方式等方面進(jìn)行深入的調(diào)查，同時對館配商進(jìn)行考察，提出科學(xué)規(guī)范且適合本館需求的技術(shù)要求，在真正開展采集工作的時候，做到知己知彼，才能從真正意義上提升圖書館的采集質(zhì)量。

此外，在采集模式上也要有所豐富。瀏覽書庫、參加一些大型的書展、圖書訂貨會、參加一些比較好的出版社所舉辦的樣書展銷會、讓這些著名的出版社本館舉行書展這樣都是比較好的采集模式；除此之外，圖書館是服務(wù)型行業(yè)，以人為本是工作的原則和重要依據(jù)。因此在采集模式上，我們可以根據(jù)從讀者那里收集來圖書推薦表和征集到的意見來制定采集計(jì)劃。同時還可以在網(wǎng)上搭建一個平臺，讓圖書供應(yīng)商、圖書館和讀者之間建立起聯(lián)系，提高采集的質(zhì)量和效率。

二、圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中“編”的建設(shè)

文獻(xiàn)編目是圖書館另外一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，編目質(zhì)量的好壞直接影響到為讀者服務(wù)的效果。在編目這項(xiàng)建設(shè)當(dāng)中，主要有兩種改進(jìn)辦法：

第一種，也是現(xiàn)在普遍采用的一種：計(jì)算機(jī)目錄。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，它們的應(yīng)用也延伸到了圖書館的編目工作當(dāng)中。它主要是對未經(jīng)編目的圖書，按照本館的編目規(guī)則和方法，對文獻(xiàn)進(jìn)行編目的活動過程。通過這樣的方法，記錄某一空間、時間、學(xué)科或者主題范圍內(nèi)的文獻(xiàn)，使得他們按一定的順序排列，有助于文獻(xiàn)的檢索。

第二種，則是編目外包，也是以后發(fā)展的一個重要方向。具體是指，圖書館將編目這項(xiàng)任務(wù)交由為圖書館提供圖書的書商來完成，由他們自己制作所提供圖書的書目。包括：貼條形碼、蓋館藏章、貼磁條、打印圖書標(biāo)簽、貼圖書標(biāo)簽等。通過這樣的方式，讓圖書館在不影響自身基本服務(wù)工作的前提下，充分利用外部企業(yè)資源和管理的高效性，同時又可以集中館內(nèi)大部分人力去完成以讀者為中心的各項(xiàng)服務(wù)工作。但是，由于書商和圖書館之間很難建立一個完全統(tǒng)一的編目標(biāo)準(zhǔn)，使得編目外包業(yè)務(wù)存在書商與圖書館之間的矛盾，且各個書商之間也無法達(dá)到協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，使得編目外包業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。在這樣的環(huán)境下，許多圖書館為我們開發(fā)出了另外一條路：聯(lián)合編目，具體來說就是圖書館與書商進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，讓書商充分了解到圖書館的館藏特點(diǎn)和規(guī)則，從而設(shè)計(jì)合理的圖書分類法則，制作出符合圖書館特點(diǎn)的編目，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

三、圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中“藏”的建設(shè)

文獻(xiàn)“復(fù)選”是圖書館藏書業(yè)務(wù)中十分重要的一個工作。它具體是指：對已入藏的文獻(xiàn)進(jìn)行再選擇的過程，其目的在于節(jié)省藏書空間，提高館藏圖書質(zhì)量，同時保持圖書整體的時效性，這是提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的重要舉措之一。

在文獻(xiàn)“復(fù)選”這方面發(fā)展的方向應(yīng)該是以讀者為中心的服務(wù)策略。復(fù)選是一項(xiàng)十分專業(yè)的工作，它關(guān)系到圖書館整體資源的規(guī)范化發(fā)展，因此復(fù)選工作必須符合本館的實(shí)際情況，并制定出切實(shí)可行的方案。在這個前提下，復(fù)選要以讀者為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)幾點(diǎn)要求：第一，復(fù)選要保持三線書庫之間的圖書流動，確保圖書在最佳利用狀態(tài)；第二，復(fù)選后要讓一線藏書至少滿足80%讀者的需求量，二線藏書滿足10%—20%讀者的需求量，三線藏書的利用率不到總利用率的1%。

四、圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中“閱”的建設(shè)

借閱工作是圖書館所有業(yè)務(wù)的最終檢驗(yàn)，前面的工作效果如何就看借閱工作開展的順利與否，它最能體現(xiàn)圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

在圖書館“閱”的建設(shè)中，不得不提的是網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。首先，就是電子閱覽室的建設(shè)。現(xiàn)今社會，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及到大家的日常生活當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)給人們帶來了許多便利，閱讀也是如此。一個圖書館如果沒有電子閱覽室，那好比一個中世紀(jì)的古堡，雖有華麗的外表，但其內(nèi)部全是陳舊的擺設(shè)。電子閱覽室的設(shè)立，可以讓讀者隨時隨地查找相關(guān)的最新知識和信息，讓紙質(zhì)書與電子書很好的結(jié)合在一起；其次，是圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。這里是指讀者可以在網(wǎng)上進(jìn)入到圖書館，把圖書館的資源在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行共享，方便讀者閱讀。可以讓讀者通過手機(jī)等移動設(shè)施來進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀和查找，真正體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念。

五、圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中“管”的建設(shè)

這里說的管，是狹義上的圖書館管理。包括預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用支配，工作人員管理，統(tǒng)計(jì)，計(jì)算機(jī)和軟件應(yīng)用。

圖書館要根據(jù)自身的條件，恰當(dāng)?shù)刈龊妙A(yù)算。在完備的財(cái)務(wù)計(jì)劃下，安排好費(fèi)用支配。加強(qiáng)工作人員的管理，在做好本職工作的前提下，調(diào)動大家的工作熱情，集思廣益，努力提高和完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對館藏進(jìn)行完整及時的統(tǒng)計(jì)，做好更新去舊，修殘補(bǔ)缺。大力推廣計(jì)算機(jī)使用，提高工作效率，拓寬服務(wù)范圍，努力打造網(wǎng)上圖書館的強(qiáng)勁功能，更好的為廣大讀者服務(wù)。

圖書館是一個專門收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)并提供利用的科學(xué)、文化、教育和科研機(jī)構(gòu)。，它具有保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)智力資源、提供文化娛樂等諸多作用。圖書館隨著時代發(fā)展至今，已經(jīng)在向數(shù)字化和信息化轉(zhuǎn)變，但作為圖書館賴以生存的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，我們對于它的建設(shè)決不能放下，只有擁有了雄厚的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)作為前提，才能真正讓圖書館在科學(xué)、協(xié)調(diào)、高效和可持續(xù)的道路上發(fā)展下去。

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