◎ 唐崇建
規 則
◎ 唐崇建
一個規則要想切實施行就必須簡單。在英國,戶外的垃圾箱總是并列排三個,箱體外的戶外圖案標志通俗易懂——一個是易拉罐,一個是玻璃瓶,一個是人提著的雜物袋。這樣的標識讓人一目了然,就連不識字的也能讓垃圾各得其所。在國內,很多垃圾箱上都寫著深奧的化學名詞——“有機”“無機”,并標示出令人費解科技詞匯。一個垃圾箱,何必那么學術化呢?簡直讓人不知所云。
英國地鐵開通于一百多年前,線路四通八達,密如蛛網。人們下了地鐵,如同陷入迷宮,但是別慌,哪怕不懂英文的外國人都不會迷失方向。地鐵墻上的中腰線是色帶導向線,線帶正好與你的眼睛平行,想躲都躲不了,線的顏色或紅、或黃、或綠、或藍,一種顏色代表一種線路,與免費地圖上的線路色帶是一樣的。語言雖有國界,但色彩無國界,跟著色帶,循著墻角轉,連傻瓜都能夠找到月臺。
事實上,規則越簡單,執行就越容易,也方便了你、我、他的生活。規則不是做給內行看,而是做給外行人看的,如能讓大家都一目了然,執行和監督的成本就會降低。當然,遵守規則也不是給別人看的,而是我們自身和他人幸福感的來源。
(摘自作者新浪博客)