醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在的問題及對策探究

許建民

（北京世紀(jì)壇醫(yī)院）

0 引言

當(dāng)前,計算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的運用，不僅提高了醫(yī)院的工作效率,同時還有效的壓縮了工作的程序,為醫(yī)院的管理工作帶來了重要的保障,特別是對于那些大型的醫(yī)院來說,運用效果更為明顯.醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一般是將傳統(tǒng)的醫(yī)院管理系統(tǒng)中加入現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),讓其在醫(yī)院的工作效率上得到相應(yīng)的提高,然后還能在醫(yī)院的每個工作環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系.協(xié)調(diào)發(fā)展,同時還可以發(fā)揮醫(yī)院的優(yōu)勢資源,促進(jìn)醫(yī)療體系的建設(shè),使之得到快速的發(fā)展.所以,我們要充分認(rèn)識到醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)給醫(yī)院帶來的好處,進(jìn)而對其不好的地方進(jìn)行更深入的研究,只有這樣才能搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè).進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)在醫(yī)院建設(shè)中的作用.例如：大型醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)圖 圖（1）

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)圖 圖（1）

1 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在的主要問題

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建立越來越受到人們的關(guān)注,同時,它的不斷發(fā)展也成為我國現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)中的不可缺少的一部分,信息化系統(tǒng)技術(shù)的主要包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù).通信技術(shù)以及計算機(jī)技術(shù)等,然后在有效的對醫(yī)院的日常活動進(jìn)行管理;但是，根據(jù)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人員對目前大部分醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的研究和分析,發(fā)現(xiàn)了很多問題,其主要包括以下幾點：

1.1 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的思想重視程度低

目前,在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,大部分的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都不重視,這種態(tài)度直接影響了醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及建成后的使用效果,所以說，只有提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，才能為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)做好堅實的后盾，使之在網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中發(fā)揮指導(dǎo)作用。但是就目前來看，大部分的醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)方面，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)基本都是不聞不問，有的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)甚至還有抵觸的心理，他們覺得的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)對于醫(yī)院發(fā)展來說沒有多大的用處，這種錯誤的認(rèn)識，嚴(yán)重影響了醫(yī)院對于網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，同時，對于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的工作人員也帶來了消極的影響，阻礙了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)進(jìn)程。

1.2 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全問題

網(wǎng)絡(luò)安全問題，是我國目前各行各業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)面臨的重要問題。作為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也存在著這種醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息漏洞等問題，根據(jù)對現(xiàn)階段的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息安全是目前阻礙醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要的因素，信息泄露將嚴(yán)重制約著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)度。現(xiàn)階段，對于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全的問題主要包括以下幾點：

1.2.1 關(guān)于軟件安全的問題

作為軟件安全，它是建設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)中最為普遍和嚴(yán)重的問題，目前，根據(jù)對大部分醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息安全的調(diào)查及分析，發(fā)現(xiàn)大部分的醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)化信息管理中的安全問題，都存在系統(tǒng)軟件上，共造成安全問題的主要原因是對軟件的不正常使用，這主要表現(xiàn)在，醫(yī)院信息管理人員在使用網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)時，對信息系統(tǒng)進(jìn)行了錯誤的操作，操作不當(dāng)造成了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)崩潰，在操作中一些管理人員使用移動存儲設(shè)備，這種做法不但違法了醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，還致使醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)感染的計算機(jī)病毒，這種行為將直接造成了醫(yī)院管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)丟失以及信息泄露等。

1.2.2 關(guān)于硬件安全的問題

醫(yī)院的硬件系統(tǒng)主要是指，在醫(yī)院的硬件系統(tǒng)受到損害時造成的數(shù)據(jù)丟失等，一般情況硬件的安全問題，主要是由于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理人在網(wǎng)絡(luò)硬件使用過程中操作不當(dāng)或其他原因，造成了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)的損壞，這將直接對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中的信息造成嚴(yán)重的影響，所以說，在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，在硬件選擇上，一定要多下功夫，要保證硬件的質(zhì)量，包括在硬件購買上，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證硬件在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中的穩(wěn)定性。

1.3 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的問題

目前，在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理方面，還存在著很多問題，其突出問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.3.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的管理方面主要表現(xiàn)在，對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的管理不善，防護(hù)措施不到位；其主要存在的問題是，在網(wǎng)絡(luò)信息使用過程中，對于意外停電造成的問題，沒有作好預(yù)防工作，造成了服務(wù)器以及數(shù)據(jù)的丟失；對于服務(wù)器管理沒有做好準(zhǔn)備工作，把服務(wù)器放在了過于干燥。潮濕的地方，還有就是沒有空調(diào)的機(jī)房，讓服務(wù)器在忽冷忽熱的環(huán)境里，影響了工作的效率，也縮短了服務(wù)器的受命。再者就是環(huán)境的問題，機(jī)房長時間的不打掃，對于硬件設(shè)備也不去清理，致使硬件設(shè)備上都是灰塵，這時，由于硬件設(shè)備上的灰塵太多等原因，直接影響了數(shù)據(jù)的輸入和讀寫，有的還直接堵塞了計算機(jī)的期熱器，發(fā)生了死機(jī)的現(xiàn)象等，這些問題的發(fā)生，對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的有效運行帶來直接的影響。例如圖（2）

1.3.2 網(wǎng)絡(luò)管理制度不完善

網(wǎng)絡(luò)管理制度不完善在目前的網(wǎng)絡(luò)管理工作中是普遍存在的，根據(jù)在實際工作中的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于在網(wǎng)絡(luò)管理工作中的管理制度不嚴(yán)格，致使了許多的網(wǎng)絡(luò)管理人員在工作期間，在電腦上玩游戲、炒股票等現(xiàn)象的發(fā)生，這種現(xiàn)象的發(fā)生，致使許多的計算機(jī)感染了病毒和遭到了黑客的侵襲。另外，由于網(wǎng)絡(luò)管理人員的整體素質(zhì)偏低，在計算機(jī)的操作上，帶來了很多問題。據(jù)有關(guān)調(diào)查，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員中，專業(yè)的維護(hù)人員只有6%，而占有94%的人員之前都沒有接受過專業(yè)的計算機(jī)知識學(xué)習(xí)，因此，造成了網(wǎng)絡(luò)管理的欠缺，同時也影響了網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展。

2 關(guān)于加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的策略

應(yīng)用服務(wù)器圖 圖（2）

通過對以上問題的分析與研究，筆者結(jié)合自身實際，對于目前醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)系統(tǒng)提出了一些解決問題的對策，主要有以下幾點意見：

2.1 不斷提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重視程度

為了做好醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視程度是非常關(guān)鍵的，它是建立醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要保證，所以，對于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來說，正確理解和認(rèn)識醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的建設(shè)意義是非常重要的，這就要求，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)前，首先要讓領(lǐng)導(dǎo)形成正確的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)觀念，然后加入到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，在建設(shè)期間投入必要的資金和物力的支持，要合理利用好醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)資源，以此來不斷的提高醫(yī)院的運行效率，促進(jìn)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。別外，在加大醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入力度期間，要不斷采取有效的保障措施，保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，然后在不斷建設(shè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，使之真正成為醫(yī)院發(fā)展的重要動力；與此同時，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)還要加強自我的認(rèn)識，在網(wǎng)絡(luò)的不斷建設(shè)中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)醫(yī)院的實際情況，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要制定合理的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案，使之能真正用到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實處，促進(jìn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使之能讓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)真正發(fā)揮在醫(yī)院的運行中，推動醫(yī)院的發(fā)展。

2.2 不斷完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中對于網(wǎng)絡(luò)安全的管理

為了不斷加強和完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全問題，我們在要網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中進(jìn)一步加強對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的管理工作，只有這樣才能確保其有效的運行，所以，關(guān)于這些問題，我們要做到以下幾點；一是在對于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全方面，首先，要做好醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)和相關(guān)信息的備份工作，在做這一方面的工作時，一定要做到及時準(zhǔn)確，才能有效的防止不法分子的竊取，或數(shù)據(jù)的丟失，以此來確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息的安全。其次是，不斷提升管理人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識，對于醫(yī)院的的工作賬號和密碼一定要妥善保存，不要隨意將其告訴別人或交給別人，以免造成醫(yī)院信息的泄露能問題的發(fā)生。最后是，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻和安裝有效的殺毒軟件，在計算機(jī)安裝網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)前，要提前做好安裝防火墻和殺毒軟件，以此來防止在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)動作中計算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵。二是在網(wǎng)絡(luò)管理方面；首先要做到，定期為網(wǎng)絡(luò)使用設(shè)備進(jìn)行合理的清理與檢查，如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備老化經(jīng)及有損壞等問題，要及時對設(shè)備進(jìn)行更換。其次是，要確保服務(wù)器所處環(huán)境是否適宜，保證其設(shè)備在要在干燥清潔的環(huán)境下，然后，檢查電源，防止意外斷電的發(fā)生，以造成計算機(jī)設(shè)備和信息數(shù)據(jù)的損害。再次是，要建立健全醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理制度，進(jìn)一步完善管理規(guī)范，在工作期間要嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)定使用網(wǎng)絡(luò)信息管理設(shè)備。最后是，對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)使用人員，要定期的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，對于網(wǎng)絡(luò)管理人員，要選擇專業(yè)技術(shù)性強的人員，要了解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的構(gòu)成圖，最好是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的人員，以方便管理。如下圖是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的構(gòu)成圖。圖（3）

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)構(gòu)成圖 圖（3）

3 總結(jié)

由本方我們可以得出，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對醫(yī)院的發(fā)展有著很重要的意義，其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠在很大的提高醫(yī)院的運行效率，進(jìn)一步加強了醫(yī)院的綜合管理和其他信息的管理能力，為實現(xiàn)現(xiàn)代化的醫(yī)院，有著重要的保障基礎(chǔ)。但是在實際的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，還存在著一些問題，這就要求我們在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，要不斷的采取一些措施，以此來加強醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，使之快速走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。

[1]楊瑾+淺析醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)信息.2008.21（3）：319—321

[2]王濤.淺析當(dāng)期醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全的問題及對策[J].中國外資 ,2012 年第7月上